Modern service
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Seligerskaya
1.91 km
МЦД Моссельмаш
188 m
Information verified by owner
Similar places nearby
107 reviews
October 21
Да уж, не ожидал от данного сервиса такой подставы. Отдал в ремонт не запускающийся ноут, обратился потому что обслуживали раньше Dell. В итоге продианостировали три дня, объявили перепрошивку Биоса и замену накопителя(хз зачем). Согласился только на прошивку Биоса, пообещали что в этом точно причина не запуска ноута. Через день забрал включив у них запустился, отдал 7 к🥺 приез домой и уже не запустил ноут. Отдал на экспертизу, которая показала только замену термопасты, никакой прошивки Биоса не проводили, но 7 к взяли. Не советую посещение данного сервиса, обдиралово.
May 15
Сервиса работы с клиентами НЕТ от слова СОВСЕМ!
Вся надежда, что мастера по ремонту вытянут эту ситуацию!
Сдал ноут на диагностику, ждал неделю звонка, но решил позвонить сам, оказалось что все давно продиагностировали, просто не позвонили...
Озвучили причину, сказали что в кротчайший срок найдут запчасть, позвонят, оповестят о возможном ремонте и стоимости, прошло 2 недели, никакого ответа нет, ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛ САМ, оказывается информация есть, просто не позвонил никто, ремонт оказался дорогостоящим, вариантов было не особо, согласились, сказали что это займет 2-3 месяца.
Ожидание 2,5 месяца, решил уточнить стадию по ремонту, ответил сотрудник, сказал что запчасть в пути, ожидаем, точные сроки предоставит после уточнения у коллег в течение нескольких дней, 2 недели молчания, опять сам звоню чтоб узнать что там с ноутбуком и запчастью, очередной раз услышал что запчасть заказана, обещание уточнения статуса и информационного звонка с конкретикой по заказу, мол все записали ждите....
Результата пока нет, но процесс взаимодействия с клиентами просто никакой, вроде и ремонт в районе 50т.р... а заинтересованность в клиенте и повторном обращении напрочь отсутствует!
Задумайтесь, готовы ли вы бегать и выпрашивать информацию от сервиса за услугу, которую вам оказывают за немалые деньги!
3
1
December 20, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал. Регулярно посещаю 6 год подряд, пока что только положительные эмоции. Особенно нравится очень милый сотрудник склада Иван.
1
1