Мои Документы
108 reviews
August 26, 2023
Посещали МФЦ. Коллектив вежливый, всегда объяснит, если что-то непонятно. Всегда чистота. Время ожидания варьируется в зависимости от интересующего вас вопроса. Советую посетить
3
1
July 9, 2023
Помогли с решением вопроса! Очень вежливый персонал и приветливый персонал! Встретили с улыбкой и ответили на все вопросы! Помогли решить проблему!
5
January 10, 2023
Конкретно в этом МФЦ просят за копию документа (паспорта,снилс,актов рождения) 7 рублей. Деньги небольшие,но значимые когда этих копий большое количество. Также на официальном сайте «Мои документы» написано,что услуга БЕСПЛАТНА для определенного перечня документов,какими и являлись мои документы. Вопрос: Куда идут эти деньги?! Также попросили оплатить лучше «НАЛИЧКОЙ»,по понятным всем причинам. Во всех остальных МФЦ - копии делают бесплатно. Прошу обратить внимание на этот «НЮАНС» перед походом в сервис для ПОМОЩИ гражданам.
12
July 11, 2023
Самый ужасный МФЦ города! Уровень знаний руководителя и сотрудников отрицательный. Не понимают как и что принимать.
Ещё и отказывают в приёме более 3х дел на Росреестр ( мы застройщики, сдаём организованно).
Ни разу по человечески не отнеслись!
7
February 22
Хорошее обслуживание. Быстро. Без проволочек. Можно записаться заранее. Очередей нет
3
June 23, 2022
Подавали документы на паспорт 14 лет у Меркуловой Юлии, и у неё же получали готовый паспорт. Юлия очень компетентный и вежливый специалист, работает быстро, консультирует грамотно. Хочется выразить ей огромную благодарность. Успехов в работе, роста зарплаты и адекватных заявителей. Спасибо, Юлия!
3
September 8
Очень быстро работает, спасибо 👍🏻
3
1
August 18, 2023
Непривычно видеть госоргаг в торговом центре, но как оказалось это вполне нормально и более того удобно.
3
1
March 8, 2023
Обращались я и супруга по двум вопросам. Заявление, по счастливому для нас случаю, принимала Озоор Елена Борисовна. Очень доброжелательная и внимательная. Всегда бы так и жили бы мы в другой стране. Ей огромное спасибо.
4
February 14
Просто ужас!! Взяла талон, сказали не тот, надо еще брать другой и стоять в очереди еще, переадресовать они не могут!!
2
2
July 27, 2022
одним словом беспорядок, а по ощущениям разочарование. из 16 окон работало 4. очередь 15 человек. в какой-то момент этой огромной очереди было объявлено, что "сейчас будет работать 1 окно". цирк. я отсидела в очереди 40 минут (а кто-то и 1,5 часа), документ нужен был срочно. пришлось ретироваться с этой бюрократической помойки с современным ремонтом. компьютер и принтер с большой подписью "госуслуги" там чисто для вида, видимо как и 16 окон. положительные отзывы это исключение, а не правило. по всей видимости людям просто повезло. никому не посоветую этот филиал "мои документы".
у ж а с н о
5
January 18, 2023
Оформляла сегодня Карту жителя Курской области. Была приятно удивлена. Помещение большое, светлое. Окон приёма граждан много, а народу немного. Оформление карты заняло 5 минут.
3
3
December 2, 2022
Всё прикрасно быстро чисто очередь 1-2 человека но это нормально объяснили по вопросу приём был 30 минут это супер девочки очень доброжелательны.
3
2
June 10, 2023
На редкость мало людей, видимо не многие знают. Никаких очередей, быстро решаешь свои дела. Единственно сейчас много пенсионеров в конце месяца, т.к пополняют проездные
3
1
August 30
Минусов нет вообще, всё хорошо
1
September 17, 2022
Если бы прочитала отзывы раньше, то не поехала бы в этот офис. Была 2 раза, подавала документы, и подавала уточнение, пришлось приезжать сюда же, ещё и на выдачу нужно будет ехать... Из 16 окон работают два, три
Ожидание час и более
Терминал на выдачу талонов не работает
Специалисты работают хорошо, но ожидание своей очереди больше часа... Это конечно да
Не понимаю смысла оплачивать аренду и содержание такого помещения, когда даже третья часть не используется...?
7
April 30
Быстро ,четко ,понятно , без особых проблем и задержек
3
August 5, 2022
Самое нефукциональное место которое не отвечает своим требованиям. Люди сидят по три часа в очереди и никто ничего не может с этим ничего сделать. Сотрудников не хватает в штате. Разговор с управляющей филиала ничего не решил. Она пояснила что все вышестоящие инстанции в курсе, но никто ничего не хочет менять. Поэтому идти лучше в любой другой мфц как например на верхней луговой где документы примут в течении 5 минут.
6
1
December 24, 2022
Пользовалась услугами центра. Все понравилось. Быстро четко и оперативно. Быстро, удобно. Знающие специалисты.
3
July 12, 2023
Отвратительный МФЦ. Два раза приходилось обращаться и оба раза сотрудники показали полную не компетенцию. Руководитель не желает разбираться в вопросе и откровенно хамит.
6
March 7, 2023
При смене паспорта дали не все заявления для заполнения, что повлекло за собой проблемы с другими документами. Сотрудники доказывали мне, что это не их вина и чтоб я сама ехала и разбирались с паспортным столом
3
October 5, 2023
Мои документы до 20.00, пришли в 19.00, работает одно окно, и как тут успеть что-то оформить, если время подходящее только сегодня
3
April 25, 2023
Котова Елена ужасный специалист , орет как потерпевшая , научите ее общаться вежливо с людьми . Впервые встречаю такую хамку в гос учреждении , просто нет слов .
3
August 30
Отвратительное обслуживание, терминал на выдачу талонов выключили, нормально ничего не могут объяснить
2
November 23, 2022
Пользовалась услугами центра. Быстро, удобно. Знающие специалисты, помогут, расскажут, посоветуют.
3
August 25, 2022
Сотрудницы заняты не работой а болтавней. Я оформлял паспорт своему ребёнку. Просидел 50минут пока сотрудница принимала документы. Потом звонит через 2 дня и хамским тоном заявляет у вас нет квитанции на оплату пошлины. Если не привезёте мы анулируем заявление. Вместо того чтобы извинится что она забыла взять деньги меня ещё и обхаяла
6
October 6, 2023
Отличный центр. Быстрое и вежливое обслуживание.
1
September 30, 2022
Была в данном офисе сегодня. Подавала документы на субсидию. Очереди совсем нет, обслужмли быстро и вежливо. Почитав отзывы боялась езать так как времени было мало, ня была приятно удивлена что все наоборот.
3
October 12
Очень много людей.
1
February 9, 2023
Прихожу в это МФЦ второй раз. Сотрудники молодцы как пчелки все быстро и профессионально оформили несмотря на то что их 6 человек на 17 окон.
3
1
January 28, 2023
приехали подать заявление, а сотрудник не знаю как подавать и где в конечном итоге мы будем расписываться. Отсидела в очереди и просто ушла, не стала рисковать.
3
September 28, 2022
Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Быстро приняли. Особая благодарность Федоровой Ольги Александровне!
3
1
February 24
24 февраля 2024 субббота в расписании рабочий день, но ЗАКРЫТО!
3
October 29, 2023
Хорошие специалисты,удобное расположение
1
1
July 26, 2022
Соглашусь с большинством отзывов, сотрудники не поторопятся, найдут миллион причин не принять документы или не выдать, лишь бы не работать. Никого нет, а ожидаешь по пол дня. Зато на обед бегом
3
May 12
Самый лучший мфц в городе))
3
1
November 12, 2022
Очень удобно, очередей не бывает, культурный и профессиональный персонал
3
September 16, 2022
Очень плохое и долгое обслуживание. Дезинформируют людей. Руководитель старается отделаться от тебя побыстрее. Советую выбрать другое отделение.
4
February 14, 2023
Всё очень удобно, персонал приветливый, очередей нет.
3
November 22, 2023
Быстро и качественно решила вопросы
1
1
February 25, 2023
Все отлично, но есть одно но. Слишком поздно начинают работать (10:00)
3
2
August 5, 2022
Никому не советую сюда приходить, просидели 2 часа в очереди по талону, за 5 минут до закрытая нам говорят, что не успели нас принять и посоветовали ехать в другое мфц.
4
1
August 5, 2022
Работает очень мало окон, сотрудники очень медлительные и не заинтересованы в том чтобы быстрее сделать свою работу. Свою очередь ждала 2,5 часа.
3
May 20, 2023
Всё супер!!!Всегда быстрое обслуживание.
3
2
June 14, 2023
Отказывается выполнять услуги, которые выполняют другие отделения
3
1
May 5, 2023
Быстрое обслуживание, не большие очереди
3
1
December 24, 2022
Очень нравится,приветливые сотрудники,никогда нет очередей
3
1
October 28, 2023
Вежливые сотрудники, удобное расположение
1
1
November 11, 2022
Нет очереди. Девчонки помогли, все объяснили и приняли документы.
3
November 17, 2022
На 5 отрытых окон,ждать пришлось 15 минут,и еще 2 раза переходить из рук в руки
3