Мои Документы
867 reviews
March 16
Данная организация создавалась, для того чтобы люди не бегали по всем инстанциям, но в этом в мфц все с точностью, да на оборот. Приходили с мамой, чтобы я ее прописал/зарегистрировал к себе на квартиру, нам ответила женщина, что могу только записать, нас это не устраивало, так как нужно было срочно да и я приехал из другого региона, чтобы решить этот вопрос. Она настаивала, что могу только записать, как только начал поднимать шум, так сразу сказали подождите 10 минут и мы решим ваш вопрос. После к нам подошла девушка и забрала нас к себе в кабинет и все сделала. Спасибо ей за это, делов было в 5 минут, те люди которые приходили их просто тупо разворачивали.
October 17, 2024
Очень удобное расположение, в самом центре Дзержинского района, сотрудники все компетентные, вежливые, но лучше записываться заранее, на удобную дату и время, чтобы долго не ждать в очереди)
3
August 3, 2024
Прекрасное место! Благодарю замечательную сотрудницу Екатерину за оперативную помощь, внимательность, доброжелательность и качественную регистрацию договора дарения!
А также прошу руководство поставить в зале МФУ для общего пользования посетителями, чтоб можно было распечатать документы за денежную плату с возможностью распечатать по Bluetooth или/и с USB флеш накопителей.
Если мое предложение будет рассмотрено, рекомендую не подключать это устройство к локальной сети всех устройств во избежание нарушений и попыток взломов.
Всем хорошего настроения и побольше улыбок, спасибо!
4
December 7, 2024
В своей жизни приходилось бывать во многих многофункциональных центрах по предоставлению государственных услуг: от Дальнего Востока до Москвы, но ни разу не приходилось сидеть в очереди более полутора часов!!! Да, не соблюдаются административные регламенты в части ожидания в очереди (время ожидания должно быть не более 15 минут!!!!). Специалисты не особо расторопные, не спешат, видя огромную очередь, принимать граждан.
2
2
December 20, 2024
Вяхирева Нина Валентиновна. Приношу благодарность Плехановой О. А. за профессионализм, доброжелательность и вежливое отношение к клиентам. Побольше бы таких сотрудников. Прошу администрацию МФЦ поощрить Плеханову О. А. в преддверии новогодних праздников.
2
February 15
На стойке информации дезинформируют. 2 недели назад зашла уточнить, можно ли сейчас подать заявление на выплату многодетным к началу учебного года. Ответили, что можно. Мы собрали все документы. Сегодня пришли, взяли талон на получение этой выплаты, отсидели 40 минут в очереди, а потом оператор сообщила, что эту выплату можно оформить только с 1 июня по 1 ноября!
А изначально сказали неправильно, потому что "невозможно же помнить все выплаты"!
1
December 11, 2024
Не в первый раз получаю помощь в оформлении документов и каждый раз «везет» нарваться на человека, абсолютно не знающего своей работы. Это помимо долгого ожидания, а потом каждый раз новая информация о том чего не достает для оформления услуги.
2
September 21, 2024
Чистенько, на стойке информации подскажут, дадут талончик. Час ожидания в общем зале и вас приняли по номеру в талончике. Обслужили быстро. Вроде, есть даже запись по каким-то определённым дням: записался по телефону или на сайте, пришел ко времени, приняли, ждать не надо. В общем зале, конечно, душно и сразу спать клонит. Побольше бы воздуха свежего. В целом и общем - всё прилично, услуга оказана.
P.S. Место, где порисовать детям есть. Есть ли туалет - не знаю.
March 14
Хочу выразить благодарность Витушкиной Наталье Владимировне за оказанную мне грамотную,квалифицированную помощь.спасибо!!!
October 19, 2024
Приветливый персонал. Расскажут, помогут с оформлением документов. При записи электронно ожидание минимально, т.е. идешь практически в назначенное время. Документы принимаются быстрой
3
1
March 18
Грамотные специалисты , работа мфц прекрасна, с этапа оформления до этапа получения документов ,быстро ,точно в срок .
December 27, 2024
В целом, не плохо. Но некоторым сотрудникам стоит быть вежливее. Оформляла продажу квартиры. Столкнулась с пренебрежительным, на мой взгляд отношением сотрудника в отделе справка
3
November 1, 2024
Из всех МФЦ где была самый не уютный. Ходила пару раз по записи, вызывали по времени, ждать не приходилось. На выдачу документов живая очередь, но народу мало.
3
December 2, 2024
Оформлял документы на ребенка, все быстро. Радует, что такой документооборот. Минимум по бумажкам. В случае вопросов, все объясняют помогают. Спасибо!
July 31, 2024
Есть большая зона ожидания, много окон приема, детский уголок, туалет для посетителей.
Электронная очередь - талончик можно получит по предварительной записи ко времени или по факту обращения.
В целом, быстро, понятно, доступно.
Не каждый консультант доброжелательный, но это, скорее, вопрос конкретной личности.
3
August 18, 2024
Очень хороший сервис обслуживания,большое количество свободных окон,делают все быстро.
Очень приветливые девушки,ждала буквально 5 минут,ходила 2 раза,сначала на смену паспорта,затем остальных документов,осталась очень довольна!Большое спасибо!)
3
2
September 21, 2024
Вполне нормальный МФЦ для большого района. Чисто, зал большой, есть туалет. По понедельникам и субботам ограниченное число окон, поэтому придется подождать. Но больше часа я ни разу не ждал.
May 15, 2024
Не довелось там побывать достаточно много раз, и тем не менее очень хорошее место, очередь достаточно быстрая, сотрудники вежливые и профессиональные. В целом свою функцию выполняет отлично
4
December 13, 2024
Некоторые сотрудники, не могут ответить на вопросы касающиеся участников СВО. Даже незнают какие документы нужны для оформления той или иной справки. Столкнулась лично с этим так как мой брат участник СВО
2
April 19, 2024
Посещала, и не раз. Осталась довольна. Всегда спокойно брала талон, и ждала, пока дойдёт очередь. В принципе, не очень долго. Много работающих окон по обслуживанию клиентов. Удобный зал ожидания, есть туалет, есть зона для детей. На все мои вопросы получала грамотные ответы. Да, очередь. Понятно, людей много. Но в целом осталась довольна посещением данного учреждения.
4
March 18, 2024
На удивление великолепно, персонал очень мил, улыбаются, показывают сто и как, объясняют, паспорт получала, всё объяснили показали, прям вааау, пришла получать тоже прекрасно вручили, спасибо вам большое🥰
3
January 31, 2024
Всё быстро качественно доступно, девочки вежливые, хожу регулярно. Нет автомата в билетики,но девушка на регистратуре достаточно приветлива. Близко к дому ,это важно.
3
October 27, 2024
Приехал в это отделение впервые, очень понравилось. Много окошек для приёма. Быстро во всём помогли
3
October 5, 2024
Отвратительная работа сотрудников. Мало того, что когда я сдавала документы на обновление, женщина абсолютно не знала, что ей и куда надо делать, мистическую СМСку о готовности (которая якобы должна прийти) я так и не получила, задержали больше, чем на 10 дней по месту жительства, так ещё и место прописки напутали, даже не на что-то созвучное или хотя бы немного правильное, как будто от балды ставили.
1
February 19
Специально уточняла, когда записывалась перечень документов. Все принесла, но оказалось не достаточно. Отвратительная работа сотрудников. Бюрократия и тягомотина.
1
January 13
3/5 заказывала снилс ребенку, ждала очень долго в итоге через другую компанию узнала номер, не понятно для чего было писать что сделают через 4 дня я прождала почти месяц(
3
May 6, 2024
Нужное место. Приветливый и терпеливый персонал. Хорошее состояние филиала. Количество и объем оказываемых услуг достаточный. Парковка 🅿️ практически все время занята автомобилями (то ли жильцов из соседних домов, то ли автомобилями сотрудников)! В целом рекомендую.
February 12
Посетила сегодня офис на Панина , очень не довольна обслуживанием оператора Анны в окне N7 очень грубая и воспитание на 0!!!
1
1
February 15, 2024
Наверное самая удобная локация из всех моих документов, существующих в городе. Просторный холл, много одномоментно работающих окон, консультант, подъездо подъезды-выезды, парковка.
October 20, 2024
Долговато ждать но в принцыпе всё толково объяснят и помогут решить проблему.
March 26, 2024
Всегда обращаюсь сюда. Быстро все и грамотно. Очень компетентные сотрудники. Оформляла регистрацию по месту жительства, получала выписку из Росреестра и много других дел. Спасибо!
3
March 18
О, это самый достойный офис МФЦ. Знаю о чем пишу, т.к. приходится часто посещать многие МФЦ, и не только в Ярославле.
July 30, 2024
Ребенок пришел получать паспорт. Так женщина на втором этаже, унижала ее как могла -“ и подпись у тебя ужасная, подружкам так подписывай “ и давай пять раз повторяй на бумажке эту подпись. Причем тон разговора был совершенно не дружелюбный.Как будто ребенок умственно отсталый. Это такое событие - а злая тетя все испортила. Рядом мужчина сидел, тоже паспорт получал, так другая сотрудница с ним очень мило общалась.
3
2
July 12, 2024
Всё очень быстро, очереди не было, вежливый персонал, всё доступно и грамотно объяснили! Спасибо!
3
November 12, 2024
Посещала по предварительной записи. Сотрудники вежливы и компетентны. Спасибо.
February 13, 2023
Отличный МФЦ!
Большой просторный зал для ожидания. Электронная очередь. Всегда радушные и вежливые консультанты и операторы.
Не хватает столов в зале для предварительного подписания документов перед сдачей на регистрацию.
Если потребуется помощь агентства недвижимости в плане составления договора или соглашения, то ближайшее через дорогу, в ТЦ Некст, где пиццерия То-То и Лофт Фитнес, на 1 этаже "Союз Риэлторов"- очень удобно и близко.
В МФЦ можно записаться дистанционно, через приложение, потом прийти без очереди! Рекомендую!
7
1
October 21, 2023
Постоянно обращаюсь сюда.Работают квалифицированные специалисты,обслуживание происходит быстро. Сегодня был здесь,очень понравилась специалист в окне №6 (если не ошибаюсь Калинина Е.С.)- быстро,качественно,все вопросы не остались без ответа. Спасибо.
3
1
October 26, 2024
Спасибо специалистам все сделали быстро . отлично
July 12, 2024
Алине Владимировне Захаровой .Спасибо.За доброе отношение ,четкое выполнение работы .Видно,прекрасно знает свое дело .желаем ей успеха .
3
1
May 3, 2024
Оформляла регистрацию, транспортную карту (2 раза). Заранее записываться не надо. В часы работы МФЦ пришла, получила талон, через 5-10 минут вызвали. Всё прошло отлично!БОЛЬШОЙ плюс в том что оплатить пошлину за утерянную карту можно прямо у специалиста!
December 19, 2023
Очень большой филиал мфц, комфортно, вызывают по талончикам и по предварительным записям. Приятные операционисты, чисто , комфортно. Вызывают без задержек в основном
3
January 26
Пришли без записи , приняли быстро и документы через 3 дня были готовы , спасибо большое
3
December 14, 2023
МФЦ наше все! Записался через сайт, прибыл в назначенное время, приняли вовремя, оперативно решили все вопросы, персонал вежлив и компетентен. Единственно, когда через день прибыл получать итоговый документ (это уже на втором этаже), не работал аппарат по выдаче талонов, но очереди не было (я был вторым), поэтому проблем не возникло.
3
1
March 23, 2024
Остались очень приятные впечатления от посещения этого учреждения. Сотрудники внимательные, доброжелательные, обслуживание быстрое.
3
August 2, 2022
Хороший мфц, просторный, удобно расположен, очередь двигается быстро, сотрудники вежливые, всегда готовые помочь. Особенно хотелось бы выделить Екатерину Котенёву - попадала к ней не один раз, профессиональный работник, в помощи не отказывает, ответит на все интересующие вопросы, работает быстро. Екатерина,спасибо за Вашу работу.
5
February 18, 2024
Когда появилось МФЦ отнеслась настороженно, но с годами поняла очень удобное. Сотрудники разные. Есть вежливые, а есть одна сотрудница вечно не довольная. В помещении чисто.
3
September 4, 2024
Очень всепонравилось все культурно, все вежливо и бысторл спасибо девочки
1
April 2, 2024
Простите, не запомнила Ф. И. О. сотрудника. Второй раз попадаем в окно 6. Замечательный специалист, адекватный, доброжелательный, внимательный и компетентный!!! В следующий раз напишу ФИО. Спасибо!
3
1
November 16, 2024
Классное место и обслуживание самое лучшее 👍
September 30, 2023
Большой, удобный зал. Работают довольно приятные сотрудники. Электронная очередь. Чисто в зале,работает кондиционер, комфортно!
3