Мои Документы
574 reviews
March 1
Все быстро и чётко. Персонал который всегда поможет и все расскажет
У стойки при входе тоже ребята хорошие. Молодцы. Оставайтесь такими же профессионалами.
1
1
January 10
Живая очередь, особенно, при первом обращении порядка часа.
При повторном - очередь быстрее.
Навязанное, даже требовательное обслуживание администратора не прибавляет настроения. Талончик в очередь взять можно и самостоятельно, но администратор все равно требует отчитаться по какому делу обращение. Не очень приятно в общем зале при толпе людей рассказывать о своих намерениях и личных вопросах.
Прием специалистом без нареканий: оперативно, разъяснения понятны.
1
1
January 1
Невероятно вежливый мужчина на стойке информации. Очень быстро движется живая очередь. Возможно, конечно, мне просто повезло, но моё пребывание в офисе заняло не больше 20 минут-оформляла закладную. Без записи, в порядке живой очереди! Я осталась очень довольна, поскольку привыкла в таких местах оставлять целые часы своей жизни!
1
May 5
В связи с достижением предельного возраста действия ранее выданного паспорта, я обратилась за его заменой. Процедура была осуществлена оперативно и без осложнений. Сотрудники учреждения проявили доброжелательность, а в здании поддерживался высокий уровень санитарии. Ожидание в очереди отсутствовало, что позволило ускорить процесс оформления. В течение семидневного срока все необходимые процедуры были завершены.
1
September 11, 2024
Самое лучшее отделение МФЦ🙌все сотрудники всегда очень внимательные, компетентные во всех вопросах,грамотные и что не мало важно очень вежливые и приветливые, это касается даже сотрудников на ресепшене.Приходишь сюда и заранее знаешь, что все необходимые услуги будут оказаны вовремя и правильно. Спасибо , что Вы есть 👏👏👏👏
2
2
April 9
Очень благодарна за помощь в оформлении земли и дома. Нашим вопросом занималась Брехова Галина Геннадьевна, благодаря её компетенции, грамотности и заинтересованности не пришлось обращаться в сторонние инстанции. Очень рада, что мы с мужем попали именно к этому специалисту.
1
2
January 13
Сегодня сдавала документы на перерасчет капремонта. Обслуживала меня Асадулина Наталья Федоровна. Очень внимательная, грамотная сотрудница. Оформила все быстро, спасибо.
2
3
February 29, 2024
Все хорошо, очередей нет, сразу направили к специалисту, сотрудники вежливые, приятные. Чисто, планировка правда здания странноватая. Очень стало удобно, что за услугой теперь не надо ехать по месту прописки, так как к этому МФЦ от меня в 2 раза ближе чем та, что по нашему району.
1
May 13, 2024
Очень нравится это МФЦ!!!! Всегда все быстро и четко объясняют и делают. Раньше записывалась он лайн, но и с "живой" очередью прием быстрый. Всегда помогут и подскажут. время работы удобное, можно придти утром или вечером, и даже в субботу. Большое спасибо за обслуживание!!!!
3
1
December 19, 2024
В 21 веке ещё остались дела, которые нельзя решить онлайн! Пришлось ехать лично. Настроилась на очереди и нервотрёпку, но нет! Все прошло очень быстро, просто и понятно. Спасибо специалистам.
December 26, 2024
Огромное спасибо сотруднику Павловой И.В. При подаче на регистрацию права очень помогла быстрым оформлением при подаче документов
December 30, 2024
Нравится данный офис МФЦ: прием граждан осуществляется без задержек и не затянуто, сотрудники сразу дают полную консультацию и работают быстро, на результат. Спокойно отвечают на большой перечень смежных вопросов, без спешки
1
2
May 29
Сегодня сын поехал подтвердить учётную запись. Безрезультатно! Никто не объяснил, ничего не подсказал, что и как заполнять! Персонал непрофессионален!
Второй раз приехал подтвердить учётную запись, опять безрезультатно! Для чего МФЦ вообще существует? Безобразие!
March 28
Жукова Инесса Дмитриевна, спасибо большое за то, что есть такие люди хорошие! Всегда нам помогает с документами, даже когда мы приходим в последний день! ❤️
1
2
July 17, 2024
Услуга оказана очень быстро и квалифицированно. Много окошек, что сокращает время получения услуг. Очень удобно, на ресепшене мужчина молодец, владеет всей информацией, помогает всем посетителям.
3
1
September 17, 2024
МФЦ находится на 1-ом этаже многоквартирного жилого дома со стороны проезжей дороги.
Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова сотрудника.
Все информационные таблички доступны слепым, т.к. заполнены шрифтом Брайля.
Внутри уже потрепаный ремонт.
При входе имеется ресепшн, и сотрудник оказывает первую информационную помощь и производит запись посетителей.
Окон и сотрудников много, но даже при этом имеются длинные очереди.
Обслуживание профессиональное. Время обслуживания зависит от решаемого вопроса.
На территории учреждения имеется терминал для оплаты, что очень удобно (хотя и дороже, чем в отделениях Сбербанка).
Рабочий телефон никогда не берут, поэтому приходится приезжать, чтобы получить какую-то информацию.
February 15, 2024
Мфц очень нравится. Всегда помогут решить все вопросы по которым обращалась. Очень вежливые все объясняют терпеливо. Я живу в Советском районе, а езжу в этот Мфц ,очередей никогда не бывает и повторяю все специалисты грамотные и вежливые. Желательно чтобы все работники соответствовали своим должностным обязанностям, как в этом Мфц. Желаю всем здоровья и благополучия.
4
2
November 29, 2023
Быстро, удобно! Квалифицированные специалисты приняли документы, разъяснили все вопросы, и за минимальный срок подготовили документы к выдаче! Народа мало, соответственно очередь подошла моментально ! Просторные помещения для ожидания. Единственный минус, на мой взгляд, помещение туалета могло быть и лучше, но спасибо, что хотя бы такой есть для граждан)
3
2
September 24, 2023
Один из офисов МФЦ в центральной части нашего города. Хорошие специалисты и чуткое обслуживание всех посетителей этого учреждения. Один из немногих недостатков, который выявился во время проведения сделки купли-продажи недвижимости - неработающий терминал по оплате гос.пошлины картой банка, из-за чего пришлось спешно ехать до ближайшего банковского офиса.
3
2
August 3, 2024
Самый лучший офис МФЦ, никогда еще не сидела в очереди, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Жуковой Инессе Дмитриевне 🌷
3
1
October 23, 2024
Прекрасный, отзывчивый персонал.
Были с ребёнком, организовали вне очереди!
Здорово, так держать!
2
1
June 26, 2024
Удобно быстро очень меняли права там , всё понравилось была очередь но всё грамотно и работают все окошки очень удобно всем советую
2
January 8, 2024
Сотрудники работают достаточно быстро, качественно, нередко замечала что приходят друг другу на выручку если какие то вопросы у коллег. Специалист - мужчина в холле ожиданий приветлив, ориентируется в проблемах людей, старается помочь, что не скажешь о молодой женщине его коллеги, всегда в ннгативе и в пренебрежении к любому зашедшему. Если говорить об оказании услуги то данная дама просто огромный минус и в плане отношения к людям и как "специалист".
5
2
June 7, 2024
Единственное преимущество это удобное расположение. Нет, ещё вежливый сотрудник на рецепшене - здравствуйте, до свидания. Остальные сотрудники ведут себя так, как будто к ним домой пришли и потревожили их Величество! А ведь к ним приходят люди за помощью. Нужно быть внимательнее к людям, ведь это не только ваша работа, а ещё и призвание.
2
August 26, 2024
Приятный персонал, всё довольно быстро и четко. Если только не зависнет программа....тогда абзац....
А ещё ужасно отвратительный туалет....надеюсь, что люди которые там работают весь день, не пользуются им.
1
May 20
Обращалась по вопросу по госуслуги, спасибо сотрудникам старались помогат,завтра результаты ждём
1
1
June 13, 2024
Обращалась неоднократно именно в этот центр. Понравилось отношение и поведение работников. Вот чётко, ясно, быстро. Осталась очень довольна полученными услугами.
1
November 24, 2024
Удобное отделение мфц. При необходимости всегда хожу только туда. Сотрудники хорошие, всегда помогают.
1
November 10, 2024
Работает в штатном режиме всё как везде, всегда очереди ничего нового,персонал очень вежливый спасибо им за старания.
1
September 11, 2024
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и доступным языком объяснят!!!
1
2
May 26, 2024
Были в МФЦ, восстанавливали СНИЛС из Мари Эл. Нам помогли и потом ещё госуслуги активировали, спасибо большое, и главный ответственный работник это мужчина на входе, на ресепшене, он и талончики раздает и консультирует, только ему 5 звезд, но и сотрудников в окошках хочу похвалить, в сумме 10 звёзд!!!
1
September 9, 2024
Из 15 пунктов подготовки документов выбрали только один , с сожалением ушёл в чем многофункциональность не понимаю. Посещал в сентябре 2024г
1
December 10, 2024
Получали несколько услуг в данном МФЦ. Очень довольны, работники компетентны.
3
1
October 18, 2024
На пляж удивление не километровых очередей, как всегда бывает в МФЦ, сотрудники тоже приветливые и отвечают на все вопросы.
2
February 12
Очень хорошое обслуживание и вежливый персонал
2
2
November 8, 2024
Обслуживание понравилось, все специалисты вежливые и грамотные.
1
1
March 23, 2024
Оооочень терпеливые и хорошие сотрудники. Сидишь, бывает, тупишь в куче этих документов, пытаясь найти нужное, а она сидит спокойно ждет, пока ты начнешь соображать))) и всегда забываешь 1 док отксерить, и она такая :"я сделаю)" и с разу хочется шоколадку ей купить...золотые сотрудники...
1
November 17, 2024
Понравилось обслуживание ,все быстро и качественно сделали
1
September 29, 2023
Быстрое обслуживание, качественные консультации, позвонили по мере готовности документов, комфортное ожидание в оборудованном холле. Вежлиый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистом. Удобный режим работы.
1
2
April 7
Без очередей (по записи), по существу и оперативно решают вопросы.
1
October 12, 2023
Добрый день! Стал невольным потребителем предостпвляемых услуг данной бюджетной организации. Прошу заметить, что существование данной "организации" ( в кавычках, так как организационный процесс не всегда успешен) осуществляется за счёт бюджетных средств, которые формируются из отчислений налогоплательщиков! В расходах бюджета учавствуют 99%, а вот наполняют его не более 30%. Работа рядового персонала вполне устраивает, так же хотел отметить молодого мущину на стойке ресепшен с прекрасной дикцией. А вот руководство осталось во временах СССР. Когда же вы уже поймете, что мир не стоит на месте и вы оказываете услугу, должны быть понятия "сервиса", как когда вы в кафе покупаете чашку кофе и вам улыбаются, не рычат и дурно ухмыляются! Если бы вам вафельки приготовили не за 10-15 минут, а гораздо позже и вы в недоумении интересуетесь когда он будет готов ведь прошло уже достачно много времени, и вам в отве официант отвечает, что сидите и ждите, а если не нравится, то можете уйти или оставить жалобу... Пристарелые "руководители" времён СССР, из привокзальных кафе, когда вы уже уйдёте на пенсию и позволите нам строить достойное современное общество? ! Из-за таких как вы у нас мусор и грязь в подъездах, эти безобразно припаркованные машины во дворах, безразличные сотрудники в Управляющих Компаниях! Совести у вас нет, я понимаю, но хотя бы человеческое отношение осталось! Позорная шарага под руководством обнаглевших трутней!!!
5
1
February 22, 2024
Добросовестные специалисты, быстрые сроки, приятное обслуживание. Очень понравилось. Спасибо!
1
April 14, 2024
Нашли место где сделать организацию.. подойти невозможно, машины носятся, дорога вся убита. В зелёной территории вдоль трамвайной линии, всё машинами испорчено. Вся земля разносится на трамвайную остановку, которая тоже в ужасном состоянии. И воощ дальним маршрутам 1,4,5,3 не светит обновление трамвайного пути и новых остановок...
1
1
December 2, 2023
Ужасная территория перед МФЦ, нет нормального освещения, нет лавочек и хоть каких-то укрытий по типу козырька, от дождя и сильного ветра. Люди приходят за 1-2 часа перед открытием, чтобы занять очередь и стоят толпами под непогодой. Записи и всякие там талончики старшее поколение не особо рьяно приветствуют-потому и стоят. Внутри достаточно неплохой ремонт, специалисты приветливый и вполне компетентны. Но с территорией пора что-то делать.
4
August 13, 2023
Твердая четверка в рейтинге бюджетных организаций. Повезло может, но всегда очень внимательные девушки и грамотные консультации. Четко, быстро без лишних телодвижений.
3
2
October 11, 2024
Сотрудники с каменными лицами. Получить справку на льготу по транспорту целая проблема. Когда уже бюрократию развлдить закончат.
1
3
September 11, 2024
Это просто какой ужас прождали 1час нас отправили к специалисту а оказывается сто лн не работает и после этого еще 1:30 прождали ужас как долго
2
1
January 9, 2023
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу.
Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно.
Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.
6
1
December 30, 2024
Хорошо. Быстро. Качественно.
1
November 21, 2024
При большой загруженности открыто три окна. Могут послать домой прямо у входа, т.к ничего не успевают. "Специалисты" не знают как оформлять документы говорят "пишите ,что хотите", не знают законы из-за этого агрессируют и не принимают документы. Хотела облегчить себе жизнь один раз сходить оформить документы в итоге пришлось три раза ездить в разные организации. Не рекомендую данное место 👎
1
3