Некая непонятка есть в поисках нужного кабинета, но по нахождению меня приняли и помогли с вопросом(присваивал лицевой счет). Вежливая сотрудница быстро все оформила, и уже на следующий день в личном кабинете высветилась моя фамилия. Вот со стороны здание выглядит очень официозно, и кажется, что тут погоняют по бюрократическим лестницам. Но, лично я, походом сюда остался доволен.

Маврин Илья

Level 5 Local Expert

Отвратительный филиал. Даже по горячей линии отзываются. Никакой ответной реакции нет. Запрос делал в марте, а в конце месяца ответа не было. Я лично приезжал, так мне объясняла администратор что всё в процессе, просто нехватка кадров и т.д.. А у меня большие долги. И так кормили меня своими "квитками" с новыми заявками (которые типа обрабатывали) до самого июля. В итоге долгов под 50тыс. накопилось из-за их тяги времени, проблему вообще не хотели решать. Опять же вспомнил про горячую линию, где каждый (а я более 20 звонков делал) отзывался негативом и никакой обратной связи от них, да и то, что у нас 14000 сотрудников и никак не можем до них дозвониться. Короче - вы обречены на мучения, будете истекать от этих нервозных вампиров с большой мусоркой для ваших заявок.

Valeria

Level 3 Local Expert

С 2024 года дом "перешел" на прямой договор. Данные по счетчику автоматически не "перешли". Письма, запросы, полный комплект пересылала три раза по почте, в чат. С апреля не могу легализовать счетчик. Направлен полный комплект через форму на сайте. Прошло 30 дней. Никакой реакции. Отправила повторно через электронную почту. Прошло 30 дней никакой реакции. Отправила вчера через чат в третий раз. Вот жду.... Что дальше ? Остаётся брать отпуск на работе, ехать на прием, стоять очередь.... Всё для людей, называется!!!.