Диван был заказан 7 мая 2024 года, сроки доставки с 22.05 до 21.06, до сегодняшнего дня никакой информации о заказе. Позвонила по номеру горячей линии и указали, что диванов нет даже в спб и даты доставки за пределами этого месяца!!! ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЕТЕ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОТОРЫЕ НЕ ИМЕЕТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНИТЬ? Потрачено много времени и у меня самые неприятные эмоции насчет такого отношения к покупателю. Не рекомендую заказ дивана в данной компании, потому что очевидно что их возможности не совпадают с амбициями отдела продаж. Время впустую(на данный момент более 1 месяца)😡😡😡
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Хороший магазин в ТЦ Мармелад. Была нужна кровать с матрасом. Консультант Евгения рассказала про все акции и подобрала комплект. В итоге за те же деньги получили кровать, матрас, топпер и две тумбочки, а так же в подарок небольшую стенку.
Качество кровати отличное, подарочная стенка тоже не плохого качества. Мебель собирал сам, инструкция вполне понятна, фурнитура и ключи для сборки пришли в полном комплекте.
Доставка не быстрая, около полтора месяца, но нам это было в плюс, успели сделать ремонт в комнате.
Матрас и топпер пришёл чуть позже, но компенсировали бесплатной доставкой этих позиций.
Консультант Евгения была на связи, контролировала покупку до момента доставки, договорилась о бесплатной доставке позиций, которые немного задержались.
Магазин однозначно рекомендую,
Консультанту Евгении большое спасибо.
1
1
Show business's response
Игорь Васильев
Level 5 Local Expert
January 16
Отдельная благодарность менеджеру, именно он уделил мне столько времени, и мы вместе смогли подобрать идеальную кухонную мебель. После переезда и грандиозного ремонта наш семейный бюджет был ограничен, про что я сразу сказал менеджеру. Так что наш выбор пал на скидки и акции. Как итог – я даже смог сэкономить 4 тысячи, просто чудо, честное слово. Покупку доставили спустя несколько дней, всё точно такое же, как и на сайте!