Мои Документы

Rating 4.1
247 ratings
Rate this place

86 reviews

Level 6 Local Expert
August 6
Всё отлично, очереди почти нет, работают хорошо, компетентные, помещение чистое, прохладно летом, тепло зимой. Удобное расположение, в середине Колычево.
1
Level 8 Local Expert
October 3
Приехали поставиться на регистрацию в новой квартире и сняться со старой. На что девушка развела руками и сказала, что они таких услуг тут не оказывают и отправила в центральное мфц на Уманскую. Вопрос один, зачем нужно мфц, если половину услуг вы оказать не можете и отправляете в другое?
Level 2 Local Expert
August 15
Быстро, вежливо, очереди не было. Молодой человек, главный специалист Кокорев, работает отлично. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
October 8
Хорошо, что есть рядом. Только очень мало услуг и окон для обслуживания. В мое посещение было одно.
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
МФЦ недалеко от дома что достаточно удобно. Нет огромных очередей как в Центре города. Жаль одно, не все функции данное отделение выполняет, подчас отправляют в Центральное отделение.
2
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Удобное расположение. С задачами по продлению детской Стрелки и получением новой - сотрудники справляются Мега оперативно. Помещение небольшое, но редко когда заполнено плотно
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Ответить не могут на простейшие вопросы, решить самостоятельно вопрос не могут, зачем открыли здесь отделение? Обращалась к ним несколько раз , разводят руки, отправляют в мфц на Уманской .... Там говорят, что вы могли это сделать и у вас там, операция занимает 3 мин.
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Мне вообще не понятен этот офис МФЦ. Зашла туда один раз, когда не получилось оформить документы через ГОСУСЛУГИ. Задала вопрос сотрудникам. В ответ тыкнули пальцем на компьютер и сказали: Садитесь и заполняйте, если не получится, мы поможем! Только комп один и очередь к нему 5 человек, и каждый не понимает что делать, а сотрудников двое и сидят они ничего не делая. Ушла и больше даже желания не было туда возвращаться
4
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Обслуживают быстро и качественно, но большая проблема - мало персонала. Поэтому либо очереди нет (когда приходишь в непопулярное время), либо сидишь в километровой очереди.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Почти 2 недели оформляла нужную справку. То документы ниточкой у меня не прошиты (о чем меня не предупреждают и я теряю день), то программа у них не работает, то зашли мы с ребёнком на целых 3 минуты раньше. Клиентоориентированность и грамотность сотрудников на уровне среднего. Сотрудница у окна хамоватая и нервная.
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Понравилось данное МФЦ. Чистое небольшое помещение. Два раза ходили туда с сыном. Первый раз перед нами было 3 человека. Ждали недолго, девушки работают быстро. В следующий раз пришли, так вообще ни кого не было. Очень понравилось отношение. Оба раза попадали к девушке которая сидит у окна, блондинка (не обратила внимание как её зовут). Очень вежливая, объяснила что и как, все грамотно, свою работу знает и выполняет хорошо. Посоветовала как лучше поступить, за что ей огромное огромное спасибо.
Level 14 Local Expert
August 16, 2022
Все хорошо, работают профессионалы своего дела, единственное, что и сотрудникам и посетителям душно в таком относительно не большой комнате, кондиционер или климат контроль решает данный вопрос
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Только что помогли решить вопрос с пропиской, помогли разобраться в непростой и срочной ситуации. Ребята работают - огонь!!! Большая благодарность!!! Оперативно , профессионально, вежливо!!!
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Работник оказался не компитентен по оформлению документов на дом в собственность. (К сожалению фамилию девушки не помню). Потребовала присутствия продавцов или доверенность от них заверенная нотариусом. Хотя сделка была полностью проведена и зарегистрирована. Поехали по другому адресу уманская дом 20. Там без проблем все сделали, быстро, чётко. Все рассказали и объяснили.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Смольникова Татьяна Викторовна не хотела работать в свое рабочее время, наотрез отказывалась оказывать услуги, несмотря на то, что рабочий день до 18:00!
1
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Вот честно скажу, раз на раз не приходится! Как то заходил на оформление купли продажи гаража, ну было совсем грустно, загоняли как воробья в поле. А менял паспорт, все прошло гладко, прям пуки чики! Может сотрудников поменяли или у них было хорошее настроение!? Поэтому ставлю 4ку.
1
Level 10 Local Expert
October 5, 2022
Есть очень квалифицированные специалисты, которые и проконсультируют и примут документы. А есть ужас-специалисты, которые не компетентны и такое чувство, что ни в чем не разбираются. Удача на кого попадёшь.
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Хороший центр. Вежливый персонал. Очереди бывают редко, быстро движутся. Замечаний нет.
1
Level 5 Local Expert
August 30
Отзывчивый персонал
1
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Хорошее обслуживание. Разъясняют всё достаточно подробно. Приятное общение.
1
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Очень приветливый персонал,всё объяснили,быстро оформили документы.
1
1
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Скажу коротко, больше не хочется туда приходить! В следующий раз поеду на Уманскую!
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Если придёшь в порядке живой очереди - то попадёшь на приём к выходу на пенсию. Маленькое отделение , всего три окна. Но мало того что это увеличивает время прибывания посетителей , так ещё и «скорость» обслуживания хромает на обе ноги. Приходили делать ребёнку временную регистрацию. В очереди 1.40 ., обслуживали 35 минут. Сотрудник постоянно отвлекался на личные телефонные звонки ., обсуждал проблемы медицины РФ и трудности в получении талона на приём. Через почти 2,5 часа наконец то мы все оформили и ушли.
2
1
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительное обслуживание, некомпетентный и грубый персонал. Сужу не только по себе, но и по наблюдениям. Пока сидели в очереди, наблюдала за сотрудниками. Приходят бабули, люди предпенсионного возраста, просят вежливо, спокойно...в ответ "Мы не обязаны!"..."Идите сами делайте!"...хотя дело было в 2х-3х словах, чтобы вежливо объяснить и помочь бабуле. Отвратительное ощущение от увиденного и услышанного!
7
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Народу немного. Обслуживают быстро. Чисто.
1
Level 13 Local Expert
January 13
Удобное место расположения
1
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Всегда заходила, вроде народу не так много было, а последний раз зашла, один сотрудник, народу полно
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2021
Очень удачное место для Колычева, не ехать за тридевять земель. Обслуживание четкое, работники приветливы, уважительны, все объяснят ,, если возникают трудности в общении с компьютером.
3
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Принесли пакет документов о регистрации договора купли-продажи квартиры. Принесли заявление о регистрации прав, скачанное с сайта Росреестра и заполненное по телефонной консультации с сотрудником Росреестра. В МФЦ дважды тупо смотрели на это заявление и сказали, что они сами его заполняют. Нужен только договор купли - продажи. Результат0 отказ в гос регистрации прав. Причина- отсутствие заявления о регистрации прав.
1
1
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Работают медленно, народу в очереди много, но уже с 12 часов сотрудники начинают уходить на обед, хотя их работают втроем, многие не компитентны и не могут помочь,, часто отправляют на Уманскую, я туда больше не хожу, бестолковая трата времени и нервов
4
1
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА КОЛЛЕКТИВУ МФЦ города Коломна Колычёво за помощь при оформлении предпенсионного проездного билета.Очень терпеливые ,внимательные,компетентные . Особая благодарность Ляскину Илье Владимировичу и Дектярёвой Татьяне Александровне.
1
4
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
один раз там был, молодые ребята помогли разобраться в вопросе. только мало места, надеюсь, там обычно не бывает очередей
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Персонал вежливый, во всем помогают.
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2021
Не могу сказать что все сотрудники пофигисты ,но сколько раз я обращалась в это учреждение услугу я так и не получила, сотрудники не особо готовы двигаться лишний раз не подойдут и не подскажут. Не все умеют пользоваться компьютером на 100%я имею в виду граждан .Вообще видимо и не держутся за свои места раз такие пассивныеи .Согласна с предыдущим отзывом лучше съездить в другое м.МФЦ чем тратить время на это мфц ,
2
2
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Постоянно жалуются на плохую работу интернета!!!!
Level 6 Local Expert
March 14
Норм, без проблем
1
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Девушки ТЕРПЕЛИВЫЕ, и профессионалы. Спасибо.
1
1
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Удобно что рядом с домом, много услуг не доступно в данном отделении приходится ехать в город
1
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Сотрудники работают медленно, с периодичностью выходят из отделения, то покурить, то на обед. Не компетентны в своей работе, постоянно спрашивают друг у друга разную информацию по работе.
3
1
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Обслуживание ужасное, чтобы заменить размагниченную детскую карту стрелка ,пришлось бегать туда четыре раза, потому что перепутали данные, ещё и хамят
3
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Работают медленно,работник нахамила и отказала в предоставлении услуги
1
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Удобно для мамочек с детьми и пенсионеров. Сотрудники в большинстве грамотные, вежливые. Работают очень оперативно, несмотря на загруженность. Огромная им благодарность
1
4
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Не нравятся специалисты,не приветливые
2
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Сотрудники не знают регламента работы с документами. Поставить "мокрую" печать на документ имеющийся в их системе. Указать ФИО сотрудника не могу. Поскольку сотрудники без бейджиков, а таблички на рабочих столах не соответствуют реальности. Бородатый мужик -Светлана Викторовна? Потеря времени.
3
3
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Для чего там специалисты нечего не могут ничего не зни
3
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Дозвониться до МФЦ вообще не реально . Этот номер единый отправляет куда не надо.
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Быстро и хорошо работают!
1
Level 9 Local Expert
June 23, 2020
вроде и электронная очередь есть, и запись онлайн... Но это не способствует рассасыванию огромного количества посетителей. Почти к каждому окошку есть дополнительные живые очереди... Кошмар. Нашим структурам какие ни дай инновации, все равно все по-своему "через ж***" сделают.
2
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Один раз был очень долго
2
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Работает один человек,на толпу людей,пришла что бы мне помогли,в этоги делай все сама за компьютером,зачем тогда они там сидят Итог,просидела минут 40,помощи не получила,ушла не получив услугу!!!!!!
4
1