Центр обслуживания клиентов Россети Московский регион

3.7

538 ratings

Rate this place

Жанетта Лежнева

Level 6 Local Expert

Живу в Мытищинском районе ,пос .Летчик испытатель ,за декабрь раз 10 отключали свет ,то утром когда собираешься на работу ,то на весь день.Когда закончится это безобразие ,починить нельзя?!!Мы ,что за свет мало платим.?!!!

Nodira Ackarova

Level 10 Local Expert

Целый час искала этот адрес прикольно расположена адреса

Львович Львович

Level 13 Local Expert

Работает один человек. Ждать приходится 4-5 часов.

Мария

Level 11 Local Expert

Дверь не открыли. Разговаривали "по-хамски" через домофон. Всё через электронный кабинет посоветовали сделать женщине 75 лет.

Анна Ивановна

Level 18 Local Expert

Абсолютное безобразие! Ничего не делают. Два месяца заявка на подключение без движения. По телефону( отдаю должное очень любезно общаются) говорят писать жалобы на сайте, а там на них даже отвечать не собираются…..

Максим Мухин

Level 9 Local Expert

Нет минусов

Show business's response

Наталочка

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Не компетентные сотрудники. Попасть на приём не возможно, по телефонам дозвониться тоже. Решить вопросы после опломбирования счётчика не возможно. Куда делись документы никто не знает. Акт ввода получить не возможно! В личном кабинете информация по замене счетчика с 21.09.2020 года до 11.03.2021 года не введена. За что люди получают зарплату и занимают чужие рабочие места не понятно.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Перед приездом уточнил по горячей линии Россетей, что приём только по средам, в другие дни не принимают. Приехал, не пустили, говорят чт-сб (см фото). Ехал из Москвы около двух часов в одну сторону. Класс!

Лена Ю

Level 9 Local Expert

Обратилась один раз, не зная как правильно задать вопрос, но обращение моё в их организацию относится, нормально не объяснив, фырк и досвидание! Ужасное отношение

Анна Истомина

Level 14 Local Expert

Очень долго

Show business's response

Голд

Level 22 Local Expert

Ни о чем толком не говорят...на сайт отправляют...а там ожидание 3 месяца....

Егор

Level 6 Local Expert

Дно. Как само заведение, так и качество оказываемых услуг. У нас свет постоянно отключается , а эти «компетентные» люди даже не знают куда жалобу направить.

Анатолий В.

Level 10 Local Expert

Сплошной ужас и издевательства!

Елена Рахимова

Level 7 Local Expert

Серьёзное заведение, должно быть, но по факту, охранику 5

Сергей

Level 9 Local Expert

Подавал заявку через сайт, все сделали довольно быстро!

Кошка, которая гуляла сама по себе

Level 13 Local Expert

Не дозвониться, не дописаться, невозможно. Сайт не работает нормально. Все как всегда "для потребителя".

Ион Марасанов

Level 10 Local Expert

Отвратно , просто отвратно. Сайт абсолютно бестолковый , половина вообще не понятно . записаться не реально

Наталья Уварова

Level 7 Local Expert

Была, когда летом отключили нашу ЛЭП от общей сети, было жарко, на даче у всех дети, люди пожилого возраста и надо было срочно все разрулить...но такое впечатление, что "спасение утопающих - силами самих утопающих" ... чтобы решить проблему с отключением - подключением - ремонтом и быстро решить пришлось стоять практически на"ушах"(((! За последний сезон 2019 года электричество отключали раз восемь и надолго((( за что ГРОМАДНОЕ СПАСИБО Северным эл.сетям в Дмитровском районе! Председатель СНТ "Прогресс-3"

Анастасия Ч.

Level 4 Local Expert

НЕ могу записаться на прием,в личном кабине пишут нет свободных дат.Почему нет графика приема населения,чем заняты.Как вообще попасть в эту секретную организацию,закрытую на семь замков.

Ильина Елена Валерьевна

Level 5 Local Expert

Ужасное место не компетентный персонал работают непойми как

Светлана Чикалова

Level 12 Local Expert

Иногда нужно долго стоять в очереди

Show business's response

Анатолий Сяльмов

Level 12 Local Expert

Консультации только по записи, ждать около недели.

Денис

Level 10 Local Expert

Здесь работают самые безответственные люди, которые возомнили себя выше всех

Татьяна К.

Level 10 Local Expert

Не смогли попасть на приём, зато чётко ответили на запрос через сайт. Позвонили, всё объяснили.

Галина Потапова

Level 6 Local Expert

Стоянка для автомобилей не оборудована! Дальше вахты пройти не смогла! Но это связано с пондемией! На сайте вопрос свой не смогла решить! Но главное нет стоянки!

Андрей П

Level 10 Local Expert

Один человек на приеме. Все оооооочень долго. Ужасная контора.

amro-kadastr

Level 21 Local Expert

Приехали сами поставить согласование на топосъемке, чтобы не ждать еще месяц, пока курьер МОЭСК доставит наш документ из Солнечногорска. Приняли, поставили. Но однозначно нужно менять работу по согласованию МОЭСК. Документы катаются месяцами между филиалами Солнечногорск-Москва-Дмитров-Москва... И дальше по кругу...

Игорь Воробьёв

Level 14 Local Expert

Стала очень приличной организацией. Спасибо за вашу работу.

Павел Степанов

Level 8 Local Expert

Невозможно записаться на приём-выдачу документов

Ольга

Level 8 Local Expert

Было написано 2 заявления на замену прибора учета электроэнергии, до сих пор заявка не выполнена .Это продолжается с июля месяца2020 г.

Олег С

Level 6 Local Expert

Быстро чётко и по делу

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Сервис ужасен, клиентский отдел так и не нашёл, всё для людей...

Евгений Р

Level 24 Local Expert

Попасть просто не реально.

Чвиров

Level 8 Local Expert

Всроки не херане делают

Ольга Золотова

Level 14 Local Expert

Отлично работают девочки! Всегда ответят на вопросы, оперативно все !

Anonymous review

спрашиваете комментарий по оценке месторасположения вашего управления, а надо по оценке вашей работы. Она удовотворительная

Артем Рыбачук

Level 8 Local Expert

Все довольно быстро и цивильно. Один момент, нужно указать на сайте, что вход в клиентский отдел отдельно с другого конца)

Алексей Марченко

Level 9 Local Expert

Не дозвониться не попасть на прием, секретная служба.Закрыты на сто засовов.

vic wilde

Level 7 Local Expert

В целом всё хорошо. Только какая-то путаница с адресом. Навигатор привёл к проходной на фото, а реально офис находится на соседней параллельной улице. Судя по реакции вахтера, я такой не один!

Сергей М.

Level 15 Local Expert

Очень порадовала скорость обслуживания и адекватность сотрудников!

Александр Лавров

Level 15 Local Expert

Все на карантине. Как-то так,

Анна Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживают очень медленно. Постоянно виснет программа у них. В очереди можно просидеть 2 часа. Плюс сливают информацию каким то своим электрикам, которые через 5 минут после подачи зачёт перезваниваются и начинают предлагать свои услуги за 50т.р.

JohnGrey

Level 13 Local Expert

Сотрудник работает один! В очереди около 2х часов. Был вынужден сюда приехать, т.к. некорректно работает личный кабинет.

Жанна Зубрик

Level 18 Local Expert

Сотрудники конечно работают по больше части злые. Каждый говорит своё. В показаниях путаются. Не могут объяснить нормально старой бабушке план действий.

Серёга Ы

Level 19 Local Expert

Понравилась онлайн оплата, очень удобно

Anonymous review

Поганое обслуживание хамство руководства ни какой эксплуатации раздача мощностей на право и на лево сотрудники приезжают без расходных материалов ссылаясь на отсутствие снабжения! !!!!! Работникам респект А Руководству ПОЗОР!!!! Буду делать фото и выкладывать чтобы люди видели что на самом деле! !!!!

Вероника

Level 17 Local Expert

В субботу только до 14 часов работают.жалко.мы из москвы ехали и не успели...

Андрей Маслов

Level 14 Local Expert

На удивление мой вопрос со счетчиком решили почти мгновенно. Молодцы

Анна И

Level 4 Local Expert

Вежливое, быстрое, качественное обслуживание!!! Спасибо!

Андрей Ч.

Level 5 Local Expert

Всё удобно по сервису и срокам, только в очереди за актами пришлось ждать более часа

Центр обслуживания клиентов Россети Московский регион

226 reviews