Ужасное отделение. Совершенно не компетентные сотрудники, не доброжелательные. Я обращалась по оформлению субсидий. Ни один сотрудник к которому я ни обратилась не принимает документы сразу без лишних комментариев. Такое ощущение что я пришла к ним домой и прошу деньги. Миллион не компетентных вопросов
- Вы же уже подавали, - а вам надо придти через пол года, - а что вы прописали человека? - вам же был отказ, зачем вы подаете снова? - Я приму только под расписку. Приходите после 9
Зачем мне это слышать? Я имею права хоть каждый месяц подавать, если мне не было назначено. Период меняется. И я могу прописать еще человека в свою квартиру. Какое их дело. Почему нельзя просто принять документы? Вот буквально вчера приняли документы только с условием что возьмут с меня расписку о возможном отказе. Я спрашиваю по какой причине вы берете эту расписку. Мне отвечают, что по причине что часто подаете. Что это ? Ответьте пожалуйста? Я что заставила их сделать что то кроме своей своей работы, что за отношение? Почему сотрудники этого отделения считают что делают мне одолжение. Почему я должна их упрашивать делать свою работу?
1
Магомедрасул М.
Level 4 Local Expert
February 15
Некомпетентные сотрудники. Мало того что не знают свою работу и постоянно ошибаются, из чего приходится сдавать повторно, но еще и хамят. Причем разные сотрудники, от них выслушиваешь возмущения по поводу того что я пришел сдать свои документы. Это уму не постижимо, для чего вы зарплату получает? Сотрудник Зухра в 10 окне грубит, в прошлый раз пришел с отцом которому 75 лет, просидел полтора часа в очереди, и она заявляет что ждала нас, сажает туда свою знакомую со стопкой документов на сдачу. Многократно обращался в связи с тем, что находится рядом. В последний раз забрал документы и уехал в Каспийск. Я считаю, что надо руководству МФЦ обратить внимание на происходящее или закрыть его, в связи с тем, что оно не приносит пользы людям.
2
Елена Небутова
Level 2 Local Expert
March 25
Самое УЖАСНОЕ отделение!!!!!!! Не компетентные молодые сотрудники требующие от взрослых людей чтобы их называли всех на Вы. Талоны выдают в ручную терминал не работает на выдачу номеров, таблички над операторами тоже не работают не высвечиваются номера клиентов над операторами. Сегодня пока получала нписанный ручкой талон, меня в это время уже вызвал оператор, хотя я даже не успела дойти туда, естественно я не увидела и не услышала так как физически в эту же минуту не могла там оказаться. Пропустила очередь из-за этого, пришлось выяснять почему моя очередь прошла так как я ее не слышала и не видела, все как бешеные с пеной у рта включая оператора который меня вызвал начали уверять в том что это я такая тупая что не слышу и не вижу ничего…по камерам потом выяснили что оператор меня вызвал, но я ещё даже но дошла до этого зала, по тому что физически не успела в 13:34 я получила талон в 13:35 меня уже вызвали и по камере видно что я ещё не успела дойти туда. Плюс не работают таблички если бы я увидела свой номер над оператором я бы естественно отреагировала сразу. Много раз убеждаюсь что это самое ужасное отделение. С таким хорошим настроением пришла туда и ушла с выматоными напроч нервами.