Mobil Service
271 review
September 20, 2023
Мойка автомобиля на высоком уровне. Автосервис зарекомендовал себя , как надежный, но только в смену мастера Алексея .
3
November 25, 2023
Много лет обслуживаю здесь свою машину. Всегда помогали и в сложных ситуациях. Соотношение цена-качество на уровне! Очень надежный сервис!
3
1
November 7, 2023
Приезжал перед летом заправить кондиционер
По телефону назвали одну сумму после выполнения работ назвали в 3 раза больше
Я предложил давайте послушаем запись разговора администратор согласился но сказал что директор будет вечером и только он сможет включить запись
Договорились что я сейчас оплачу а вечером мне пришлют на вотсап запись и если там была цена ниже то мне вернут разницу на карту
Вечером никто ничего не скинул
Звонил через пару дней директора нет то он занят но про меня все помнят и так на протяжение двух недель
Выводы сделал
Спасибо)
8
1
June 6, 2022
Регулярно обслуживаюсь на Мойке у ребят, всегда заранее звоню, записываюсь, приезжаю грязным, уезжаю чистым👍🏻
С ребятами знаком пол года, за пол года каких то сильных разочарований не было.
Искать я начал хороших ребят, когда покрыл машину керамикой, и тут я был в ступоре к кому ехать…. Но ребятам с Мобил сервиса все подробно рассказали, успокоили, вошли в доверие, и с тех пор я с ними)
Обслуживаться у них или нет, выбор каждого, а я буду и дальше мыть машину здесь, всем добра и ровных дорог👌🏼
4
2
December 7
Слишком дорого хотят от обычного сервиса
April 24, 2023
Качественная мойка , но только под запись и дороговато.
Рядом кафе, где можно попить кофе, в ожидании машины .
1
2
June 20, 2022
Мне здесь нравится!
Недалеко от дома, полный комплекс услуг по слесарным работам, по электрике, наличие запчастей, солидные клиенты на Мерседесах, Тойотах.
Зона ожидания со стеклянной стеной.
Дорого, но я им доверяю, явных косяков не допускали.
4
2
January 9, 2022
Очень хороший сервис и мойка! Клиентоориентированность на высшем уровне! Хозяин заведения- очень приятный человек :) спасибо за доброту, отличный сервис и мойку! Я ваша постоянная клиентка на синей крете))))благодарна вам за всегда чистую машинку!
5
5
May 15, 2022
Лучшая мойка в нашем районе! Очень качественно моют машины, что большая редкость в последнее время. Есть маленькое кафе где можно выпить кофейку и что то ещё.
5
3
October 26
После посещения этого сервиса в 1996 г.больше никуда не обращался на ремонт авто. Красавцы и не разводят» по жиже»!
April 14, 2022
Приехал из Ярославля в Москву и машина сломалась. Методом тыка понял, что дело в стартере. Рядом оказался сервис Мобил сервис - 50 метров. Дошёл, попросил, чтобы электрик дошёл со мной до машины. Идти реально 30 секунд. Отказались даже разговаривать! Вызвал по инетернету, приехал электрик и подтвердил, что действительно дело в стартере. Я вернулся в Мобил Сервис, чтобы взяли машину на ремонт, был готов притянуть ее на лямке. А мне говорят, это дорого тебе обойдётся! Поищи другой сервис! Это ж надо будет ее закатывать - выкатывать руками! И долго делать будем!
Почувствовал себя каким-то ущербным! Менеджеры все сидят напыщенные и даже глаза не соизволят поднять, чтобы с клиентом по общаться!
Вывод - днище! Обходите стороной!
29
1
December 13, 2021
Очень хороший автосервис. Без обмана. Более 20 лет лечу свои автомобили. Трудно может кому в это поверить, но за эти годы ни разу не пожалел. Это не сервис даже, а просто палочка выручалочка. Не дай Бог что с авто, звоню и тут же помощь или эвакуатор или добрый совет или уже на месте проверят, заменят деталь на рабочую. Хорошая у них и диагностика. Здесь можно честно проверить авто при покупке.
Про кафешку отдельное спасибо! Вкусно, недорого, уютно. Ещё и телевизор.
Кстати, здесь качественно моют, отмывают машины.
Хотите проверить? Уверен, что останетесь довольны не только кофе, мойкой, но и обслуживанием в автосервисе. Всё без головной боли. А это главное для меня.
5
3
August 17, 2022
Пользуюсь услугами магазина Масел более 20 лет . Ни разу не было нареканий на качество ГСМ и уж тем более сомнений в оригинальности Продукции, но всегда , даже у такого проверенного поставщика приобретаю ГСМ в фасованной на заводе таре, на разлив ни разу не брал , хотя экономия на моих объёмах выходит приличная )
2
3
April 18, 2023
Отличный сервис… долгое время тработают одни и те же лица.. знают постоянных клиентов… не навязывают лишнего… всегда положительные эмоции от посещения….
2
1
November 1, 2023
Очень не клиентоориентированны!!! Плохой персонал, выпивший и не грамотный! Не стоит обращаться!
4
2
October 30, 2023
Хорошее место для обслуживания автомобилей, но дороговато.
3
June 5, 2022
Сервис - не клиентоориентирован, трубки не берут, приехав в сервис для диагностики авто - оставил номер телефона, чтоб позвонили как освободятся. Звонка как Вы можете понять я не дождался вовсе.
АВТОМОЙКА - это отдельный филиал ада, приезжаешь записываешься на время 18:00, спустя час перезванивают просят перенести на час раньше (17:00), Окей соглашаешься, переносишь свои планы, приезжаешь к НОВОМУ времени, говорят 10 минут подождите, ждёшь … чтоб потом тебе сказали ой все отменяется не успеем помыть, мы закрываемся в 18:00 поэтому до свидания. Получается админ изначально записывая меня на 18:00 не дружит с головой и походу не знает графика своей работы.
16
1
June 1, 2021
Хочу выразить благодарность мойки в «Мобил Сервес «на Башиловке. Большое спасибо сотрудникам, управляющей Елене, администратору Сергею. Внимательное и тёплое отношения к клиенту, грамотно и доходчиво все объясняют! Мойщику Максиму, добросовестно выполняет работу, моет качественно, идеально. Моющие средства хорошие , профессиональные! Есть кафе, очень вкусные завтраки и обеды! Полностью доверяю! Обязательно буду рекомендовать вас друзьям!!!! Спасибо вам😘😘
◦
3
5
January 24, 2022
Добрый день!
Обслуживался тут 2,5 года. В конце декабря 2021 года машина (дизель) стала плохо заводиться и трястись на холостом ходу. Позвонил в свой любимый сервис, записался, приехал, оставил машину, заодно сказал заменить масла, фильтра. Перезвонили через пару часов, сказали что нужно свечи накаливания менять и блок на них, все это 42 тыс руб, плюс масло и прочее 10 тыс руб, ответил чтобы меняли, предупредили что при замене впускной коллектор снимают, это занимает много времени, я только за, лишь бы машина работала как надо. В общем, приехал, забрал машину, оплатил 52 тыс, через день машина снова стала трястись, но я уехал из Москвы срочно. Приехал в январе, позвонил вам, вы сказали приезжайте, я не приехал из-за срочных дел, звонка от вас не было, раньше перезванивали, значит вам абсолютно все равно и я решил что поеду в другой сервис и о чудо, с этого момента самое интересное, обнаружено следующее, коллектор забит наглухо, а значит вывод, либо вам абсолютно безразлично, что он забит и от этого машину колбасит, либо вы его просто не снимали, при замене блока свечей, но сказали что всё заменили и взяли 42 тыс, а если и снимали - гайку не закрутили (фото прилагаю). Как может нормальный мастер пропустить такое и не сказать даже если вы не занимаетесь чисткой коллекторов, ведь я приехал с проблемой - машина трясётся на холостых?! Либо безразличие, либо не снимали и ничего не меняли и то и другое не компетентность, не профессионализм, плюс мои деньги на ветер. Масло меняли и не заметили что прокладку поддона ДВС необходимо менять. Как так. Пишу не с целью опустить вас, а с целью чтобы люди увидели что вы не профессионалы своего дела. Я привык платить за всё и уважать чужой труд, но вы показали кто вы есть. С таким отношением вы больше потеряете нежели я.
За 2,5 года потрачено более 200 тыс. руб. в вашем сервисе. Прилагаю фото коллектора, фото оплаты, всё для людей. Больше ни ногой!
23
1
July 22
Отличный автосервис
1
March 25
Отличное место. Быстро и качественно.
3
1
May 10
Отличный сервис. Вежливый персонал
2
November 16, 2023
Хороший сервисный центр, в наличии есть все расходники для то
3
February 19, 2023
В сфере авторемонта редко найдешь хороших мастеров.
Вот тут то они и собрались!
Все четко и по делу!
Обслуживаем и чиним все семейные машины немецкой марки только тут, претензий (за уже более пяти лет) - нет!
3
2
May 2, 2022
Сломалась машина,была рядом,заехала.Думаю ну не откадут,помогут,я ведь девочка.Как позже выяснилось,генератор.
Встретили ужасно.Ни чем помочь не можем,был ответ администратора.Попррсила хотябы послушать что стучит,говорю:-Вы же специалисты,хоть послушайте можно ехать или нет.Еле уговорила мастера,послушал,сказал не знаю.Не предложили оставить машину,просто сказали некогда,и без Вас много заказов.Времени нет.На мой взгляд ни клиентоориентированно.
Не рекомендую!!!
14
2
September 29, 2023
Вопрос цены всегда относителен а вот здравый смысл при определении возможных задач тут явно на высоте, что умеют за то берутся. Если нет условий для решения задачи то рекомендуют проверенных исполнителей или сами отвезут агрегат в проведённую организацию.
2
September 21, 2022
Обратилась помыть решетки от радиаторов после ремонта! В итоге не отмыли, деньги взяли как за машину🤷🏻♀️
Мойщику дала чаевые сразу, что бы хорошо помыл
В итоге 3 минуты поводил керхером, сказал не отмываются и выслали
Помыла на другой Мойке, где отнеслись более ответственно!
12
3
March 18, 2023
Отвратительный сервис, за замену лампочек - работа на 3 минуты, пытаются взять как за ремонт машины! Не честные! Сначала называют одну цену - в итоге-другая! Обдираловка
7
4
March 7, 2023
Хорошее качество за разумные деньги. Грамотный персонал. Уютное кафе.
3
4
April 21, 2021
Спустило шину, заехала в ближайший сервис с нормальным рейтингом и была очень приятно удивлена. Несмотря на то, что это всего лишь шина (которую при этом накачали бесплатно), менеджер в центре доброжелательно и с пониманием отнесся, а мастер быстро решил мою проблему, адекватно и вежливо общался, установил и объяснил причину)
Сервис на 5+. Думаю заехать сюда на переобувку.
5
5
November 15, 2023
Менял масло и опору стойки стабилизатора на Mercedes w213, быстро, качественно. Рекомендую. Масла в наличии на выбор.
3
July 8, 2022
Отличный автосервис!Обслуживание и качество ремонта на высоте!Рекомендую к посещению есть мойка и кафе .
6
3
June 19, 2023
Отличный сервис. Давно здесь машины обслуживаю. Всей семьи 👍👍👍
2
2
February 18, 2023
Сделал ТО на смарт 453.
Остался доволен, нормальные цены и классная мойка.
Утром оставил , вечером забрал как новую ❤️
3
2
October 9
Качество уборки салона оставляет желать лучшего, пыль и мусор остались.
July 3, 2022
Неожиданно найденная мойка, помыли хорошо, нигде не встречал такой порядок мойки и такой набор- в стандарте уже воск и чернение резины. Точно вернусь еще. Сервис там тоже есть
2
3
April 22
Обратился на мойку 17.04.24, записался на 22.04.24 к 10:00, оставил телефон, приехал, в 9:55 вышел менеджер и сказал, что помыть машину не смогут
1
2
July 12, 2021
Обслуживаюсь здесь много лет. Все идеально всегда делают. Мойка и уход кузова здесь вобще потрясающий. Очень рекомендую. Пришла к ним тоже по рекомендации от друзей.
5
3
July 23, 2021
Сервис хороший. По рекомендации знакомых заезжал на ТО и мелкий ремонт...Деловой подход, без разводов и мнимых накруток... Смело можно доверить своего железного коня. Разходники и з/ч по приемлимым ценам. Наличный и б/н расчеты. Есть мойка кафе и эвакуатор . Особая благодарность мастеру приемщику Алексею и ребятам с рем. зоны (механикам). Успехов им и всему коллективу!
5
3
July 21, 2021
В первый раз помыли хорошо,во все остальные разы уже не старались(Заезд не удобный,выезд соответственно тоже!Цены завышены,но это не самое страшное!Был записан на мойку в определенное время,по приезду сказали приехать через пол часа,так как предыдущий клиент кушает и не хочет выгонять свой автомобиль из бокса,выводы делайте сами…
10
3
December 18, 2022
Хороший и качественный сервис, за приемлимые деньги. Большой выбор запчастей и масла.
4
2
October 2
понравилась
April 20, 2022
Пытались развести на деньги рассказывая что никак нельзя исправить сход-развал при углах в 3 градуса и это при том, что после их манипуляций мастер в другом сервисе начал с того, что поставил крепёж на место, после чего сход-развал был сделан за 5 минут. Ни в коем случае не рекомендую данный сервис!
12
2
January 27, 2022
Давно пользуюсь Вашим замечательным сервисом.Спасибо!Я очень довольна и впредь буду пользоваться только у Вас.Ещё раз большое спасибо всем!
2
4
March 3
Не ведитесь на первоначальные цены! Как пример: Сколько стоит замена масла?-1000. Хорошо меняем!-с вас 1750…
И увы так во всем…
2
1
April 23, 2023
Более 20 лет обслуживают тут немцев, англичан и даже японцев иногда )
3
1
November 27, 2021
Честное обслуживание, без накручивания лишнего! как в другом сервисе куда я обращался ранее. Вежливые сотрудники, чистота на рабочих местах, цены средние по москве.
4
3
April 15, 2022
Вполне хорошая мойка по качеству мытья и цены. Спектор услуг достойный. Можно записаться за ранее, есть где посидеть.
2
2
October 8, 2023
Абсолютно некомпетентные люди! Ещё хамят и пытаются умничать!
Ужасное место!
2
3
October 24, 2020
Всегда произвожу замену масла в данном сервисе. Очень нравятся технические специалисты.
24.10.2020
Записался по телефону на замену масла. Приехал.
Сначала послушал перебранку между сотрудниками сервиса. Зачем я должен выслушивать все ваши внутренние «качели»?
Потом увидел ламинированный лист а4, на котором текст: «по техническим причинам не принимаем банковские карты». Когда я звонил и записывался, никто об этом не сообщил. Предложили оплатить через банкомат (стоит в клиентской зоне), который не принимает бесконтактные платежи. Карту с собой не вожу никогда, везде принимают бесконтакно.
Мастер приемщик предложил сходить снять денег (ведь других варианто не бывает,да?) Ребят, вы серъёзно? Почему я должен идти снимать деньги, если у вас нал в кассе кончился? Позиционируетесь как супер-пупер сервис с таким подходом к клиентам?
Итог: сервис с отличными техническими специалистами и таким плохим подходом к клиенту.
Больше не поеду сюда.
6
4