Мы стремительно несёмся в век технологий, я очень рада, что созданы такие центры многофункциональные, где можно все оформить, список услуг большой и многообразный, одновременно радует, что коллектив сотрудников готов прийти на помощь каждому, подсказать, оформить услугу вежливо и понятно всем возрастным категориям жителей Пензы. Работе данного центра ставлю ПЯТЬ, Обращались несколько раз и по разным вопросам, всё быстро и четко!
1
Мария Маркелова
Level 13 Local Expert
July 1
МФЦ расположен в торговом центр, что оказалось удобным. Сам зал МФЦ не большой, есть кресала для ожидания, кулер с водой, туалет при необходимости. Всё чисто и аккуратно. Есть небольшой минут, у окошек с приемом только по одному креслу, что не всегда удобно, если приходят 2 более человек на регистрационные действия.
1
Ирина Владимировна
Level 8 Local Expert
December 22
Хороший офис вежливые сотрудники. Всегда помогут. Очередь продвигается быстро. В зоне ожидания находится комфортно. Для детей есть столик с разукрашками.
Елена С.
Level 5 Local Expert
July 12
Очень благодарна сотрудникам данного МФЦ. Всегда быстро, оперативно. Если какая то проблема, то решают, не мурыжат. Очень довольна. С чувством юмора тоже всё в порядке. Спасибо, девочки, так держать 👍.
3
Ник Сергеев
Level 11 Local Expert
September 17
МФЦ для микрорайона хорош своей доступностью. Организация очереди стандарная по талончикам, мест хватало при всех случаях обращения, вопросы решались относительно грамотно.
елена гурова
Level 10 Local Expert
September 16
Были три раза. В первый раз специалисты попались грамотные и приветливые, делали прописку. Во второй и третий - работать не хотели совершенно, отправляли нас то в Пенсионный фонд, то в налоговую. В итоге сделали всё, как нужно, но сами даже этого не поняли. В Пенсионный так и пришлось обращаться, ждём приглашения из налоговой
1
Сергей Трофимов
Level 9 Local Expert
December 2
Работа учреждения организована на высоком уровне. Специалист сразу же поможет определиться с талончиком на приём. Дважды посещал это учреждение, первый раз ждал вызова к специалисту 4 минуты, второй раз вызвали сразу после получения талона. Спасибо персоналу за отлично организованный труд.
1
Gorbushkina-0408
Level 2 Local Expert
February 2
Хочу выразить благодарность сотрудникам по услуге Росреестр. Посещаю данный офис регулярно, особенно хочу выделить сотрудников с которыми работаю чаще всего, Макарова, Шереметьева, Антонова и старшая смены Юлия Обухова. Специалисты работают быстро и оперативно, всегда доброжелательные и вежливые, объяснят любой вопрос и решат проблему. После посещения данного офиса ухожу в хорошем настроении.
2
1
Ольга Прокофьева (Ковалёва)
Level 9 Local Expert
July 11
Все понравилось. Чистенько. Зона ожидания, комфортная. Персонал отзывчивый. Зона парковки удобная
Екатерина Кузнецова
Level 9 Local Expert
November 21
Очень редко попадала так, что были очереди , чаще всего быстро попадаешь к специалисту , решают вопросы быстро и грамотно
3
Людмила Ревякина
Level 7 Local Expert
April 24
Здравствуйте! Сейчас напишу гадость про этот МФЦ. Вы знаете, девочки- операторы сделали свою работу отлично! Но... Я пришла в это отделение в четверг, взяла талончик на 8 утра пятницы. Приехали с мужем в 7.50, на улице шёл дождик и ветер холодный был. Дверь в МФЦ была открыта, мы зашли внутрь и присели на диванчик, даже не прошли в зал. Пришёл охранник и начал громко возмущаться, что отделение работает с 8 утра и давайте и на выход, нечего тут сидеть! Нормально, а? Мы его культурненько поставили на место, настроение напрочь было испорчено, как оскорбляет это хамское отношение! Вот не смотря, что МФЦ находится рядом, в следующий раз пойду в другое отделение!
3
Ольга М
Level 11 Local Expert
January 25
Всё прекрасно! Удобное месторасположение, просторный зал ожидания, вежливые компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, хорошая парковка, предусмотрен заезд для колясок и инвалидов.
любовь травина
Level 6 Local Expert
November 19
В МФЦ обращалась много раз,все вопросы решены .Спасибо сотрудникам,за их кропотливый труд,за их внимание к такой ответвенной работе.Как хорошо ,что есть такая служба "Одно окно".
1
Анна Журина
Level 3 Local Expert
July 25
Хотим поблагодарить Пименову Юлия Михайловну, Васильеву Елену Михайловну за содействие в организации выезда к собственникам 1 группы инвалидности и получении документов на собственность в кратчайшие сроки.
1
Наталья Шамарина
Level 8 Local Expert
October 27
Рядом с остановкой общественного транспорта. Быстрое обслуживание, даже не ожидала. Было много людей, а через 15 минут я вышла с нужными документами. Просто супер!!!
1
Николай
Level 18 Local Expert
October 8
Приехал домой после посещения мфц, вспомнил как было 15 лет назад и так приятно стало. Тогда - очереди, ругань, неразбериха. И сейчас в 17.30 открыл сайт, записался к 18.00, приехала. Приняли, в 18.30 дома. Кайф..
1
Ангелина Изосина
Level 7 Local Expert
April 28
Хорошее место, быстро принимают, вежливые сотрудники. Зал ожидания хорошо оборудован, и так как все это дело находится в тц есть возможность пока ждешь сходить покушать или выпить кофе
3
Ахмедов
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Удовлетворительный МФЦ, была необходимость посетить данное учреждение.
Остался доволен как обслуживающим персоналом, так и обстановкой в целом.
Удобное месторасположение, опять же все в сравнении с предыдущим адресом расположения который был по ул. Проспект Победы 150.
Артем Ким
Level 5 Local Expert
May 28
Место просто великолепное.Записывался на депиляцию на подмышках,провели быстро,не больно,аккуратно.Персонал очень добрый.После первой процедуры уже был хорошо заметен результат работы.Всем очень советую!!!
2
1
Юлия Мещерякова
Level 11 Local Expert
September 1
Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники. Очереди практически нет (или это мне так повезло). С момента взятия талончика до момента оказания услуги прошло 30 минут
1
1
Наталья Леонтьева
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Удобное месторасположение,просторный офис,удобен в использовании,есть где разместиться в зале в ожидании своей очереди,много специалистов,все квалифицированные,грамотные,подскажут как правильно оыормить необходимые документы.Чисто в зале,имеется туалет,оплатить госпошлину удобно через терминал у специалиста.Работают четко,быстро,не создаётся огромных очередей.
2
1
Екатерина Каляндра
Level 6 Local Expert
May 3
Заказывала там справку для устройства на работу. Взяла талон, ждала недолго. Всё быстро прошло. Получала справку ещё быстрее. Нравиться, что в шаговой доступности всё находится. Это очень удобно. Спасибо
2
1
Вячеслав желнов
Level 8 Local Expert
May 14
Отличное место. Где почти никогда не бывает очередей. Делают все быстро и оперативно. Удобное расположение и есть где поставить автомобиль.
1
Давидашвилли Виктория
Level 2 Local Expert
February 2
Добрый день!
Долго думала отправить вам сообщение или нет, но подумала что все таки стоит. Я когда пришла в офис думала сотрудники такие все злые как я вольюсь в коллектив… было очень страшно, но я старалась виду не подавать. Живя стереотипами что все сотрудники Мфц злые, ничего у них спросить нельзя, не отзывчивые вообщем, так думала я в 1й день. Но со временем я поняла какие там работают прекрасные люди, на сколько они отзывчивые, добрые, милые, с хорошим чувством юмора могу продолжать этот список я долго. Я очень рада что попала именно в такой коллектив, все большие профессионалы, я не представляю как все это выдерживают, работа действительно сложная, но не физически, а морально.
Отдельно хочу сказать Большое спасибо Старшим специалистам :
Марии Владимировне, Ольге Юрьевне, Евгении Юрьевне, просто красавицы, добрые, отзывчивые одним словом МОЛОДЦЫ!
И отдельно хочу сказать спасибо:
Екатерине, которую я дергала по каждому вопросу, и ни разу не отказала в помощи, очень добрая красивая в целом потрясающая.
Алевтина Николаевна- напомнила мне Фаину Раневскую, с чувством юмора, красивая, искренняя, отзывчивая вызывала у меня восторг как она все объясняла каждому заявителю это просто нужно услышать и понять какой она профессионал.
Анна Гарцева- хоть она и перевелась в другую смену, но она мне тоже очень помогала. Спасибо ей за это.
Алия, Алена, тоже прекрасные и отзывчивые девушки! Спасибо им большое.
К сожалению с другими девочками мне не удалось познакомиться, но я считаю что они тоже большие профессионалы и просто красавицы!
Еще есть один человек которому я хочу выразить благодарность, это Кириллу, отзывчивый парень который помогал с этой вечно не работающей техникой. И даже в моменте когда пошло все не по плану не остался в тени, а подошел и поддержал. Большое тебе СПАСИБО!
Руководству хотелось бы сказать, не стоит следить кто во сколько зашел в систему и тд. Вы лучше обратите внимание в какой обстановке работают сотрудники, и порой с какими заявителями они сталкиваются, и что там только про себя не услышишь. Поддерживайте своих сотрудников, если не материально, то хотя бы морально.
А Юлия Михайловна самый лучший руководитель которого я встречала! Этот человек с невероятной энергией с стальными нервами! Я хочу что бы у вас у всех все было хорошо, большого вам терпения и здоровья!
8
МАРИНА ОРЛОВА
Level 16 Local Expert
January 10
Пришла взять справку из Пенсионного фонда.В очереди провела 1 минуту.Очень отзывчивый,квалифицированный персонал.Много посадочных мест для ожидания.Современный ремонт.Удобное месторасположение,парковка.От остановки общественного транспорта 50 метров.
1
Валентин Ежков
Level 7 Local Expert
April 3
Ужасно просто все от и до. Много работников но ходят туда сюда или сидят смотрят на людей. Из за этого копятся очереди. При приеме документов не заработала программа и спустя полчаса просто отослали домой. В итоге потерянное время,ничего не принято. Как быть вообще непонятно ведь документы нужно сдать в течение трёх дней. Ужасное отношение и работа отделения! Недаром видимо в супермаркете находятся...
данила рымар
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Очень удобно, можно решить любой вопрос, отзывчивый персонал, который всегда поможет, достаточно удобное местоположение, можно дойти с любой точки микрорайона Арбеково
3
Мария Короткова
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Функциональное заведение,удобное место расположения,квалифицированные специалисты.Документы готовятся быстро,разъяснения и консультации максимально простые и доходчивые для клиентов.
1
1
Депутатова Марина
Level 6 Local Expert
October 19
Рекомендую МФЦ по этому адресу. Всегда вежливые и корректные специалисты, знающие своё дело!
Апартаменты PRIMUS
Level 6 Local Expert
December 2
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Очереди по талонам. Удобный зал ожидания.
Антон
Level 30 Local Expert
August 4
Считаю данный МФЦ лучшим, в первую очередь за удобство парковки! Время получения услуг сопоставимо с другими МФЦ.
2
Наталья Кирпичева
Level 11 Local Expert
March 9
Просторное помещение, все специалисты отзывчивые, вот только спальный район большой и количеством посетителей огромное, поэтому ожидание больше часа получается.
Инкогнито 0883
Level 4 Local Expert
November 5
Сотрудники грамотные. Отношение хорошее. Только очередь большая всегда, приходится ждать минут 30...
1
506633 Без
Level 12 Local Expert
April 5
Обращался в эту организацию много раз. Всегда одно положительное мнение. Есть рисовальный стол для детей, не было карандашей обратился к девушке которая помогает взять талончик сразу выдали.
Очень приятно когда такое отношение.
Елена Борзова
Level 7 Local Expert
June 13
Удобный центр, забирала документы, которые заказала на сайте Госуслуги, очередь продвигалась быстро, распечатали документ, проставили везде печати. Рекомендую всем
Евгений
Level 3 Local Expert
May 15
Народа очень много.Специалисты грубые,работают медленно, на вопросы отвечают с трудом. Хотя везде висят банеры,что вас проконсультируют,а что не спросишь,в ответ - ну не знаю,ну можно наверное...Отвратительное обслуживание.В след раз лучше проеду на транспорте дольше,но обращаться в этот МФЦ желания больше нет.
3
Антон Игоревич
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Добрый день!
Рекомендую данное МФЦ, очень приятные сотрудницы , начиная от рецепш и заканчивая в окнах приема документов, очень удивился по причине что есть такие сотрудники в таких учреждениях.
Супер , однозначно в следующей раз только сюда по подачам документов , да народу было очень много , но наберитесь терпения и вас обслужат профессионалы.
1
Yulya L.
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Оформляла документы. Сейчас здесь можно сделать паспорт, ИНН, СНИЛС и медицинский полис тоже! Всë быстро и чëтко! Спасибо доброжелательным сотрудникам! 👍
3
Анастасия Фомина
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Народу очень много. Почти все окна свободны, но не вызывают! Специалист к которому попала (мужчина), добром ничего не говорил. На все мои вопросы коротко ДА, НЕТ, МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ! Хотя по телефону говорили, что мне сделают необходимые документы и проинформируют, на какие пособия и выплаты я могу еще рассчитывать!
3
1
Анна Григоренко
Level 7 Local Expert
July 1
Половина окон без клиентов,операторы сидят клацают клавишами...просидела в очереди минут 40,чтоб отдать бумажку в окно ,в течение 5 минут
1
Николай П.
Level 8 Local Expert
April 12
Все отлично, единственное пишут приходить за 10 мин, но если утром приехать к открытию, то не пустят внутрь задания. Хотя никакой проблемы в том, чтобы люди ждали очереди внутри помещения - нет.
Никита Шиндин
Level 2 Local Expert
September 26
Хамское отношение к посетителям. Не смогли решить элементарный вопрос - регистрация госуслуг. Довели бабушку восьмидесяти лет до слез.
1
Дмитрий Б.
Level 10 Local Expert
February 3
Конечно больше предыдущего помещения на Победе 150, но все равно пользуется популярность, город ростет и очереди неизбежны, спасибо сотрудникам всё движется быстро.
3
Алёна Кручинина
Level 3 Local Expert
June 20
Сидим уже час ,в окнах ни кого нет,но горят номера, очередь не двигается,спросила почему не работают окна сказали,что доделывают документы,хотя ни кого не было у окон, бегает одна женщина от окна к окну
Шмидта4 окно 25 сотрудник Горбачева,нервничала,пошла снимать ксерокопию документов,в этом же зале,позвонила уже мне,спросила вы где,обясняю очередь,я не одна в очереди, прибежала посмотрела, нервы потрепала хорошо, в конце концов,я ушла ни с чем,печально,что специалисты в такой структуре нервные,грубые,не сдержанные,если не умеете общаться с людьми,сидите дома,я так растроилась,неприятно все это,повышала голос на меня,народу в зале много,мне казалось, что я в центре внимания,я ей ответила,я не к вам домой пришла чай пить,поэтому тон пониже смените,печально все это но больше я туда не пойду
1
2
Пан Коцький
Level 12 Local Expert
June 16
Чтобы не говорить по-русски матом скажу по человечески: подали все документы, но местные через 2 недели выдали НЕ те документы. Теперь все по новой переоформлять, а время ушло.
Вот такое отношение к людям
денис б
Level 23 Local Expert
February 7
Самое не профессиональное отделение. Ноль знаний и желания помочь. Оказывается ( узнал у мега анти специалистов данного отделения) госуслуги дают неправильную информацию, , на них не распространяется., никому не советую в туда обращаться. Отправил жалобу
Евгений
Level 7 Local Expert
June 19
Быстро и без проблем переоформить квартиру в 15 окне. А вот в 17 окне неделю назад простую выписку совсем молоденькая девочка не захотела мне помочь с госуслуг скачать.
1
maxim8791 Р
Level 10 Local Expert
May 2
По сравнению с почтой работают. Но некоторые работники некомпетентны. Из за этого пришлось еще раз приходить. Смотря в какую смену попадешь. Отзывы надо прям там ставить. Может поменьше бездельничать будут