Странная организация - в магазине красиво рассказывают о продукте, акциях, а по факту получить свой заказ после заключения договора и оплаты очень сложно...
По чат-боту уже практически месяц отображается информация, что заказ готов и передан на РЦ - ждите звонка от логистов, но никто не звонит... Горячая линия сообщает, что заказ не готов и будет готов только к крайней дате, прописанной в договоре. Ребят, я все понимаю - договор... Но зачем при оформлении заказа называются сроки другие и почему Ваш же телеграмм бот предоставляет некорректные данные? Вы знаете, что такое лояльность? С таким отношением вас скоро и цены с акциями не спасут - рынок меняется и покупатели на это очень хорошо реагируют
P s А что со стоимостью вашей доставки? Вы вообще рынок мониторите? Или вы реально работаете исключительно на потенциальное закрытие своей организации?!
2
Show business's response
Ирина И
Level 7 Local Expert
January 16
Приехали сюда за покупкой дивана. Продавец проконсультировала, подоброла нужный нам диван. Большое разнообразие обивок и широкий спектр цветов. Оформили заказ и через две недели диван был уже у нас. Перед доставкой позвонил грузчик и уточнил удобное время доставки. Доставили, занесли и собрали. Очень удобный сервис.
Show business's response
Кристина Васецкая
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Хочу оставить отзыв.Хороший магазин,есть выбор ,нашла ,что хотела .
Очень вежливая девушка -продавец в отделе диванов .
Взяла диван , журнальный стол в подарок.
Хорошее качество.Я очень довольна.
Единственное -пришлось ждать месяц .Пока его изготовили .
Доставили ,занесли ,сборка в подарок, буквально 10 мин все заняло .
Show business's response
Сергей Харин
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
В жизни больше не свяжусь с этими мошенниками. Купили у них диван, с доставкой и сборкой. Собрали они криво, из-за чего часть на которой сидят проскакивает мимо упора и падает на пол. В результате трёх месяцев переписок и жалоб сказали - это вина сборщиков, но так как этим занимается не магазин, а сторонние люди которых нанимает магазин, то все претензии к ним. А их контакты мы ни в праве разглашать. Хотите подавайте в суд. Качество дивана- ниже плинтуса, кож.зам обтрепался через год.
1
Show business's response
Ольга Цой
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
14:00 на кассе нет терминала! Переводы делать нельзя. Надо идти снимать наличку в ближайший гипермаркет!
Где это видано в такой крупной сети магазинов и нет терминала,якобы исчерпан лимит! Вы серьезно!?
Выдача со склада без помощи грузчика! Т.е очень надо - взял и неси. Молчу уже о донести к машине,хотя бы просто с магазина вынести!
Зато доставка через 10 домов ,как в соседний район!
Впечатления о магазине не очень.
Show business's response
Илья Борисов
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Приобрели кресло, хочу сразу выделить качество товара, оно отменное! Удобнейшая модель, именно то, что я хотела. Выгодная цена, доставка приехала очень быстро, довезли всё в целости и сохранности. Попросили курьера прислать сообщение, а не звонить, так как ребенок дома спит. Вошел в положение, очень милый человек. Большое спасибо, определенно буду заказывать у вас еще!
3
Show business's response
Ева
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Магазин порадовал широким выбором кресел и столов. Купили кресло и осталась довольна качеством товара. Спасибо за отличное обслуживание!
Татьяна Ш
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Редко пишу негативные отзывы, но тут не могу пройти стороной. Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Очень жалею, что не почитала отзывы и «вляпалась» купить у них мебель! Оформила заказ 31.05.2024, до сих пор по рекламации нет решения! Мебель не дешевая, но у меня по факту куча сколов, где-то разбухшая поверхность тумбы, которую пытались замазать краской и мне даже собрали в таком виде тумбу, ничего не сказали. Когда я начала проверять, обнаружила, составили рекламацию и все, бегаю за сотрудниками магазина, с августа 2024 года, вопрос не решен на момент 13.12.2024г. Пишу, звоню, приезжаю- кормят завтраками! Про нарушение сроков вообще отдельная песня, говорят одно, по факту умножайте на 2, а если рекламация- то считайте, что то, что вам побитое привезли, так уже и будет, замену не ждите! Вообще не понимаю, как эта компания до сих пор работает на рынке! Угораздило меня в них! Куча нервов потраченных, времени и комплект мебели обшарпанный! По отзывам смотрю, что есть те люди, которым видимо повезло! У мен вообще не тот случай!
Show business's response
Евгений Камышев
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Доставка очень быстрая. Заказали в воскресенье, в четверг диван уже стоял у нас дома! Диваном довольны: комфортный, уютный, удобный и сделан качественно! Рекомендуем эту компанию
1
Show business's response
Алёна Иванова
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Заказывала мебель в феврале, доставляли по одному предмету, закончили доставку сегодня 27 мая. 🤦🏻♀️ Попался неадекватный грузчик, не пунктуальный, мам на мате. Впечатление о магазине испорчено, даже стараниями администрации ничего не исправили. О качестве мебели судить рано. К покупке матраса бесплатно прилагалась кровать и навязали «бесплатную» стенку, за доставку и сборку пришлось платить. Дорогая и долгая доставка. Осталась недовольна.
3
Show business's response
Егор Игнатов
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Отличный выбор! Можно найти практически любой вариант для сна! А также много других предложений: шкафы, шторы, тумбы, кресла, диваны, столы и многое другое! Советую!
2
Show business's response
Таргетолог Антон Ряднов
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Ждал диван 2 месяца, позавчера вышел последний день по договору. Теперь ждем непонятно чего, у водителя то погода плохая, то кошка заболела. Кароче подождем еще недельку пока доставят.
Если вы хотите получить диван в течении месяца или раньше, то в этот магазин можете даже не заходить. Лучше переплатить 5-10 тыс. в другом месте и взять, что-то со склада, чем ждать пока здесь тебе китайцы за 2 месяца сделают и привезут в Россию (ощущение, что все производство и логистика из Китая, поэтому такие сроки)
6
Show business's response
Наина Максимова
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
«Много Мебели» теперь мой любимый мебельный магазин. Тут большой выбор моделей в разных цветах, цены гуманные, качество на должном уровне, продавцы вежливые. Служба доставки нас еще ни разу не подводила. Заказывала не раз и закажу обязательно еще.
1
Show business's response
Дима Васильев
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Отличный выбор мебели и диванов в этом магазине. Купил диван в кредит и остался доволен условиями сделки. Рекомендую всем!
Сашка
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Объезжайте это место стороной!!!
- срок доставки 50 РабочиХ дней, но об этом умалчивают до конца, а потом объявляют до 50 дней, о рабочих опять ни слова... В общем доставка растянулась с 5 ноября по27 января(((
Просмотрел озон и вб, точно такие же товары стоят дешевле на 30-40% и доставка через два-три дня. В общем та ещё конторка, ни кому не советую!!!
И да ещё и за доставку более 2к ушло
5
Show business's response
Валентина Фролова
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Я купила недавно в этом магазине кухню, не ожидала даже что за такую цену можно купить что-то нормальное. Кухню собрали, хорошего качества, теперь вот думаю купить у них стол и стулья к этой кухне. Но только в другом салоне, продавец который продал мне кухню, очень настойчив был чтобы я купила ещё что нибудь. Это конечно одтолкнуло.
1
Show business's response
Ксюша Блещевенко
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Здесь всегда нахожу что то интересное. Иногда приходит быстро, иногда приходится немного подождать. В целом я довольна
Show business's response
Валерия Семёнова
Level 3 Local Expert
January 7
Супер. Купили кровать, всё подходит по размеру. Никаких нареканий.
Show business's response
Вера Афонина
Level 10 Local Expert
March 20, 2024
Покупали сразу три дивана и несколько кресел в огромный зал в 50кв.м, в пользовании уже год, ничего не порвалось, промялось, сломалось! Качественно и современно
Show business's response
Кристина Величко
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Хотели большой диван, и нашли его только тут! Соотношение цены и качества! Все отлично!
Show business's response
Анастасия Бохан
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Выбор маленький цены не соответствуют. Выглядит дешево. Или же дорохо бохато. За диваны добавляю звезд. Диваны классный ( по крайней мере выглядят хорошо) а вот столики, кровати, вешалки ужасные. Эти ручки, что на этой мебели, они пластиковые. Я не то что фанат икеа, но там и цены другие и мебель соответствует ценам. За что боролись, на то и напоролись!
1
Show business's response
Виталий Анисимов
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Я выбрал здесь шкаф и стол в свою квартиру) выбором доволен. Консультанты в этом магазине классные)
Show business's response
Зинаида
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Девочки меня проконсультировали и помогли подобрать подходящий матрас, спасибо!
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Представлены несколько видов мебели, в основном диваны. Срок выполнения заказа 45-50дней. Выставочные экземпляры не продаются.
1
Show business's response
Молчанов Петр
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Могу рекомендовать, так как здесь действительно очень хорошие цены
Show business's response
Кристина
Level 10 Local Expert
October 3, 2022
Хваленая кровать Босс хо и хвалённый матрас Босс хо. Наматрасник привезли весь деформированный , хотели не принимать, но служба доставки убедила что волны с наматрасника пройдут. И не принять только наматрасник нельзя, а только весь комплект. И когда ждать другой комплект будет непонятно. Серьезно?! Пришлось оставить. Прошло меньше года спать вообще невозможно. По созданной рекламации попросили прислать фото при чем помимо матраса и наматрасника ещё основания кровати. На вопрос как мне добыть такие фото на 7 месяце беременности ответа не последовало. Видимо это моя проблема некачественная продукция. Это вы называете сервисом и премиум товаром? Отдать 100к на ветер 😂
6
1
Show business's response
Геннадий Соловьев
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Хуже мебели я не встречал, купили кровать трансформер, механизм скрипит нереально что только не делал .
1
Show business's response
Ирина Якушева
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Шкаф у меня в коридоре стоит несколько лет. Пользуемся каждый день, он как новый выглядит, даже не скрипит ничего.
Show business's response
Папа
Level 25 Local Expert
October 9, 2023
Мне лично не нравится слишком много рекламы слишком мало дела цены не совпадают с качеством всё очень плохо Не рекомендую
Show business's response
Денис Р.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Мне магазин понравился, приобрели здесь два шкафа, два стеллажа и два дивана, в подарок ко второму дивану был стол-трансформер. Все доставили в срок, без недочетов и косяков. Да, мебель недорогая, но для такого ценника качество нормальное, диваны брали с ортопедическим наполнителем для каждодневного сна, отличные диваны, очень удобные, нас полностью устраивает. Он старого дивана после сна наутро болела жутко спина, будто меня пинали всю ночь. А от этих диванов ничего не болит. Спасибо отдельное сотруднику Владимиру Батайского магазина, очень здорово помог подобрать диван, выбрать обивку, все быстро и подробно рассказал и оформил договор. Мы очень довольны!
7
3
Show business's response
Валентина Колесникова
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Родители купили диван, через месяц он превратился в люльку. Эксперт, это вообще отдельный разговор. Качество просто ужасное, врагу не пожелаешь такую покупку. Не рекомендую!
1
Show business's response
Timak!
Level 11 Local Expert
January 11, 2024
Стенка "Мальта" в конце 2023 г. Стоила 18к, за день цена выросла до 31к, это безумие и нарушение антимонопольного законодательства, надеюсь ФАС России вас привлечёт к ответственности за такое.
2
1
Show business's response
Злата Вахрушева
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Не оставил каких-либо негативных впечатлений о себе магазин. Выбрали диван и приобрели его.
1
Show business's response
Сергей Чен
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Ужасная работа логистики. Мало того, что не знают в какое время привезут, так еще и в этот день не дождался своей покупки. Пришлось ждать на следующий день. Привезли ближе к обеду, хотя изначально разговор был о том, чтобы привезти утром, но это не совсем важно. Важнее всего то, что люди, привезшие покупку, поцарапали товар. Видно не сильно, но осадок неприятный остался. Возвращать не было смысла, потому что пришлось бы ждать, скорее всего, около месяца и опять началась бы нервотрепка с доставкой.
Если у вас есть лишние пару тысяч, то лучше закажите в другом месте, где логистика работает лучше. Чтобы не тратить нервы на то, когда же привезут мой товар сегодня или завтра, или через неделю и в какое время его вообще ждать.
5
1
Show business's response
Anna Tkachenko
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Ужасный магазин. Через три месяца сломалась перекладина, хиплая такая, мужу пришлось железку прикручивать с двух сторон. Конструкция скрепит. Еще и не правильно закрепили ножки, одну вообще не докрутили при сборке. Месяц правда доставку ждали. Когда сломалась кровать, сказали, что приедет эксперт и если что нам заменят кровать....т.е. ждать месяц, а то и больше. И еще при том, в тот день мы покупали подушку для сна, на ветрине одна цена, на чеке дороже на 300 р, т.е. другая. Ужасный магазин.
7
Show business's response
Инна В.
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
Магазин как магазин, но то что там продаётся просто ужас. Если много раз повторить первое слово из названия магазина, то как раз и получится то чем является эта, с позволения сказать, мебель. Покупала диван "Дубай", стол со стульями "Асти" - всё ужасссс. Диван - за полтора года провалился поролон, металл на рамке стула тонюсенький и порвался в местах сварки, стекло на столе не плотно прилегает и туда попадают крошки, ни снять стекло, ни почистить не снимая нет возможности.
Обходите стороной эти магазины.
7
Show business's response
Эдуард Миронов
Level 11 Local Expert
June 28, 2021
Я покупал дешёвую мебель, с диваном была беда (разползлась кож/зам), но это был диван за 17к. другого я от него не ожидал, но ребята могли мне его без проблем обменять, чек к сожалению не сохранял, 2 года прошло. Кухню покупал, всё отлично, комод тоже все хорошо. В целом мебель дешевле я не находил, ДСП везде одинаковая по качеству. Сотрудники приятные и отзывчивые.
4
2
Show business's response
Яна кикичева
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Увидели на сайте товар, цену. Специально приехали в магазин, а там цена другая, в 3 раза выше. Сказали, рекламная акция. Безобразный ход
2
Show business's response
Виталий Мартыненко
Level 9 Local Expert
March 29, 2022
Отвратительная компания с отвратительной гарантией! Делаю независимую экспертизу и буду подавать в суд, так как компания сделал экспертизу по фото и выявилв я-то это не брак изготовителя 🤣🤣🤣. Смешные, на что надеятся не знаю.
7
Show business's response
Татьяна Мариненко
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Стулья АСТИ Много - Мебели, слов нет одни эмоции,
Человек 80 кг, сел аккуратно… стул разъехался, обошлось без ушибов, не рекомендую.
4
Show business's response
Айк Акопян
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Не советую вообще не кому делать покупки тут! Тем более заказывать доставку!
Назначенный день не привозят, звоню водителю не берет трубку! Раз 5 звонил
Сервис отстой одним словом
5
Show business's response
Валентина Евтушенко
Level 10 Local Expert
May 19, 2021
Ужасный магазин. Заказывали там диван, в итоге не прошёл в дверь, вернули. Заказали Новый диван, привезли, все ок. Ещё заказывали шкаф к этому дивану, но потом передумали и отказались от шкафа до его доставки. Доставка за шкаф оплачивалась отдельно. И в итоге нам ее не вернули, зато заставили ездить к ним раз 5 и писать какие то заявления. Ужасные!
7
3
Show business's response
Алина Адаменко
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Это просто ДНО!За доставку не предупредили во время,пришлось просить соседей,чтобы к себе занесли,так как меня дома не было(привезли ни в ту дату о которой шла речь!),далее когда дошло до сборки шкафа(собирали самостоятельно),то оказалось,что зеркало с браком...какие-то внутри потеки или блики,не знаю,как объяснить!!!Когда обратилась к ним в магазин,то мне сказали:-"Всего доброго!Вы приняли его таким,значит все устроило!!!"Никому не советую эту сеть!
6
1
Show business's response
елена п.
Level 2 Local Expert
May 20, 2020
Ужасное обслуживание, ужасный персонал, предлагают доставку в течении всего дня, а именно с 9-00 до 22-00, по факту такой доставки не существует, на самом деле только до 14-00, причем, точного времени нет, предварительный звонок с целью уточнения времени происходит уже во время движения автомобиля с мебелью к вам домой. Любые попытки урегулировать данный вопрос бесполезны. Связаться с транспортной компанией, осуществляющей доставку, чтобы определить удобное для себя время не представляется возможным. Мой диван везли мне в то время, когда я находилась на работе, потом возвращали обратно на склад. Дозвонится оператору очень сложно, но даже, когда дозвонишься, вопрос не решается. Просто переносят доставку на другой день, повторяя при этом опять, что доставка осуществляется в течении всего дня с 9-00 до 22-00, хотя это чистая ложь. Предлагала перенести доставку на выходные, потому что работаю ежедневно, со мной согласились, но при этом опять назначили на будний день. Две недели пыталась чего то добиться, пока не попросила соседей принять товар. Ужасное отношение к клиентам, как они с таким подходом ещё существуют, я точно больше не обращусь
4
2
С Г
Level 14 Local Expert
March 8, 2023
Не берите мебель ,в этом магазине. Диван развалился , в гарантии отказали.
2
Show business's response
Владимир Дреев
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Кожанный диван в коаычках облез через 3 года.
2
Show business's response
Контрольно-счетная палата г.
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
грамотные и доброжелательные консультанты.
1
Show business's response
Кузнецова Т.
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Обходите эти магазины стороной. УЖАС. Качество товара (купили угловой диван) плохое. В описании одно, в реальности другое. Вернуть невозможно. Полный развод!!!!!!!!
6
Show business's response
Башлачев И.
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Очень внимательная клиентская поддержка. Рассказали все нюансы покупки, сроки изготовления, уточнили стоимость, про рассрочку подробно объяснили.
1
3
Show business's response
Наталья Ефремова
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Магазин оставляет желать лучшего, хамоватые продавцы, мебель ужасного качества, в каталоге показывают одно, а привозят другое. Цены завышены!!! Магазин посетила первый и последний раз!!! Не рекомендую никому!