Купили диван, не прошло и пол года , перестал складываться.
Это при том, что я его разложил , и НИ РАЗУ не складывал. Неделю назад нужно было сложить. А он не складывается.
Позвонил на горячую линию, оформил заявку. Сказали мастер свяжется или сегодня до конца дня , или на следующий день. Прошла неделя , тишина.
Звоню сегодня, мне грубо так заявляют , вы оформили 2 декабря , сегодня 9. Мастер придет через 12!!! Дней. Если 13 не придет тогда и звоните . Как-то странно за неделю изменились правила . Если бы мне сказали ждать мастера пол- месяца, я бы оформил возврат.
Ужасное общение . Не компетентный сотрудник. Да и диван на 3-.
Show business's response
Инкогнито 2691
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Честно я такого ужасного сервиса ещё не видела. Брали в г. Будённовск мебель в кредит сделали скидку на 3т.р.консультант.Но консультант не сказала что должны платить за километраж 800т.р.+диван1500т.р.+шкаф1500т.р.+1500т.р.стелаж.Это просто ужасно. Обманывают. Не советую брать у них. Сделали скидку, а по сути мы должны заплатить больше чем нам сказали и мы рассчитывали. А ещё доставку ждать три недели. Покупали 16августа2024г.привезли только стеллаж 28 Августа 2024г.я звонила на горячую линию сказали ожидайте доставку до октября месяца. Если бы я знала об этом то не покупала в этой фирме мебель. Обман на каждом шагу.Не советую здесь что либо покупать если не хотите ждать так долго мебель, а ещё платить больше чем прописано в договоре. Здесь обманывают. .
Show business's response
Никита Вилавский
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Мы столкнулись с такой ситуацией: заказали кухонный стол и стулья у другой компании, но привезли только стол, сославшись на недостаток бюджета. Поэтому мы решили заказать четыре стула в стиле loft в магазине "Много Мебели". Стулья оказались не только очень качественными, но и были доставлены всего через два дня! 👍👍👍