МФЦ Мои документы

4.5

1595 ratings

Rate this place

Милена Тимошенко

Level 9 Local Expert

Только два слова:быстро и качественно. Конечно ,если нет неполадок с сетью ) Меняла СНИЛС и ИНН, первое поменяли в тот же день , второе из-за сбоя в сети делали три дня.

геннадий кошелев

Level 10 Local Expert

Удобно оформить документы. Внимательный и вежливый персонал.

Наталья Ямщикова

Level 18 Local Expert

Была большая очередь. Но я была записана, прошла даже раньше своего времени. Сотрудники стараются помочь клиенту. Спасибо большое за вашу работу.

Вера Литвинова

Level 12 Local Expert

МФЦ они и на северном полюсе будут МФЦ. Рекомендую.

милана марупова

Level 8 Local Expert

Услуга было оказоно но есть большой Но Коридор узкий стойка информации просто какой то маленкий и когда объявляет твой талон и не слышно потому что одновременно рядом называется талон Сбербанка и люди всё ходят громко говорят вообще сложно услышать Когда было на Экобазаре это было комфортнее

Екатерина Гарагонич

Level 3 Local Expert

Предварительная запись не работает! Записываешься и ждёшь, смысл тогда её наличия?

Николай Николаевич Петухов

Level 15 Local Expert

Хороший сервис

Наталья

Level 10 Local Expert

Вежливые и грамотные СПЕЦИАЛИСТЫ своего дела. Спокойно и с толком проконсультирую,объяснят все по вашим вопросом!

Ангелина

Level 13 Local Expert

Всё подсказали всё рассказали всё быстро сделали просто прелестно всё

Инкогнито 6761

Level 5 Local Expert

Только плюсы

сунатилло Хакназаров

Level 4 Local Expert

Мифтахова Алёна Борисовна Она вежливоя уважительно относится к посетителям Спасибо вам огромное

Ксения

Level 9 Local Expert

Оформляла замену прав в связи с истёкшим сроком. Идти в ГИБДД совсем не хотелось, здесь сотрудницы явно более приятные. Пришла по записи, 10 минут и меня вызвали, взяли все документы, тут же можно оплатить пошлину 2000 рублей прямо во время приема документов. Сделали фото (за это с комиссией пришлось отдать 275 руб), но фото получилось лучше, чем в гибдд фоткают бесплатно. Потом ожидание, пока будет готово, звонок о готовности, пришла без записи за готовыми правами, 5 минут и всё получено. Конечно, вариант не для всех, т.к. пока права делают, человек не может ездить, но мне было не очень принципиально. В целом я потратила совсем немного времени на получение водительских прав, обслуживание отличное, никаких проблем, да и рядом с домом - никуда не ехать. Из небольших минусов, только то, что долго ждать, по сравнению с ГИБДД - там выдают права в тот же день.

Хабиба Х.

Level 3 Local Expert

Очередь очень много ани ели ели работает, всего 3 окно ,остальные непонятно с чем зайнита

Мхитар Назарян

Level 4 Local Expert

Всё прошло нормально работники отзывчивые

Ольга Калужская

Level 6 Local Expert

Очередь большая ,но персонал вежливый ,по записи вызывают !Всё хорошо

Checka☠

Level 10 Local Expert

Быстро оказывают услуги потому что окон стало больше и расширились. добавлено в 2023: печально что переехали, сейчас сложно добираться стало.(

Валентина Каданцева

Level 2 Local Expert

самый лучший специалист маркса 130 этоЕлена Хитрова такого нет чтобы она не знала делает все четко ибыстро всем надо у нее поучиться побольше таких специалистов

Наталия Логачева

Level 3 Local Expert

У меня большая просьба! Сделайте шрифт на табло в два раза крупнее и звук немного громче! Ну очень напряжно следить за очередью.

Халида Нагаева

Level 8 Local Expert

А здесь всё печально... Ждали оформления сделки почти 3 часа в субботу, время на каждого клиента выделяют 30 минут, в реале почти по 40-50 минут тратят на клиента. Девочки которые там работают очень медленно все делают, руководство никаких действий не предпринимает. Приехали около 12 дня, ушли около 15-00 почти перед закрытием. Заранее записаться не могли, так как сначала всё оформляли в Сбербанке, а потом уже поехали в мфц.

umidaxolmatova1978@mail.ru

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность,сотруднице Ольге Бузовой.За ее терпение и ответственность.Довольна что так оперативно работают.Буду обращаться ещё))) Рекомендую.

Дина *

Level 11 Local Expert

Всё решили оперативно и доброжелательно!

Yuriy Pisarev

Level 24 Local Expert

Очередь не очень большая, очень удобно

Юлия Галла

Level 8 Local Expert

Я ходила когда только они переехали, проблемы с интернетом, долго сидишь оформляешь... Надеюсь устранят этот нюанс.

Ольга

Level 11 Local Expert

Ну такое себе впечатление,сидишь в огромной очереди,а вся линия сотрудников сидит без клиентов,подошла спросила почему не вызывают по талон а услышала в ответ в грубой форме сидите и ждите я занята (только чем занята не понятно)

Сергей

Level 12 Local Expert

Ожидание большое, из 7 окон работают 2-3, на стойке регистрации сотрудник постоянно ошибаться, выдает не те талоны потом бегает меняет

Лиля

Level 8 Local Expert

Получала документы на Усачёва, 3. Девушки на ресепшене очень грубые, не доброжелательны. А вот в окошке на выдачу, наоборот, добрая отзывчивая сотрудница. Приняла меня и выдала документы

simlsiml

Level 9 Local Expert

Хороший офис!!! Небольшая очередь была!!! Все быстро!

Василий Колбин

Level 9 Local Expert

Сколько раз обращался по телефону получал один ответ ОТКАЗ. Совсем не нужная организация.

ника рыбалко

Level 10 Local Expert

Все специалисты стараются помочь, спасибо им большое, еще и работают вместо экрана с талончиками кричат номер ,поэтому большая благодарность за работу

Комилжон Гуломов

Level 9 Local Expert

Мои документы тут очень хорошо👍 вежливо сразу принимает очередь не очень много, всеровно нравится туда ездить.

Ольга Кондратюк

Level 9 Local Expert

Очень много народу и долгое ожидание, т.к. мало окошек. Первое посещение было и последним, т.к. сказали «ждите, но можете не успеть получить услугу и завтра все по-новой». Но может быть что-то изменилось в лучшую сторону? Пока не знаю. Желания посетить нет.

Александр Фунтиков

Level 10 Local Expert

Готовы всегда помочь.

Тимофей Б.

Level 6 Local Expert

Добрый персонал, самое главное понимающий

Анастасия К

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сначала не хотели давать талон, ссылаясь что не успеем пройти, после требования дать письменный отказ в выдаче талона, талон таки выдали. На талоне указано время ожидания 11 минут. После 40 минут ожидания пригласили к окну, но сотрудник отказалось оформлять документы, потому что за 20 минут не успеет. Попросила дать письменный отказ в оформлении моих документов, отказали. Предложили сделать предварительную запись. Так и тут не слава богу! Оформили запись в другом мфц. Нет слов

ната с.

Level 4 Local Expert

Уважаемые мфц руководители! Вас посещают много мам с грудными детьми. Необходим уголок для матери и ребёнка! Хотя бы пеленальный столик. Почему такие «мелочи» не предусмотрены, почему экономите на этом?

Наталия Бабенко

Level 19 Local Expert

Удобно рядом все , агентство, сбер и мфц, все для людей.

Екатерина Назарова

Level 6 Local Expert

Все быстро ! Обслуживание отличное

Igor F.

Level 20 Local Expert

Я вообще фанат мфц, это просто отличный проект для людей!!! Очень все удобно, всегда работают грамотные специалисты, всегда решают там все мои вопросы!!

Елена Зенюк

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, из 11 окон работают только три-четыре. Ждать приходится с утра и до самого вечера, и не факт, что дождёшься своей очереди. Когда люди направляются к администратору, чтобы прояснить ситуацию, он не называет ни своих ФИО, не решает происходящее, а говорит прямо - пошла отсюда. Несчастную справку получить - целая проблема. Очень плохо отражена система обслуживания и работники некомпетентны. Ужасно! Одна звезда ставится лишь из жалости к никчемным работникам бюрократического безобразия.

Светлана Алехнович

Level 8 Local Expert

С одного раза не могут сделать приходится приходить ещё раз почему нельзя сделать сразу

Артём Терлица

Level 7 Local Expert

На талоне пишет, примерное время ожидания 5 минут. Сижу тут уже полтора часа. Номера талонов вызывают в хаотичном порядке. Вообще непонятно, сколько сидеть тут ещё... Талон т10, а вызывают т6, т20, т18 и тд.

лёха тихон

Level 9 Local Expert

Всегда много людей, но девушки быстро справляются, сидеть не долго. Лучше приходить утром или за пару часов до закрытия.

Александр

Level 29 Local Expert

Безумное долгое ожидание , закладывайте час а лучше два на поход в данное заведение.

Кирилл Суховеев

Level 3 Local Expert

При записи по телефону я озвучила, что необходимо оформить сделку по продаже участка и мне сообщили время записи на 14.45. Приехали на оформление и в грубой форме нам сообщила, что мы не правильно записались, на наше объяснение, что ваш сотрудник нам указал время и не было озвучено на что именно записали. В итоге нас послали, т.к. они работали в этот день до 15.00. Не хватала одного документа, которое могли бы подвести в течении 5 минут, но так как нас приняли с опозданием, то соответственно ждать никто не хотел. Когда попросили позвать старшего, то сотрудница пришедшая разговаривала очень мило, но разрешить ситуацию не удалось в итоге, т.к. закрывался офис. Т.е. если бы нас приняли своевременно, то можно было бы все успеть. Самое печальное, что мы туда приехали из Москвы.

Алексей Васильев

Level 6 Local Expert

Если для руководства данного МФЦ важно такое понятие как "клиентский сервис", то прошу обратить внимание. Если не важен, можете пропустить. Обратите внимание на сотрудницу, которая 20.04 работала за столом №2. Человек увидев прописку в паспорте сказал мне "Вообще-то в вашем городе тоже есть МФЦ". Я уже думал, что она сейчас скажет "Понаехали тут". Говорить такое в МФЦ (в которое я могу обратиться из любого города априори) - верх бестактности и хамства. (А самое главное не понятно с чего, я пришел, вежливо поздоровался и даже не дал намека на какой-то негатив) В налоговой после первого моего обращения отклонили документы, потому что не была указана эл. почта, поэтому я пришел второй раз подавать. На что я сказал, что было бы здорово если бы сотрудники подсказывали, если человек забыл что-то заполнить. На что я получил ответ "Мы можем принять у вас хоть пустой лист, нам без разницы" Поэтому это уже обращение к посетителям: обязательно разберитесь сами в том, как заполнять документы. Потому что сотрудникам этого МФЦ "без разницы" как вы там что заполните. Упустите что-то, они вам даже не подскажут и не поправят, отправят доки как есть, а потом вы потеряете кучу времени и будете подавать все заново. Наверное в этом МФЦ есть вежливые и профессиональные сотрудники, но девушка сказала "Мы", значит сказала за всех. Выводы делайте сами. До этого почти во всех МФЦ все было здорово, не ожидал что встречусь с таким, но наверное в любой системе есть исключения. Этот МФЦ крайне не рекомендую.

Гул Исматова

Level 7 Local Expert

Не хватает сотрудников всех домой тоже отправляла

Иван Важнов

Level 9 Local Expert

Был пару раз. Эмоций не испытывал😂

Милана

Level 13 Local Expert

Все отлично. Грамотные вежливые сотрудники.

svetlana smirnova

Level 11 Local Expert

Замечательно, что создали такой центр. Так удобно!!! Персонал достоин только похвалы!!!

Рузиева Шахзода

Level 5 Local Expert

Очень хорошие сотрудники

МФЦ Мои документы

500 reviews