Мои Документы

4.8

642 ratings

Rate this place

Анастасия Батурина

Level 2 Local Expert

Отвратительный мфц!!! Очень халатное отношение с чужими документами!!! Отдала делать паспорт по смене фамилии, позвонили на следующий день и сказали, чтобы принесла новую фотографию. Я спросила девушку можно ли как-то оставить прежнюю фотографию, на что мне ответили "ну вы футболку подфотошопьте и оставьте" я говорю хорошо. Принесла фото, мне говорят "а вы что нам такое же фото принесли?! Несите новое" я принесла ещё одно (на секундочку по вине их сотрудницы!) Всё приняли 19 августа!!! Получила паспорт я только 3 сентября!!! После того, как уже сама пошла и начала узнавать что и как и почему так долго делают?! С 19 числа и по 3 сентября мою фотографию не соизволили передать в паспортный стол, хотя паспорт был уже напечатан давно! В общем очень халатное отношение

Кристина Чистякова

Level 2 Local Expert

Ужасный мфц, сотрудники высокого мнения о себе. Пришла менять паспорт по смене фамилии, девушка забыла выдать мне документы, о том что забрала мои документы ( я это поняла только дома), проходит 2 недели, от мфц не привета не ответа, 20 ноября, решила сама сходить узнать, там надо мной можно сказать посмеялись, что я такая глупая, что мне не могли не выдать эта бумажку, и сказали что паспорт не готов, после чего проходит еще неделя, я прихожу туда, на что мне женщина говорит идти в миграционный отдел, паспорт у них, при этом женщина опять решила посмеяться надо мной, что мне все документы выдавали, а рядом сидевшая с ней женщина решила подхватить и добавила, эта опять она… Как минимум это не профессионально и не культурно. Как оказалось паспорт мой был готов еще 15 числа(а получила я его 27) и что позвонить мне все таки должно было МФЦ. Вообщем ужасное обслуживание, ужасный персонал. Документы буду менять точно не в этом месте

Андрей Фо.

Level 11 Local Expert

Быстро, профессионально, грамотно помогают специалисты МФЦ по многим вопросам. Не раз обращался: права, коммунальные платежи, данные СНИЛС и прочее. Всегда выхожу из МФЦ с решённым вопросом, с которым обращался. Рекомендую.

Елена Агарышева

Level 9 Local Expert

Добрый день! Очень все понравилось. Специалисты вежливые, комуникабельные, знающие свое дело. Была в выходной день, обслужили за 15 минут. Спасибо большое!

Ирина

Level 6 Local Expert

☝️Самое лучшее МФЦ в нашем городе. Грамотные специалисты. За любой услугой прийди- получишь качественную консультацию. Особенно отмечу окна 1,2,6 🔥профессионалы своего дела. 🤗Приятно туда приходить. Так держать. 🏆

Александр Русинов

Level 7 Local Expert

Был в субботу. Оформление транспортной карты заняло 8 мин. В помещении тихо , комфортно, работники доброжелательные. Замену водительских прав осуществлю здесь же.

Татьяна Яковлева

Level 5 Local Expert

Делала дочери паспорт, обслуживание на высшем уровне! Нет очередей и атмосфера просто супер! Дочери всë понравилось, будем всегда туда обращаться!

Татьяна Славкина

Level 8 Local Expert

Очередей нет, либо минимальные. Уж посидеть 10 минут не сложно. Обслуживание быстрое, операторы максимально доступно доносят информацию. Бываю часто по рабочим вопросам.

Mariam Harutyunyan

Level 3 Local Expert

Я обращалось , очень приятные и добросовестные сотрудницы,Кристина Арутюнян очень грамотно и любопытно обращалась 👍👍

Оксана Черепанова

Level 2 Local Expert

Пришла в отделение в 16.43, сидят несколько сотрудников и ни одного клиента. Но отказались принять по причине того, что работают до 17.00. Пришлось приезжать на следующий день. За 6 минут все оформили, т.е. вполне можно было это сделать днем ранее.

Наталия К.

Level 2 Local Expert

Жалоба. 28 мая я обратилась в МФЦ на ул.Терешковой. У меня возникла проблема входа на сайт Госуслуг, не срабатывал пароль. Самостоятельно я пыталась восстановить пароль, но не получилось. Пароль приходил по эл.почте, но когда я его загружала на сайт, все равно высвечивалась красная строка "Неверный пароль или логин" и так несколько попыток. Поэтому я пошла в МФЦ. Меня принимали в 8 окне. Я объяснила сотуднице проблему, она прислала мне смс-сообщение с временным паролем. Я ее предупреждала, что я уже пыталась так восстановить пароль, у меня не получилось. Я попросила ее подождать пока я попробую набрать присланный ею пароль, она ответила, что у нее обед. В холле МФЦ я ввела этот временный пароль и конечно у меня высветилась опять та же надпись: "Не верный пароль или логин". В МФЦ мне НЕ ПОМОГЛИ!!!! Куда еще можно обратиться для решения моей проблемы? В МФЦ я пришла в 12:17, а вышла оттуда в 12:33, при условии, что передо мной в очереди была одна посетительница

Надежда Пичугина

Level 7 Local Expert

Специалисты : грамотные ,отзывчивые ,внимательные. Все чисто комфортно, но в туалете постоянно нет бумаги хотя ёмкости для рулонов имеются , это так должно быть ?

Level 16 Local Expert

Все отлично, приятный молодой человек на стойке информации, поможет попасть к нужному специалисту

Дмитрий храмов

Level 5 Local Expert

Удобно, быстро не куда ходить не надо. Девушка на входе всегда поможет если какие вопросы возникают

Aleksandra K.

Level 3 Local Expert

Месяц не связываются со мной по поводу получения загранпаспорта, ни по одному номеру связаться нельзя, мне что, нужно идти самой разбираться?

Sergey

Level 13 Local Expert

Все отлично, сделали все быстро, минимум времени ожидания

Гурылева Елена

Level 6 Local Expert

В 2022 году для госпитализации в больницу необходимо было сделать ксерокопии всех документов.Живу рядом. Делали неохотно.Зачем то нужен был паспорт.Оператор долго что то заполняла.Мне показалось что я квартиру в ипотеку покупаю,а не ксерокопии документов делаю. Остался один негатив.

Наля К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте Хочу выразить возмущения по работе сотрудников мфц на ул. Терешковой 24 Отвратительное отношение! В окне справок женщина просто не обращает внимания пришлось три раза повторить свой вопрс! И то ответила с надменным видом - это не для вас! А в окне приема документов на замену паспорта сидела полненькая девушка (на двух стульях) без бейджтка (поэтому как зовут не могу сказать) и насмешливо отказала мне в приеме документов сославшись на то что фотография не по размерам. (в центральном офисе приняли документы и выдали паспорт с этой же самой фотографией). Хотя днем ранее я обратилась к ней же и она направила меня делать фото в салоне ЦУМа сказав что там знают какие и сколько надо фотографии. Весь стол завален использованными номерками эта девушка не могла подняться со стульев и прибрать стол. Обоащалась я к ним 14.03.23г. Поменяйте персонал. Не хотят люди работать не чего место занимать, найдуться компетентнные вежливые!

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Сидят 10 сотрудников в окошке,пришли за 15 минут до закрытия нас с недовольным лицом встретили сказали что мы ничего не успеем оформить, объясняю что раньше не получилось приехать так как муж специально отпросился с работы, на что нам ответили мы не успеем, езжайте в другое МФЦ, пришлось ехать в другой конец города с грудным ребенком. А 10 сотрудников оставшиеся 15 минут просто будут сидеть в носу ковырять!

Дарья

Level 8 Local Expert

Удобно,комфортно. Вежливый персонал. Скорость обслуживания хорошая. Иногда не совсем компетентный сотрудник на стойке информации, в данном заведение все же должны работать люди с образованием.

Инкогнито 4760

Level 6 Local Expert

Посетила сегодня МФЦ. Все вопросы решили. Все хорошо. Обслуживала меня Шаровая О.М. вежливая, внимательная, доброжелательная девушка. Минусов нет.

Евгения Подольская

Level 2 Local Expert

Обращалась в данный МФЦ несколько раз. Народу практически никогда нет, соответственно почти сразу принимают и не приходится ждать. Вежливый персонал и хорошие специалисты, оформляла документы по поводу смены паспорта, а также впоследствии и другие документы, очень довольна как быстро было всё готово и всё объяснили, ответили на все мои вопросы. Единственное наверное, что может испортить впечатление, так это женщина на стойке администратора(ну или рецепшн), не всегда вежлива или понимает, что ей говорят. А так в целом хороший МФЦ)))

Галина Воложанина

Level 7 Local Expert

Поход в МФЦ занял не более 15 минут,все быстро и удобно

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное мфц в городе, администратор смотрит, как будто мы ей все обязаны и должны, объясняет сквозь зубы, фотографии на документы ужасные, почему-то стоит терминал НБД банка,с 2.000 рублей берут комиссию 180р, как обычно у нас все для людей (((

Светлана

Level 8 Local Expert

Второй раз обращаюсь в этот МФЦ. Замечательные доброжелательные,компетентные сотрудники:Шарова О.М.,Новикова П.В. и Бурлакова А.В. помогли мне решить вопросы по составлению запроса и получения необходимых документов. Всё сделали быстро,были доброжелательны. Огромное спасибо вам, здоровья и хорошего настроения!

Леночка Калинина

Level 9 Local Expert

Отличный офис. Всегда много свободных окон.

маша бурина

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение - в центре города. В здании тепло светло. Сотрудники приветливые. Всегда готовы помочь. Обращалась по поводу портала госуслуг и получения справки о трудовой деятельности.

ольга Ширяева

Level 5 Local Expert

Специалистам надо быть поуважительней к клиентам. И ни на часы смотреть сколько осталось до конца рабочего дня, а выполнять свою работу.

Андрей Ромашов

Level 9 Local Expert

При замене паспорта не хотели брать военник для обновления данных, в итоге взяли, а печать в паспорте так и не поставили. Было обидно за такую безответственность.

Тамара Перова

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты, по всем вопросам получаешь квалифицированную помощь!

Дмитрий Прохоров

Level 12 Local Expert

Все быстро и великолепно, спасибо

Сергей Зинченко

Level 8 Local Expert

Отличный центр всем рекомендую 👍

Ольга Калинина

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание. Всё супер

Ока М.

Level 2 Local Expert

Обращался в МФЦ на Терешковой с услугой кадастровый учет. Меня грамотно проконсультировали. По окончании быстро выдали результат. Очень понравилось в этом МФЦ. Буду обращаться только на Терешковой.

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое и внимательное обслуживание, очень чисто, человеческое отношение, очень рекомендую и народу не много.

Инкогнито 9679

Level 2 Local Expert

Все отлично! хорошая большая парковка. Быстрое и качественное предоставление услуг, профессиональная работа персонала.

Наблюдатель жизни

Level 5 Local Expert

Закрываются за полчаса до конца рабочего дня. Сотрудники набраны ДАЖЕ не по объявлению, а просто прохожих зазывали ...

shilkin67konstantinshilkin

Level 9 Local Expert

Прекрасно заведение оформляю документы быстро-быстро и очень быстро

Alexandr Bespalov

Level 10 Local Expert

Удобная контора, почти всё по делопроизводству. Единственное что работает до 17:00, только один день на неделе до 19:00

Наталья Чистякова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение для жителей близлежащих улиц. Быстрое, качественное обслуживание. Но время работы хотелось бы увеличить, например, чтобы работал до 19ти часов, очень рано закрываются. Приходится ехать на Гастелло.

Катя Малышева

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ, грамотные специалисты. Большая благодарность специалисту Хабаровой Татьяне за помощь при оформлении документов!

Елена Медведева

Level 2 Local Expert

Замечательное отделение МФЦ, удобная парковка, свободные залы, нет очередей. Квалифицированный и приветливый персонал!

Алла

Level 11 Local Expert

Супер центр!!!! Девчата все добрые-все подскажут и расскажут👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥

Елена Гончарова

Level 6 Local Expert

Внимательное отношение, быстрое оформление документов, персонал очень приветливый, я бы сказала, даже заботливый. Специалисты грамотные, разъясняют все просто и понятно, работают чётко, рекомендую.

Оксана Афонина

Level 7 Local Expert

Все хорошо и быстро.

Маргарита

Level 11 Local Expert

Живём поблизости, нам очень удобно ходить сюда с оформлением любых документов. Сотрудники вежливые. Без очередей, суеты и хамства.

Татьяна Богданова

Level 5 Local Expert

График работы не удобный. Прибежала после работы в пятницу в 16.40 за выдачей документов. (График работы указан до 17.00). Оказывается выдача талонов до 16.30, но администратор приветливая, доброжелательная талон все таки выдала. К сожалению, не запомнила номер окошка, в котором загорелся номер моей очереди, там девушка заявила, что в 16.45 она меня обслуживать не будет, т.к. поздно уже, сама сидела в телефоне играла. Спасибо другим операторам, которые всё таки выдали мне документы. В целом, в МФЦ на Гастелло мне больше понравилось, чем на Терешковой. Документы на куплю продажу на Гастелло ждала 10 дней, на Терешковой - месяц, и не раз приезжала за ними, т.к. не могли найти. Да и граммотней на Гастелло операторы. Больше на Терешковой ни за что не обращусь!

Палыч

Level 10 Local Expert

Все мои вопросы решены. Может это не то место. ГОС услуги мощнейший портал!

Марина

Level 13 Local Expert

Все отлично объяснили. И все быстро сделали , рекомендую. Тепло, чисто , уютно. Отличные специалисты работают

Александр

Level 9 Local Expert

Затягивают срок выдачи документов. Не владеют информацией по делам в производстве.

Мои Документы

212 reviews