Мои документы
3668 reviews
February 2
Быстро,доступно,всё в одном месте
October 24, 2023
Отстояв около часа в очереди, мне попалась совсем не компетентная сотрудница. Ничего сделать не смогла. Требовала какие то данные которыми ни я, ни она не владела. Хотя в другом МФЦ этих данных никто не спросил даже! На просьбу перенаправить меня к сотруднику, который разбирается в данном вопросе, она сказала: берите новый талон и ждите очередь. 1,5 часа потрачены в пустую, конечно понервничала. Такой наглости не ожидала. Интересно, за что таким платят зарплату???
4
2
February 27, 2023
В целом все не плохо, если не считать большую очередь за талончиком. Вполне можно было бы её ликвидировать при помощи автомата. Ожидание приема специалиста заняло не более 10 минут, несмотря на большое количество людей в зале. Специалисты работают быстро и профессионально, чего не скажешь о справочной службе.
Организация отказала в получении услуги "по техническим причинам". Госпошлину вернуть через МФЦ не возможно, хотя оплачивали именно там. Специалист на приеме и справочной по телефону назвали два разных адреса для обращения. Оба адреса оказались не верными. Неужели специалисты МФЦ не знают, куда передают документы?
7
April 1, 2024
В самом МФЦ устраивает всё,но вот территория вообще запущенна и уже насколько лет ничего не меняется. Желательно подобные заведения располагать ближе к городскому транспорту
3
2
December 16, 2023
Вежливые сотрудники, четко объяснили, обслужили ,после получения талона ,долго не ждали, а самое главное много парковочных мест ,что очень важно
3
1
February 17, 2024
Быстро(смотри графики посещений-полезно),профессионально,можно оплатить на месте онлайн или по карте,все без суеты и толкучек.
3
September 2, 2024
Всегда много людей,но в течении часа в окошко попадаешь,вежливые и толковые специалисты
3
August 4, 2023
Очень удобно расположен лично для меня, окошек много, очереди быстро рассасываются. Только сюда и хожу. На стойке мальчики дают консультации если не знаешь что-то
4
October 1, 2023
Если вы придёте в первый раз, будет небольшая путаница и недопонимание куда и зачем идти, где взять талон и т.д. Идите к стойке администраторов там и талон дадут и подскажут. Лично я искала терминал который выдаёт талон, терминалы есть но они для оплаты. Можно сделать ксерокопии документов и это бесплатно. В общем МФЦ со своими бесконечными очередями, начало к одминистратору, затем в окошко.
3
2
February 27, 2024
Довольна качеством обслуживания. Радует,что практически всегда очень быстро приходит очередь .
4
April 17, 2023
Ранее была в данном мфц, и всё устраивало до сегодняшнего дня! Сегодня приехала туда с ребенком, подать заявление в детский сад, предварительно записывалась на гос услугах, пока заполняла заявление, ребенок капризничал, ко мне подошел один из сотрудников, незнаю его имени и кто он по должности (он вроде стоял у ресепшена), он сказал мне, выходите из офиса , вы мешаете работать, и всё это было сказано в грубой форме. Я конечно всё понимаю, некоторые очень сильно реагируют на капризы ребенка, но мне что делать?! Мне нужно подать заявление и ребенка оставить не с кем! Не могу даже успокоится от этой ситуации, обязательно узнаю имя этого хама и отправлю жалобу в вышестоящую инстанцию! А специалисты очень нравятся в этом в мфц, всегда вежливые, подскажут всё, что нужно!
5
8
February 2
Много окошек. Даже когда большой поток людей, время ожидания составит 5-10 минут. Все сотрудники доброжелательные, ответят на любые вопросы.
April 21, 2024
Сотрудники доброжелательные, вежливые. Если что непонятно - подскажут. Документ сделали довольно таки быстро.
January 12
Быстро, удобно, информативно
July 27, 2023
Все очень быстро,хоть и всегда есть очередь.Много окон с сотрудниками ,большой плюс всех очень быстро отпускают. Сотрудники все доброжелательные
1
April 20, 2023
Оперативное обслуживание клиентов. Максимально быстро разгружают поток очереди, на ресепшене. На местах индивидуального приема сотрудники работают очень грамотно. Зал чистый.
3
1
August 31, 2023
Организация работы МФЦ нам высшем уровне. Сам не местный, помогли сориентироваться, подсказали, направили. Пропускная способность в субботу утром составила примерно 350-380 человек с 09.00 до 10.00. Большой зал ожидания, есть лавки и сиденья, "детский уголок", свободные столы и стойки для удобства посетителей.
3
1
January 20, 2023
Очень удобное место в плане подъезда - всегда найдется место для парковки. Огромный зал с большим количеством сидячих мест ожидания. Очереди хоть и огромные,но ожидание не больше 10-20 минут. Сотрудники вежливые. В общем уверенная "Четвёрка"!
5
November 23, 2022
Самый лучший МФЦ в котором Я когда либо была, аппарат для выдачи билетов очереди работает, есть детская площадка, на стойке информации всегда находятся сотрудники и не один два, а как минимум трое четверо. Огромное количество сидячих мест, столики для удобства работы с бумагами. Порадовала и впечатлила быстрота обслуживания, была там раза 4ри и ни разу в очереди не просидела больше 8-10 минут и эт Я по максималке беру, даж столько не было. Отличная слаженность и организованность отдела. Сотрудникам отдельная благодарность, профессионализм на высшем уровне.
3
December 15, 2024
Быстро и легко решили все вопросы. В очереди не ждали
3
January 22
Быстро, качественно, адекватно
3
September 15, 2024
На днях заехал по делам,
проконсультировали,
оплатил все , в зале,
Копии документов сделали.
Очень вежливые девчата - которые консультируют.
А девчата, которые операторы- хотелось бы, чтобы были более вежливые и терпимее.
August 6, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, даже если есть очередь.
Сотрудники на стойке вежливые, помогают если есть необходимость.
Те, кто принимает документы тоже вежливы и отвечают на вопросы, однако частенько есть проблемы у них с оргтехникой и быстрым получением информации если ситуация не типичная.
3
August 21, 2023
Прекрасное место,но есть одно но,подавала документы на смену заграничного паспорта,мне отказали а причина была в том что ,сотрудник который у меня принимал документы просто был некомпетентен в данном вопросе,поэтому хотелось бы что бы вот таких ситуаций не повторялось.
3
1
November 19, 2022
1) Очень большой зал.
2) Много окон более 45.
3) Быстро решают вопросы.
4) Места много посидеть для клиентов.
5) Детское игровое место по середине зала.
6)терминалы возле входа для перекуса желающим.
В общем я довольна этим центром.
Молодцы.
4
1
December 17, 2023
Очень удобно, народа всегда много, но больших очередей нет, ксеракопия доков бесплатна, если нужны копии для подачи чего либо в МФЦ
March 20, 2024
Очереди большие, но рабочий персонал работает быстро, профессионально, осталась довольна
3
1
December 24, 2023
Большие очереди. Попали к новеньком специалисту, решали вопрос целый час... В помещении чисто, много посадочных мест
June 1, 2024
Рекомендую. Отличный персонал. Быстро и качественно работают.
April 11, 2024
Сказать что удивлен, не сказать нечего. Главный за ресепшн не просто всем помогал и объяснял но и с таким терпением и пониманием всех выслушивал
3
June 15, 2024
По тлф. согласовали вопрос, привезли больную бабулю, на входе ответили такую услугу не оказываем. Не поверили что звонили, проверили запись. Пытались извиниться, но осадок неприятный остался. Учите мат. часть... 🤔
October 7, 2023
Очень нравится это место. Работают быстро, всё объясняют чётко и понятно. Очень много окон, поэтому время ожидания не большое.
3
August 29, 2024
Ну один из лучших МФЦ. Во всяком случае мне с ними везло. Ребята профессионалы, очередей больших не видел.
October 21, 2023
Быстрое обслуживание, но я даже не знаю, что сказать, данный офис на зипосвкой и удобно расположен и в нем все идеально.
4
February 5, 2024
Радует что не приходится быть в очереди. 47 окошек аж.
Все очень быстро.
Даже копии делают бесплатно, для этого есть отдельный человек даже.
3
1
November 18, 2023
Больше помещение, много окошек для приёма граждан, почти все работают. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и объяснить, что делать.
October 13, 2024
Очень удобное месторасположения, всегда быстро.
3
May 29, 2024
Отличное мфц, все быстро, супер, была дважды в очереди даже не стояла, вызывают сразу!!!!
3
2
August 11, 2023
Не в первый раз обращаюсь. 10.08.23г - очень благодарен девушке, внимательно и по максимуму возможного приняла мои документы. Была обходительна и приветлива. Если не ошибаюсь - Команова Татьяна , прошу администрацию финансово вознаградить грамотного специалиста.
December 16, 2022
Все понравилось, очень грамотно объясняют и без лишних слов, но мне не понравилось то, что когда я обратился за помощью помочь мне зарегистрировать учетную запись в ГосУслугах то мне любезно помогли, девушка сама все вбила и сказала ждать минут 10-15 прийдет сообщение с временным паролем и я ушел, но за два дня СМС так и не пришло, тогда я обратился повторно но оказалось что никаких учетных записей не создавалось 🥺
Но уже вторая девушка мне помогла за 10 минут
3
1
August 22, 2023
Что в этом месте хорошо это большая парковка,машину ставил всегда. Очереди есть конечно но они быстро идут. Впринципе всем доволен
5
September 9, 2023
Работают отлично, зал большой, есть место и для детей, есть где попить, есть всё что необходимо клиенту.
5
May 24, 2023
Быстро и удобно. Отдельная благодарность за профессионализм и желание помочь специалистам Мирзоян Ани Гагиковне и Кошевому Сергею Сергеевичу!
3
1
June 21, 2024
Очереди в данном МФЦ всегда
Советую ехать на Уральскую,к тому же там работает и в выходные до 21 часа., и очередей нет.
1
3
March 13, 2023
Отрицание благ современного технологичного мира.
Запишитесь на сайте, чтобы встать в живую километровую очередь, чтобы взять свой талон электронной записи.
Ах, у вас не хватает ксерокопии документа, которая в описании услуги не требовалась? Встаньте в другую километровую очередь на ксерокс.
А потом снова в первую километровую, чтобы вам всё-таки дали талон.
А потом ждите 3 поколения, чтобы дойти до окошка.
А через неделю вернитесь в нее же. Чтобы взять талон на окошко, чтобы забрать документы.
Надо на сайте поменять профиль организации в "квест комната" - занимательно и надолго.
- детская зона вообще мрак. 3 кожаные тяжелые подушки, видимо это увлечение из разряда "из кубиков с буквам Ж П А составить слово безнадёга"
- мусорные урны тоже не доехали до этого центра развития цивилизации. Видимо, это для другого увлекательного занятия "найди все талоны, сложи их по порядку и получи вакансию управляющего в УК"
Ладно, девушки в окошках были добрые, терпеливые. Спасибо им
6
1
July 19, 2023
Благодаря Рогожиной Евгении Васильевне и Могиленко Елене Николаевне общее впечатление осталось хорошее, в первый раз документы были заполнены работником не правильно, но благодаря этим женщинам без лишней волокиты вопрос был решен, все было оперативно исправлено, спасибо.
January 27, 2023
Пока занималась оформлением квартиры, была в данном МФЦ не сколько раз. На стойке где выдают талоны, работают не все специалисты с квалификацией для данного центра. Два мужчины вообще плохо понимают зачем люди приходят и как им помочь, пытаются отправить в другие гос. Учреждения. Есть там симпотичная высокая женщина, которая реально специалист своего дела. Она помогла мне и другим людям стоящим в очереди. Я потом приходила и становилась в очередь только к ней.
4
October 17, 2023
утром людей очень много, придется минут 10 всего подождать, окошек много, есть небольшая зона для детей, много мест для сидения, можете там сделать копии документов, так что 👍🏻
3
2
June 15, 2023
Немного смущает алгоритм получения талончика на услугу: сначала стоишь в очереди к администраторам, они говорят тебе какие копии нужно снять, для этой услуги, затем ты идешь к бесплатному(за это, несомненно плюс) ксерокса и говоришь ту же самую услугу, что и админичтратору. После снятия копий идешь опять к админу, без очереди, разумеется, т5м самым тормозя оба потока. Админ проверяет твои доки и копии и ТОЛЬКО ТОГДА ДАËТ ТАЛОНЧИК К НУЖНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.
2
November 10, 2024
Самый быстрый МФЦ , огромное спасибо персоналу.
2