Мои Документы Всеволожского района

Rating 4.8
3671 rating
Rate this place

1251 review

Level 4 Local Expert
February 25
the staff are very nice people
4
1
Level 13 Local Expert
January 15
Посещал несколько раз, затрачено минимум времени в очередях. Персонал в целом внимательный и доброжелательный, есть уборная, много кресел для ожидания, детский уголок. Но крайний раз был случай, сгоняли с талоном к специалисту на верхний этаж, а она не смогла распаковать файлы на диске, необходимые для подачи заявлений, пришлось спуститься и повторно взять талон с условием обслуживания на первом этаже. Возможно компьютерная техника получше... И следующий специалист пропустила приложить один из документов к заявлению (он был у меня, но она его не спросила, а я не знал нужен он или нет), в результате заявление через неделю отклонили в Росреестре, пришло подавать повторно корректировку. Так как я из СПБ приезжал и прожитого времени не вернуть, стало грустно))). И жду результат вдвое дольше.
3
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Лучшее мфц! Много сотрудников, все вежливые, готовы помочь, доступно объясняют. Большая и комфортная зона для ожидания. Обращалась несколько раз - всегда быстро и четко, больше 10 минут не находилась.
3
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Обращалась во Всеволожское отделение МФЦ (г.Всеволожск, ул.Заводская, д.6). Работа с гражданами в этом отделении организована очень грамотно. Время ожидания минимально, помещение комфортное, считаю есть все необходимое, понятно куда идти, где и как взять талон. Ведущий специалист Половинкина К.А. очень приятный, доброжелательный, грамотный сотрудник. Очень благодарна ей и всем сотрудникам данного отделение за спокойное и быстрое решение моего вопроса.
2
Level 20 Local Expert
April 9
Хороший офис, все стандартно, как и везде, был вечером, три минуты и номер высветился, но самое интересное это квест с поиском окошка, не помню сейчас номер окна но его оказалось нет в наличии))) хорошо знающие люди подсказали что дополнительные окна находятся на 4 этаже (основные на первом), по лестнице по стрелкам на 4 или 5 этаже нашел дополнительный офис и свое окошко) доброжелательная девушка все оформила как надо.
1
Level 7 Local Expert
March 17
Все четко работает. Удобно. Близко. Понятно. Есть ксерокс для копирования документов. С парковкой есть проблема. Но напротив всегда можно найти местечко на парковке у кинотеатра
1
Level 4 Local Expert
January 30
Много лет уже только сюда приезжаю, очень хорошие специалисты, в зале всегда чисто, аппарат с кофе есть, туалет чистенький, время пролетает незаметно.
3
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Чистое помещение, внутри всё удобно расположено, есть зона ожидания со скамейками и электронным табло, зона обслуживания, время ожидания на прием к специалисту 3-5 мин. Сотрудники вежливые. Ведущие специалисты, как и главный не вполне владеют информацией в полном объеме, только стандартным набором применимым при стандартных случаях. Если ваш случай хоть немного отличается, приготовьтесь к трудностям. Я обратилась к специалистам чтобы узнать как правильно подать документы именно в моём случае. Итог: ходила несколько раз и стала специалистом сама (искала ответы на свои вопросы и самообразовывалась с помощью официальных сайтов и звонков на горячую линию)
4
1
Level 4 Local Expert
April 11
Замечательный МФЦ!!! Обращались по вопросу регистрации по месту жительства. Объяснили ситуацию консультанту при входе, и нас сразу же отправили к определённому окну, где решили вопрос в кратчайшее время. Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту Захаровой Ольге Александровне за высокий профессионализм, быстроту и точность при оформлении документов, невероятную доброжелательность и чуткость к людям! Человек на своём месте! От души выполняет свою работу! Искреннее спасибо!!!
3
Level 6 Local Expert
March 5
То что здесь пишут хорошие отзывы, это сами сотрудники писали. Не верю, и не верю. Я инвалид с детства, и подруга инвалид 3 группы по слуху. Не хотят инвалидов обслуживать, хамят, не хотят писать на бумажке. Вижу что сотрудник орëт нам до посинения. Это тупицы работают. Посетитель глухой, ничего не слышит, хоть бы на бумаге написать, нет не хотят. Всë равно кричат. Даже заведующий не хочет нас обслуживать, тоже во всю глотку кричит, тоже не хочет писать. Где справедливо?
3
2
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Задумка просто великолепная, в идеале. Но многое конечно необходимо дорабатывать. Персонал вообще большие молодцы сотрудники на приёме выше всяких похвал.Столько терпения у них просто поразительно. Само посещение и оснащение конечно заслуживает отдельного повествования. Если у клиентов есть хоть какие то условия, то у работников просто без ……. Не сказать. Не смотря на это они героически делают свою работу.👏
4
Level 2 Local Expert
May 22
Пока все сотрудники не сходят покурить тебя не примут, а когда дойдёт твоя очередь с возмущённым лицом скажут "Это можно было бы сделать и через госуслуги". И с возвышенным эго сказать что надо лучше читать заявление, идите подавайте на госуслуги. А если вы всё-таки решитесь спросить, почему же нельзя оформить документы прямо сейчас, вам ответят так, будто вы нарушили какое-то неписанное правило вселенной. Мол, зачем приходить лично, если есть интернет? Но почему тогда вообще существуют живые очереди и окна для приёма граждан? Да, госуслуги — это здорово, но что делать тем, у кого нет возможности разобраться с этим сайтом или кто просто хочет оперативно решить вопрос? Ведь иногда бывают ситуации, когда нужно именно человеческое участие, а не автоматизированный сервис. Но здесь, похоже, считают, что личное присутствие — это уже повод для недовольства. К тому же, сам процесс общения оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы помочь и объяснить, куда и как обращаться, сотрудник предпочитает демонстрировать своё превосходство, словно он находится на другом уровне эволюции. Такое ощущение, что ты попал не в учреждение, созданное для обслуживания граждан, а на частную вечеринку, где тебе рады меньше всего. В общем, если вы цените своё время и нервы, подумайте дважды, прежде чем приходить сюда лично. Здесь явно больше заботятся о том, чтобы отказать, чем о том, чтобы помочь. И даже если вы всё сделаете правильно, вас всё равно встретят с таким видом, будто это вы создали им лишнюю работу. Спасибо за такой "сервис" — запомнилось надолго!
1
5
Level 13 Local Expert
September 27, 2024
Приветливые и компетентные сотрудники. Помогут, ответят на вопросы. Всё быстро, в очереди времени немного, минут пять. Зал ожидания просторный, много сидений, стоять пришлось лишь однажды, вскоре после открытия этого мфц. Теперь всё чётко отлажено. Электронная очередь на табло, плюс голосовой вызов к окну. Спасибо, удобно и подать документы, и получить готовые без нервов.
3
Level 3 Local Expert
March 21
Самая нелогичная организация МФЦ. Почему запихали на 4 этаж, а талоны надо брать на 1-м , где парадный вход?!Чем думают те, кто этим занимается?! Явно не головой. И да, сотрудница внятно не смогла объяснить, где взять талон, поскольку зашла я не со стороны главного входа. А как инвалиды и бабки с дедками туда бегать будут??? Все не для людей. И народу, сегодня в пятницу , в 11:13 ни одного человека. Документы подавать там не стала. Хоть на второй этаж сотрудников определите что-ли!
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Все норм, но много народа. Места посетителей у окошков настолько близко друг к другу, что приходится и посетителям и операционисткам перекрикивать друг друга, хоть и есть перегородки между окошками.
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Прекрасное место! Все можно сделать в одном месте, есть где припарковаться, очень приятные, компетентные и вежливые сотрудники, помещение с большим и опрятным залом ожидания, удобное время работы.
1
Level 7 Local Expert
February 15
Отличный центр! Вежливый персонал, удобные часы работы, обслуживают быстро и грамотно. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
February 18
Удобно по режиму работ, по местоположению. Вежливый персонал. Всегда помогут, разъяснят. Нет очередей.
3
Level 6 Local Expert
February 8
Мне очень нравится наш Всеволожский МФЦ ул.Заводская,6.Хочется поблагодарить сотрудников за профессионализм,вежливость ,внимательность и помощь.
1
Level 3 Local Expert
February 2
Имею опыт с другими центрами ,этот -отлично .Компетентные сотрудники ,быстро и четко .Рекомендую .
3
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Звонила в мфц сейчас, была первая в очереди , во первых брали долго трубку, во вторых оператор утверждала аж 3 раза подряд, что меня не слышно, я после первого же раза позвонила мужа и убедилась, что со связью и с моим динамиком всё в порядке, а у мфц видимо нет!!!! Очень возмущена этим 😡😡😡
Level 2 Local Expert
April 5
Сдал документы на временную регистрацию по месту пребывания 19.03.2025, сегодня 02.04.2025, прошло две недели, регистрация до сих пор не готова. Собственник жилья получил уведомление о временной регистрации несколько дней назад, просто довезти форму 3 из отделения полиции до МФЦ занимает недели.
2
2
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
ОТ ЧИСТОГО СЕРДЦА -СПАСИБО!!! Наконец то , быстро , качественно, вежливо и все , повторюсь ВСЕЕЕЕ в одном месте , класс , я в восторге , обычно идешь с грустным лицом , а теперь в радость , сделала , продлила, обновила , класс . Я очень рада
Level 5 Local Expert
March 22
Сравнивая МФЦ в СПб и здесь, это небо и земля. Всё подскажут на что и как можно подать, а не модслушивать за соседним окном на что подают многодетные.
1
Level 16 Local Expert
August 28, 2024
чисто, просторно, быстро! Что еще нужно для гос учреждения) Спустя много лет ставлю 5 звезд. Все разы что посещала мфц вопросы были решены быстро
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Место где время течет по другому. Зашел на 5 минут(по-быстрому справку взять или документы подать) и пропал 3-4 часа. Простые вещи делаются очень долго , но не по вине сотрудников Просто техника подводит.принтеры и сканеры оооочень "тугие". Нет ни одного сотрудника кто бы нахамил или грубил , как это бывает в нашей поликлинике . Спасибо Вам за Ваш труд! Еще бы сделали возможным заезд в помещение с колясками и комнату мамы с ребёнком. П. С . не ясно вообще для кого были сконструированы такие пандусы что состороны Всеволожского проспекта, что с Заводской. Разве что для трюков на самокатах и велосипедах. На колясках с детьми и тем более инвалидам просто не подняться.
2
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Выражаю большую благодарность специалисту Савковой О.В.. Помогла мне быстро и профессионально решить вопрос. Спасибо Вам!!!
3
Level 10 Local Expert
January 29
Хорошие сотрудники. Практически все сделали за нас :) быстро и доступно
1
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Все очень быстро, если что не понятно, все расскажут и подскажут, молодцы, работники все вежливые, даже не привычно как то! Спасибо.
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Была один раз и всё прошло быстро и беззаминок. Культурно и приятно. Спасибо
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Всем привет. Все хорошо регламентировано. Все быстро и чётко. Специалисты молодцы. Все по делу, на все вопросы отвечают.
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Вроде и быстро всё, но никакой помощи в заполнении документов. На загранпаспорт переписывала 6 раз, не могут сразу объяснить кпк заполнять.
Level 15 Local Expert
March 1
Шикарный персонал, подсказали и помогли с вопросом за минуту! Доволен !!
1
Level 4 Local Expert
June 6
приезжала сюда по поводу оформления документов. В МФЦ чисто и тут вежливые сотрудники!!!
Level 11 Local Expert
April 26
Достаточно быстро. Но в некоторые окна на подниматься на 4 этаж, а это покруче лабиринта минотавра
Level 6 Local Expert
February 6
Очень хорошая попалась сотрудница. Всё обессилев. Документы приняла. Умничка. Это было 5.02.и работала в 21 окошко.
3
Level 9 Local Expert
May 30
Мне очень понравился сервис. Обслуживание в стране всё лучше и лучше
Level 13 Local Expert
October 6, 2024
Обращались на рецепции с вопросом. Менеджер работавшая в тот день просто прекрасный человек! Спокойно и без истерик все объяснила, распечатала документы, все показала и ответила на все вопросы. Увы, но такое встретишь не часто...
Level 5 Local Expert
March 20
Отличный МФЦ! Рекомендую! Очень быстро решили все дела, без лишней воды. Работают все окна, всё сотрудники доброжелательны и вежливо!)))
2
1
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Нет плюсов в работе этого МФЦ, кроме того , что он существует. Предварительной записи практически нет, очереди всегда огромные, людей в зале ожидания полно, работницы или некомпетентные или откровенные хамки.в зале неуютно, грязно, туалет грязный и вонючий. Отвратительное место во всех отношениях.
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Много народу, принимают быстро и чётко. У меня папе 95 лет, приняли без очереди.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Вообще ужас какой-то! Отдала паспорт для получения регистрации еще 25.04, на дворе 11.05, в справке указано, что до 08.05 паспорт будет готов, но так ничего и не сделали. 8 числа я проехала более 3 часов по пробкам, чтобы добраться до этого мфц, но как итог-ушла с пустыми руками! Говорят, что задержки в мвд, но это бред какой-то, максимальный срок по закону не более 8 дней (вместе с отправкой). Я без паспорта уже более двух недель, не могу поставить машину на учет, посетить поликлинику и оформить карту болельщика-билет на матч коту под хвост.. Я понимаю, что были праздники, но за 16 дней не сделать документы-это смешно… Сотрудники не выполняют свою работу в поставленные сроки! PS: уже 16.05, а паспорт так и не готов 💪🏼
2
Level 18 Local Expert
September 10, 2024
Очень быстро получил талон и через 5 мин уже сидел у окошка , обслуживание быстро и с улыбкой. Туалет есть, кофе купить и отдохнуть место тоже есть. Спасибо...
1
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
То что сделали этот мфц вызывает раздражение населения т к просто перекладывание бумажек из одной организации в другую все что раньше можно было получить в один день растягивается в срок ответа дней это полный беспредел по отношению к гражданам
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Все быстро и чётко, сотрудники компетентные в поставленных вопросах, хочу выразить благодарность администратору Веснеболоцкой Елене за вежливое и человеческое отношение, так же специалисту Авджян Марине, специалист помог разобраться в ситуации и подать заявление правильно. Спасибо всем сотрудникам данного МФЦ.
3
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
Друг меняет паспорт, просторное уютное место, много окон для приема людей, все работники на местах очередей больших нет. Два раза заходили, максимум минут 10 ждали.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Спасибо Татьяне Юрьевне С. К сожалению фамилию пыталась запомнить, не получилось. Сегодня быстро нам оформили свидетельство о рождении внука. Даже не ожидала, что в день обращения, сразу всё сделают. Девушки красавицы, не смотря на неимоверную жару, работают быстро, вежливо, компетентно. Спасибо огромное.
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Много места. Вежливый персонал. Все делают оперативно. Электронная очередь работает исправно. Даже туалет чистый и без запахов. Пять вполне заслуженно
3
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Спиричевой Татьяне Юрьевне, которая быстро и оперативно помогла мне в заполнении анкеты на загранпаспорт!!! Спасибо большое, Татьяна Юрьевна! В прошлом году оформляла паспорт РФ, тоже всё прошло быстро, без очередей.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Весной с женой сдавали документы на загранпаспорт. Очередь была на 5минут, при получении паспорта так же.Паспорт делали за чуть больше 3 недель. Очень понравилось обслуживание. Мы довольны работой персонала МФЦ.
3