Очереди часов на ....тцать. Нооо работают до 20.00 и по субботам.
2
Сергей Редькин
Level 14 Local Expert
March 4, 2020
Надёжная компания!
3
Сергей Спиридонов
Level 8 Local Expert
February 5, 2019
Очень долгое ожидание. Больше часа в очереди сидеть.
3
1
Олег К.
Level 3 Local Expert
January 31, 2019
Вечно заставлено всё машинами, снег совсем не чистят.
3
2
Василий
Level 3 Local Expert
December 25, 2018
Очень большие очереди в клиентском офисе
3
3
Андрей Лапшин
Level 11 Local Expert
March 3, 2020
МОЭСК головной офис
3
Андрей П.
Level 17 Local Expert
June 3, 2019
Никто ничего не знает, мигают от окна к окну
4
2
Андрей Сорокин
Level 11 Local Expert
June 7, 2019
Люди добрые приезжайте только сюда.
3
Виталий Дедяев
Level 11 Local Expert
April 25, 2020
Отличное место.
3
Roman Качмазов
Level 6 Local Expert
May 15, 2019
Вежливость и профессионализм.
2
4
Onovamnado
Level 7 Local Expert
September 2, 2018
Много народу. Простояли 3 часа в электронной очереди.
2
1
murmurolyaa
Level 9 Local Expert
March 13, 2020
Хороший персонал
3
Борис М.
Level 10 Local Expert
July 2, 2018
Красивые, приятные и милые люди!)
3
Анна Б.
Level 3 Local Expert
July 4, 2018
Все быстро и удобно. Удивилась
2
1
Роман Купрев
Level 12 Local Expert
January 27, 2019
Энергетики впереди планеты всей
3
4
Silver T.
Level 5 Local Expert
July 31, 2014
Предприятие - наследие Советского Союза: бардак, безответственность!
Все красиво и легко только на рекламных проспектах.
3 месяца исполняли условия договора вместо 7 дней.
В регионах жуткие очереди и коррупция: без денег (45 т.р.) очень тяжело что-либо сделать. Очереди создаются искусственно, на весь Чехов сидит один человек, который принимает документы, рядом же девушка за деньги (при этом она не относится к МОЭСК).
4
2
Димка Г
Level 15 Local Expert
March 13, 2018
Быстро , качественно. Спасибо
3
1
В
Level 30 Local Expert
March 16, 2020
денеЖки))) и дешевые машинки вокруг)
3
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 28, 2012
Купила квартиру, там был еще советский счетчик. при ремонте сами купили новый двухтарифный счетчик, нужно было его завести в базу. Для этого я сначала позвонила на телефон горячей линии, прождав минут 20 на линии, мне сказали, что нужно ехать на Новомихалковскую, перерегистрировать счетчик. Взять нужно паспорт, Свидетельство о собственности, ДКП, показания нового счетчика. ВСЕ! При посещении сего заведения девушка -стажер сначала долго разговаривала по мобильному на счет того, кто заберет ее ребенка из садика, потом так толком не ответив ни на один мой вопрос, не дав даже лицевого счета и не сказав старые показания счетчика, сказала, что я не взяла с собой старый счетчик и паспорт нового счетчика и отправила восвояси! Моему возмущению не было предела! Почему не доносят нормально информацию до потребителей??? Что в колл-центре, что в самом отделении. причем за это все берут не маленькие деньги. Та же самая перерегистрация счетчика обойдется почти в 3 тыс. руб! Моя оценка работе Мосэнергосбыта - твердая двойка.
12
3
Fidel_Kastro_Rus
Level 13 Local Expert
July 5, 2019
клиентский офис что надо!
3
1
Д В
Level 16 Local Expert
February 17, 2019
Как всегда. Долго и непонятно.
3
1
Наталья Кудрявцева
Level 12 Local Expert
September 23, 2019
Большие очереди
1
3
Татьяна
Level 13 Local Expert
March 5, 2019
Много менеджеров, мало толку
5
2
Елена О.
Level 3 Local Expert
July 17, 2013
Мне все очень нравится. И счетчики поставили многофункциональный года 3 тому назад и все устраивает. А по поводу снятия счетчиков, самому снять это надежнее всего. И подать в личном кабинете то же не затрудняет. Народ просто обленился делать сам. Спасибо.
3
Svetlana G.
Level 4 Local Expert
September 20, 2013
Избалованная деньгами контора!!! На обращения через личный кабинет не реагируют, в личном кабинете у меня было три лицевых счета, один нужно закрыть после продажи квартиры- не закрывают, на просьбу не реагируют, письма по закрытому лицевому счету на мою почту идут. В моем личном кабинете появилась фамилия нового хозяина квартиры, он видит мои другие лицевые счета, я вижу их счет. Дозвониться не реально. Готовлю документы на Вавилова, дом 9 и в суд.
6
1
Иван Г.
Level 2 Local Expert
April 16, 2019
ужасные очереди!!!!!!
2
3
Александр Ульянов
Level 16 Local Expert
May 15, 2019
Отличная компания
3
1
Владимир Добрынин
Level 9 Local Expert
September 5, 2017
Отличные терминалы обслуживания на входе
2
Тамара В.
Level 3 Local Expert
January 23, 2013
Обещали организовать автоматическое снятие показателей счетчиков. В Итоге заставляют пользователей приносить в офис показания счётчиков, потом присылают счет, который надо идти оплачивать в кассу. Заморочили голову людям, осложнили учёт и оплату. Возмущена! Зарегистрироваться на сайте не возможно, много ограничений. Требую вернуть прежний порядок оплаты использованной электроэнергии. Вы не имеете права отнимать у пользователей время и силы особенно у пожилых людей только для того, что вам было удобно выписывать. счета.
3
2
Anton Gusakov
Level 12 Local Expert
February 21, 2020
Все ок
3
Екатерина Ярмова
Level 7 Local Expert
April 12, 2019
Долгие очереди
3
2
Татьяна Дьякова
Level 5 Local Expert
February 27, 2013
Даже оценку поставить не за что. Вы что там специально издеваетесь над клиентами. По телефону вообще невозможно дозвониться, на сайте в личный кабинет не зайти - выдает ошибку страницы... Вчера смогла показания счетчиков передать, а распечатать квитанцию файл скачался с ошибкой. Разработчики, где ВЫ, ау!!! Вы что там не видите, что твориться на сайте?
Уточнить информацию по платежам невозможно, только к Вам ехать, а что делать если я работаю, так же как и МОСЭНЕРГСБЫТ, что мне теперь отпрашиваться с работы, что ли????
5
1
Zena Z.
Level 3 Local Expert
December 1, 2016
рекет в натуральной форме без уведомления был сегодня отключен незаконно свет.
4
1
Алла Евсеева
Level 3 Local Expert
February 25, 2013
В личный кабинет не войти (25.02.13). Более двух недель назад отправила обращение, которое система успешно зарегистрировала, но ответа по существу вопроса нет. По телефонам дозвониться невозможно, даже нет сообщения, что все операторы заняты - просто короткие гудки. Зачем указываете телефоны, если ими нельзя воспользоваться? Оценка работы - плохо!
5
2
Алексей Никольский
Level 7 Local Expert
October 1, 2013
Заказал услугу смену однотарифного счетчика на трехтарифный, пришел мастер посмотрел и сказал что менять небудет, т к отключить электричество не может.
Вот и спрашивается зачем нужен такой электрик, который не может отключить электричество....
6
1
оля н.
Level 4 Local Expert
February 19, 2013
Звоню уже каждый с 15числа по 2-3 часа дать показание.
Не квитанций за прошлый месяц нет, не эти данные не могу отправить....
К чему вы создаете всем только сложности и потери кучи времени с вами.
Кроме проблем от вас нет ничего хорошего пока!!!
4
2
Дмитрий Штань
Level 4 Local Expert
June 1, 2018
"Шарашкина" контора...
3
3
Лариса Гривачева
Level 4 Local Expert
January 23, 2013
А я хочу пожаловаться на электронный учет покахателей по электроэнергии. Сайт работает плохо(Личный кабинет), постоянно какие-то ведутся тех.работы, пишешь письма-никакой реакции, работники моэнергосбыта неправильно снимают показания счетчика и вносят данные в личный кабинет, где происходит путанница с показаниями. Бордак полный.
5
Yuriy M.
Level 4 Local Expert
May 7, 2018
Хорошее обслуживание клиентов
3
1
Алевтина Дорохова
Level 6 Local Expert
September 24, 2013
Что за услуги такие телефон не отвечает . Мне надо заменить узел учета но до 26 числа ни кто этим не занимается принимают показание.Что весь персонал принимает показание???? Бардак.
5
2
Дмитрий Шелепов
Level 12 Local Expert
February 13, 2013
Оплатил на сайте 2500 руб карточкой, деньги снялись, а долг висит! Отправил письмо в поддержку, прошло 1,5 месяца, толку никакого нет, ни ответа, ни привета! Дозвониться тоже нереально, "оператор ответит в течение 10 минут" и так полчаса, а дальше просто сбрасывается.
3
2
Другое
Level 9 Local Expert
October 26, 2012
Отличное отделение! Электронная очередь. 5 специалистов. Посещение заняло 15 минут. Притом, что, был усложненный случай и потребовался разговор с начальником филиала.
3
5
Mikhail N.
Level 5 Local Expert
March 10, 2018
Нет парковки
3
иван п.
Level 3 Local Expert
January 26, 2013
Поставил трехтарифный счетчик. Зарегистрировался. В личном кабинете, под моим номером прибора и номером счета, числится другое лицо, другой АДРЕС!!!!
Трубку в этом ... мосэнерго НЕ берут НИКОГДА!!!!!!!
Благодарю за внимание.
8
1
vladimir k.
Level 3 Local Expert
November 20, 2012
С 29 сентября три раза по элетронке прошу отделение в Коптево сообщить где можно проверить правильность работы электросчетчика и до сих пор нет ответа
4
2
Теле2 Фотоотчеты
Level 3 Local Expert
December 23, 2013
Ужасно отвечают и грубят по телефону. Телефонист Александра
5
3
Владимир
Level 5 Local Expert
August 19, 2013
Полное отсутствие профессионализма, Персонал абсолютно безграмотный!