Mnogo Mebeli
65 reviews
January 6
Заказ мебели осуществлен 26 ноября , изначально стояла дата на маркетплэйсе 02.12, как только прошла оплата - дата изменилась с 02.12 - 03.01 !!! Возврат денег сделать невозможно, так как мебель якобы уже находится в производстве ! Сегодня вечер 23.12… на каждый звонок ответ один « диван находится в производстве» ждите звонка! Ни кому не рекомендую эту фабрику ! Дополняю отзыв ! И вновь продолжается бой! Опять перенос. Ответ официального источника прикрепляю .Однако при звонке - ответ один : «диван находится в производстве»
Добавляю отзыв : дивиз компании « Безответственность - это наше все!» продолжение доставки , итак очередной перенос-упс-4 февраля!!! Скрин прикрепляю .
И вновь перенос - уже с 5-9 февраля. Скрин прикрепляю .
1
December 3, 2024
Я хочу отправить жалобу в компанию Много Мебели. При оформлении заказа в магазине была названа крайняя дата 16 ноября, максимум 17 ноября. Конечно диван не приехал и когда я звонила в техподдержку, в колцентре мне ответили что такой даты в доркументах и не было. Стоит 16 ДЕКАБРЯ. Диван полностью оплачен. И по телефону вообще начали говорить, чо это вообще не точная дата а ориентировочная. Так что, я не рекомендую заказывать мебель в этой компании. О реальных сроках никто не скажет. Мебель не получите свою НИКОГДА!
Прошел месяц. Сегодня доставка была. Добавляю информацию.
1) Обманули с датой доставки в самом салоне на месяц, а по телефону утверждали что все даты ориентировочные и о кто гарантии не дает. В итоге 2,5 месяца ожидания.
2) доставка с 9-22 и из дома выходить нельзя. По телефону даже о том в каком районе сейчас доставщик сказать не могут.
3) пришел диван грязный весь в коричневой грязи какой-то и в опилках.
4) доставили сегодня, пока чистила роликом для одежды, увидела дыру.
Шок в шоке! И ведь ни возврата ни денег ни компенсации - ничего!!!!
Обходите стороной эту фирму! Ужас!!!!
4
April 26
Им нужно поменять название на "Много мебели, но позже". Постоянно задержки по срокам. Мы еще в 2016 году заказывали диван и кровать - уже тогда были проблемы. Прошло 9 лет и ничего не поменялось. Неужели с вашими оборотами нельзя что-то придумать? Диван кстати за 2 года развалился на части, а кровать до сих пор в идеальном состоянии.
April 4
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказали 05.03.25г.
DANDY Euro диван SE - MONOLIT Серый, предоплата полная, планируемая дата доставки было ИЗНАЧАЛЬНО с 21.03-03.04, потом с 01.04-08.04! А теперь с 21.04-29.04! Как мне девушка сказала, что звонили мне ОДИН РАЗ и я не подняла трубку, перенеслась дата ! Ужас, какой! Крутят деньгами, а товара нет ещё! И неизвестно, что за товар привезут! Если вы мазохист, то заказывайте здесь мебель! Отвратительная компания!
December 26, 2024
Обман и машинки, берут деньги товар будете ждать 2 -3 месяца придет сломанный, деньги не вернут на устранение дают 45 дней, вы серьезно ??? Я на чем должна сидеть 45 дней??? Вы о чем думаете???
1
October 28, 2024
Не обманывайтесь, это не магазин!
Здесь не торгуют мебелью, здесь только принимают заказы на производство. Ждать потом можно очень долго, на горячей линии Вам подтвердят, что Ваш заказ находится в производстве, хотя к нему могли даже не приступать. Зато предоплату требуют внести полную. И главное - вы на сайте видите красивые образцы, а что получите,узнаете потом. Всем удачи!
2
October 20, 2023
Выбирали диван для ночёвок, когда гостим у родителей. Рассмотрели много мебели - понравилась цена и дизайн.
В итоге купили чуть подороже, но с лучшим наполнением для сна. И подобрали отличный стол к нему!
Ожидали товар в наличии, но собственно логично, что за такую стоимость - под заказ.
Менеджер Кристина была с нами на связи и очень помогла с выбором и доставкой!
Спасибо.
Номер договора И-НА0000000191
4
1
September 17, 2024
Заказали диван 15 июля. Оплата в день покупки 100%. Уточнили у консультанта срок изготовления и доставки. Она нас заверила, что в среднем три недели. По договору крайний срок 16 сентября. И вот наступает 17 сентября, а дивана так и нет. Позвонили с фабрики и сообщили, что раньше 5 октября не привезут и то не точно. Так что если вы хотите отдать кому-нибудь деньги, а мебель не увидеть, то вам к ним.
4
June 22, 2024
Если вам дорогие нервы и деньги не надо идти в эту контору !!! Ужасное качество дивана, за пол года использования он стала прогибаться, мастера по ремонту пришлось вызвать 3 раза, чтобы но все таки согласовал дефект. По итогу сделали замену, и если у старого дивана дефект был через полгода, то у нового сразу же! И вишенка на торте я месяц я ждала чтобы этот диван вывезли! Месяц!!! Служба поддержки несколько раз звонила и согласовала разные даты, а на моё возмущение убеждала меня что ранее они мне не звонили! Берегите себя от этой конторы!
5
March 29
Большой выбор мебели, заказали доставкой шкаф, пришел быстро, занесли прямо в квартиру, советую!
August 6, 2024
Купили отличный диван, брали в рассрочку. Правда, пришлось подождать изготовление (около месяца). Грузчики привезли в Ленобласть, собрали за 5 минут. Диван отличный, дети скачут каждый день, нареканий нет за более чем полгода пользования. И материал хорошо отмывается. Номер договора: И-НА0000000015
1
1
December 9, 2023
Абсолютно нет никакого желания больше что-либо заказывать у данного продавца!
Совершенно не налажена система оповещения клиента.
Оформила заказ, оплатила, деньги списали и никакого письма, звонка, уведомления, ни-че-го! Пока сама их не набрала и не уточнила: что с заказом?, в итоге списали на сбой в отправке писем.
Срок ожидания до 45 дней, ок, подождём.
Спустя много-много дней звоню узнать, где всё таки мой заказ, мне говорят, что его уже отправляли, но трубку я не взяла и поэтому его с распределительного центра отправили обратно. Причем звонят с разных мобильных (в наш век телефонного спама!) и говорят - берите трубку, иначе опять не привезут.
При оформлении требуется указать электронную почту, вопрос - почему на нее нельзя прислать информацию? У меня грудной ребенок, я не всегда могу взять трубку.
Один негатив!
6
3
October 11, 2024
Отмечу, что у магазина отличный выбор качественной мебели, хорошие цены, быстрая доставка.
March 25, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Купили диван,шёл по акции-в подарок стол. Итог 64000₽. Отплачена была сразу вся сумма.
Через 5 дней диван стоил уже 57000₽
Обещанные сроки были 30 дней. По итогу диван привезли на 50 день,стол на 67. Доставку пришлось оплачивать дважды. Хотя всё обещали привезти 1 днем единоразово… Две барышни которые оформляли покупку (Кристина,Надежда) мало того,что обманули по срокам и по доставке,не выходили на контакт и не брали трубку,ни на личный номер,ни в магазине. Пришлось неоднократно ходить в магазин,что бы узнать хоть какую-то информацию.
6
2
February 11, 2024
Попала на распродажу и шикарный диванчик дубай достался за полцены!!! Доставка была через неделю, все в лучшем виде, целое и отличное запаковано. Спасибо!
June 27, 2023
Отзывы не читали т.к. заказывали несколько лет назад ( в другом магазине) диван и мебель, тогда привезли все быстро, в течение нескольких дней. Покупкой были довольны.
Сейчас понадобились срочно диваны, поехали опять в много мебели в Мебельвуд.
Очень удивились и расстроились, когда оказалось, что срок изготовления - месяц.
Девочки консультанты очень вежливые, тут ничего не скажешь, но зачем то пообещали, что нам напишут вип статус, и диваны сделают быстрее. Почему то поверили, хотя было понятно, что чтобы продать, готовы обещать что хочешь, т.к. продаж у них очень мало. Но не смотря на это, в итоге, диваны делали больше месяца. Один все таки привезли, второй ещё не готов,нужно ждать. В итоге вместо обещанных двух недель, прошло полтора месяца...
Так что будут обещать доставку раньше -не верьте.
Диван вроде неплохой за такие деньги, но пошит не очень аккуратно
6
3
January 14, 2024
В этом салоне покупала мебель в детскую комнату.Понравилось профессиональная и вежливая работа менеджера.С помощью нее выбрала мебель как раз подходящую по размерами цвету.Цена тоже порадовала не завышенная доступная.Привезли стенку в целости и сохранности и подняли на этаж.Спасибо.
1
August 20, 2023
Обставляла квартиру для сдачи в аренду. Большую часть мебели купила здесь, в том числе, диван в спальню, а также стол, шкаф-купе в спальню, шкаф в прихожую, тумбу. Отзывы заранее читала и знала, что везти будут долго, поэтому заказала еще до ремонта. Пока мебель везли, мы как раз косметический ремонт закончили, так что получилось очень в тему. Не слишком порадовало открытие, что доставка оплачивается отдельно за каждую позицию. Но на покупке мебели я все равно прилично сэкономила, так что с этим смирился. Собирала мебель муж, благо руки из нужного места растут.
2
2
October 25, 2023
Заказывала 2 шкафа доставили быстрее чем планировали.В нутри коробок все хорошо упаковано без сколов.Шкафы подошли идеально по размеру.номер заказа И-НА0000000206.Будем так же продолжать пользоватся вашими услугами.Пожелание сделайте к шкафам антрисоль так как это удобно для храния и можно все красиво спрятать ))
4
1
September 12, 2023
Имели неосторожность заказать диван в данном магазине. Заказывали 29.06 , продавец обещала , что в течении месяца диван будет у нас. По истечению срока готовности была тишина.. дозвонилась в доставку, на что мне отвечают, что диван будет ещё через месяц , т.е 31.08.23. Я позвонила продавцу, она сказала, что все уточнит и пропала на 3 дня) пришлось ехать самой в эту шарашкину конторку) оформили мы возврат и понеслась) с боем выбивала свои же собственные деньги. По словам продавца , директор долго не согласовывала возврат. На мою просьбу дать номер телефона директора или состыковать нам с этой Бедновой А.А. встречу была тишина… Была написана жалоба в Роспотребнадзор, защиту прав потребителя. Возврат делали 14 рабочих дней, вместо положенных 10 рабочих дней. К доставке ничего не могу сказать, было ощущение, что там попугаи работают, ибо на обычный вопрос «в каком вообще состоянии диван?» отвечали «ждите звонка». Заказали в другом месте , нам диван привезли через 2 дня , подняли и собрали. И никаких 2 месяцев. Своим друзьям и знакомым никогда не порекомендую эту контору.
7
2
April 21, 2024
Всё отношение к компании испортила доставка, которой совсем параллельно, придёт ли клиент ещё раз за покупкой, неужели логисты компании не могут найти другую компанию по доставке ? Мало того, что не везут, ещё и хамят, возникает желание сразу вернуть товар в магазин. жалко потраченного времени на выбор и это не первый раз!!
3
1
October 12, 2024
Не первый год знакома с этой сетью магазинов. Всегда у них приятные сотрудники и большой выбор мебели.
1
December 16, 2023
Все 2 месяца ожидания товара и потраченные нервы за несоблюдение сроков не стоили того, что в итоге привезли.... Абсолютнейший брак... С выставочным образцом не имеет ничего общего... Криво сшитая рогожка, не плотно обтягивающая диван... Стык кривой, на самых видимых местах степлером прибитая ткань обивки. Размеры дивана тоже не соответствуют.... Не рекомендую от слова совсем... Лучше купить дороже, но качественное.
2
2
September 9, 2023
Если не хотите нервотрепки, избегайте данный магазин. Заказал и оплатил диван. В последствии выяснилось, что его привезут через 40 рабочих дней, ровно два месяца, конечно же, это очень жестко. В итоге его привезли через 45 дней, что так же жестко. Есть некие телефоны для связи, звонить бесполезно вообще. Девушек, которые отвечают нам, мне их жалко, потому что они понимают, что делает их фирма и как она относиться к своим клиентам, и через боль и слезы проговаривают клеще фирмы по работе с недовольными клиентами. Само собой те особи которые привозят эту мебель прямо с машины начинают разводить на деньги за услуги грузчика, мне до второго этажа предложил уникальную сумму в 1700 руб., хотя на их сайте стоит сумма в 200 руб. Далее само собой еще интереснее, бесплатную сборку этого не-до-дивана, мне предложили собрать на деньги. Двигаемся дальше и психически гаснем от покупки: разобрав коробки и приступив к сбору, понял, что инструкции нет внутри, как и гарантийного талона. На уникальном сайте есть видеоинструкция по моему дивану, где ясно видно, что человек который собирает диван, собирает его их двух частей, а по факту у меня их три. Когнитивный диссонанс появился и у меня тоже. Далее еще интереснее - мне его не собрать, так как уникальные специалисты прислали бракованные элементы этого уже ненужного дивана, в нем нет отверстий для винтов. Тем дальше в лес, тем интереснее. Есть у них некий сервис с мастерами, которые должно что то сделать, что я не понял сам. На выезд этого уникального мастера отводиться время в 10 дней, а диван бедный и обиженный лежит разобранный на боку в ожидании уникальной работы над собой. Рядом с диваном лежим и мы с детьми, только на пледе и на полу. Хорошие друзья - элементы дивана, все мы лежим на полу и радуемся вместе, в ожидании, когда этот уникальный мастер созреет и для начала позвонить Вам и назначить время своего явления народу. Истек уже третий день, не трудно догадаться, что этот мастер не звонил. Диван бесплатно не собирают, некачественный диван не забирают от клиента, браки не устраняют, а клиентов заставляют ожидать. Номер сервиса никто и никогда Вам не даст. Ваше право общаться с этими многострадальными девушками с колл-центра. Купить диван за 15 т.р. можно во многих магазинах и получить его уже завтра и собранным, свою ошибку я понял - скупой платит дважды и еще ждёт трижды. Ждёт месяцами привоз дивана и этого звонка мастера неделями. Анализируя все это - недоумеваю с какого перепуга это фирма имеет право предоставлять такие услуги и товары, при том по всей России.
Еще у меня для Вас есть бонус: фирма принесет Вам извинения, только через уста девушек из колл-центра.
Уникальный мастер приехал на 6 день.
Опрятность, явно, к нему не применима вообще. Сразу еще с звонка, начался развод по поводу этой проклятой сборки мебели, само собой на деньги. Звонил в фирму, на минуте 10 ожидания, соизволили ответить и ничего не решить. Пришлось согласиться с мастером. Вы не поверите, диван собран и теперь можно полностью им пользоваться.
На дворе 9 сентября, заказ я сделал 28 июня. Диван стоил 15 т.р. Мои отношения с этой организацией логично подошел к концу. Явно, на рынке есть и можно найти продавцов по лучше данной фирмы-ожидания.
5
September 12, 2023
Заказали с супругой диван. Продавец божилась , что диван будет через месяц. По истечению срока выяснилось , что диван будет только через 2 месяца. Продавец по началу на звонки отвечала , потом пропала на 3 дня. Приехали туда, продавец с выпученными глазами, будто впервые нас видит, ничего не знает, включила дурочку. Оформили возврат, деньги выбивали с них. В прямом смысле. Ощущение, что и продавец, и директор, и доставка были подобраны с одного пивного ларька. В общем, если не хотите тратить свои нервы и потом с боем выбивать ваши кровно заработанные, не советуем ничего брать в этой шарашкиной конторе. Им лишь бы поиметь деньги.
5
2
April 15, 2024
Всё хорошо, обслуживание, ассортимент, цена, купили отличный диван! Спасибо, уверена мы ещё придём сюда!
1
January 19, 2024
Брала у них мебель в кухню, товар и описание все соответствуют, привезли в точности то, что и заказывала, мебель смотрится отлично, покупала столы и стулья, очень понравились)
1
January 29, 2024
Для Питера очень демократичная цена на мебель и ассортимент радует. Взяла шкафчик сыну в комнату, пользуемся и довольны.
1
December 8, 2023
Покупали диван 4 года назад, он всё ещё в строю. Купили новый. Через неделю диван выглядит как спустя пять лет использования. "Эксперт" сказал, что будет только хуже, что и происходит. Ткань "антикоготь" с затяжками. Разгладить рукой по совету директора этого ширпотреба не помогает. Диван не качественный, компания отказывается признавать брак.
2
3
June 24, 2024
Выбор порадовал, а ещё и консультанты всегда готовы помочь. Нашли с женой то, что искали, не пожалели.
June 12, 2024
Отличный выбор очень недорогой мебели у них. Я себе на днях стол и диванчик взяла. Выгодно.
1
April 5, 2023
Отвратительный сервис. с доставкой не связаться, звонят только они сами. зато позвонить вам в половину восьмого утра для них абсолютно нормально, т.к. служба логистики работает с семи. когда вам доставят ваш товар решает исключительно какая-то неведомая партнерская доставка, с которой никто не может связаться. Операторы магазина повторяют одно и тоже и никак не заинтересованы в решении вашего вопроса. Никогда больше не свяжусь с этой сомнительной конторой и никому не советую
10
March 14, 2024
Отличный магазин
Доставка по выбору дня
Не быстро и не долго меня всё устраивает
Заказываю не первый раз всё равно
1
June 20, 2024
У меня от этого магазина есть кресло. Супер удобное, мягкое. Я пркупал его год назад, качество не изменилось.
1
August 20, 2023
Искал диван. Нашёл в этом магазине. У меня были вопросы по моделям, на них очень быстро и компетентно ответили. Рассказали про все нюансы и отличия моделей. Помогли с выбором. В целом впечатление от магазина хорошие.
3
1
June 14, 2023
Покупала в этом салоне диван (И-НА0000000034). Пришла посмотреть, посидеть, потрогать. Девушка продавец-консультант мне любезно ответила на все вопросы, предложила оформить покупку он-лайн, если я решу еще подумать. На следующий день вернулась в магазин и оформила покупку. Доставка была долгой (чуть больше месяца), но диван шикарный, поэтому ожидание оправдалось!
2
3
June 13, 2023
Хороший салон, мебель не дорогая, качество достойное. Девушки вежливые, работают профессионально. Однозначно рекомендую! Номер договора И-НА0000000036
1
2
December 6, 2023
Заказали диван . Оплатили Ждем уже больше месяца. В магазине обещали за 2 недели привезти … Сказали позвонят согласовать заказ,даже звонка не было за это время. Сколько еще ждать….
Скорее всего Новый год будем без дивана!
Супер !
2
3
April 28, 2023
Отвратительная компания. Заказали кровать в съемную квартиру. Менеджер на проспекте Большевиков уверял о доставке в течении 3-ех недель. Через 2 недели позвонили убедиться всё ли в порядке - уверили, что всё хорошо. И вот подошел последний день доставки...Никто не звонит и не пишет. А почему? Да потому что срок сместили аж на целый МЕСЯЦ. В итоге люди живут и спят в квартире на матрасе на полу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ МАГАЗИНУ за ВЫСОКИЙ СЕРВИС И СТАНДАРТЫ
5
August 7, 2022
Купила здесь диван фирмы Босс. Консультант все рассказала, объяснила. Спасибо ей за это. Пока думала покупать или нет, она всегда была на связи, отвечала на все вопросы. С доставкой были заморочки, но с этим разобрались. После покупки обратила внимание, что подушки выглядят совсем не так как в магазине и на сайте. Заполнила специальную форму на сайте интернет-магазина «Заявка на сервис» в разделе «Гарантия», с тех пор прошло уже больше 2 недель и тишина. Так что прежде чем, что-то купить, уточняйте насколько будет похож товар, на товар, представленный в магазине. На фото как должны выглядеть подушки и какие они у меня.
3
1
October 27, 2023
Купили у них диван. Качество хорошее. Доставка конечно немного задержалась , не в срок привезли. Менеджер Кристина всегда была на связи, помогала нам. За это благодарю ее)
6
1
January 31, 2023
Заказали диван в фирме Много мебели. Ждали два месяца. Привезли диван не упакованным и грязным, с разорванной обшивкой и двумя сломанными ножками. После звонка с претензией представитель фирмы извинился и сказал, что бы мы продолжали ждать следующей поставки( ни какой компенсации за долгое ожидание и за моральный вред/взял отгул на работе и просидел весь день дома/). Фирма - кроме извинений в устной форме не несëт ни каких обязательств. Так что не рекомендуем приобретать мебель в данной фирме. Очень безответственные работники.
7
June 3, 2023
Заказали мебель больше месяца назад. В магазине уверяли, что доставка будет через 1-2 недели, по факту даже не знают, когда будут готовы позиции. Минимум три раза звонила на гор.линию в СПб по поводу доставки, срочно нужна мебель, но, увы, даже ничего не сдвинулось с места( разочарована. Жду звонка по поводу возврата средств!
4
1
January 8, 2024
Диван купили качественный, и цвет выбрали удачно благодаря менеджеру и скидку сделали на заказ.
1
2
September 3, 2022
Вежливо, быстро, всё показали, рассказали, дали посидеть/полежать/потрогать. Купили мебель для комнаты полностью. Правда вот всё ещё ждём доставку. Но по работе персонала - всё на высоте.
March 2, 2024
Заказывали кровать, пришла раньше срока на несколько дней. Собирали сами. Сделана добротно, крепкая кровать. Спим уже месяц на ней, не скрипит, удобная. Подъемный механизм тоже отличный. В общем хорошая кровать по хорошей цене.
1
1
February 20, 2024
Хороший магазин, мне вполне понравился. Заказал родителям кровать и диван. Обещали доставить примерно через месяц, доставили даже раньше немного. Удивился, потому что себе заказывал когда в другом магазине, делали долго. Всем советую. Цены и выбор диванов отличные
1
December 5, 2022
Заказали диван по телефону. Менеджер сказала "доставка в течении месяца, но обычно раньше привозят, недели через две". Прошел месяц, про диван не слышно. Очень жалею, что решили брать там мебель, никому не рекомендую.
P. S. После звонков с руганью и этого отзыва на след день позвонили о доставке дивана. Таким образом с момента оплаты заказа до его приезда прошло месяц и неделя. Прочитала другие отзывы, наверно нам еще повезло 😅
5
September 1, 2023
Хороший, подробный грамотный сайт. Очень неплохой магазин. Цены замечательные, особенно с учетом скидок. Если повыбирать, то можно без убойных затрат обставить всю квартиру)
3
February 17, 2024
Этот магазин могу посоветовать тем, кто не любит переплачивать за мебель. И продавцы здесь всегда помогают.