Приехал на диагностику ходовой. Тревожил гул, о чем сообщил приемщику. В итоге мастер посмотрел ходовую, сказал на неисправности не относящиеся к моей проблеме. На что я еще раз обратил внимание на гул и сказал, «может это ступичный подшипник»? Мне подняли машину, попросили включить драйв и разгонять ее, сами стояли слушали. Приговорили передний левый ступичный подшипник. Я соответсвенно заказал ступицу целиком и поменял в другом сервисе, но гул не пропал! Приехал снова в данный сервис, сообщить, что на диагностике обозначили неверную проблему и вероятно гудит задний подшипник, а не передний, который они слушали. Мне сказали платить за повторную диагностику и они посмотрят задний ступичный) кроме замены масла в данном сервисе, делать ничего не рекомендую
1
Владимир Л.
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Менял резину, купленную здесь же в магазине Авторусь. Есть электронная очередь. Несмотря на очевидные в сезон переобувки очереди, сотрудники сервиса старались сделать все быстро, в моем случае достаточно качественно. Пока ожидал в очереди, наблюдал таких же, в целом довольных клиентов. Несколько лет назад уже покупал и менял здесь шины, рад что все на прежнем, хорошем в своем классе уровне, вполне соответствующему ожиданиям, особенно с учетом проводимых акций на замену приобретенных колес.
2
Лев
Level 17 Local Expert
March 26, 2024
Вроде все хорошо! Но , расходники все Китай и живая очередь на ТО. Клиентоориентированности я там не увидел, мастер приемки с места не встает . Занимайте очередь и всё а где встать то в очередь? Снег для начала уберите! Так и уехал в другое место после часа ожидания !
Тратить три -четыре часа жизни на ТО щедрость большая!
Пятерку поставил магазину! Сервис на 3 !
1
Surgeon SP
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Хороший магазин. Выбор товаров большой, персонал достаточно квалифицированный, в большинстве случаев, за незначительным исключением, помогают в выборе. Цены- выше умеренных на большинство товаров. Плюс:- можно сразу же воспользоваться сервисом, чтобы установить диски/резину, поменять масло в двигателе
1
Kirillinmax90
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Время ожидания 5 часов вместо 2х. Не советую тратить время на этот салон. Люди просто бегают каждые 30 минут и спрашивают про очередь. Электронные очереди уже можно придумать за это время. Клиентоориентирование? Тут про это не слышали.
3
Александр Макович
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Хороший автосервис. Всё грамотно организовано в цеху . Перед входом стоит аппарат, который выдаёт талоны по очереди. Сверху здания табло, где указывается номер бокса и очередной номер клиента.Есть два как бы администратора, которые принимают бумажки и контролируют процесс и мастера, которые непосредственно занимаются ремонтом авто .
Три подъемника. Есть помещение для ожидания, можно на экране наблюдать процесс работ. Если каких-то деталей не хватает администратор связывается с хозяином машины и предлагает варианты. Магазин в том же здании.
Не всегда все детали есть правда в наличии. Очереди есть всегда. (Когда-то по больше, когда-то по меньше). Это для меня показатель доверия к сервису.
1
1
Мария К.
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Очень долгие очереди в сервис !!! 2 машины ремонтируют пол дня !! А пока стоишь в очереди наблюдаешь как слесаря каждые 10 минут выходят курить ..
4
1
Евгений Зайцев
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Всё отлично. Быстро. Качественно
2
В.В.
Level 17 Local Expert
March 26, 2022
Добрый день! Данный автосервис не рекомендую к посещению.
Если вы сюда приехали, то не отходите от своего автомобиля и смотрите, как слесаря выполняют свою работу.
Посещал осенью данный автоцентр. Моей машиной занимались двое слесарей. По завершении работ один из слесарей не затянул болты на колёсах и ушёл (вероятно, курить). Хорошо, что я за всем этим наблюдал и сообщил другому сотруднику, который в итоге проверил затяжку всех болтов.
Из-за халатного отношения работников данного сервиса я больше сюда не приеду.
3
1
Олег Данилов
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Неплохой магазин вроде все есть, мне нравится.
Петр Холомин
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Немного не понимаю разницы между Авторусь. Но поставлю им 5. :) В одном ведь месте всё. Или нет?
Андрей Беглица
Level 17 Local Expert
October 16, 2022
Не компетентные слесаря , сказали на деогоностике что нужно менять шаровые апофакту оказалось болты крепления шаровых!
1
dmitreybaranoff
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Вообще не шевелятся
Олеся
Level 16 Local Expert
June 7, 2021
При замене масла осмотр машины бесплатно ,только они не смотрят... делают вид.. очень испортился центр
Побывала тут опять 7.06.2021. Стояла часа 4 .. своих знакомых просто загоняют без талонов а мы стой жди .
С каждым годом веселее тут.
7
Иван Серебряный
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Оригинальное масло MOBIL1 в разлив по хорошим ценам, которые, к сожалению, резко подскочили.
Вера Г.
Level 19 Local Expert
April 15, 2021
Отличный магазин. Большая парковка, в самом магазине приятно находиться.
3
1
Виталий Бережнов
Level 24 Local Expert
July 29, 2022
Хорошее место. Отзывчивые менеджеры.
Станислав М
Level 24 Local Expert
October 1, 2021
Знаю этот магазин лет 20, каждый
Найдет то что ему нужно е возможно и отремонтировать или заменить .
1
Василий М.
Level 10 Local Expert
May 7, 2020
Мне сеть данная очень нравится,цены ниже чем у остальных,все в одном месте,на рынке дешевле,но там нужно бегать и искать,а тут пришел и купил.
4
1
Динар Шарапов
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Очень долгие очереди на сервис
2
1
Сержик
Level 20 Local Expert
August 1, 2021
Шиномонтаж стал дороже, цены на ремонт тоже. Очередь меньше. Но видимо руководство всё устраивает.
2
1
Влад Ильич
Level 17 Local Expert
June 26, 2020
Масло меняют ужасно, одни подтеки после них и грязь, уровень масла перелили... Ребёнок лучше поменяет, а к этим рукожопам я сам больше не поеду и другим категорически не советую....
7
Дмитрий Богданов
Level 17 Local Expert
November 14, 2021
Масло не меняют пока сезон шиномонтажа, очередь живая -ждать долго , записи нет
Сергей Николаев
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Обслуживание отличное, сервис, ценник выше среднего
1
Иван Милоев
Level 24 Local Expert
September 6, 2021
Приятные мастера. Сделали замену масла, и общую диагностику бесплатно.
1
DMC
Level 12 Local Expert
February 21, 2020
Закупаюсь тут периодически, когда с интернетов заказы лень ждать.
P.S. надо поднять зп сотрудникам зала, чтобы не гонялись за чеками, а реально хотели помочь.
3
1
Alex Shirin
Level 11 Local Expert
August 2, 2021
Всё отлично. Но порой цены выше чем у конкурентов.
1
Михаил
Level 18 Local Expert
October 13, 2020
Не воспользовался. Живая очередь по талонам. За 1,5 часа очередь не продвинулась ни на машину. Отвратительно
Андрей Шелест
Level 9 Local Expert
October 31, 2019
Работают вроде не плохо, но то остатки масла не отдадут, то предложат что-нибудь отремонтировать чего и не надо. Я думаю слабовато или пытаются развести.
4
1
Иван А.
Level 8 Local Expert
March 26, 2020
При покупке масла меняют бесплатно, при наличии чека из магазина авторусь, на базе которой он находится.
3
Gara Garibli
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
купить и ждать замену масло может только бездельник ждать 2-3ч. круто!так держать
3
Antonio
Level 16 Local Expert
July 13, 2019
Относительно не дорого, качественно,нет отказов в гарантийном ремонте, только большие очереди всегда
4
Светлана Захарова
Level 26 Local Expert
August 27, 2021
Цены в 2 раза завышены
1
1
Сергей Логачев
Level 11 Local Expert
March 25, 2020
Здесь можно заменить масло и починить мелкие поломки на автомобиле.
3
2
Евгений-West
Level 7 Local Expert
September 3, 2019
Цены хорошие, очереди не большие, и автомагазин под боком.
5
Денис Л.
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
При дозвоне до сервиса просто сбрасывают вызов
1
1
Константин
Level 11 Local Expert
July 13, 2019
Делаю тут ТО, дешевле чем у официалов, еще проблем небыло. Рекомендую.
4
1
Екатерина Валентиновна
Level 18 Local Expert
October 7, 2020
Быстро. Чисто.
3
Константино Чем
Level 27 Local Expert
April 1, 2020
Мастера работают быстро, колодки по кругу поменяли за 40 минут