Мои Документы
322 reviews
October 18
Для решения своей проблемы воспользовалась услугами офиса Мои документы на пр. Кулакова 10 М . Ведущий специалист Романенко В. И.оформила документы , профессионально и доступно ответив на мои вопросы . Большое спасибо за доброжелательность , внимание , такт . А девушка- администратор была весьма любезна в общении.( в следующее посещение узнаю ее имя ).
1
December 6
Мфц на Кулакова 10 М очень классное место 🙏🙏🙏во первых очень удобно в том что нет больших очередей и не нужно находиться там целый день, девчонки всегда помогут подскажут и доведут дело до конца! Молодцы, в отличие от других отделов по городу очень быстро, качественно и организованно! Очень внимательные сотрудники!!! 🙏🙏🙏Спасибо!
December 21
20.12.2024 обращался за услугой получения загранпаспорта нового образца, дали талончик, ждал недолго, попал к специалисту Логачевой Ольге Алексеевне, с первых минут со стороны специалиста пошёл негатив, начала говорить о том, что можем не успеть оформить документы, хотя на часах было 16:00. Промолчал, думаю неужели за 2 часа нельзя всё оформить? Дальше больше, во время заполнения заявления Ольга недовольно спрашивала где работал последние 10 лет, последовательно и спокойно отвечал на её вопросы всячески игнорируя негатив. Я сам по себе человек спокойный и чтобы вывести меня из себя нужно очень постараться, но у Ольги Алексеевны это получилось. Распечатав заявление она дала мне его проверить, обнаружив ошибку я сообщил об этом, она исправила, затем ещё ошибка, потом ещё ошибка, и тут у специалиста начался приступ агрессии, выхватив у меня заявление из рук начала повышать на меня голос, якобы я неверно говорил ей информацию (хотя несколько раз проговаривал, видимо очень торопилась по своим делам, что не слушала вовсе) и что я её сильно задерживаю так как ей надо уже ехать куда-то. При всём при этом ещё и перекладывая на меня ответственность, если что, виноват буду я если документы вернут без рассмотрения! Пришлось в ответ повысить голос и попросить старшего в смене, чтобы немного охладить пыл Ольги. Очень ужасное отношение к людям, было бы очень не плохо, если бы данного "спеца" привлекли к дисциплинарной ответственности. Вот так обычное обращение в МФЦ может подпортить настроение на целый вечер.
December 20
Очень понравилось, несмотря на очередь обслуживание клиентов быстро и качественно! Благодарю администрацию и сотрудников за внимательное и грамотное обслуживание.
July 11
Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. Всё тихо, спокойно. Доступно обьясняют :какие документы, куда обратиться(хотя они же не справочное бюро). В зале ожидания комфортно, можно выпить кофе. Спасибо сотрудникам за их работу.
4
1
November 1
01.11.24 получал услугу по регистрации иностранного гражданина. После оказания услуги специалист МФЦ Анастасов В.А. настаивал заполнить и поставить подпись за иностранного гражданина, присутствие которого не обязательно ( как ранее пояснил вышеуказанный специалист). Я отказался от данной манипуляции, так как в другом окне в этот же день такую процедуру мне не навязывали. После оказанной услуги я покинул МФЦ, данный сотрудник мне позвонил и сказал что услуга не будет оказана. Хотя ранее мне был выдан документ, подтверждающий регистрацию данного гражданина. Прошу навести порядок в предоставлении услуг. Это первый случай, когда в государственном учреждении от меня требуют подписать документ за другого человека.
1
October 23
Все отлично, меньше очередей чем в остальных офисах МФЦ по городу. Большой зал ожидания, доброжелательный и приветливый персонал.
1
November 27
26.11.2024 г. Обслуживала специалист Колоева Я.Я. Сначала она ошиблась с моей датой рождения в заполненном заявлении, затем выдала номер дела, квитанцию и я благополучно ушла. Через час мне поступил от специалиста звонок, что я не подписала заявление! Я возмущена! Перед уходом я несколько раз спросила, могу ли я идти, нужно ли что то еще, мне ответили, что нет. Почему из за некомпетентности или халатности работников, нужно менять свои планы , чтобы успеть в МФЦ поставить подпись !
September 30
Новенькое отделение много-функциональных центров в северо-западном районе города. Остается пожелать его сотрудникам качественной и эффективной работы во благо городан.
8
1
July 25
Хорошее впечатление осталось после посещения этого филиала МФЦ, все по времени, людей не много, работники порядочные, без всяких лишних вопросов. Приняли документы, сделали свою работу и свободны
3
1
December 7
Удивительно доброжелательные сотрудники. Хорошо организован прием граждан. Обращалась в это МФЦ неоднократно. Очень довольна обслуживанием.
November 9
Мой любимый офис МФЦ. Практически никогда не бывает очереди. Девчонки умнички всё принимают быстро и чётко
February 13
Я думаю уже не кого не удивить отзывом об мфц, но все же опишу так.
Документы которые мне нужны были, сделали быстро - загран паспорт, водительское и оформления квартиры. Всё специалисты вежливые, объяснили все по полочкам. Единственное мне не понравилось, что мы пришли в субботу 9:30 утра, на ресепшене девушка что они работают до часа, сказала что мы ничего не успеем и вообще все по времени занято, что мол через гос услуги уже все забронили. Ну я упертый взял талон, прождал минут 30-40 и попал в очередь. Половина кто был по записи на время даже не пришли, а ещё было так долго потому что работали 2-3 окна из 15. Хотя это суббота и большинство приезжают после работы или в выходные делать документы. Ну а так все устроило.
1
1
April 29
прекрасный офис, много окон всегда работают! специалисты приветливы улыбчивы и выполняют работу быстро и качественно! по предварительной записи вызывают вовремя!
2
1
November 8, 2023
Здесь приятно делать дела: свежий ремонт в здании (находиться приятно), вежливый персонал, их много!! много окон работает. Есть приятные сервисы, например здесь можно оформить загранпаспорт.
Иногда, правда, бывают очереди! Как-то ожидал 40 минут ...
3
1
July 13, 2023
Удобный МФЦ, подъезд, парковка. Внутри просторно, чисто, достаточно мест для посетителей. Сотрудники доброжелательные и вполне компетентные. После нескольких посещений общее впечатление положительное.
3
August 29
Пришла подать документы 29 августа, без предварительной записи, работают 2 окошка из 26 на весь мфц, сижу уже полтора часа, по предварительной записи все проходят, а те кто не записывался сидят по под дня!!!!
2
1
December 1, 2023
Как здорово, что у нас в стране меняется отношение к простым людям со стороны государственнных учреждений!
Пришёл по вопросу подтверждения личности для получения карты болельщика и взяв талон, стал ждать. Девушка на рецепшене уточнила о чем мой вопрос и сказала, что меня сможет принять руководитель организации, так как мой вопрос достаточно быстро решается и мне незачем ждать восемь человек в очереди. После 10 минут ожидания меня провели в кабинет руководителя, где за 5 минут решили мой вопрос.
Огромное благодарю девушке со стойки информации и руководителю за решение 🙏
1
August 14, 2023
ПАО Нептун имеет обновлённый, современный парк станков с ЧПУ и адитивными технологиями, а также обладает мощностями полного цикла выпуска продукции от литья до создания конечной продукта в масштабе сформированных партий. Профессионализм и опыт сотрудников, передающийся из поколения в поколение позволяет выпускать продукцию наивысшего качества которая используется в области использования атомной энергии. Освоенный широкий ассортимент гражданской продукции успешно продаётся как в России так и в АТР снискавший статус надёжной и качественной продукции.
September 13, 2023
Специалисты высшего уровня! Подскажут и помогут по всем имеющемся вопросам!!! Вежливые и отзывчивые!!!! Чтобы не сидеть в очереди, можно записаться на удобное время! Все отлично! Рекомендую!
1
May 16
Удобный подъезд, большая стоянка, большой удобный холл с кофейными автоматами, девушка на ресепшене почему-то стала пугать, что специалистов мало и вы сегодня не успеете, хотя пришел через час после обеда. Ее прогнозы не сбылись, вызвали и обслужили довольно быстро. Был там два раза, рекомендую.
1
April 29
Очень хорошо обслужили, быстро и оперативно, четко всё рассказали, только вот это электронное объявление сильно выводит из себя. А в остальном всё идеально.
1
October 6
Все для удобст . Много окон рабочих. И подождать на мягком диванчики удобно
July 22
Сотрудники вежливые. Пришла по предварительной записи, обслужили с задержкой на 30 мин. В остальном все норм
November 6
Было б можно 0 влипила бы. Что это такое второй день не могу дозвонить, оператары занят все, ужас просто, кашмар какой то
1
September 2, 2023
Практически нет очередей, поскольку грамотные сотрудники очень оперативно оказывают услуги. Спасибо персоналу за отзывчивость оперативность и профессионализм. Если требуется получение каких-либо услуг обращаюсь только в этот центр.
1
1
January 15
Обслуживание быстрое, профессиональное. Зал чистый, комфортный, оборудован всем необходимым для ожидания.
February 13
Все отлично. Если у вас сделка и клиент(партнёр , сотрудник и т.д.т.п.) опаздывает, есть хороший кофе аппарат, и место предостаточно
3
March 23
Отличная работа специалистов. Единственное, их мало на такое количество окошек. Наверное, надо решать вопрос с кадрами, привлекать молодых, платить нормально. Сама идея создания многофункциональный центра хорошая.
3
May 31
Очень понравилось. Не знаю конечно получилось так или действительно все хорошо работают. Но когда посещал не было ни очередей не давки. Всё ок.
1
July 5
очень хорошее мфц, люди ходите в живую очередь, есть всегда окна
July 9, 2023
На мой взгляд лучший МФЦ в городе Ставрополе. Никогда нет очередей. Всегда все очень вежливо, оперативно и по делу. Есть вместительная парковка.
4
1
September 23
Самое лучшее мфц в Ставрополе, много окошек,очереди практически нет.
3
January 16, 2023
Прекрасный центр очередей нет , быстро сдали документы на регистрацию. Вежливые сотрудники. Буду всем советовать. Месторасположение отличное , парковка, остановка общественного транспорта. Рекомендую!
4
1
April 25, 2023
Специалисты грамотные, вежливые. Всё доходчиво объяснят. Принимают быстро, не нужно часами сидеть в очереди. Очень рада, что узнала об этом отделении, теперь все документы оформляю только там, хоть и находится это отделение далеко от моего дома.
3
August 10, 2023
Всё быстро и качественно, прменяла права, сыну паспорт получили, загран на 10 лет делают только в этом офисе, очередей нет, всё качественно и удобно, спасибо сотрудникам 💐
3
September 24
Мадам на выдаче загран паспорта заслуживает особого внимания со стороны руководства(((
September 26
Комната отдыха. Все решено быстро, без очередей.
February 8
Лучший мфц вскорости я была. Вежливый персонал, свежий ремонт. Чисто и аккуратно
2
September 27
28 окон из которых работают 2-3. Сотрудники ответственные и понимающие.
1
April 19
Оформляла куплю-продажу земельного участка. Всё прошло очень быстро, без очередей. С первого раза оформили сделку и получили документы
3
February 27
Работают быстро и качественно, продавал участок. Риэлтор подготовил документы и в течении 10-15 минут все данные о смене владельца занесли в реестр.
1
June 5
При посещении МФЦ очередей не было, работники вежливы в общении, вопрос решен быстро и без проволочек.
1
July 19, 2023
Всем доброго дня. Постоянно бываю в этом МФЦ, стараюсь посещать в будние дни. Приветливый персонал, все вопросы решаются вовремя, при этом, ожидать не так долго. Ну и не мало важное, авто есть всегда куда припарковать. Рекомендую.
1
November 25, 2023
В субботу из 28 окон работают только 2 окна! У нас талон был на 12:00, а вызвали только через час!!! А ещё выяснилось, что приполучении паспорта в 14 лет у ребёнока не будет отмечена прописка! Нужно отдельное ехать и ставить печать!
"Одно окно" лозунг!
1
January 3
Делал подтверждение госуслуг.Персонал вежливый, просто при загрузке были какие то сбои, которые не смогли все вместе устранить. Но очень старались, за что большое спасибо
3
August 5, 2023
Работают как и во всех МФЦ -отлично молодцы, некоторые процессы ускоряют для населения прекрасное гос учереждение!!!
1
December 7, 2023
Приехали в живой очереди без предварительной записи . Все отлично специалисты сделали все на высшем уровне.
1
November 4
Важное место для всех людей, сервис супер
July 26, 2023
Никогда нет очереди в сравнении с другими мфц. Очень удобно сдавать сделку. Большое помещение и прилегающая территория. Однозначно рекомендую именно это.
3
1