Захожу в МФЦ, и в этот момент сотрудница Ирина дает собственные деньги пожилой посетительнице, чтобы она доехала до дома (насколько я понял она приехала чтобы оформить бесплатный проезд, но что то не получилось).
Вот такой хороший Человек работает в этом МФЦ.
Владислав Толстов
Level 9 Local Expert
April 4
Мфц - чудо цивилизации. Этот офис работает по общеустановленным правилам. Всё чётко. Есть стихийная авто парковка. Загруженность бывает разная. В общем и целом хорошо.
Ирина Ю.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Работать никто не хочет вообще.
Я пришла в 12.22, не было ни одного человека в очереди и только одна женщина уже на приеме в окошке
Работник мфц сказала мне, что до обеда меня принимать не будет и чтоб я не ждала, а приходила после обеда, который у них с 13 до 14
После 14.00 соответственно уже было миллион людей и попасть на прием невозможно
Отвратительное отделение и нет сотрудников - одна тетка, которая работать не собирается и по часу обслуживает одного клиента. Успех!
2
1
Show business's response
Золотой М
Level 23 Local Expert
October 17, 2023
Сидят не компетентные сотрудники, которые не могут объяснить как распечать текст с флешки. Сами не знают, даже как компъютер перевести в режим пользования.
Оборудование у них принтер и манитор, который куда то подключен, системного блока нет.
Show business's response
Леночка Лена
Level 14 Local Expert
July 28, 2023
Девочки работают с паспортного стола, есть опыт работы с документами, все отлично. Быстро помогли, объяснили.
1
3
Энни Раш
Level 23 Local Expert
May 4
Приветливый персонал, но очень долго работают, иногда в очереди можно 1-2 часов потратить
Show business's response
Дарья Еськова
Level 8 Local Expert
March 16
Хорошее обслуживание, но не получила ответов на вопрос, так как сотрудник пока не сталкивался с таким
Anonymous review
March 2, 2023
Обслуживают быстро и качественно, правда, время работы оставляет желать лучшего-в выходные офис закрыт. Благодарность оператору Иванне-все быстро, четко, профессионально.
Единственное предложение- хотелось бы электронную очередь, посетителей-то немало.
1
2
Darina Niklas
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на данное учреждение (РП Большие Вяземы, п. Школьный, 11), сегодня 18.10.2023, в смене работает одна сотрудница, почему? 3 окна в офисе, на вопрос почему 2 окна пустых, ответ сотрудницы - забрали на другие объекты. Супер…
Я просидела час, за этот час эта сотрудница приняла вне очереди 3 людей (2 пожилых и 1 молодого человека), я в положении (6месяцев), в душком зале, не возникала!!!, сидела ждала свою очередь, а она принимала других вне, это нормально? Если какой то вопрос или консультация, на это уходит время, люди должны ждать своей очереди, как во всех организациях, даже если это консультация, в банках выдают талон и ты ждешь очередь.
У меня поднялось давление. Спасибо, я ушла без оказания услуги (обновить паспортные данные).
Вы самая к*нченная организация.
2
1
Show business's response
Николай Семушкин
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Всё хорошо. Вежливо, спокойно, быстро обслуживания, если меня память не изменяет это сотрудник Ирина Владимировна. Результат по моему вопросу уже решение.
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Прекрасный персонал, отзывчивые, внимательные, всегда пытаются помочь и посоветовать лучший вариант, подходят к своей работе с душой.
2
Надежда Хавцева
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Всегда приветливый персонал. Стараются максимально помочь и подсказать. Очереди по разному - могут быть, а может и никого.
2
Людмила
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые. Всегда помогут в решении вопроса.
1
1
Konstantin Kuznetzov
Level 6 Local Expert
October 23
Спасибо. Реально помогли
Игорь Серов
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Нормальный, небольшой офис. Посещал в будни утром, народу не было совсем. Персонал обходительный, готовы помочь, подсказать . Спасибо
2
Венера
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Сегодня 22.04.2022 поситила МФЦ. Очень понравилась сотрудница Левицкая Алла Владимировна, грамотно вся объяснила, вежливая. Огромное Спасибо за Ваш труд!
3
1
Buryat 03
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
В моем доме находиться, очередь не так уж большая, бывает вообще народу нет, хорошо, всё делают быстро
1
1
Вадим Федорович
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Хрошоий персонал, никогда не бывает очередей что огромный плюс, тихо, чисто.
1
Флорида
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Согласна ужасный МФЦ, пришла в 5 часов, обслуживали девушку. Уже 50 минут сидят, шутки шутят смеются, друг другу записочки передают,говорят что можете не ждать мы до 6...ну конечно сидеть ржать как кони о каком обслуживании может быть речь...хотя толку о том, что тут пишут отзывы не будет.. Всё будет также, никаких мер никто не примет конечно. . В итоге попала на приём без 10 шесть, в итоге взяли документы,начали создавать заявку и сказали приехать утром... Принимать 1 человека по 40 минут это во сколько надо приехать чтоб попасть точно на приём. К 6 утра? Цензуру комментарий не пропустит, но кроме неё и сказать нечего
3
Mashka
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Была недавно здесь во среду, пришла где-то примерно в 11:45, была 2 в очереди. Ожидание- минут 20-25. ( из 3-ех окошек работало 2) В принципе это не быстро, но и не так долго😅 Приняла меня очень приятная девушка- менеджер, к-рая всё показала и рассказала) Правда до сих пор почему-то мой запрос не решен, хотя в статусе заявления было написано: "срок решения: до 14.10.2021г". А сейчас уже 17.10.21г.! Звонила по телефону, к- рый там указан, так туда не дозвониться 🙃 ( А обращение моё было было по поводу потверждения своей записи в ЕСИА.Что ж, будем ждать😅
1
1
Вячеслав Горб
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Я бы посоветовал им начать работать. А не сидеть в телефоне и друг с другом не разговаривать. Когда человек к ним обращается по делу
1
Show business's response
Маргарита Щербич
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
По расположению удобно. В помещении чисто. Обслуживание хорошее, все объяснят, разъяснят. Но очень, очень долго. В очереди сидеть приходится часами.
Жалгас Хасенов
Level 15 Local Expert
March 7
Помогают, подсказывают... Молодцы
Наталия Николаевна
Level 11 Local Expert
June 28, 2022
Молодцы! Тактичный персонал! Грамотное консультирование! Единственный минус, но это скорее руководству... поставьте кондиционер работникам!👍
1
1
Нина Высоцкая
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Сотрудники хорошо выполняют свои обязанности, все документы хорошо подготовили.
2
Виталий Чуриков
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
В Мои Документы попасть после дождя можно только в сапогах, при этом имеется заезд для инвалидов, но если здоровому человеку нужно умудриться обойти огромную лужу, то на инвалидной коляске только прямиком в лужу, а ведь люди ходят на работу таким образом...
T.V.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Очень знающий и отзывчивый персонал
1
KaRatBIG
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Работники не хотят работать, пока не говоришь им работать. Остался 1 час до конца рабочего дня и они сначала сказали, что поздно для разрешения проблемы, потом сказали что, человек, который решит их же ошибку внутреннюю уже куда-то пропал, потом придумали приходить в другой день, они сейчас не могут, но стоит им сказать работать, естественно не без куриной истерики с их стороны, что их заставляют работать, так сразу же всё сделали и решение проблемы нашли сами
1
1
Сергей Землин
Level 6 Local Expert
February 10
Паспортный стол.обслуживают быстро и не хамят
Татьяна Журавлева
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Стало лучше чем было, народа мало, услуги теже, что и везде. Персонал более менее
Александр Ливенцев
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Когда создавали МФЦ, задумка была отличная - избавить людей от стояния за справками очередях целый день. Но это по началу и не про МФЦ в Больших Вязёмах. Зашел за выпиской из домовой книги, потерял уйму времени, причем один сотрудник спокойно занимался каким-то отчетом, не взирая на образовавшуюся очередь.
3
Марат Нургалеев
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Очень отзывчивые работники, всё понравилось. Молодцы.
1
Наталья Денисова
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Неудобный график работы. Есть обед плюс сб, вс выходные. Работают постоянно 2 сотрудника. Очередь движется медленно, если приходите за выдачей, то оказывается без очереди можно....
Надежда С.
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Была там несколько раз и толком не помогли, пришлось разбираться самой.
Show business's response
руслан степанов
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Удобно и быстро, вежливый персонал!
... И бабка, которая внаглую влезла без очереди передо мной, а потом ещё хотела чтобы я ее отвёз на машине!
Пешком пошла!)))
3
Елена Сухомлина
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Почитала отзывы и ужаснулась. Думала несколько раз придётся ездить из Москвы чтобы решить свой вопрос, НО... Я хочу высказать слова благодарности операторам. Их там две, абсолютно компетентны по всем вопросам. Перед нами было 6 человек, "раскидали" всех довольно-таки быстро, а если бы программа не зависала, то ещё лучше было бы.
2
1
Богдан Карасени
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Просто супер быстро
2
nphne-mtaxdvqq
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Работники не хотят работать от слова совсем. Часовые очереди там в порядке вещей. Одного человека могут обслуживать по часу с лишним. При этом заместо обслуживания сидят и переговариваются между собой, шутки шутят. Каждый раз одно и то же. Отвратительно
1
1
Татьяна Фомина
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Несмотря на очереди,обслуживают быстро. Замечательный,вежливый персонал
3
1
Наталья
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Вопрос не решили. Просидели около 40 минут, компьютеры висят, программа не работает - так нам сказал специалист. Предложила приехать попозже.
1
Любовь Заец
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Огромная благодарность всем сотрудникам офиса Мои документы, за внимательность и прекрасное обслуживание. Алла Владимировна и Ваш колектив поздравляю с наступающим Новым годом! Здороаья, счастья и успехов!!!
1
Алиса
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Оперативные и доброжелательные сотрудники.
1
иван лилин
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Отношение, качество, своевременность действий!
1
2
Инкогнито 4173
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
Спасибо большое всём работникам
3
katerinka-o5
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
все работает не правильно! всю работу бросили на эти мфц... а смысл? если человек не может сделать то, или иное чисто физически! это же наши документы, сотруднику надо все проверит и перепроверить.. на это нужно время, а его нет.! Бабушку лет 80 отправляли зарегистрироваться на гос услугах, сделать там что то самостоятельно, а после придти . ВЫ ВООБЩЕ В СВОЕМ УМЕ? Бабушке 80!!! Где ей там надо зарегистрироваться?????? ужас в общем и не только по этому адресу, а вообще
1
Игорь
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Персонал вежливый отзывчивый. Менял паспорт. Всё сделали оперативно.
1
1
Евгений Вожов
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Работают быстро и хорошо.
1
Вик Корень
Level 10 Local Expert
January 29
Нормально.
Викуля Добровольская
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
если бы можно было поставить четверть звезды я бы это сделала. не персонал , а курицы которые одним пальцем печатают. одного посетителя принимают по два часа. люди без очереди лезут. они с радостью отвлекаются, шутят. пришла к ним в 16.30 в 17.59 они меня выгнали и не захотели принимать. как в 21 веке можно нанять людей которые не умеют печатать и с компьютером работать? почему в какую контору не прейди там тети по центнеру не умения жить не двигаться ни работать???????
2
2
Дмитрий М.
Level 22 Local Expert
June 5, 2021
Небольшой МФЦ, на 4 кресла, работают 2. Народ постоянно есть. Специалисты хорошие.