Был на платном приёме на первичной косультации. Чисто, вежливо ( хотя персоналу немного не улыбок и доброжелательности , замученные все какие-то немного) уютно, но мало места, пространства внутри. Нет кулера с питьевой водой, хотя в платной клинике такие вещи очевидны. Квалификация персонала - трудно сказать точно, но вроде как знают свое дело. Тем не менее мне назначили операцию лазером (один врач), а когда я приехал на саму операцию, то её в итоге отменили , тк другой врач счёл, что пока в этом нет необходимости. Странно конечно, вызвало мое полное недоумение ( и конечно радость одновременно , тк раз не нужна операция - значит не так уж все и плохо у меня), но врачам видней - причём каждому видней по своему. Надеюсь все будет хорошо у меня по главному здоровью.
6
алима янмурзаева
Level 9 Local Expert
April 24
Спасибо за вежливость, профессионализм,гуманность, персонал знает своё дело, провели диагностику на высшем уровне, дали рекомендации, обязательно приду снова.
Нина К.
Level 5 Local Expert
March 24
Совсем испортились. Больше никогда не пойдем в этот центр. Единственный человек, который оставил хорошее впечатление - это доктор. Если бы можно было бы миновать весь остальной персонал (включая отвратительную гардеробщицу-уборщицу хамку) и просто как-то сразу к врачу попасть, было бы идеально.
1
1
Алина Галлямова
Level 2 Local Expert
March 7
Приехала на прием отпросившись с работы, за месяц вперед с десятого раза записалась. Не приняли, полис не ХМАО, ничего об этом не говорили по телефону, предупредить должны были администраторы не вежливые.
3
1
Михаил Кулик
Level 10 Local Expert
April 11
Очень здорово поправилась клиника, раньше просто невозможно было попасть и записаться на приём. Сейчас все стало проще. Качество услуг на уровне.
Елена
Level 15 Local Expert
June 30, 2024
Проходила обследование. Очень понравились специалисты: профессионально, оперативно, досконально все проверили. Сложно достать талон, но начиная с регистратуры чувствуется внимательное отношение к людям.
3
1
Наталья Мельникова
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Вторую неделю пытаюсь записаться на диагностику.
Первый ответ звоните в начале следующей недели. Сегодня звоню с 8ч. Утра (была 8 в очереди на ответ) Ждала свою очередь, прошёл час, телефон не отключала. Как только очередь моя подошла телефон просто сбросили. Что за безобразное отношение??? В Екатеринбург дозвониться проще, вопросы решают сразу. Здесь откровенный бардак и безобразие. Моё обращение первое было ещё в ноябре. Никакого порядка в этой клинике нет.
Возможно платный приём идёт другим образом, но отработав на предприятии 30 лет и платив налоги хотелось бы обслуживаться по полюсу.
5
Айгуль М.
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Проходили лечение с ребёнком в январе месяце. Доктор рекомендовал прийти нам на приём в мае. Дозвониться невозможно, сидишь часами на телефоне, в последние секунды сбрасывают. С апреля месяца не могу дозвониться и записаться.Приезжаем в клинику, говорят запись только в сентябре. Нет листа ожидания. Решите пожалуйста проблемы с записью
1
Ирина
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Приятный коллектив. И как специалисты хорошие, но нет полного ответа об состоянии здоровья.
1
Show business's response
Александр Антошенков
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Записали на прием по ОМС через две недели. За это время наверняка кто то откажется или перенесет прием, но листа ожидания нет и надо звонить и узнавать, отвлекая тем самым регистратора от работы. Хотя казалось бы что проще, телефон указан, отказался человек-сдвинули очередь.
4
Антон
Level 17 Local Expert
July 18, 2024
Медленно. Очень медленно. От регистратуры до врача. Отношение врачей не однозначное. Порой врач даже на тебя не смотрит. Хочется другого отношения за твои деньги.
2
1
Ксения Щербинина
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Ходила несколько раз на осмотр после операции и всегда было всё быстро, но почему то именно в понедельник 13.05.24 очередь ОЧЕНЬ медленная. Приём мой был вообще в 8:55, а уже на часах 9:40!
3
BuAlYu
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Хорошая клиника для проверки и возможно дальнейшей правки зрения. Культурно, вежливо и профессионально.
2
1
Show business's response
Раиса Канищева
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Компетентные врачи, осмотр глаз в полном обьеме, очень довольна, лечение и диагностика с наличием полиса бесплатно
3
Дмитрий Власов
Level 9 Local Expert
April 23
Хорошие, внимательные специалисты.
Елена Горобец
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Проходила обследование. Все отлично. Персонал внимательный.Минус- записаться сюда очень трудно.
Современное оборудование, позволяющее пройти углублëнное обследование. Грамотные и внимательные специалисты. Есть возможность наблюдаться и проходить лечение по полису ОМС.
3
Show business's response
Ольга Забродская
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Мне очень понравилось.Начиная с регистратуры-все добрые,вримательные.Врачи самые лучшие.
Везде бы было такое отношение к больным,как в этой клинике.
2
2
Show business's response
Садимаму
Level 14 Local Expert
March 30, 2024
Очень приятный коллектив. Прием супер 👏
1
2
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 14, 2022
Пытаюсь дозвониться по телефонам весь день. Бесполезно. Сняли трубку, скорее и она лежит рядом с телефоном. Регистратуру нужно увольнять. Всех. Иначе так и будет - на приём не попасть, записаться невозможно, дозвониться не возможно. Наблюдаюсь у Екатерины Максимовны, но уже терпение лопнуло. Попасть на прием не могу, наблюдение опаздывает всегда на месяц. Как здесь лечиться? Место гиблое, нервное) получать здесь лечение на пострянной основе невозможно. Поэтому не теряйте здесь время и своё здоровье, ищите сразу врачей, куда сможете обращаться без нервов и на постоянной основе. Сюда точно не стоит обращаться.
11
1
Маргарита ах
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Сложно записаться,достать талоны на приём
2
Юлия Влади
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Замечательные врачи офтальмологи
1
1
Светлана НК
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Нормальные врачи, хорошее оборудование. Сняла заезду, сто сложно дозвониться/записаться/попасть
3
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Невозможно дозвониться, как будто на телефон поставили врага клиники чтобы не поднимала трубку. Вызов идёт, а ответа нет, это как понимать? Почему такое отношение, или вы считаете что если у вас клиентов много, то можно игнорировать звонки. Тогда уберите с рекламы ваши телефоны, а то отношение как панов к быдлу
15
1
Show business's response
Елена Н.
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
В конце концов, кто нибудь трубку возьмёт в центре?????!!! Быстрее можно дозвониться до Екатеринбурга, чем в Сургутский филиал! Безобразие какое то!!! Жаль что нельзя скриншот проделанных звонков сделать! Начала звонить с 9.00 и так до бесконечности! Но так и не дозвонилась!
9
1
Саша Т.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Ужасное отношение, в регистратуре записался за 2 месяца выдали приглашение, перезвонил подтвердить запись,сказали что не записан. Бардак.
6
Мишина мама
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Была со старшей дочкой на консультации.Вежливый персонал,уютная атмосфера.Звезду сняла за то что очень сложно попасть на консультацию.
4
1
Александр Клименок
Level 24 Local Expert
October 1, 2023
Дозвониться проблема. Увеличили бы штат сотрудников.
6
*** ***
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Рейтинг им минусовой! Они до ремонта трубки не брали, а после ремонта тем более! При этом талонов не бывает вообще, хотя откуда то берутся люди, которые записаны. В регистратуре работают хамки.
13
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Ужасное , просто хамское обращение регистратора , прошу принять меры , нельзя быть такими людьми )))) освободи место …,раз не умеют работать с пациентами
11
Александр
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Одним словом специалисты в своём деле.
3
Show business's response
Елена Зинченко
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Не понравилось отношение к себе... Возможно, потому что речь шла о бесплатной услуге...
5
Show business's response
Мария Плотникова
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Дружелюбный персонал, врачи профессионалы своего дела.
3
1
Show business's response
Английская Королева
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Не дозвонилась! В Екб тоже не дозвонилась! На горячей линии более 10ти человек!
4
1
Алекс Калякин
Level 8 Local Expert
January 28, 2021
Мне нужна мед помощь афтольмолога звоню микрохирургию глаза МНТК. Не записи, ни помощи,,не дозвонится до них. Даже 1 звезду поставил наверно зря. Потому что не зачто ставить. Звоню уже несколько часов.Сургут.
6
2
Анастасия Кулиева
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Новейшее оборудование, за 1 приём, обследуют всю зрительную систему. Квалифицированные врачи, все подробно расскажут и назначат дальнейшее лечение
4
6
Оксана К.
Level 3 Local Expert
February 27, 2019
Специалисты очень хорошие, оборудование на высоком уровне, но работа регистратуры организована ужасно!!!! Не дозвониться, записывют в регистратуру, и все равно стоят приходится по часу, а то и по два!!!
Работает один регистратор, выполняя все функции: оформление приема, записи на прием, оплату, разнос карточек в кабинет.
Атмосфера постоянно напряжённая, все психуют, грубят, ругаются и пациенты, и работник регистратуры.
И это центр единственный, работающий по ОМС. Ситуация не решается несколько лет.
В общем, если решили посетить это место, вам нужен будет целый день! Ни с каками другими делами совместить не получится.
15
5
Виктория
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Не возможно дозвониться
5
Anonymous review
November 30, 2019
Раньше врач мужчина доктор хороший там работал, а теперь нет желания туда обращаться , ничего не объясняют, разговаривают как будто я им чего то должен , выяснил для себя что у нас в Сургуте есть более лучшие центры где всегда встречают с теплом и улыбкой ,и врачи как мне показалось на уровень выше.
18
1
Евгений Петрунев
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Большая очередь
4
михаил
Level 14 Local Expert
October 26, 2021
Отличный филиал сколько глаза ремонтировал то только там
6
1
Grinder Buben
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Профессиональный коллектив.
В качестве минуса - запись по ОМС только на посещение через несколько месяцев.
4
Anonymous review
June 25, 2018
По телефону записи нет. Но по приезду приняли без проблем. Очень вежливое обслуживание и достаточно хорошее диагностическое оборудование. Персонал- профессионалы своего дела.
3
1
Максим М.
Level 10 Local Expert
May 6, 2021
Не дозвониться....
говорит уже о несерьёзности, желания заниматься нет
7
Юрий Кулик
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Пытался дозвонится, 4 часа сидел. Либо занято, либо трубку не берут. Решил что не стоит туда ехать.
11
Александр М.
Level 5 Local Expert
December 27, 2019
Обращался в данную клинику мне предложили запись на апрель или платно на февраль, я отказался. Не рекомендую. А вы думайте сами.