Moda by Veiks
54 reviews
February 8
Ходили за вещами для мамы и остались очень довольны. Большой выбор одежды больших размеров, есть как и молодежное, так и другие вещи. Нам в выборе одежды помогала Мадина. Настолько приятная, улыбчивая и вежливая девушка, одно удовольствие было с ей общаться. Она подобрала для мамы классные образы, нашла идеально ее размеры и зарядила нас хорошим настроением. Огромная благодарность вам от нас с мамой! Владелицу магазина встретили. Стильная женщина, приятная в общении, видео, что с душой относится к сотрудникам и делу.
Очень рекомендуем для покупок, особенно женщинам, размером + size.
March 6
Являюсь клиентом данного магазина , часто там обновляю свой гардероб. Почти на каждый сезон себе что-то новое покупаю, ассортимент очень нравится .
В последнее время впечатление стало портиться и приходить в данный магазин нет желания, цены очень взлетели и очень смущает поведение консультантов! Для такого не дешевого магазина , очень колхозно навязчивое поведение сотрудников! Мне нравится , что консультанты обслуживают , принимают участие в подборе одежды, тебе подберут твой фасон и твой размер, но абсолютно не умеют слушать и адекватно воспринимать слово нет!
На свой день рождения хотела сделать себе подарок , так как скидка30% . Пришла и четко обозначила и озвучила , что будем смотреть костюмы. В ходе примерки консультант зачем то принесла мне пальто , накинула его на меня , я всячески пыталась объяснить что мне не нужно пальто и носить я его не буду , но консультант как не слышит и продолжает свою песню ! В итоге мне подошло два костюма разных фасонов , но так как цены на них были не маленькие, я думала какой из них выбрать. В итоге консультант начала уговаривать взять меня оба, уверяя что это так дешево и надо себя баловать! В общем я столкнулась диким нарушением границ , консультант не слышит , очень агрессивно навязывает свое мнение , сует свой нос куда не просят ! Ушла я с покупкой с очень неоднозначным настроением ! Вроде бы и обслужили и покупкой я довольна , но ……будто приходить больше не хочется !
Очень хочу , что бы владелец магазина объяснил своим консультантам , что вести себя так это не прилично , мы не на рынке , тем более еще и с такими ценами !
December 21, 2024
Прекрасный магазин женской одежды, где каждой женщине подберут несколько образов на любой случай жизни. Прекрасное качество товара, большой выбор одежды и аксессуаров, замечательная цена, скидки, вежливые консультанты. Давно являюсь клиентом и очень довольна.
1
December 29, 2024
Добрый день. Была постоянным клиентом этого магазина. Но не так давно произошел инцидент, пуховик, который я приобрела за 22581 со скидкой по новой карте т.к кассир сообщил, что старая видимо истекла по срокам так бывает, ну да ладно, при выпадении осадков на куртке остаются белые потеки. Покупала куртку в августе, но начала носить в зимний период, что логично. Куртку сдала в химчистку, где после такие же следы мне в химчистки сообщили, что иногда бывает, что наполнитель при стирки выделяет так называемый химикат или жир и ткань, которая была подобрана неправильно может вот так выделять следы. Выдали мне чек с комментарием и проинформировали , что можно сделать повторно химчистку попробовать может удасца химикат вывести, но предупредили , что это риск для фурнитуры , которая есть на куртке. И вот я посещаю этот магазин решив для себя, что пуховики тогда более покупать не буду в нем подошла девушка с вопросами и подбором я объяснила ситуацию, что уже не рискну, хотя надо признать , что в прошлом году я так зарекалась уже с другой курткой, но её в этом магазине я приобрела с хорошей скидкой и после химчистки всё было в порядке, вообщем рассказала ей ситуацию и она посоветовала придти и озвучила, что руководство может что -то решить. В понедельник ( 23.12) я обратилась мне сказали 3-5 дней, поскольку никто не позвонил, учитывая, что я была в этом тц зашла уточнить, старшая смены (имени не знаю) начала со мной мягко говоря по хамски разговаривать я лишь хотела узнать в чем дело? Мне никто не звонил, о дополнительном времени не информировал. Собрались все продавцы и начали устраивать вакханалию про законодательства и т.д где клиентоориентированность? Если бы мне изначально сказали 30 дней да пожалуйста мне сказали 3-5 и я просто пришла узнать, кто у меня принимал не запросил документ из химчистки. Я озвучиваю ещё раз если решение отрицательное вы дайте мне документы и дальше уже моё дело, что я с этим буду делать и куда пойду, если для положительного требуется время или что -то вы сообщите сроки и т.д И первый и второй раз я абсолютно адекватно задавала вопросы. Агрессию, хабальство, сбор продавцов против клиента , который столкнулся с такой неприятной ситуацией-это точно про клиентоориентированность? Иметь такой ассортимент и цены на уровне крупных сети магазинов и так общаться с покупателями-это ужасно. Отмечу, что в большинстве своем все вещи которые я приобретала для себя за исключением двух инцидентов были достойного качества. Так же отмечу, что было важно, как индивидуально подойдет магазин к постоянному клиенту, что бы понимать вернусь я туда ещё или нет? И даже если бы мне сказали что решение отрицательно и просто извинилась как то бы обосновали то есть с подходом как клиенту, я бы приняла ситуацию да неприятно. Но когда ты клиент спокойно разговариваешь на тебя повышают голос , собираются вокруг продавцы и так себя ведут. Здесь однозначно точно хочется обратится в эти же законодательные органа , которыми так парируют ваши продавцы. Если возникли вопросы или передали разговор ну вы позвоните и скажите нам сказали у вас есть документы из химчистки и нам требуется дополнительное время, да без проблем, но в таких ситуациях жаль только труд собственников и владельцев, которые видимо не знают, какое качество обслуживания предоставляет их персонал. Это странно, когда клиент приходит и продавцам нужно выполнить план и он покупает браки за 7000, пуховики от 17000 до 32000, костюмы и платья в такой же ценовой политике 10000-15000 Клиент замечательный, а когда инцидент так полное понимание ситуации и что вы разговариваете с клиентом и продавец лицо магазина. Кто -то столпился и начал голдеть, кто -то по углам шушукаться. Ужас просто: Очень хотелось бы, что бы вопросом занимался действительно компетентный сотрудник. А основатели магазина привели уровень своих продавцов к должному уровню.
4
February 2
Не успела войти в магазин, как продавец-консультант накинулась на меня. Везде следовала и на каждый шорох спрашивала, не надо ли мне помочь. Я уже бегала от неë, всём видом показывая, что мне нужно пространство, чтобы ознакомиться с ассортиментом. Как только я от неë отделалась, другие продавцы начали не скрывая обсуждать это. Цитирую продавца-консультанта, которая не постеснялась обсудить это с коллегой громким голосом: "Что сложного сказать, что тебе нужно?".
Уважаемый администратор магазина, научите своих продавцов манерам. Людям нужно посмотреть товар, а не бегать от надоедливых консультантов. Именно из-за таких людей не хочется больше приходить. Так ещë и стоят на входе по 3 человека, как на базаре зазывают. Крайне не профессионально....
2
February 1
Продавцы где то в старом веке живут. До сих пор имеют ужасную привычку спрашивать "Вам чем то помочь", а когда что то спросишь и говоришь спасиб о, дальше я посмотрю, они все равно стоят около тебя и задают миллион вопросов. 3 года назад покупала куртку там зимнюю, вернулась на следующий год что то присмотреть, на меня 3 продавца накинулись со словами "ооо да это же наша куртка, давай те мы Вам что будь выберем" я сразу ушла. Я ненавижу когда продавцы навязываются не давая посмотреть ассортимент.
2
June 12, 2024
Предисловие: мне сложно подобрать одежду и look в целом, рост 160 и размер "гуляет"-48-50, да и когда большой выбор-быстро устаю подбирать.
В магазин попала случайно, не знала о нём. Поняла, что в этот раз сама не хочу всё перебирать(реально много товара). Стелла(консультант) после нескольких вопросов ко мне помогла мне подобрать несколько образов, костюмов, брюк, практически всё, что она мне предлагала, "садилось" по фигуре и подходило мне. В общем, отмечу И поблагодарю Стеллу!!! Ассортимент понравился, есть на разный вкус(мне нужен был casual ) и круто, что есть на мою ростовку!
Цены средние, не очень дешёвые, но пока по качеству товара только плюс для этой цены и состава, конечно, немного в некоторых вещах неаккуратно торчат нитки, не везде. Но сама строчка ровная.
1
May 7, 2024
Хороший магазин
Продавцы не сильно навязчивые)
С хорошим вкусом,всегда посоветуют хороший вариант.
В экстренных ситуациях этот магазин меня выручал не раз)-наряд на мероприятие подбирала без проблем.
Цены не маленькие,а где они сейчас другие.....
Так что мне нравится.
Всегда остаюсь довольна покупкой и общением с девочками-продавцами.
1
April 29, 2024
Отличный магазин. А консультант Стелла - это вообще огонь. Стелла - настоящий профессионал. Сразу видит тип твоей фигуры и предлагает к примерке именно то, что на тебя садится. Если т ебе что-то не нравится, тут же приносит замену. В результате я получила чудесный набор одежды, где все взаимозаменяется. Очень довольна покупками и обслуживанием
1
March 5
Хамское поведение консультантов. Сразу видно, что клиентоориентированность для них «важна».
Прямо при входе консультант не отходит ни на шаг, начинает сразу же разговор в агрессивной манере, хотя сказали ей, что помощь не нужна.
Ничего трогать нельзя, ибо «это маленькие размеры».
К сожалению имени не запомнила, но это женщина преследовала нас по магазину, поэтому нам пришлось его покинуть. Желание посещать данный магазин пропал навсегда.
Советую владельцу магазина внимательно проверить своих сотрудников и понять, что клиентоориентированность - это главный фактор торговли. А не набирать некомпетентных и агрессивных сотрудников.
February 18, 2024
Ассортимент из магазина «смешные цены». Но вместо 800 рублей кофта стоит 4500.
Это не главная проблема, ведь у каждого свой вкус, а про такой же ассортимент в смешных ценах знает не каждый.
Основная проблема - это продавщицы-пираньи, давно не видела такого агрессивного маркетинга. Набрасываются и навязывают «примерить хоть что-то». Но сейчас не век рынка, а век личного пространства.
Я хотела посмотреть ассортимент, но из-за того, что на меня набросились продавщицы, захотела сразу сбежать и сбежала.
Когда же они, наконец, поймут, что людей отталкивает агрессивное поведение? Пускай зайдут в любой интеллигентный магазин, посмотрят как аккуратно работают сотрудники там.
Неприятные эмоции остались, поэтому обхожу магаз за километр теперь
7
September 28, 2023
Самый любимый магазин. Уже не первый год покупаю здесь одежду. Очень нравится, что продавцы сами предлагают модели и собирают образ. Мне даже думать не надо. Я отдыхаю, пока девочки меня одевают. Огромное спасибо Э львире
Кондраковой за душевное внимание, вкус и профессионализм. Вышла с двумя пакетами покупок. Клиентский сервис у магазина на высоте. Приятно приходить сюда снова.
1
1
April 22, 2024
Отличный магазин 👍 хороший ассортимент, консультанты замечательные, подберут, посоветуют. Советую всем зайти в этот магазин, без покупки не уйдете и останетесь довольны
1
January 8, 2024
Замечательный магазин на Домодедовской! Хороший выбор, много различных моделей, качественные товары, разнообразные акции. Очень хорошие консульт анты!
1
1
November 19, 2022
Сегодня была в этом магазине, старшая смены Эльвира, профессионально, добросовестно, очень доброжелательно оказала мне помощь в выборе нарядов, была внимательна и ненавязчивая, вобщем, обслуживание в этом магазине всегда на высоте. Девочки всегда с улыбкой, хорошим настроением, постоянно скидки, рекомендую данный магазин для выбора повседневной одежды и нарядов на выход.
2
June 8, 2023
Добрый день ! Сегодня 07.06 посетила ваш магазин в 20.40. Была крайне удивлена обслуживанием . Ранее , когда была в вашем магазине , покупала по 5 позиций минимум , сталкивалась с компетентными продавцами , которые подбирали образы. Сегодня же , столкнулась не просто с равнодушием , а агрессией продавцов . Выбирали наряд для похода на свадьбу . Мало того , что не было не предложено ничего , так и когда я ходила по магазину и выбирала наряд , мне постоянно говорили , не трогайте , мы уде все посчитали, в е прибрали , магазин закрывается . Хотя , он работает до 10. Наблюдала картину , вошли покупатели в 21.30, их попросили уйти , потому что все уже развесили и навели порядок . Пол года назад мы оставили с подругой 60 тыс на двоих под закрытие .., сейчас, продавцы совершенно не заинтересованы в покупателях . А разговоры только о том , что они беженцы … жаль .., был очень хороший магазин раньше
10
April 3, 2024
Покупаю одежду здесь уже с 2018 года, нравится, что в отличии от других магазинов пол Москвы в такой одежде не встретишь. Удобно, что можно сразу собрать несколько образов, а так же сотрудники всегда помогают с выбором, размерами. Качество отличное. Отдельно хочу поблагодарить Элю (маленькую), прихожу только в её смены, так как она уже знает мой вкус.
1
1
December 28, 2022
Чрезмерно завышены цены. Там, где 5к, красная цена 2,5к, а то и 2к. Такого же качества одежду покупаю в разы дешевле. Я понимаю, конечно, аренда, зарплаты и чистую прибыль получать надо, но это уж слишком… Персонал крайне навязчив и впихивает тебе вещи, которые ты и не планировал купить. Хотя, я сразу сообщила консультантам, что мне помощь не нужна и если будет необходимость, я обращусь, но меня не услышали и с пренебрежением давали свои комментарии к каждому моему интересу к одежде. 🤦🏻♀️ Это же не рынок и не деревня глухая. Ассортимент хороший, тут нет нареканий, только за это и ставлю 2 красивые звезды. Сюда вряд ли уже приду за покупкой. Если только кардинально поменяются цены и за тобой по пятам перестанут ходить продавцы-консультанты. Данная «политика продаж» уже не работает в современном мире, она КРАЙНЕ старомодна, сугубо личное мнение.
Удачных продаж!
10
December 26, 2022
Редко пишу, отзывы, а после последнего посещения магазина «Мода бей вейкс» на Домодедовской в очередной раз столкнулась с низким уровнем качества обслуживания со стороны продавца-кассира. Накануне своего дня рождения я получила отказ в предоставлении скидки на покупку, в то время как на странице инстаграма написано о предоставлении скидки в День рождения. В этот раз «накипело» и хочется выразить текстом, все свои эмоции.
Уважаемая администрация магазина, обратите внимание на своих продавцов-кассиров!
Личная рекомендация и пожелание отправить их на курсы по этикету и вежливому обслуживанию клиентов! Осталось очень плохое впечатление от посещения Вашего магазина, несмотря на то, что имеются модели вещей, которые мне нравятся. Есть магазины я так понимаю Ваши партнеры или конкуренты на той же самой Домодедовской, в ТЦ Мегаполис (на Технопарке), там как раз вежливое и обходительнее общение, консультанты и продавцы всегда заинтересованы помочь и подобрать вещи, подсказать и сделать максимально возможную скидочку, чтобы клиент остался доволен!
Суммарная стоимость всех покупок, сделанных в Вашем магазине на мой взгляд была приличная! Из четырех вещей фактически скидку сделали только на 2 платья. Белая блузка была и вовсе с пятнами от тонального крема, консультант, которая помогала с размерами одежды обещала вытереть салфеткой, когда домой пришла пятно, как было так и осталось… Оплату на кассе просят производить наличными средствами (опять же я, как покупатель иду на встречу магазину, отходя от кассы следую к банкомату, отстояв очередь, снимаю деньги и снова возвращаюсь в магазин).
После такого отношения и обслуживания доверие к магазину стремится к нулю, настроение ухудшается, приходить в Ваш магазин повторно не возникает от слова "совсем"! Такое впечатление сложилось, что персонал к нам - клиентам относятся лишь, как к объекту получения прибыли (по сути так и есть).
И даже банальной фразы не говорят: Спасибо за покупку, носите с удовольствием! Не говоря об элементарном «До свидании».
Ваш магазин я рекомендовать своим подругам и знакомым принципиально ни в коем случае не буду!
13
1
December 11, 2023
За 5 мин нашли платья на Новый год! Очень интересные образы. Внимательный персонал. Попали в денъ съемок, посмотрели многие наряды на моделях!
October 22, 2022
Отличный магазин!!! Девчонки продовцы просто супер!!! Помогли с выбором зимней куртки, а если учесть что я тётенька не маленькая, то это весьма проблематично. Не хотелось быть бабкой, в свои.... лет. Подобрали стильн ую курточку, несмотря на то что покупку пришлось отложить на следующий день. Спасибо, девчонки!!! Вы лучшие, теперь я Ваша навеки!!!
3
April 21, 2024
Ассортимент не удалось посмотреть из за навязчивых продавцов. Я прихожу в магазин не для того чтобы отчитываться перед продавцами , кому я выбираю, что я выбираю. Тем более что я сказала , что помощь мне не нужна. Очень странно в наше время встретить такую агрессивную технику продаж,персоналу не мешало бы походить по магазинам и посмотреть на корректных работников. Больше не приду.
3
October 26, 2024
Не верьте скидкам! Они действуют на сумму от 25 000
1
1
December 14, 2021
Отличный ассортимент ! Цены средние, размерный ряд хороший!
Немного раздражает навязчивость продавцов , особенно в ТЦ КОЛОМБУС … я больше предпочитаю ТЦ ДОМОДЕ ДОВСКИЙ
Однажды я хотела купить брюки в Коломбусе , но меня сбили с толку , навязывали всё что можно и в итоге я просто ушла от них с головной болью ….и с полным отсутствием желания что-то купить .
1
3
April 30, 2022
Мою любимый и единственный магазин, хожу в него много лет! Всегда найдется что-то интересное с изюминкой и бонусом доступные цены! Хочу отметить Инну, всегда знает чем удивить меня! P.S. Муж говорит отдельное спасибо всем сотрудникам магазина (всегда сразу приносят ему кофе и он счастлив)
4
April 24, 2022
Являюсь клиентом этого магазина много лет. Постоянно обновляется ассортимент, доступные цены. Вежливое обслуживание. Всегда подскажут и подберут интересный образ. Особенно хочу выразить благодарность Инне Геннадьевна (ТРЦ Домодедовский).
1
3
July 5, 2022
Сегодня посетила этот магазин, даже сделала покупку. Хочу поделится. Ассортимент не плохой как и цена. Но продавцы-консультанты в магазине напоминают давно забытый рынок, когда при входе тебя осматривают с ног до головы с пренебрежением, тем самым видимо делают сканирование твоей платёжеспособности. Только одна из всех приятная консультант блондика, к сожалению не запомнила именя оставила приятное впечатление после посещения. Самое прикольное что заходя в дорогой магазин даже после тренировки, тебя не осматривают и не предлагают то что они считаю нужным предложить.
7
March 27, 2022
Посетила этот чудесный магазин в ТЦ Домодедовский и до сих пор нахожусь в восторге! Зашла за блузой, в итоге обновила гардероб!👗😃очень довольна обслуживанием, девочки продавцы профессионалы своего дела, подобрали для меня стильные образы! Ещё хочу отметить, что цены приятно удивили, доступные . Рекомендую всем этот магазин! Всё супер!🌟
1
3
February 15, 2022
Уже более 10 лет являюсь клиентом магазина Moda by Veiks. Всегда стабильно высокое качество вещей и клиентского сервиса! Приходишь в магазин и всегда знаешь, что с тобой будут работать, как с VIP-клиентом. Отдельно приятно, что продавцы знают своих клиентов в лицо, помнят, что ты покупал в прошлый раз, какие вещи из новой коллекции подойдут к твоему гардеробу и какие фасоны ты любишь. Ну и какие тренды в моде менеджеры всегда в курсе!
1
1
January 19
Прекрасный персонал,
1
March 14, 2022
Первое моё ощущение, когда я туда зашла: Садовод с большой наценкой. Одежда разнообразная, согласна. Но я не смогу сказать, что данная одежда супер крутая или су пер качественная, чтобы ставить такой ценник. И соглашусь с предыдущим отзывом, что сотрудники слишком навязчивые. Мне не понравилось, что ул мне за 15 минут около 4х сотрудников пристали. Это слишком
7
January 6, 2022
Мой любимый магазин. Прихожу сюда каждый раз для поднятия настроения. Всегда кучу акций и скидок. Чувствуешь себя всегда на высоте. Спасибо Екатерине и всему персоналу магазину на Домодедовской.
2
November 4, 2022
Обожаю этот магазин хорошего качества одежда, стильная. Всегда ухожу от сюда с покупкой. Но очень навязчивые продавцы это большой минус.
July 21, 2022
Продолжительное время являюсь клиентом этого магазина.Посетила его 21 июля в ТЦ Домодедовский. Просто в восторге!!! Особенно хотела поблагодарить менеджера Оксану❤️🙏Высокий пр офессионализм и доброжелательность!!! Буду и дальше покупать вещи только в этом магазине 🤗👍🔥
1
4
August 22, 2022
Ассортимент большой. Три заезды за навязчивость персонала. Хочется быстрей покинуть и больше не возвращаться в магазин к сожалению именноиз за них. Галдят, как галки невыносимо начинает от них болеть голова.Сайт сделайте, а то лишь ссылка нерабочая.
4
March 10, 2022
Прекрасный магазин, шикарный ассортмент стильной одежды и чудесные сотрудники! Большое спасибо девочкам, за то, что всегда ухожу от них с хорошим насироением и стильными покупками.
1
June 18, 2022
Магазин для женщин! Вам подберут целый гардероб. Выбор очень приличный и на любой вкус. Продавцы супер, навязываться не будут, но по просьбе подберут вещь.
2
January 24, 2022
Это мой любимый магазин! Одеваюсь тут уже 1,5 года. Девочки очень внимательные, подбирают именно то, что мне нужно. Не теряю время, что бы искать по всяким магазинам одежду , тут собрано всё что нужно. Важно отметить , что очень большой выбор одежды для полных , для меня это важно. Спасибо за организацию такого магазина. Я Ваш постоянный клиент!
1
January 6, 2022
Хороший выбор, но цены выше среднего. 4 звёзды за то, что при таких ценах одежду лучше развешивать в чехлах хотя бы полиэтиленовых . Уже ни раз видела что платья со стразами висят обычно на вешалках и цепляют соседние. Просто неприятно будет людям купить платье за 10 тыс в зацепках от соседнего.
1
September 5, 2022
Выбор хороший, очень интересный ассортимент. Продавцы вежливые, обслуживание хорошее.
April 27, 2022
Самое лучшее обслуживание.
Всегда помогут подобрать, готовы подсказать , девочки замечательные и знают св ою работу
В особенности Инна🔥🔥🔥
2
November 4, 2022
Модели хорошие. Всегда что то себе подбираю. Но полиэстер в основном. Цены немаленькие. Продавцы активные.
January 24, 2022
Очень понравился магазин . Внимательные консультанты. Большой выбор одежды, жена всегда в восторге от купленных вещей. Теперь только к вам.
February 15, 2022
Магазин настолько классный, что постоянно забирает мои деньги. Нельзя придти и не купить что-то. Все такое красивое. Аж хочется обустроить комнату под гардероб и закупать туда все из Moda by Veiks:)
July 24, 2022
Ассортимент отличный,продавцы-консультанты уделяют внимание "от" и "до"! Очень люблю этот магазин!!!
2
July 25, 2023
Самые жуткие продавцы ! Реально, уровень рынка ....пихают всё, что нужно... не нужно
6
December 26, 2022
Отличные консультанты, большой выбор женской одежды. Удачные лекала платьев.
1
1
February 14, 2022
Очень большой выбор одежды на любой вкус. Размер и ценник. Продавцы внимательны и подбирают грамотно и со вкусом.
March 26, 2022
Периодически посещаем с супругой магазин! Всегда уходим довольные . Спасибо внимательным консультантам
2
April 26, 2022
На днях зашла как обычно за брючками , а ушла с двумя пакетами да ещё и на такси посадили до дома :) Спасибо большое персоналу за отличную работу!
2
1