Мои Документы Всеволожского района

4.8

3698 ratings

Rate this place

Леонид Спартанский

Level 4 Local Expert

the staff are very nice people

Show business's response

Олег Кагаленко

Level 13 Local Expert

Посещал несколько раз, затрачено минимум времени в очередях. Персонал в целом внимательный и доброжелательный, есть уборная, много кресел для ожидания, детский уголок. Но крайний раз был случай, сгоняли с талоном к специалисту на верхний этаж, а она не смогла распаковать файлы на диске, необходимые для подачи заявлений, пришлось спуститься и повторно взять талон с условием обслуживания на первом этаже. Возможно компьютерная техника получше... И следующий специалист пропустила приложить один из документов к заявлению (он был у меня, но она его не спросила, а я не знал нужен он или нет), в результате заявление через неделю отклонили в Росреестре, пришло подавать повторно корректировку. Так как я из СПБ приезжал и прожитого времени не вернуть, стало грустно))). И жду результат вдвое дольше.

Show business's response

Valery

Level 20 Local Expert

Хороший офис, все стандартно, как и везде, был вечером, три минуты и номер высветился, но самое интересное это квест с поиском окошка, не помню сейчас номер окна но его оказалось нет в наличии))) хорошо знающие люди подсказали что дополнительные окна находятся на 4 этаже (основные на первом), по лестнице по стрелкам на 4 или 5 этаже нашел дополнительный офис и свое окошко) доброжелательная девушка все оформила как надо.

Show business's response

Вадим Ларионов

Level 2 Local Expert

Пришел на подачу заявления во Всеволожский МФЦ, очень волонвался так как точно не знал процедуру. Огромное спасибо специалисту Пестряковой Ольге Анатольевне-все обьяснила, помогла, великолепно и уважительно общалась, вообщем профессионал с большой буквы! Выражаю огоомную благодарность данному сотруднику и руководству МФЦ за таких сотрудников!!!

Show business's response

светлана мартимова

Level 7 Local Expert

Все четко работает. Удобно. Близко. Понятно. Есть ксерокс для копирования документов. С парковкой есть проблема. Но напротив всегда можно найти местечко на парковке у кинотеатра

Show business's response

Олеся Ионина

Level 4 Local Expert

Много лет уже только сюда приезжаю, очень хорошие специалисты, в зале всегда чисто, аппарат с кофе есть, туалет чистенький, время пролетает незаметно.

Show business's response

Инкогнито 4997

Level 5 Local Expert

Чистое помещение, внутри всё удобно расположено, есть зона ожидания со скамейками и электронным табло, зона обслуживания, время ожидания на прием к специалисту 3-5 мин. Сотрудники вежливые. Ведущие специалисты, как и главный не вполне владеют информацией в полном объеме, только стандартным набором применимым при стандартных случаях. Если ваш случай хоть немного отличается, приготовьтесь к трудностям. Я обратилась к специалистам чтобы узнать как правильно подать документы именно в моём случае. Итог: ходила несколько раз и стала специалистом сама (искала ответы на свои вопросы и самообразовывалась с помощью официальных сайтов и звонков на горячую линию)

Show business's response

Ксения Конькова

Level 8 Local Expert

Лучшее мфц! Много сотрудников, все вежливые, готовы помочь, доступно объясняют. Большая и комфортная зона для ожидания. Обращалась несколько раз - всегда быстро и четко, больше 10 минут не находилась.

Show business's response

елена есш

Level 5 Local Expert

Обращалась во Всеволожское отделение МФЦ (г.Всеволожск, ул.Заводская, д.6). Работа с гражданами в этом отделении организована очень грамотно. Время ожидания минимально, помещение комфортное, считаю есть все необходимое, понятно куда идти, где и как взять талон. Ведущий специалист Половинкина К.А. очень приятный, доброжелательный, грамотный сотрудник. Очень благодарна ей и всем сотрудникам данного отделение за спокойное и быстрое решение моего вопроса.

Show business's response

Анжелика Балтиева

Level 4 Local Expert

Замечательный МФЦ!!! Обращались по вопросу регистрации по месту жительства. Объяснили ситуацию консультанту при входе, и нас сразу же отправили к определённому окну, где решили вопрос в кратчайшее время. Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту Захаровой Ольге Александровне за высокий профессионализм, быстроту и точность при оформлении документов, невероятную доброжелательность и чуткость к людям! Человек на своём месте! От души выполняет свою работу! Искреннее спасибо!!!

Show business's response

Снегурочка Красавица

Level 6 Local Expert

То что здесь пишут хорошие отзывы, это сами сотрудники писали. Не верю, и не верю. Я инвалид с детства, и подруга инвалид 3 группы по слуху. Не хотят инвалидов обслуживать, хамят, не хотят писать на бумажке. Вижу что сотрудник орëт нам до посинения. Это тупицы работают. Посетитель глухой, ничего не слышит, хоть бы на бумаге написать, нет не хотят. Всë равно кричат. Даже заведующий не хочет нас обслуживать, тоже во всю глотку кричит, тоже не хочет писать. Где справедливо?

Эдуард Овчинников

Level 2 Local Expert

Пока все сотрудники не сходят покурить тебя не примут, а когда дойдёт твоя очередь с возмущённым лицом скажут "Это можно было бы сделать и через госуслуги". И с возвышенным эго сказать что надо лучше читать заявление, идите подавайте на госуслуги. А если вы всё-таки решитесь спросить, почему же нельзя оформить документы прямо сейчас, вам ответят так, будто вы нарушили какое-то неписанное правило вселенной. Мол, зачем приходить лично, если есть интернет? Но почему тогда вообще существуют живые очереди и окна для приёма граждан? Да, госуслуги — это здорово, но что делать тем, у кого нет возможности разобраться с этим сайтом или кто просто хочет оперативно решить вопрос? Ведь иногда бывают ситуации, когда нужно именно человеческое участие, а не автоматизированный сервис. Но здесь, похоже, считают, что личное присутствие — это уже повод для недовольства. К тому же, сам процесс общения оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы помочь и объяснить, куда и как обращаться, сотрудник предпочитает демонстрировать своё превосходство, словно он находится на другом уровне эволюции. Такое ощущение, что ты попал не в учреждение, созданное для обслуживания граждан, а на частную вечеринку, где тебе рады меньше всего. В общем, если вы цените своё время и нервы, подумайте дважды, прежде чем приходить сюда лично. Здесь явно больше заботятся о том, чтобы отказать, чем о том, чтобы помочь. И даже если вы всё сделаете правильно, вас всё равно встретят с таким видом, будто это вы создали им лишнюю работу. Спасибо за такой "сервис" — запомнилось надолго!

Александр Пеккинен

Level 5 Local Expert

Задумка просто великолепная, в идеале. Но многое конечно необходимо дорабатывать. Персонал вообще большие молодцы сотрудники на приёме выше всяких похвал.Столько терпения у них просто поразительно. Само посещение и оснащение конечно заслуживает отдельного повествования. Если у клиентов есть хоть какие то условия, то у работников просто без ……. Не сказать. Не смотря на это они героически делают свою работу.👏

Show business's response

Евгения Куприянова

Level 13 Local Expert

Приветливые и компетентные сотрудники. Помогут, ответят на вопросы. Всё быстро, в очереди времени немного, минут пять. Зал ожидания просторный, много сидений, стоять пришлось лишь однажды, вскоре после открытия этого мфц. Теперь всё чётко отлажено. Электронная очередь на табло, плюс голосовой вызов к окну. Спасибо, удобно и подать документы, и получить готовые без нервов.

Show business's response

Вика А.

Level 3 Local Expert

Самая нелогичная организация МФЦ. Почему запихали на 4 этаж, а талоны надо брать на 1-м , где парадный вход?!Чем думают те, кто этим занимается?! Явно не головой. И да, сотрудница внятно не смогла объяснить, где взять талон, поскольку зашла я не со стороны главного входа. А как инвалиды и бабки с дедками туда бегать будут??? Все не для людей. И народу, сегодня в пятницу , в 11:13 ни одного человека. Документы подавать там не стала. Хоть на второй этаж сотрудников определите что-ли!

Юлия

Level 6 Local Expert

Прекрасное место! Все можно сделать в одном месте, есть где припарковаться, очень приятные, компетентные и вежливые сотрудники, помещение с большим и опрятным залом ожидания, удобное время работы.

Show business's response

Alexander Ivanov

Level 7 Local Expert

Отличный центр! Вежливый персонал, удобные часы работы, обслуживают быстро и грамотно. Спасибо!

Show business's response

Матвийчук Наталия

Level 9 Local Expert

Удобно по режиму работ, по местоположению. Вежливый персонал. Всегда помогут, разъяснят. Нет очередей.

Show business's response

Нина Клебан

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится наш Всеволожский МФЦ ул.Заводская,6.Хочется поблагодарить сотрудников за профессионализм,вежливость ,внимательность и помощь.

Show business's response

Карпенко Карпенко

Level 3 Local Expert

Имею опыт с другими центрами ,этот -отлично .Компетентные сотрудники ,быстро и четко .Рекомендую .

Show business's response

farangalex

Level 2 Local Expert

Сдал документы на временную регистрацию по месту пребывания 19.03.2025, сегодня 02.04.2025, прошло две недели, регистрация до сих пор не готова. Собственник жилья получил уведомление о временной регистрации несколько дней назад, просто довезти форму 3 из отделения полиции до МФЦ занимает недели.

Show business's response

Ольга Богданова

Level 5 Local Expert

Сравнивая МФЦ в СПб и здесь, это небо и земля. Всё подскажут на что и как можно подать, а не модслушивать за соседним окном на что подают многодетные.

Show business's response

Инкогнито 5632

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро обслужили, но при этом специалист допустил две ошибки: один документ не отскан ровал, а второй дважды, нам пришлось возвращаться из СПб, чтобы исправить

Show business's response

Таня

Level 9 Local Expert

ОТ ЧИСТОГО СЕРДЦА -СПАСИБО!!! Наконец то , быстро , качественно, вежливо и все , повторюсь ВСЕЕЕЕ в одном месте , класс , я в восторге , обычно идешь с грустным лицом , а теперь в радость , сделала , продлила, обновила , класс . Я очень рада

Show business's response

Алексей Ваничев

Level 10 Local Expert

Все норм, но много народа. Места посетителей у окошков настолько близко друг к другу, что приходится и посетителям и операционисткам перекрикивать друг друга, хоть и есть перегородки между окошками.

Ульяна Васильева

Level 16 Local Expert

чисто, просторно, быстро! Что еще нужно для гос учреждения) Спустя много лет ставлю 5 звезд. Все разы что посещала мфц вопросы были решены быстро

Show business's response

Elena. Baranova.

Level 10 Local Expert

Хорошие сотрудники. Практически все сделали за нас :) быстро и доступно

Show business's response

екатерина никитина

Level 8 Local Expert

Место где время течет по другому. Зашел на 5 минут(по-быстрому справку взять или документы подать) и пропал 3-4 часа. Простые вещи делаются очень долго , но не по вине сотрудников Просто техника подводит.принтеры и сканеры оооочень "тугие". Нет ни одного сотрудника кто бы нахамил или грубил , как это бывает в нашей поликлинике . Спасибо Вам за Ваш труд! Еще бы сделали возможным заезд в помещение с колясками и комнату мамы с ребёнком. П. С . не ясно вообще для кого были сконструированы такие пандусы что состороны Всеволожского проспекта, что с Заводской. Разве что для трюков на самокатах и велосипедах. На колясках с детьми и тем более инвалидам просто не подняться.

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Выражаю большую благодарность специалисту Савковой О.В.. Помогла мне быстро и профессионально решить вопрос. Спасибо Вам!!!

Игорь Киселев

Level 17 Local Expert

Все очень быстро, если что не понятно, все расскажут и подскажут, молодцы, работники все вежливые, даже не привычно как то! Спасибо.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Шикарный персонал, подсказали и помогли с вопросом за минуту! Доволен !!

Show business's response

Елена Вишнякова

Level 9 Local Expert

Всем привет. Все хорошо регламентировано. Все быстро и чётко. Специалисты молодцы. Все по делу, на все вопросы отвечают.

Show business's response

Валентина Гришина

Level 4 Local Expert

приезжала сюда по поводу оформления документов. В МФЦ чисто и тут вежливые сотрудники!!!

Show business's response

Владимир М.

Level 11 Local Expert

Достаточно быстро. Но в некоторые окна на подниматься на 4 этаж, а это покруче лабиринта минотавра

светлана Комарова

Level 6 Local Expert

Очень хорошая попалась сотрудница. Всё обессилев. Документы приняла. Умничка. Это было 5.02.и работала в 21 окошко.

Show business's response

Денис Федоров

Level 9 Local Expert

Мне очень понравился сервис. Обслуживание в стране всё лучше и лучше

Show business's response

Маруся

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Рекомендую! Очень быстро решили все дела, без лишней воды. Работают все окна, всё сотрудники доброжелательны и вежливо!)))

Show business's response

Александр Пастухов

Level 13 Local Expert

Обращались на рецепции с вопросом. Менеджер работавшая в тот день просто прекрасный человек! Спокойно и без истерик все объяснила, распечатала документы, все показала и ответила на все вопросы. Увы, но такое встретишь не часто...

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Нет плюсов в работе этого МФЦ, кроме того , что он существует. Предварительной записи практически нет, очереди всегда огромные, людей в зале ожидания полно, работницы или некомпетентные или откровенные хамки.в зале неуютно, грязно, туалет грязный и вонючий. Отвратительное место во всех отношениях.

Show business's response

Лидия Минеева

Level 4 Local Expert

Звонила в мфц сейчас, была первая в очереди , во первых брали долго трубку, во вторых оператор утверждала аж 3 раза подряд, что меня не слышно, я после первого же раза позвонила мужа и убедилась, что со связью и с моим динамиком всё в порядке, а у мфц видимо нет!!!! Очень возмущена этим 😡😡😡

Show business's response

Елизавета Т.

Level 5 Local Expert

Вообще ужас какой-то! Отдала паспорт для получения регистрации еще 25.04, на дворе 11.05, в справке указано, что до 08.05 паспорт будет готов, но так ничего и не сделали. 8 числа я проехала более 3 часов по пробкам, чтобы добраться до этого мфц, но как итог-ушла с пустыми руками! Говорят, что задержки в мвд, но это бред какой-то, максимальный срок по закону не более 8 дней (вместе с отправкой). Я без паспорта уже более двух недель, не могу поставить машину на учет, посетить поликлинику и оформить карту болельщика-билет на матч коту под хвост.. Я понимаю, что были праздники, но за 16 дней не сделать документы-это смешно… Сотрудники не выполняют свою работу в поставленные сроки! PS: уже 16.05, а паспорт так и не готов 💪🏼

Show business's response

Сергей Салтыков

Level 19 Local Expert

Очень быстро получил талон и через 5 мин уже сидел у окошка , обслуживание быстро и с улыбкой. Туалет есть, кофе купить и отдохнуть место тоже есть. Спасибо...

Show business's response

DENISOVA19691969

Level 10 Local Expert

То что сделали этот мфц вызывает раздражение населения т к просто перекладывание бумажек из одной организации в другую все что раньше можно было получить в один день растягивается в срок ответа дней это полный беспредел по отношению к гражданам

Show business's response

Стелла Ким

Level 2 Local Expert

Все быстро и чётко, сотрудники компетентные в поставленных вопросах, хочу выразить благодарность администратору Веснеболоцкой Елене за вежливое и человеческое отношение, так же специалисту Авджян Марине, специалист помог разобраться в ситуации и подать заявление правильно. Спасибо всем сотрудникам данного МФЦ.

Show business's response

Юрий Анисимов.

Level 8 Local Expert

Друг меняет паспорт, просторное уютное место, много окон для приема людей, все работники на местах очередей больших нет. Два раза заходили, максимум минут 10 ждали.

Show business's response

Андрей А.

Level 9 Local Expert

Ну кстати, очень даже все быстро и дружелюбно. Молодцы!

Show business's response

Дмитрий Парфёнов

Level 10 Local Expert

Много места. Вежливый персонал. Все делают оперативно. Электронная очередь работает исправно. Даже туалет чистый и без запахов. Пять вполне заслуженно

Show business's response

людмила афанасьева

Level 5 Local Expert

Спасибо Татьяне Юрьевне С. К сожалению фамилию пыталась запомнить, не получилось. Сегодня быстро нам оформили свидетельство о рождении внука. Даже не ожидала, что в день обращения, сразу всё сделают. Девушки красавицы, не смотря на неимоверную жару, работают быстро, вежливо, компетентно. Спасибо огромное.

Show business's response

Катя Максимова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Спиричевой Татьяне Юрьевне, которая быстро и оперативно помогла мне в заполнении анкеты на загранпаспорт!!! Спасибо большое, Татьяна Юрьевна! В прошлом году оформляла паспорт РФ, тоже всё прошло быстро, без очередей.

Show business's response

Николай Новиков

Level 3 Local Expert

Весной с женой сдавали документы на загранпаспорт. Очередь была на 5минут, при получении паспорта так же.Паспорт делали за чуть больше 3 недель. Очень понравилось обслуживание. Мы довольны работой персонала МФЦ.

Show business's response

Мои Документы Всеволожского района

1259 reviews