Центр государственных услуг Мои документы

4.4

1136 ratings

Rate this place

Людмила Черненко

Level 5 Local Expert

Работают слаженно,быстро,оперативно,все просто и понятно,очереди идут быстро,НО само здание расположено очень неудобно,хотелось бы ближе к центру города и ОЧЕНЬ требуется ремонт данному учреждению,потолки скоро совсем отвалятся,не солидно как то.Хочу отметить работу парней,что работают за стойкой - молодцы,отзывчивые,быстро оформляют и помогают в написании заявлений и терпение у них - золотое,РЕСПЕКТ вам,ребята

Светлана

Level 6 Local Expert

Специалист Боджян Ирина Артуровна- не отлипает от телефона, выдает документы людям одновременно разговаривает и переписывается пл вотсапу, хамка. Отберите у нее телефон!!! Или увольте нафиг!!! Пусть дома с подружками трещит и борщи обсуждает

Светлана Чучалина

Level 10 Local Expert

Обслуживают быстро, в зале кондиционеры. Сотрудники вежливые.

Андрей Тицкий

Level 7 Local Expert

Единственный в городе. Поэтому парковочных мест не хватает. Удобная структура для народа, обслуживание быстрое, четкое. Персонал на высоте.

Вардуи Аветисян

Level 7 Local Expert

Удобно. Работают быстро

Vyacheslav Khartyan

Level 3 Local Expert

Обратился в МФЦ, г. Туапсе по вопросу получения справок, оформили все быстро качественно , приятно удивило профессиональное , доброжелательное отношение гл. Специалиста Ной Александры Игоревны. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !

Елена Черкашина

Level 7 Local Expert

При любом обращении всегда оказывается помощь,быстро и профессионально.

Сергей Панин

Level 10 Local Expert

В целом всё делают, что касается региона, жаловаться грех, но так уж случилось, что я москвич и с ужасом открыл для себя, что краснодарский край и Москва, оказывается разные планеты и между собой (в 21 веке) никак не контактируют... Соответственно живём уже год, но прописаны в Москве и всё, что касается пособий на ребёнка (переподачи документов) здесь не делается

Антон Александрович

Level 24 Local Expert

Шикарный мфц, народу мало, работают профессионалы.

Oquz Turk

Level 17 Local Expert

Все оперативно и грамотно. Молодцы!

selezneva-1929igor

Level 3 Local Expert

Очень хорошо налажена работа всё удобно персонал вежливый

Сергей Корнилов

Level 16 Local Expert

Отличный сервис

Юность

Level 6 Local Expert

Очереди дичайшие, каждый день! Вроде и сотрудников много, но ждать часами!

Sviatoslav B.

Level 7 Local Expert

В будни работают до 5, выходные только субботу до 12. Не всем даже с утра удаётся попасть! Такого не в одном городе нет. Даже в соседних сёлах график лучше для работающих людей подходит. Как в советское время за колбасой. Очередь на улице! В 10-40 талоны уже не выдают.

Ольга Габдулина

Level 8 Local Expert

👍 Грамотные, вежливые консультанты. Всегда подскажут и помогут. Молодцы!

приятель

Level 19 Local Expert

Были 18.12.20 пятница. Помещение маленькое, тесно, людей много, очередь большая, санитарные нормы не соблюдаются, ни о какой социальной дистанции речи не идет, да и на многих маски только условно, на подбородке или до носа, на всю эту ораву сан.узел один и туда очередь, правда с тех.перерывами на уборку, по крайней мере чище чем в Щелковском МРЭО ГИБДД, очередь электронная, приходиться ждать достаточно долго, в нашем случае больше часа, оператор к которому попали, вежлива и тактична, оформила все достаточно быстро, поэтому помещению 0 звёзд а оператору 5.

Владимир Леонов

Level 6 Local Expert

Обращался по вопросу регистрации по месту жительства. Срок исполнения 2 недели (сделали за 10 дней). Приписали по не существующему адресу (перепутали корпуса; вместо 2 поставили 3 ). Когда предъявил претензию, сказали что виноват паспортный стол, а они только посредники. И проверять все должен заявитель. Пришлось регистрироваться повторно (по не регистрироваться). Итого процедура заняла около месяца. Мелочь, а неприятно!

Лукин Михаил

Level 15 Local Expert

Очень важная кантора. Сюда приходят люди со своими житейскими вопросами что то переоформить сменить право собственности да имного ещё чего. И что бы не бегать по разным инстанциям можно прийти сюда записаться на прием и тут специалисты все подробно и грамотно разъяснят и помогу.

Елена Котлярова

Level 16 Local Expert

Обратились для получения паспорта ребёнку по достижении им 14-летнего возраста. В целом, вместе с очередями с утра в понедельник с 9-00 часов оформление заняло 1,5- 2 часа. Отдельно хочу предупредить, чтоб не забывали брать с собой маски, так как без них не впускают в зал. Либо услужливо в соседнем окне предлагают приобрести маски платно. Причём никто не против, если маска зафиксирована на лице лишь формально - без прикрытия рта и носа. Заплатили за оформление гос.пошлину - 300 рублей, плюс 40 рублей комиссию (даёшь 50 рублей, а 10 рублей возвращается на указанный Вами телефон).

Вероника Ковалёва

Level 4 Local Expert

Потрясающие специалисты. Всегда хотят помочь. Все доброжелательные

Ана Стес

Level 13 Local Expert

Вечные очереди, особенно с наплывом приезжих. Женщина на охране уж больно агрессивная и злая

Наталья З.

Level 5 Local Expert

Свой вопрос не решила с помощю МФЦ, но довольна что такой центр где тебе помогут в решении дел и вопросов, а главное максимально быстро.👍🌷

DjackSparrow89

Level 11 Local Expert

Бывают дни, когда сотрудники тупят, но это нормально для таких организаций. 😉Для 5 звёзд не хватает вежливости и тактично три администраторов за стойкой по отношению к пожилым и беременным на последних сроках😒 Специалисты за столами же с этим очень хорошо справляются, но они-лишь половина оценки🤗

Ирия )

Level 6 Local Expert

Мужчина, на стойке, который талоны выдаёт, просто хам. Не первый раз сталкиваюсь, девушки приличные. Оплатила услугу, он даже не удасужился оъяснить причину, почему они не могут оказать услугу, оплаченную мной, и как вернуть деньги. Мужчина, если вам не нравиться ваша работа- идите на другую, не портите настроение другим людям

Владимир Орешкин

Level 6 Local Expert

06.10.2020 с женой посетили МФЦ в г.Туапсе ... Возмущению нет предела!Просидели в очереди 3 часа (талон на очередь получен в 10:56, вышли из МФЦ в 14:40!!!, операция, при этом, заняла не более 15 минут!). Перед нами в очереди было 30 человек. Окошек, которые работали по нашему вопросу, было 10. Легко поделить 30÷10=3. Следовательно, в час одно окошко пропускает одного человека, но это при условии, что все десять окошек начали и закончили одновременно работать с десятью людьми. Время для обработки посетителя не одинаково( на кого 15, на кого 40 минут ), следовательно в среднем мы должны были потратить на посещение МФЦ около часа. Все казалось бы так и должно быть... Но тут появляются льготники...список велик( герой, ветераны, матери с детьми до трёх лет и т.д. ), этих клиентов внедряют в общую очередь! Таким образом, время обслуживания НЕ ЛЬГОТНИКОВ увеличивается на неопределенное время (время нашего ожидания указано в начале отзыва) По выше изложенному, спрашиваю: "Неужели нельзя разграничить процесс обслуживания обычных граждан и льготников?!" Выделите льготникам определённое количество окошек для обслуживания!! Подытожить свое возмущение, тем не менее, хочу БЛАГОДАРНОСТЬЮ к работникам Туапсинского МФЦ, которые с достоинством, выдержкой и профессионализмом осуществляют свою работу! ПЕРЕСМОТРИТЕ ПРОГРАММУ РЕГИСТРАЦИИ КЛИЕНТОВ !!!!!

ИЮЛИНА

Level 2 Local Expert

Я не могу дозвониться мфц Горького, 28. Отвечает робот" номер временно недоступен". Почему не снимите его, я 2 неделю не могу дозвониться. Мне нужна консультация

Анастасия Семенова

Level 11 Local Expert

Оставила там ИНН, сказали нет, восстанавливать 350 рублей. Вот так!

Владимир

Level 22 Local Expert

Это ноу-хау! Чтоб взять электронную очередь, нужно отстоять другую очередь к девочке, которая выдаст талон. В итоге время потраченное в первой очереди много больше ожидания своего номерка к специалисту.

Александра.

Level 5 Local Expert

Вечно очередь. Обычно все недовольные. Не нравится.

Александр

Level 19 Local Expert

Чисто, тихо очередь не большая, все сотрудники вежливые, так что никаких претензий нет!!!

Ирина Овчинникова

Level 7 Local Expert

Остальное влияет желать лучшего профессиональный уровень специалистов, всё надо перепроверить, ни одного раза не было, 7чтобы не пришлось что то исправл7ять

всё н.

Level 5 Local Expert

Сотрудники как из фильма "Тупой и ещё тупее". И поведение как будто на рынке чулки продают, а не в офисе работают. Само помещение очень душное!

oli fi

Level 10 Local Expert

Лето. Один мфц на город, из 14 окон работает 6. Стояла в очереди 2 часа, для того что бы узнать что нужные мне документы уже не у них.

Денис Ларионов

Level 6 Local Expert

Недоволен , в очереди 1,5 часа и если за повторным обращением по другому вопросу необходимо опят брать талончик и стоять в очереди. Просто издевательство какое то. А вот персонал обслуживающий решил мой вопрос очень быстро.

Гость

Level 6 Local Expert

Замечательный, компетентный и отзывчивый персонал. Каждый раз,когда обращаюсь, получаю ответы на все свои вопросы и решение всех проблем. Спасибо Вам большое

ОтделкаСруба123

Level 8 Local Expert

Регистрировал ИП. Очередь проходит быстро, даже в момент ограничений. Небольшие неудобства с парковкой. В целом - всё хорошо.

Level 6 Local Expert

Очереди днем, ходила пару раз в после 18_-00. работают до 19_00. Это хорошо. Сроки готовности в два раза длиннее, чем в Краснодаре. Первый раз "девушка с красивыми вампирскими супер ногтями" на компе набирала ручкой тыкая в клавиатуру минут 15. В следующий раз с такой же справкой попала к парню на прием. Оказывается можно и за 3 минуты внести данные в комп. Через 4 месяца пришлось попасть в мфц. Опять очередей за талоном к спец-ту, а прежде оплатите в терминале услугу, а потом лам талон. А около терминала очередь и не всегда тебе подскажут, потому и очередь или езжай в Сбербанк, а потом обратно и опять очередь за талоном. Сделайте добро людям- поставьте второй терминал...

Алексей

Level 20 Local Expert

Все хорошо. Очередь двигается быстро. Понравился парень на ресепшене - вежливый, всё разъяснил, всё быстро сделал. В самом МФЦ всё функционально.

Olga

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, хорошие специалисты. Но имеются прорехи в работе. Подавала заявление на новый паспорт, пришлось дважды заплатить госпошлину.

Олег Еруков

Level 7 Local Expert

Всегда очередь

Елка Елка

Level 5 Local Expert

Еще одно бюрократическое место, не понятно для чего это учреждение создали. Видимо еще для большей путаницы людей и отправления людей в другие структуры. А создавалась учреждение как услуга "одного окна ". Не хотела бы еще раз туда попасть.

Наталья Сумина

Level 7 Local Expert

Все сделали четко и быстро. Очень хорошие и внимательные сотрудники. Спасибо.

Потулова Юлия

Level 5 Local Expert

Все хорошо оперативно.

игорь савченко

Level 17 Local Expert

Быстро и четко

Елена Покупатель

Level 7 Local Expert

Расположение МФЦ очень неудобно, стоянка для машин не оборудована, машины ставят кто как хочет, а точнее "наперекосяк", "сикость накось". Людям в возрасте трудно подняться по ступенькам. На входе слева прямо у входной центральной двери стоят Девушки, работники МФЦ и курят. Это очень некрасиво, с учётом, что очередь в зале практически постоянно. Но лично меня принимала девушка, Аракелова Е. П., окно 11, очень внимательно и грамотная, ответила на все мои вопросы, ей моё личное спасибо. Сотрудники БТИ зарабатывают деньги, навязывают услуги, которые вовсе не нужны, подсовывают договор. Люди будьте внимательны, подписав договор о заверки домовой книжки на сумму.... Вы сами себя сдадите в яму, так как книгу вам предложат получить у них в офисе, ссылаясь, что печать у руководителя, однако, если у вас не будет тех паспорта на дом, вам не заверяет, а предложат его оформить. А это деньги!!! Заверку новой домовой должен заверить паспортный стол! Это их обязанность!!! Не платите БТИ, прописать обязаны, как и почему отвечу лично.

Ольга

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Екатерина Пальянова

Level 12 Local Expert

Обслуживание на высоте,людей много,но все по разным кошкам. Бумажный носитель кюар когда,получили за десять минут🙋👏👍

Алексей Шадрунов

Level 10 Local Expert

Никакой волокиты. Несмотря на тесноту на оформление любого документа уходило у меня не больше 15 минут. Сотрудники лояльны, во всем стараются помочь. лет 10 назад это было немыслимо.

Валерия С.

Level 22 Local Expert

Обычный офис мфц . Очереди не очень большие . Туалет работает . Правда ни мыла, ни бумаги там нет . Без масок не впускают . Маски рядом в кафе продаются 10 р.

Светлана Николаевна

Level 6 Local Expert

Очень большие живые очереди,пытались несколько недель сдать документы.Непонятно для чего у входа сидит полная женщина,на рукаве "охрана",но она в случае конфликтной ситуации вряд ли что-то сможет сделать,сидит за столом и журналы перелистывает,а ведь это наши народные деньги,пусть бы лучше на них сделали для работающих без продыха девчат какие-то минуты чаепития и кофе по очереди,чтоб работа не останавливалась. Самое главное пожелание: Продлите часы приема граждан до 20 часов хотя бы на лето,пока еще вечером не темно.

Центр государственных услуг Мои документы

397 reviews