Mojka M3
550 reviews
November 22, 2024
Был на мойке в ТРЦ Прометей.
Всё понравилось - приняли по записи в срок, удобный ТГ бот, отзывчивый администратор.
Сама мойка на территории подземной парковки - тепло, сухо, чисто.
Машина была в хлам грязнющая после трассы, дачи и визита в автосервис, пыль, грязь, битум, масляные разводы, в салоне песок, глина, крошки от еды и брызги от напитков - за 1.5 часа всё вычистили, вымыли, натёрли, протёрли вообще везде, цена ультра конкурентная для такого объёма и качества работ. Обязательно вернусь в дальнейшем)
3
March 1
Отлично! забрала просто идеальную конфетку свою – невероятно чистую, хорошо просушенную, блестящую. А главное, это не заняло много времени, для меня это очень важно. Приеду еще однозначно к вам
1
January 18
Впервые приехали и без записи - ребята радушно нас приняли. Первая мойка - 1300 (сверху и внутри). Справились ребята на отлично. Быстро и четко. Большое спасибо, очень понравилось.
November 28, 2024
Отличная мойка. Всегда всё качественно и быстро. Обращалась уже несколько раз. Большой спектр услуг. Приятный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
December 28, 2024
Качество предоставления услуг на высоком уровне, однако остался осадок. Заранее выбрал комплекс услуг, записался и приехал. Но уже на месте выяснилось, что необходимо дополнительно приобрести ещё одну услугу, иначе отличного результата мойки не выйдет. Эти "дополнительные затраты на месте" огорчают. Лучше сразу указывать их в прейскуранте или в описании, с рекомендацией. Вымыта машина была на отлично. Однако не везде вытерли капли воды, что для зимы критично. Ценник далеко не самый демократичный. Радует, что можно оставить машину в подземном паркинге и заниматься своими делами, возвратясь в удобное время, а не сидеть на лавочке у кассы в ожидании.
December 15, 2024
Очень понравилась мойка, нужна была химчистка сиденья, сразу предложили окно. Также решил попробовать мойку двигателя и мойку. Сделали идеально. Администраторы отзывчивые и помогут, цены приятные.
February 1
Были на этой мойке два раза. В первый раз помыли просто отлично, вопросов нет. Сегодня 01.02 поехали во второй раз под эффектом предыдущей мойки. Запись была на 20:00, передали им машину вовремя и ушли гулять на час (как оговорили с менеджером). Спустя час, так и не получив смс о готовности решили проверить, что с машиной. Придя на место обнаружили, что машину даже не начали мыть. Выяснилось, что про нее забыли. Сотрудник пообещал сделать все за 40 мин и в качестве компенсации предложил сделать быстрое жидкое стекло. Поскольку мы уже потратили час решили согласится (с сотрудниками не ругались, решили все мирно). Спустя еще час машину наконец-то «помыли». Подойдя к ней мы обнаружили пятна грязи, сотрудник, который мыл машину, на наш вопрос «что это?» ответил: «это грязь». На вопрос «почему не отмыли» ответил: «мог поцарапать машину». В конечном итоге ругаться сил уже не было и мы поехали домой. Дома за пару минут смогли оттереть грязь салфеткой. В добавок ко всему машина вся в разводах и отпечатках. Настроение максимально испорчено, потрачено 2 часа времени и 1400р. Очень обидно( Если администрация данной мойки изучает отзывы - просьба отреагировать!
1
1
January 9
Моюсь в этой сети, давно возле работы на Ладожскрй и очень довольна, сохраняют все данные и приходишь говоришь «мне как обычно!».
В Прометее мылась в первый раз, почему то получилось очень долго 2,5 часа комплексная с обезжиркой, но зато чисто и внутри и снаружи, ребята очень старались. Место на паркинге комфортное, мы пока сходили в кино. Есть где посидеть подождать, выпить чай.
А еще очень удобный телеграмм бот для самозаписи.
Вообще Вашу сеть всем советую, удобно, качественно и обслуживание душевное.
February 15
Впервые посетил вашу мойку, впечатления, конечно, остались только положительные. Все строго по записи приехал, приняли, мойщики просто молодцы – оперативно, но очень качественно отмыли кузов и сделали химчистку салона. Я доволен
January 19
Оклеил еще летом кузов полиуретановой пленкой. Ребята выполнили работу качественно. Выбрал по тарифу. Кстати, отличная идея делать услуги по разной доступности.
September 18, 2024
Вымыли машину отлично! Аккуратно! Администратор и сотрудники вежливые и обходительные. Есть однако рекомендация: сохраняйте талон на въезд к вам вместе с ключами от авто и сможете выдать его на выезде, для таких растерях, как я. Будет дополнительная сервисная услуга) К сожалению на выезде потеряв талон, столкнулась с вымогательством со стороны сотрудников парковки..
November 20, 2024
Мне нравятся эти мойки. Они расположены в ТК, удобно ждать. Моют очень хорошо. Пользуюсь не часто, потому что дорого. Мойка на Просвещения 80 новенькая, чистенькая, место администратора хорошо оформлено! Спасибо!
August 11, 2024
Большое спасибо ребятам за работу!!!🙏 Автомобиль старенький, раненый и ооочень грязный, максимально отмыли!!! Удобное расположение, отличная организация, приятные и вежливые сотрудники! Все нюансы выслушали и сделали как надо!👍 Приемлемые цены и быстрое обслуживание! Приедем еще!!! И ещё в лотерейку выиграли бонус на следующую мойку☺️
November 20, 2024
Мойка просто шикарная из всех, где я когда-либо бывал. Мойщики ребята очень аккуратно, тщательно и добросовестно отмыли мою машину, персонал вокруг очень вежливый, рекомендую
1
January 7
Пару раз посещал данную автомойку, записывался ко времени и каждый раз мойка автомобиля составляла около 3-х часов, хотя записывался на мойку, которая у них указана составляет 1 час и 30 минут. Перед тем как начали забирать автомобиль, уточнили, что скорее всего задержатся на 30-40 минут, я согласился, но итог ожидания составил 3-и часа. После окочания мойки, подошел, сказал, что ваши 30-40 минут растянулись, сразу же начали жаловаться на загруженность, обещают, что с вами созвонятся и все решат. Так никто и не позвонил и всем все равно, вот такое отношение к клиентам.
Автомобиль моют хорошо за данную цену, насчет мойки претензий нету. Снимаю 2 балла за отношение к клиентам и обратную связь.
March 28
Добрый день, записался на мойку двигателя на 27.03.2025 19:20. Чтобы успеть вовремя пришлось выехать с работы за пол часа до конца рабочего времени, приехав за 10 минут до начала приема некий Даниил сообщил, что 30 минут назад сломался второй парогенератор и меня принять не смогут, так как хотят завершить вовремя работы и отдать машины клиентам приехавшим раньше меня. Наверное, это адекватная причина отказа, если ты её слышишь первый раз, но осенью 2023 года я получил аналогичный отказ именно в этом моечном комплексе (ТРК "Прометей") по такой же причине (в прошлый раз парогенератор сломался за минуту до моего приезда). На мой вопрос, что дальше будем делать и почему Вы не предупредили о поломке за пол часа до моего приезда, Даниил молча пожал плечами и не предложил ни каких решений по возникшим вопросам. Я не первый год пользуюсь услугами данного комплекса, чаще в ТРК "Континент" на Звездной и к качеству выполненных работ у меня претензий нет, считаю что персонал на Звездной более компетентный и клиентоориентированный. Всем потенциальным клиентам моечного комплекса М3 в ТРК "Прометей" желающим воспользоваться подобным видом услуг советую за пол часа до приезда уточнять работоспособность парогенератора и готовность персонала Вас принять по записи. Прошу руководителей данной организации обратить внимание на возникшую очередной раз проблему поломки оборудования и своевременного оповещения клиентов о невозможности своевременно оказать услугу по предварительной записи.
November 14, 2024
Качественно выполняют работу, а так же много различных работ выполняют, от мытья до шлифовки автомобиля. находится в картинги так что очень удобно
January 29
Дополняю отзыв.
Благодарю управляющего мойкой М3 Поометей за оперативную обратную связь и клиентоориентированность. Позвонил и уригулировал ситуацию,предложил в подарок покрытие,которым я благополучно сеглдня воспольщовалась,правда уже на Бухарестской. Поднимаю отзыв до 4*. Минус одна звезда вашему администратору в люьом случае.
Очень сильно подвели. В итоге осталась без мойки. Время для записи было на 18:30 и 19:20. На 18.30 мне было не успеть,а вот ближе к 19 в самый раз.Договорилась с менеджером по телефону, что запись у меня на 19:20, но я могу приехать раньше, на что он мне сказал,конечно приезжайте, возьмём вашу машинку сразу,а время в базе менять не будем. В итоге приехала в 18:40,на что уже другой менеджер мне говорит,что возьмут мою машину в 19.20. Что мне крайне неудобно. Осталась без мойки,а ехала сюда с фрунзенского района
September 12, 2024
Все отлично, сервис на высоте, чистота и блеск. Только лучше приезжать с пустым багажником и салоном на мойку Люкс (я не думала, что помоют ещё и багажник, так что не опустошила его): всё, конечно, выложат в специальный бокс, но не факт, что аккуратно, мне раздавили шляпу другими вещами и немного всё намочили, тк вещей было много и бокс не закрылся.
November 30, 2024
Благодаря качественной полировке кузова на мойке М3 мой автомобиль выглядит практически как новенький, ему вернули былые цвет и блеск, круто. Спасибо большое специалистам за это
1
December 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мойке М3. Помыли просто великолепно, не ожидал такого результата. Машина как новая, все блестит, разводов нет, в салоне тоже постарались на славу, чистенько и аккуратненько. За такую цену это просто 🔥. Буду приезжать еще!!
1
January 19
Супер !!!! 👍 спасибо за качественную работу, персонал супер . Очень нравиться обслуживание и терпение кассира отвечая на звонок за звонком ☺️ребята супер вообщем
February 23
Сама помывка авто хорошая, а вот запись к ним оставляет желать лучшего.
Записывался на определенную дату на сайте - за пару часов до назначенного времени позвонила менеджер и сказала, что у них на это время другой автомобиль и через сайт лучше не записываться, они туда не смотрят. Вот только если звонить по телефону, у них идет автоматический сброс звонка через 5 секунд, если оператор не ответил, а отвечают они довольно редко. Что делать в таком случае - не ясно
February 22
Заехали сюда на мойку, мне повезло было попасть в свободное окошко. Понравился выбор по процедурам. Сделали простую мойку, но обязательно вернусь на комплексную.
March 15
Отличное место! И вымыли, и отполировали — машина выглядит даже лучше, чем раньше. Результат супер! Теперь это моя любимая автомойка.
March 10
Отличное обслуживание, приятный и вежливый персонал. Дали мне разъяснения по интересующим услугам, все подробно и в деталях.
March 8
Очень волновалась за чистку салона, ведь у меня велюровые чехлы, и я боялась, что их просто испортят. Но была приятно удивлена, узнав, что этим занимаются специалисты, которые хорошо разбираются в таких материалах. В итоге салон стал чистым, приятно пахнет, и чехлы остались в полном порядке.
November 23, 2024
Отличная мойка, прям от души намыли машину, еще химчистку тоже сделали, ну это прям пушка, ребята, такого салона я не видел, наверное, с покупки авто) теперь только здесь буду мыть машину
1
January 3
Прекрасное место. Приехал в 23:00 спокойно приняли машину, через пару часиков стояла как новая. Цены очень даже адекватные. Однозначно советую данное место!
1
March 27
Цена не соответствует качеству, компетентность администратора сомнительна.
Приехала по записи на мойку люкс, уехала через 2часа40минут с мокрым кузовом и только пропылесошенными коврами.
Администратор сказал, якобы отключали воду.
Но ведь можно было заняться салоном, пока нет воды.
Или предупредить о задержке.
Но ребятам как будто и так сойдёт.
Может просто не повезло, но я и мои знакомые сюда больше приедем.
September 23, 2024
Отличная мойка за вменяемые деньги! Очень вежливый и профессиональный персонал, прислушиваются к пожеланиям клиентов! Смело рекомендую к посещению! Сам еще приеду ни раз! Надеюсь не подведете )
1
February 22
Довольна! химчистка отличная, очень качественно, деликатно очистили салон автомобиля, кожаные чехлы покрыли защищающими составами, чтобы в дальнейшем не сохли и не трескались
December 15, 2024
Очень удобно, быстро, цена - качество на 5, единственное, что записываться нужно заранее на конкретный день и время, но с другой стороны, приезжаешь, а тебя уже ждут, сервис одним словом
March 22
Отличное место! Качество мойки на высоте. Ребята любят свое дело. Спасибо Вам!
Если добавите запись сразу через карты Яндекса цены Вам не будет 👍
March 31, 2024
Качественно помыли двигатель, радиатор и автомобиль. Удобно расположено. Хороший персонал. Единственное, в моем случа долго вышло, 5 часов (объясняли тем что сложно бампер снимать для помывки радиатора было). Но также видел пока ждал в конце как простую мойку делают вполне быстро, так что ну наверное частный случай, учитываать нужно в подобном варианте с мойкой радиатора со снятием бампера.
May 8, 2024
Однозначно лучшая автомойка в Калининском районе. Качество оказанных услуг на высоте. Салон, кузов, подкапотное пространство, отмыли на отлично. Удобная запись, приветливый персонал, в общем уехали на чистейшей машине и в прекрасном настроении. Теперь только к ним
April 19
Спасибо за отличную работу! Заказывал восстановительную полировку кузова. Машину не видел сутки, зато какой результат получил – выше всяких похвал.
February 1
Обожаю здешних ребят, работают на совесть и качество. Не скажу, что здесь расценки высокие. Разные пакеты услуг и уже выбираешь по возможностям.
October 4, 2024
Не люблю писать отзывы, но после посещения данной станции мне захотелось это сделать, классный персонал, все пожелания учли, общение с сотрудниками доставляет удовольствие, атмосфера располагает, круто, что помыть машину можно с удовольствием!
Парни спасибо !
December 8, 2024
Отлично отмыли подкапотку к которой лет 15 никто не подходил
Плюс по сколько машине 30 лет в обед, выбрал именно деликатную мойку паром, и никаких проблем с двигателем после мойки не возникло
Рекомендую
December 31, 2024
Был записан на мойку 31.12 в 17:00
Позвонили и сказали не смогут принять. Причина:не хватает персонала. Не понятно зачем тогда делать запись , если вы уже празднуете Новый год или не может предоставить услугу и решить все планы вашим клиентам. В будущем 100 раз подумаю записываться к вам на мойку или нет. Советовать также не буду
February 22
Грамотные специалисты работают на мойке М3, понравилось и то, как моют, и как полировку делают, мягко и бережно. В следующий раз приеду на химчистку салона, уже наслышан про нее, ждите
December 20, 2023
Поехал сюда по рекомендации товарища. Попал под акцию счастливые часы на комплекс. В целом все круто! Качество на порядок выше, относительно моего прошлого места. Смутили небольшие косяки по окнам и пластику. Также предложили расширить комплекс (не за 1400, а за 2000), для обезжиривания и тд. Но, к сожалению, никто не упомянул, что туда входит и багажник. Он был заполнен, но под мойку я бы и разгрузил его прям на месте. В общем однозначно приеду еще, но буду более детально уточнять условия и принимать авто)
1
February 4
Трезфазная мойка люкс, 2000р. 1.5часа.
Некачествееное выполнение работы. Грязные коврики и педали, пятна и пыль на пластике местами остались.
Цена-качество-время не соответсвует.
Не рекомендую.
March 15
Спасибо за заботу о клиентах. Каждый месяц проводите интересные и выгодные акции, которыми я всегда пользуюсь. Вы лучшие!!!
August 28, 2024
Автомобиль у меня новый, 4 дня из салона. Не разу не мылся и был практически чистый. После нанесения антикора на дно а/м, части попали на диски. По большей части хотел только диски помыть, но решил помыть весь автомобиль и за одно посмотреть как помоют. Посмотрел на свою голову
После мойки появились царапины и сколы на автомобиле. Царапины отполировали. Сколы сказали что это не к вам. Якобы их ни кто не мог сделать на мойке. Только сколы появились именно после мойки и ещё в таком месте где от дорожных движений они там некогда в жизни не появятся. Специально искал мойку деликатную у профессионалов. Но как оказалось что их там нету. Первый и последний раз приехал.
И да помыли то так себе, были следы от грязи которые потом при мне тряпочкой втирали в кузов, ну такое себе. Стекла не сфоткал, но внутри просто размазали грязь с тряпки такое ощущение. По контору на 10см от края, лобовое как будто вообще не протирали.
3
1
October 1, 2024
Отличный сервис, качественные услуги, была не раз и приеду ещё. Удобное расположение. Индивидуальный подход. Парни молодцы, держите уровень!)
February 15
Спасибо за очередную успешную мойку. Машина теперь чистая, а после длительной дороги это прям радует глаз. Еще полировку сделали, так что стала и блестящей.
March 18, 2024
Моют - нормально. Персонал - нет. 1. Скинули все мои грязные щетки с пола на детское кресто. И так там и оставили.
2. Когда я указала им на это и потребовала отмыть кресло - они переложили их на детский бустер и мой шопер.
3. Я просила не мыть багажник, так как там много вещей . Все вещи были залиты водой.
4. На въезде не паркинг я стояла 10 мин. Не открывались ворота тц, а они сказали - не их проблема, но я настояла и пошли решать, решали долго.
5. Оставила талон на въезд на торпеде и указала приемщику на это (добавив: точно тут можно, не потеряют). Потеряли. Потом, судя по виду талона, искали его в помойке.
6. При записали заявили 1,5 часа мойка, при слава сказали 2. И это учитывая, что я потерял время на въезде. Время мойки для меня было очень важно. Настояла, почти уложились в 1,5, но все на этой мойке происходило с сопротивлением и необходимостью ругаться. Менеджер бегал с выпускными глазами от моих требований, но решить ничего нормально на мог. Откровенно не понравилось. Возможно, попала на такую смену. Но это не точно.
3
November 23, 2024
Помыли как внутри, так и снаружи на отлично. Обязательно заеду еще. Есть бонусная система.