Отличный МФЦ по сравнению с другими по городу. Очереди небольшие, работа консультантов быстрая, чисто, уютно и очень большое пространство. Много раз обращалась к разным специалистам, всегда подскажут, все объяснят - помогут. Отдельное спасибо Чернышовой Ирине Владимировне, быстро, оперативно, все как всегда на высоте ❤️👍👍
1
Роман Демченко
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
В целом концепция МФЦ хороша и уровень и количество услуг постоянно растет. В данном конкретном МФЦ хороший компетентный персонал. Все вежливо и внимательно. Т.е. услуги есть, исполнители есть, но.. Но как всегда присутствует. Руководитель данного конкретного МФЦ похоже некоторые пункты атрибутики центра выполняет в виде галочки. В детском уголке - все листы изрисованы, карандаши не наточены, игрушки грязные как из помойки. Вода для это просто баклажка и пара мятых использованных стаканчиков. Именно эти детали и портят впечатление от государственных услуг. Вежливые и грамотные сотрудники с одной стороны и наплевательское отношение руководства к деталям с другой..
2
1
Elena Elena
Level 6 Local Expert
April 8
Отвратительное отделение!!! В терминале не совсем понятно, как выбрать определенную услугу. Сотрудника в окне Помощь нет. Скопилось очень много людей, никто не может понять как выбрать нужную услугу. Спустя минут 20 после возмущения людей наконец-то появился сотрудник, помог выбрать нужную услугу в терминале. В очереди просидела более часа. Когда наконец-то вызвали меня к специалисту, она не смогла решить мой вопрос. Пригласила коллегу с соседнего рабочего места, они посовещались, и сказали обратиться к мобильному оператору. Вопрос у меня был в восстановлении учетной записи на госуслугах. Я поехала в офис в Мегафон, меня выслушали, покрутили у виска, и сказали обратиться в другой МФЦ, так как данный вопрос точно не к ним. Потеря времени и стресс. Я слышала ранее
отрицательные отзывы об этом отделении, но не думала, что в таком простом вопросе они некомпетентны. Поехала в МФЦ на Дзержинского - это небо и земля. Зашла в МФЦ на входе стойка "Помощь" и вежливая девушка, выдала талон на нужную мне услугу. В очереди ждала 15 минут!!! В данном МФЦ решили мой вопрос, услуга оказана грамотно и компетентно!!! Огромное им спасибо!!! Но это уже отзыв благодарности, он относится к МФЦ на Дзержинского! А сотрудникам МФЦ на К. Маркса, 68 учиться и учиться грамотному и компетентному отношению к своей работе.