Модный текстиль Эллы Одинцовой
Address
Minsk, Umanskaja Street, 54павильон 104, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Mihalova
215 m
Stancyja mietro Michalova
184 m
Similar places nearby
7 reviews
August 23, 2023
Заказывала шторы на кухню, все выполнено идеально, даже лучше чем я представляла, ткань была в наличии, очень быстро пошили, сделали скидку, рекомендую от души!😁
April 17, 2023
Такого издевательства над клиентами, как в этом магазине, я еще не встречала.
Решила приобрести шторы. Поскольку я инвалид 2 группы (опорно-двигательный аппарат), решила заказать онлайн и воспользоваться услугой «доставка курьером» (кстати, самая дорогая доставка по городу Минску).
Выбрала шторы, предложенные на сайте, оплатила. Звонит мне представитель данного магазина и говорит, что данных штор в наличии нет!!!!!
Представитель магазина предложила подобрать шторы другого цвета. Остановились на шторах серовато-коричневого цвета. Приезжает курьер и привозит мне шторы зеленого цвета. Я отказалась.
Попробовала со второй попытки. Попросила привезти шторы такого цвета, о котором договорились. Привезли. Вроде цвет тот. Но оказалось, что у шторы одна сторона короче другой. Я попросила забрать товар ненадлежащего качества и вернуть мне деньги. Мне нахамили и бросили трубку.
Потом началась волокита по возврату средств. То они переведут мне деньги на карточку, когда выйдет с больничного бухгалтер, то не берут трубку, то говорят, что перезвонят и не звонят, то они мне привезут деньги наличными, то у них курьер занят, то курьер где-то застрял.
С курьером это отдельная эпопея. Можете сидеть днями его ждать. Он предварительно не звонит. Время приезда не оговаривает. Он когда хочет, тогда и приезжает.
Такого отвратительного обслуживания я еще не встречала.
November 12, 2021
У данного продавца необходимый мне товар был в наличии, я приехал в магазин, там было закрыто, перерыв 10 мин (но, когда он начался естественно - загадка). Пришла работница, я спросил про товар, она удивлённо ответила: а мы разве такое продаём? Ответил, что на деал бай продаёте и есть в наличии. Она сделала кому-то звонок, и говорит мне, что товар закончился (хотя пару минут назад она была удивлена, что они такое продают), товар везут и в течении часа будет тут. Я не стал ждать, вышел и сделал заказ (16:49) через корзину сайта с самовывозом. На почту пришло стандартное письмо, что заказ принят, звонка я в тот день так и не дождался. Утром следующего дня я сам решил позвонить, было около 10 часов, ответила ничего незнающая девушка, сказала, что сейчас всё проверит и перезвонит в течении 10 минут. Прошло 20 минут, я решил опять позвонить, т.к. проезжал мимо их магазина. Девушка так ничего и не узнала, сказала, что вот уже, сразу перезвонит. Звонка я так и не дождался, снова перезвонил сам спустя пару часов, но никто не поднял трубку, спустя еще час я пишу этот отзыв.