Mnogo Mebeli

4.1

122 ratings

Rate this place

Степан Шуренков

Level 6 Local Expert

Привет всем тем кто читает данный отзыв, вот моя история заказа в компании много мебели: ходил искал не очень дорогую мебель для дома мне понравился шкаф, стол, стулья и журнальный столик, я все оплатил и мне сказали ждите до 20 рабочих дней. Я со спокойной душой уехал в отпуск, посчитав что к моему приезду все привезут, те более что у них образовываля запас по времени 3 рабочих дня. Когда подошёл срок поставки со мной на связь никто не вышел даже когда вернулся ни кто не позвонил, спустя 5 рабочих дней с момента крайнего срока поставки по договору я позвонил им самостоятельно, мне сказали что у меня единовременная доставка и по ней нехватает стола. На что я попросил привезти то что есть в наличии, они сняли единовременную доставку и сказали что мне позвонят. Позвонили на следующий день и предложили получить мебель в конкретный день 8утра до 22 вечера, но в этот день у меня была запланирована поездка и меня не было в городе, короче я отказался, и когда в следующий раз мне позвонили то в наличии остался только шкаф и журнальный стол, когда я стал выяснять куда делись стулья мне сказали что их распределили по другим клиенам..... занавес..... Вот мои выводы: 1 операторы реально ничем помочь не могут, ибо ничего не знают, гоговрят заученные ответы 2 если вы сразу не забрали ту мебель которую они могут привезти от её отдают другому клиену 3 день доставки выбрать не возможно, как и время, своей логистики просто нет 4 все время врут о нехватки комплектующих 5 не дают никакой информации по спланированной доставке, ни телефон компании ни телефон человека который все это везет, в итоге весь день псу псуподхвост P. S поставил бы 0 если бы было можно...

Show business's response

Alina v.

Level 2 Local Expert

Ужасно, отвратительно!!! Купили диван Boss 2 велюр синий. В самом начале обман продавца, мошенничество. При раскладывании дивана в спальное место слышен громкий скрип, поверхность для сна разного уровня, полосами, голова ниже, прям ступенькой на пару сантиметров, самая высокая часть по середине бугром. Так же наблюдается очень сильный запах, который не выветривается. Подлокотники посажены на самый дешевый клей, когда опираешься, слышен тихий треск, будто клей уже рассохся. В итоге при оформлении на возврат, мы ещё обязаны платить за транспортировку. Наплевательское отношение сотрудников данной компании к происходящему. Выглядит красиво, как конфета в дорогой обертке. А по существу... Как самый дешёвый "аккордеон"

Show business's response

Орлов Александр

Level 16 Local Expert

Обслуживание хорошее, только на всех продавцов (а их было 3), компьютер для оформления договора и пр. один! Готовьтесь подождать. Также не могу не отметить, что выставочные образцы сделаны из других материалов. Брал диваны, внешний материал, привезенных изделий явно мягче и соответственно менее износостойкий. Обещали привезти в течении 25 дней, доставка растянулась на 2 месяца. Привозят частями, одну позицию привезли с третьего раза.

Show business's response

Anastasia S.

Level 6 Local Expert

+ Диван и стол именно такие, как образцы в магазине. Качество/цена очень хорошее. - 2 месяца ожидание (за это 4*) Покупала для своей тёти диван, а стол получили в подарок. Цена получилась очень хорошая. Сказала бы даже, с огромным отрывом от любых конкурентов. Но, конечно, ни о каких 35 рабочих днях не было речи. Нам сделали бесплатную доставку, как компенсацию длительного ожидания. У нас не было спешки и острой необходимости - поэтому мы не нервничали и почти спокойно ждали. Я откровенно говоря, уже потом почитав отзывы, очень переживала за качество дивана, но оно хорошее. Вывод таков : если время терпит, то есть смысл подождать. PS: светлые подушечки шли в комплекте 2, но привезли только 1. Позвонила в call центр, обещали довезти ). Апдейт: подушку довезли ) спасибо!

Show business's response

Евгения Стенищева

Level 6 Local Expert

Ну уж слишком навязчивый персонал. Можно даже заметить в сравнении, когда ходишь по другим отделам - там сидит один, два консультанта. В многомебели же тебя встречают сразу 5 человек, окружают тебя, перебивают и не дают вставить слово. Посетили магазин, диваны действительно приглянулись, но решили ещё подумать. После магазина решила почитать отзывы и передумала заказывать из-за долгой доставки. Так уже в течении месяца мне и молодому человеку названивают консультанты, пишут в соц сетях. Бывает звонят по 6 раз, отвечаешь говоришь если что мы о вас помним, и они дальше начинают названивать с нескольких номеров и пугать что скоро диван подорожает, доставят его сразу через 2 дня и тд. Такая навязчивость уже слишком подозрительна.

Show business's response

Елена Лункина

Level 4 Local Expert

Купили спальный комплект кровать, матрас, тумбы и шкаф,качество желает лучшего!матрас приехал с дыркой, а на шкафу сколы и царапины!комплект не самый дешёвый серия Boss.Подумайте сто раз ,перед тем, как заказать тут мебель!Да и доставка будет ехать как черепаха(больше месяца) и приедет в ночи….

Show business's response

Ася Милосердова

Level 2 Local Expert

не покупайте тут ничего!обещают одно!пишут другое!по факту уже месяц как не привезли мебель до нового года! и похоже не собираются. три бумажки А4 стоимостью 35000 и всё!не знаю что делать

Show business's response

Павел Борисович

Level 3 Local Expert

Оплатили 1.09.2021 шкаф и комод,персонал утверждал что всё будет в течение недели мы поверили (5 человек в семье ,переезд и жить на пакетах не охото) ждали 7 сентября как маму небесную !!! Но позвони ли и сказали что кто то там напутал склады и шкаф будет только 19.09 числа и раньше ни как!!! Расстроились ,а что делать . В общем потом опять меняли они сроки и шкаф привезли в 25.09 аж в 21.30 вечера и приходилось проверять под свет фонарей!!! Сейчас 8.10.2021 комода ДО СИХ ПОР НЕТУ !!!!! На телефон сначала отвечали и говорили ждите ждите со дня на день привезут !!! Сейчас уже как третий день трубки не берут ни с моего ни с супругтного номера!!!! Знали бы вообще с ними бы не связались!!! Так что думайте народ !!! Сегодня пойдём в защиту прав потребителей !

Show business's response

Rocksteadyss

Level 9 Local Expert

Заказали шкаф-купе и спальный диван. Продавец сказала, что шкаф придёт через 38 рабочих дней, а диван намного быстрее. Диван брать не хотели, но так как продавец уверила нас в скорой доставке, то решили все таки купить. В итоге через 15 дней с момента заказа пришёл шкаф купе Рим 140, нареканий по качеству и комплектации не было, только проблема с доставкой, дозвониться до живого человека смогли только с 5 раза. Идёт 28 день и с диваном тишина. Продавцы врут нагло и смотря в глаза о сроках доставки. Надеемся диван приедет такой же, как и образец в магазине. Но с МНОГО МЕБЕЛИ больше никогда не свяжемся, какие бы акции и цены у них не были.

Show business's response

Андрей Ефанов

Level 3 Local Expert

К сожалению заказал в этом магазине мебели на круглую сумму. Отвратительный сервис, начиная с доставки, мало того что сроки по доставке все нарушены, так и некоторые доставки завышают цену заноса в два раза не взирая на договор, редкая мебель не вызывала никаких нареканий, последней каплей стал стол, который привезли без 1/3 столешницы, к сожалею сразу это не заметили, оформил притензию и началось хождение по мукам, служба поддержки ничего пояснить не может, только твердят ждите звонка.

Show business's response

марина в.

Level 3 Local Expert

не надо связываться, диван привезли быстро, но с браком ткани, обратной связи нет, диван всё таки сказали заберут, но новый не привезут, потому что все такие,.короче за месяц вытрепали все нервы., диван так по ка и стоит, сказали позвонят, но опят тишина.вот такой весь жованный, хотя в салоне весь ровный без складок

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

На удивление мне понравилась мебель. Купили диван раскладной за 25000₽ и кровать мягкую с подьемным механизмом , двумя тумьочками, в подарок с матрасом плотным и толстым и еще наматрасником и все за 38000, да еще и в рассрочку. Все из крллекции Boss. Выбирала по всему городу и в интернете, но этот вариант оказался лучше всего. Диван прекрасный, ткань практичная, легко оттираются. Еа раздвижном диване спали пока ждали доставки кровати. Он плотненький. А еще в собранном состоянии можно его чуточку выдвинуть и получается более широкое сидячее место. Матрас тоже порадовал. Очень плотный и возможно более чем средней жесткости. Его смягчает наматрасник еще. Это полезно для спины. Нареканий никаких нет. По цене и качеству альтернативы не нашли. А я искала очень тщательно и упорно.

Show business's response

Евгений Георгиев

Level 16 Local Expert

Если есть возможность не обращаться в эту компанию, то 100% не обращайтесь. Мы изначально не изучили её, находятся они на цокольном этаже в тц, где нет вообще связи. Продавцы были вежливы и рассказали о товаре, мы сделали заказ и сразу оплатили его. Нас очень волновал срок доставки так, как живем в другом городе, уверили что максимум 3 недели! Итого: прошло 3 месяца! Диван до сих пор не у нас! Вариантов связаться с доставкой никаких, можно только оставить очередную претензию оператору, которые я уже коллекционирую.

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

Не покупайте в этом магазине мебель.Я с 18 августа ждала стенку, столик и диван.Только 20 октября привезли стенку и стол журнальный.Диваном уже неделю мучают.То ,места в машине небыло или то что он по компьютеру доставлен .А сегодня узнаю что он бракован был и меня не оповестили.Говорят, ждите звонка Сколько можно ждать и спать на полу.Еще 2 месяца????.Продавцы не дают конкретной информации,юлят.

Юлия Тер-Саакова

Level 8 Local Expert

Система обслуживания клиентов на нуле. Главное чтоб деньги оплатили - а потом жди своего заказа месяцами ! И решает доставку робот который связывается с вами . С человеком вы ничего решить не сможете !

Show business's response

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Обещают доставку от 5 до 25 дней.Прошло 2 месяца,а товар так и не привезли.В качестве неустойки предлагают бесплатную доставку-только вот товар ориентировочно только еще через 2 недели будет.Ужасное отношение и обман покупателей

Show business's response

Вера Яковенко

Level 4 Local Expert

Отвратительный магазин, продавцы просто впаривают мебель. О доставке вообще говорить не хочу,. Качество ужасное. Вообщем если хотите сохранить свои нервы и деньги идите в другой магазин. Худшего магазина не видела.

Show business's response

Блисс Айз

Level 28 Local Expert

По срокам сдачи мебель постоянно "дожидается" максимальной планки. Доставщики никогда не знают за что брать деньги, а какая услуга бесплатная, плюс некоторые услуги могут "подорожать", всегда держите телефон салона наготове, чтобы решить вопросы. Возможно мне повезло, но купленный диван относительно неплох. Доставили без потёртостей, собрали хорошо - в этом претензий нет. Другое дело, что доставщики не смогли впихнуть часть дивана в грузовой лифт, пришлось платить за подъём на 11й этаж. Я его устройства не знал и лишь когда на 11м этаже осмотрел, сказал, что если "шагающий механизм" разложить, то в лифт влезет без проблем. Однако доставщики-грузчики-сборщики так не сделали, в итоге мне +1500р к счёту. Инструментов с собой у них не было, дал свои. Саморезов у них не было (плохо была степлером прикреплена одна из ножек) - дал свои. Скидки на сборку всё равно не сделали :) Профит. При расчёте позвонил, чтобы уточнить насчёт бесплатной сборки. С третьего раза дозвонился какому-то резко настроенному молодому человеку. В итоге просто передал трубку сборщику, они поболтали и решили, что мне не придётся платить ещё 650 рублей. К заказу шёл "подарок" (стол), который прибыл на неделю раньше. За доставку, подъём и сборку "подарка" тоже заплатил денег. Возможно логичнее было бы доставить сразу всё, но... Материал, как сказала жена, несколько мягче, чем тот, который выбирали в салоне. Просто прошло больше двух месяцев, в памяти ощущения затёрлись. Чуть позже зайдём и сравним. К дивану претензий категоричных нет, мягкий, удобный, без потёртостей и проблем. Механизм туговат, но он новый, это норм. К столу тоже претензий нет (кроме слабых петель). А вот насчёт остального...

Show business's response

Денис А.

Level 2 Local Expert

Хороший салон, мне понравился, купил диван, оформили быстро, рассказали все норм. В общем- Нормас.

Show business's response

Ilya

Level 8 Local Expert

Обманула менеджер при общении и выборе мебели. Выбрали диван, комод и стол, я спросил у менеджера сколько будет стоить доставка, сначала она мне сказала 850р, но при составлении договора купли-продажи, там вышла сумма на 1650р. Очень остался недоволен таким отношением менеджера!

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Ценник привлекательный на некоторую мебель, на этом плюсы заканчиваются. Покупали диван, продавец говорила 2-3недели и его привезут, оплатили, на электронку пришло письмо что в течении 35 рабочих дней будет доставка, а это почти 2 месяца. Продавец стала утверждать что это просто подстраховка, на самом деле быстрее привезут. Нашли где можно отслеживать диван, там дата доставки как разтаки последний 35рабочий день. Не посоветую эту торговую сеть. Хорошо что спальню не купили сразу у них, а то 2 месяца пришлось бы спать на надувном матрасе.

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Ужасно. Заказала стенку Прагу. Ценник по сравнению с другими магазинами меньше в разы. Но с доставкой просто кошмар. Обещали привезти в течении 30 дней, но так и не привезли Даже ни кто не позвонил, чтобы обговорить дату доставки. Стала звонить сама, мне сказали что со мной свяжутся и доставка будет бесплатной. Ждём больше месяца так ни кто и не связывается с нами.

Эльмира

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин. После оплаты 2 месяца с мамой ждали диван. Потом выяснилось, что нам продали товар которого в наличии нет. Уговаривала маму забрать деньги, но сотрудники этой конторы уговорили ее на другой диван. Все после получили, диван прослужил 2 месяца, мы позвали мастера и оказалось, что диван был собран из фанеры, которой товар оббивают для обрешетки. Мастер был в шоке и мы тоже. Диван отнесли на помойку, так как починить его было невозможно, все доски переломались. Никому не рекомендую. Хамский персонал, некачественный товар.

Александр А

Level 7 Local Expert

Можно бы было поставить меньше одной звезды, поставил бы. Одно сплошное кидалово. Заказали и оплатили диван с БНП, а привезли с ППУ. А тут разница цене ощутимая. С доставкой отдельная история. Переносят сроки без предупреждения. Короче, контора отстой!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШКУ!!!

Show business's response

Вика Вика

Level 8 Local Expert

Никогда не связывайтесь с Много Мебели. Все сроки нарушили, вместо 21 рабочего дня ждали месяц, привезли в полночь. Самый ужасный магазин. Никаких извинений. Буду писать претензию

Show business's response

Жанна Т.

Level 4 Local Expert

Покупала диван, обслуживанием очень довольна,привезли всё вовремя, в срок

Show business's response

татьяна шаронова

Level 3 Local Expert

Отличный диван, доставка норм, всего 10 дней ждала, пасиб ребятам!

Show business's response

Николай ..

Level 4 Local Expert

Покупали диван, диван замечательный и к продавцу замечаний никаких нет, но вот доставка просто отвратительная, мало того что везли почти три недели хотя обещали в течение недели, но и грузчики - сборщики совершенно не соблюдают договор и отношение хамское!!! Перед подписанием акта приемки проверяйте все досконально и полностью контролируйте сборку.

Anonymous review

Сроки нарушены, дивана нет, операторы отвечают как роботы заученными фразами, ужасный магазин. Никогда больше не буду там ничего заказывать.

Show business's response

Игорь П

Level 9 Local Expert

Консультанты достаточно грамотно все рассказывают, не плохое качество, и цены не заданы, можно под заказ

Artemwik Bogdanov

Level 26 Local Expert

Качество оставляет желать лучшего

Show business's response

Петр Петров

Level 11 Local Expert

Нормальная мебель эконом класса.

Mnogo Mebeli

81 review