Moi Dokumenty, Territorialny otdel MFTs po Leninskomu rayonu

4.6

871 rating

Rate this place

Виктория Буракова

Level 4 Local Expert

Очень часто посещаю данное место . Всегда вежливо и грамотно принимают , помогают и консультируют . Очереди не большие . Есть предварительная запись

Вера Кудрявцева

Level 16 Local Expert

Недавно посетила МФЦ на ул. Андрея Упита, 13 в Кирове. В целом, впечатление положительное: • Быстрое обслуживание: Очереди были не большими, и я получил нужные услуги достаточно быстро. • Комфортные условия: Чисто, просторно и комфортно. • Вежливый персонал: Сотрудники МФЦ были внимательны и помогли разъяснить некоторые моменты. Но есть и минус: слабые компьютеры в МФЦ - не смогли самостоятельно оформить регистрацию в личном кабинете, не было возможности отсканировать наши документы. Надо над этим работать, чтобы население имело самостоятельную возможность решать вопросы. В целом, рекомендую этот МФЦ за его удобство и профессионализм. 👍

Мария К.

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное. Бабушка продлевала себе инвалидность и соответственно нужно было продлить компенсацию за ЖКХ и оформить палку по программе реабилитации. 04.03.25 Я первый раз подошла с документами об инвалидности (которые я получила по письменной доверенности в МСЭ) на стойку регистрации, уточнить смогу ли я без бабушки оформить компенсацию за ЖКХ и оформить ей трость. На что я получила ответ, что компенсацию оформить могут только по нотариально заверенной доверенности, а на трость нужна будет доверенность их образца. 07.03.25 мы вместе с бабушкой приехали чтобы оформить компенсацию и трость. Об этом мы сообщили на стойке регистрации и нам дали талон, мы подошли, отдали все документы и попросили оформить трость и компенсацию. Компенсацию нам оформили, а вот трость - нет. Сразу мы документы не проверили, проверили только дома. В этот же день я снова обратилась, мне дали доверенность, по которой я могу получить трость. 15.03.2025 я пришла с доверенностью на ресепшен за 30 минут до окончания рабочего дня с просьбой оформить трость. Девушки сообщили, что данная услуга осуществляется по предварительной записи и они меня принять не могут. Я позвонила по номеру горячей линии, где мало того, что ни претензии, ни жалобы не принимают, но и к моей проблеме оказались безучастны. Все, что мне предложили - запись на субботу 22.03.25 на 8:15. Бабушка решила поехать со мной, чтобы проконтролировать все. Мы приехали в 7:50, двери офиса были открыты, мы зашли вовнутрь (она инвалид III группы и ей тяжело стоять) и сели на стул. Тут же выскочила сотрудник и стала нас выгонять, мотивируя тем, что они еще закрыты. На наше возражение о том, что человек не может ходить, она сказала: «Хорошо, она пусть останется, а Вы, девушка, покиньте помещение». Я отказалась покидать помещение, так как я имею право находиться с человеком за которым я ухаживаю. На мой отказ последовало еще миллион грубостей в наш адрес со словами: «мы все проговариваем, вы сами обязаны были сказать про трость» и т.д. И т.п. К девушкам, который нас обслуживали за компьютером - вопросов нет. Сделали все и даже больше. Им мы очень благодарны!

Ирина К

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, 👍👍👍. Прекрасные менеджеры, всегда все объяснят, подскажут, быстрое обслуживание, отвечают на все вопросы по телефонам. Очень удобное расположение в нашем районе 🏢👍

Ольга И.

Level 4 Local Expert

Сотрудники знающие, доброжелательные, быстро помогли с проблемой. Очереди правда большие, сотрудников маловато, но стораются как могут, всегда подскажут что делать

Людмила Вьюгова

Level 2 Local Expert

Замечательный офис. Грамотные сотрудники. Особая благодарность Коптяевой Екатерине Викторовне. Очень доброжелательная, улыбчивая и грамотная. Всё сделала быстро и на высшем уровне!

Виталий Деньгин

Level 14 Local Expert

Очень грамотные специалисты. Проконсультировали, быстро оформили и отправили ждать готовое решение. Все классно! Отношение хорошее, девчонки вежливые и судя по рядом обслуживающимся людям, весьма терпеливые.

Anonymous review

Обучайте своих сотрудников, пожалуйста! А конкретно Марьину Галину Анатольевну, чтобы когда отправляешь к ним людей на регистрацию договора дарения они не говорили им во-1,что они не разбираются в вопросе земельных участков, а во-2 не отправляют человека к нотариусу (стоимость нотариуса около 10 тыс руб в этом случае, МФЦ 2,5 тысячи), когда нужно по дарственной передать квартиру и земельный участок по ней (Росреестр специалисты даже подтвердили что регистрация в этом случае возможна через МФЦ)! Девушка с ребенком грудным и пожилой мамой ехала специально из региона в МФЦ,чтобы ее развернули и домой отправили? 20 мая 2024 ориентировочно 16:30-17:30, талон Р19,8 окно

ирина попцова

Level 6 Local Expert

Надо было поменять паспорт по смене фамилии, обратилась сюда. Всё подсказали, обслужили быстро, очереди конечно большие, но они щас везде. Паспорт через 5 дней был уже у меня! Класс

Emilienne

Level 29 Local Expert

Это очень хорошая служба! С хорошим комфортными современным ремонтом! Очень вежлыми приятными содрудниками!) Быстро профессионально решили все имеющиеся у меня просьбы, с адекватным решением !

Мира Широкова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам!!! Персонал квалифицированный, корректный!!!Отдельное Спасибо Змеевой Дарье Витальевне!!!За быстрое решение моей проблемы!!! Побольше бы таких сотрудников!!!Рекомендую!!!

Елена

Level 12 Local Expert

Нормальный офис. Так как находится не в центре, народу не много. Поэтому в него очень удобно ходить. А если есть необходимость, то в этом офисе могут записать в любое место.

Anastasia

Level 4 Local Expert

К сожалению, сотрудники на ресепшене просто сидят и не хотят делать свою работу, а вдобавок к этому еще и хамят, пришла оформить документы, женщина на ресепшене повышает голос и не хотя выдает талон! К сотруднику, который оформлял документы, вопросов нет. Не рекомендую данный филиал, лучше обратиться в центре.

Серый

Level 6 Local Expert

Хороший мфц, вежливый персонал. Никаких очередей обычно не бывает, а если они и появляются, то двигаются быстро. Девушка-консультант на входе приветливая и доброжелательная!

Елена

Level 25 Local Expert

Очень хороший персонал. Без предварительной записи приняли, довольно быстро все оформили. Сотрудница очень много всего посоветовала по дальнейшей замене документов. Приятно такое человечное неравнодушное отношение!

Владимир Кузнецов

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание! Особенно хочу отметить сотрудников на ресепшене, очень внимательны и добры к посетителям.

Татьяна Смирнова

Level 13 Local Expert

МФЦ, расположеный по адресу: г. Киров, ул. А. Упита, 13 имеет помещение на 1м этаже. Вход со двора жилого дома, укомплектовано прекрасными специалистами, знающими свое дело, которые быстро и доступно расскажут, помогут , научат. Из недостатков , на мой взгляд, лишь один- малая зона первичного обращения. У стойки регистратора тесно и неудобно в дни наплыва посетителей. Мало сидячих мест для людей, ожидающих свою очередь.

михаил

Level 7 Local Expert

Мало сотрудников,(из 9 рабочих мест работают 4) нет терминала для талончиков- поэтому очередь к девушке на входе

Елена

Level 8 Local Expert

Четкая работа специалистов,всегда комфортно и приятно.Хороший отдел,доброжелательные сотрудники

Денис Жолобов

Level 11 Local Expert

26 декабря, огромные очереди, необходимо было просто получить документы. Девушка на ресепшн, не смогла помочь получить, предложила посидеть в очереди (с её слов это не быстро будет). На налоги живут, помощи не оказывают! Очень не доволен!

Наталия Евстифеева

Level 8 Local Expert

Мне понравилась квалифицированность сотрудников, быстрота решения вопросов, спокойствие в очереди. Для нас, близ живущих, это очень удобно. Обращайтесь, здесь хорошие сотрудники.

Фатима Барахоева

Level 4 Local Expert

Интернет зависает всегда,когда не придешь,говорят сломался. И мастер все что то делает. Сидишь ждёшь час пока отремонтируют . Операторы работают тихо ,на записи клиентов вообще не ориентируются. 3 оператора работали с одним клиентом. Крыльцо в аварийном состоянии.

Марина Николаевна

Level 15 Local Expert

Не большой МФЦ , посетителей мало соответственно нет очереди. Персонал квалифицированный , все подскажут и помогут , среднее время ожидания 7 минут.

Андрей Григорьев

Level 13 Local Expert

Обычная МФЦ , отличается тем, что сотрудники данного центра очень часто ходят курить и ходят курить всё вместе, а люди в это время ждут

алексей коротаев

Level 14 Local Expert

Не удобно расположен

A S

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ, дружелюбный персонал, не пришлось долго ждать, пока оформят бумаги. Спасибо!

Ж. Т.

Level 8 Local Expert

Нормальный МФЦ. Сотрудники норм. Но кто то явно поиздевался . Это же каким вкусом стиля нужно обладать ,что бы облачить сотрудниц девчонок в такие жилетки,точнее их цвет. Вызывает скорбь,уныние и жалость. Коричневый цвет вообще мало кому подходит.но ведь нужно так же было учитывать ,что эта жилетка коричневая с бежевым будет одеваться с черными брюками и белой блузой .

Таша

Level 7 Local Expert

Очень приятные,вежливые консультанты.

Роман

Level 30 Local Expert

Неплохой МФЦ. Вежливый консультант на входе, но очередь была не маленькая

Сергей Роганин

Level 8 Local Expert

Обслуживание понравилось.

Салима

Level 9 Local Expert

Если у тебя нерусские имя и отчество, с тобой ни за что не поболтают, а может, и взгляд не бросят.

Лида Замятина

Level 11 Local Expert

МФЦ находиться недалеко от дома. Очень удобное расположение. По любому вопросу работают компетентные специалисты. На все вопросы найдутся ответы. Рекомендую.

Иришка Краева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение , рядом с домом. Вежливые, профессиональные сотрудники.

Артём Гмызин

Level 15 Local Expert

Мфц центр, удобное расположение, приветливый персонал.

Павел Валов

Level 2 Local Expert

Не пустили в туалет.

людмила пестова

Level 11 Local Expert

Посещала несколько раз - всегда быстро и просто получала консультации, услуги. Спасибо сотрудникам за работу.

Денис Наймушин

Level 9 Local Expert

Вежливые отзывчивые сотрудники, очередей нет, сделали все документы быстро

татьяна головизнина

Level 7 Local Expert

Грамотные отзывчивые сотрудники

Оксана К

Level 2 Local Expert

Запись на 13:15, время уже 13:30, а мне говорят ожидайте. Вопрос - для чего записываться заранее, если сидишь. У людей работа вообще-то есть.

Александр

Level 13 Local Expert

Нужный в этом районе МФЦ, чисто, неплохие специалисты

Алекс

Level 5 Local Expert

Попасть трудно ,запись на 2-4 недели вперед ,а обслуживание хорошее профессиональное

Andrey

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Все вопросы решаются быстро и чётко.

Лилия

Level 5 Local Expert

МФЦ, все документы быстро оформили.

Яна К.

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, удобно ждать, лучше записываться заранее, можно через ЛК

lanaS

Level 14 Local Expert

Прекрасный офис МФЦ! Нам быстро все оформили! Приветливый, спокойный администратор нам попался! Спасибо!

835907 Заикина

Level 9 Local Expert

Уныло как в поликлинике. Сколько раз приходилось обращаться в это МФЦ ни разу запись в электроннуя очередь не работала. На малюсеньком листочке пишут номер. Хорошо хоть цифровое табло вызова работает. Работников в окнах мало. Девушки медлительные, но спокойные. Работу свою знают, но и поторапливаться не будут.

Serg Nik

Level 9 Local Expert

Офис МФЦ не очень далеко. Когда надо, то с ним не приходится ехать далеко. Всегда очередь за последние полуторагодовые посещения, надо пробовать записываться, что бы не убивать время.

Лариса Ефимова

Level 7 Local Expert

Очень приятные девушки, внимательные. Объяснят, расскажут, подскажут. Благодарим за вежливость. Побольше бы таких экспертов

Svetlana Koshch

Level 9 Local Expert

Очереди не было, сделали всё быстро. Спасибо

Валентина Н.

Level 9 Local Expert

Неплохое мфц)

Moi Dokumenty, Territorialny otdel MFTs po Leninskomu rayonu

243 reviews