Регулярно балую себя вкусным,наваристым,горячим харчо в данном месте. Прекрасно знаю каким он должен быть. Сегодня ближе к закрытию мне продали мой любимый супчик явно разбавленный водой,абсолютно без вкуса и даже запаха харчо. На моё замечание продавец отреагировал максимально не компетентно,ни извинений,ни замены блюда,ни возврата денег не последовало, мягко говоря,мне объяснили,что нормальные гости за день ни разу не пожаловались, а я не нормальный гость. Жуткое разочарование. Потеряли они постоянного гостя.
2
Лиза В
Level 6 Local Expert
November 22
Мы переодически делали заказы в этом месте и все было ок. Но в последний раз нас разочаровал сотрудник, который стоял на кассе.
Мы были в очереди за молодой парой, и все это видели, в итоге после них влез молодой человек, просто нагло обошел нас, и начал делать заказ. Сотрудник нас проигнорировал. В итоге заказ оказался большим, и блюда выбирали по факту, еще и расспрашиваю по меню, мы прождали наверное еще минут 10. В итоге когда мы спросили, можно ли наш заказ начать готовить, до заказа молодого человека, нам сотрудник мужского пола, ответил грубым тоном нет, ждите минут 30.
Мы развернулись и ушли. И больше их принципа туда никогда не придем. Почитала отзывы о заведении, может руководству стоит задуматься, что у Вас там происходит? О доброжелательности и сервисе, данный сотрудник видимо вообще ничего не знает. Разговаривал так, будто мы к нему домой в гости напросились!
Егорова Евгения
Level 5 Local Expert
June 12
Заехала за тбилисским пончиком. Ужасно неприветливый персонал. 5 минут наблюдала как все ходят туда-сюда по своим делам и никто не подходит к кассе. После того, как оплатила пончик, мне соизволили сообщить, что готовиться он будет 10-15 минут. Непонятно, почему о таком времени ожидания нельзя сообщать заранее, до оплаты. Я, например, очень спешила и ждать 15 минут бы не стала. Но, как сказал кассир: «ВЫ ДОЛЖНЫ САМИ БЫЛИ ПОНЯТЬ ДО ЗАКАЗА ЧТО ЭТО НЕ БЫСТРО». 😂 Теперь про сам пончик: очень отличается от того, что пробовала в других заведениях. За 250 рублей Крем похож больше на непонятную субстанцию с привкусом самого дешевого шоколада. Тесто почему-то горчило. Владельцу желаю обратить внимание на персонал, качество его работы, а также на соблюдение рецептур.