Mokkano
142 reviews
February 7
Отличное соотношение цены и качества. Для меня еще и очень удобное расположение, всегда вкусно и сытно и даже несмотря на понятное повышение цен, все равно получается достаточно бюджетно относительно других мест, а самое главное вкусно! :)
1
October 6, 2024
Оооочень вкусно, роллы супер, мидии запеченные обалденные, лосося в собе много, очень понравилась, цезарь класс! Все очень вкусно и сытно! Доставили быстро. Директор очень хорошая, приветливая и добродушная🌹буду заказывать еще!
1
December 18, 2024
Очень грустно, что заведение поменяло свою политику и меню
Филадельфия люкс стоила 629₽, а сейчас 839₽
Вы почувствовали себя тануки?) рестораном, куда можно классно придти, посидеть и провести время?) откуда такие цены просто в районной доставке еды?
Про качество тоже молчу
Стабильно 2-3 раза в месяц заказывали домой роллы, забирали самовывозом, все было ок
При последнем заказе - не положили один набор в заказ. Позвонила в моккано - менеджер предложила подойти и забрать ролл самостоятельно) это шутка?))
Я специально ставлю самовывоз, чтобы быстро все забрать и поехать домой, а тут мне предлагают потом сходить туда еще раз, чтобы забрать ролл, который мне же и забыли положить. В итоге курьер его доставил, но, понятное дело, ролл по дороге весь развалился
Стали класть меньше салфеток, и использовать более дешевые палочки и васаби
По-моему тут все понятно - цены стали ощутимо выше, а качество продукции обслуживания - ниже. Видимо, пришло время искать другую доставку в Некрасовке…очень жаль
Апдейт: решили дать МОККАНО последний шанс. Вместе Филадельфии люкс за 829₽ решили заказать обычную Филадельфию. Ребят, это просто посмешище
Я не говорю даже про то, что красная рыба выглядит так, словно вместо неё на рис положили Вашу оранжевую салфетку, но вы даже не могли довести рыбку до крана ролла, как на вашем фото в меню?😂 фото прикрепляю
Вес, кстати, заявленному не соответствует :)
Делайте выводы сами, брать или не брать
Мы однозначно сделали сегодня тут свой последний заказ
7
1
January 1
сделала предзаказ на новый год, привезли четко ко времени) я заказывала и в прошлый новый год, и сразу заметила как улучшилась упаковка) это очень приятно и я рада что у мокано все хорошо, и они улучшают сервис) я осталось очень довольна в новый год) роллы вкусные, свежие) для роллов в темпере специальная крутая упакововчка , как из фольги , но круче) я в восторге!! очень доверяю этому сервису и буду обращаться еще!!!) благодарю!!💗
October 4, 2024
Отличные суши по отличной цене, доброжелательный коллектив, заказ все гда вовремя, разнообразие и необыкновенность, всегда свежие и вкусные, есть прикольные акции, рекомендую!
March 12
Очень вкусные роллы.
Звезду снимаю за доставку! Это единственный минус. Роллы, которые должны быть поданы свежими и аппетитными, иногда прибывают еле теплыми, что, безусловно, снижает их вкусовые качества.
Надеемся, что администрация обратит внимание на этот недочет и примет меры для улучшения работы службы доставки. Ведь оперативная и качественная доставка – это важная составляющая успешного сервиса и лояльности клиентов. В остальном, продукт заслуживает самых высоких похвал. Рекомендую 👍🔥
January 5
Вкусно, но цены ☠️
По мелочи много чего поменялось не в лучшую сторону
Упаковка стала лучше, но это последнее, что меня волнует в доставке. Верните старую стремную, но оставьте цены адекватные. Сейчас вообще не укупишь. Всегда заказываем в районе 2,5к, копили баллы, чтоб купить сет сливочный за баллы, а они взяли и убрали вообще сеты за баллы. Раньше в подарок от суммы можно было выбрать норм ролл, а сейчас…крабовые палки сплошные. Ну и в последний раз доставили очень майонезные шапки, наверно, сушист из-за нг был не в лучшей кондиции.
Ну в общем, мелочи портят общее впечатление.
1
February 14
Пишу гневный отзыв!!!!
Испортили вечер 14 февраля
Если вы не успеваете, то не берите заказов больше , чем вы можете приготовить или доставить
Клиенты не виноваты в этом
Они не должны ждать больше положенного времени!!!!
Если не успеваете, надо сами звонить, приносить изменения и спрашивать смогут ли подождать, с указанием конкретного времени ожидания
Мы сами звонили, трубки не брали, а если брали, то кормили ложными обещаниями, что через 30 минут все будет доставлено
Заказ был сделан заблаговременно!!!
Но мы его так и не получили, а из ща вашего вранья, не успели заказать в другом месте
Надеюсь, вы обанкротитесь
Ведь слова «сервис» и «клиентоориентированность» для вас пустой звук!
4
December 29, 2024
Заказывали роллы. Нам понравилось. Вкусно и сытно. Рыбка хорошая. Начинки хватает. Соусы, ибирь и палочки брендированные. Привезли как и обещали по времени. Надо ещё супы попробовать.
February 4
всё бы ничего,но задерживать доставку на достаточно большое количество времени,ну вообще не хорошо. и конечно из за задержавшейся доставки запеченные роллы стали холодными даже в новой упаковке,которая по факту должна сохранять тепло. плюсом ко всему, куда так взлетели цены? за филадельфию люкс 839 рублей, это буквально ценник блюда в хорошем ресторане,убрали акции интересные,вообщем то,ставила раньше 5 звезд,теперь только 3
July 30, 2024
Недавно воспользовались услугами доставки еды и остались в целом довольны. Заказали роллы из «Моккано» , все было аккуратно упаковано. Роллы не размялись, и соусы были отдельно, что очень удобно. Роллы были очень вкусными! Свежие ингредиенты. Цены вполне адекватные, особенно с учетом качества и скорости доставки.
В общем, мы остались довольны, обязательно
закажем снова. Рекомендуем «Моккано» всем любителям японской кухни.
1
October 28, 2024
Самые вкусные роллы, которые когда-либо пробовал.
Очень долго ждал, пока откроются где-то поближе к Москве.
Всегда большие, свежие и ооооочень вкусные.
Только Моккано и все.
March 8
Спасибо за ожидание заказа в три с половиной часа. Оправдания про очень много заказов и прочее ... Так ведь радоваться надо, выводить линейный персонал, усиливать смену, рубить капусту. Но, вижу только лошадь в ванне с огурцами. Тяжело вам в праздники, заказы выполнять приходится. Отменил заказ. Много вас, крутящих роллы, а я у себя один, мамин пирожочек. Так что, успехов вам и процветания, может быть.
February 25
Роллы вкусные и аккуратно сделаны. Соусы, идущие в комплекте тоже класс, все под брендом Моккано.
Забирали самовывозом, готово было четко по времени. Спасибо!
September 30, 2024
Сегодня забрали свой выигрышный сет. Спасибо Вам огромное, что радуете своих покупателей. Роллы заказываем только в Мокано. Всегда аккуратно сделаны и очень вкусные.
1
November 5, 2024
До недавнего времени поставил бы все 5 звезд, даже советовал всем знакомым. Однако в последнем заказе набрал корзину на 2 тысячи рублей, чтоб положили в подарок цезарь ролл. Сделал заказ, оплатил, а после получения обнаружил, что цезаря нет. Ещё и когда позвонил сказали, что это приложение шалит. Ну здорово, смысл мне тогда набирать корзину побольше? Очень сильно разочаровался
2
November 21, 2024
В очередной раз заказал роллы, качество как всегда на высоте!!! Приятно удивил удон с курицей под сливочным соусом, оперативная доставка, всем рекомендую!!!
December 2, 2024
Некоторые роллы делают вкусно, но выставляют уличную рекламу "раскладуш ку" прямо на дорожке где люди ходят к светофору. И пару раз замечал как работник-мигрант этого "суши бара" выносил роллы своим соотечественникам и они их поглощали с картонки на асфальте, сидя на корточках между автомобилей на парковке рядом.
1
October 22, 2024
Роллы понравились рыба свежая , слой рыбы нормальный , сыр нормальный , в общем если качество не упа дет то вполне неплохо , единственное в первый заказ прищел на 10 минут позже и ждал еще 15 минут пока вернётся администратор, кладут васаби , хотя я каждый раз его убираю , ну не ест его никто.
July 26, 2024
В данном заведении хорошо все, здесь всегда вкусные роллы, выгодные акции и подарки покупателям, что не иож ет не радовать, очент приятно, что к каждому набору ролл идет комплект имбиря, васаби и соевого соуса
February 10
Забрала свой вы́игрышный сет сегодня😌😌. Спасибо Моккано, как всегда все на высоте!!! 😍Очччееень вкусно и приятно 👍👍
1
October 6, 2024
Делала заказ 6 октября, заказ сделала в 21:02, должны были доставить до 22, по факту в 21:30 я уже кушала, 3 вида роллов за 1100 рублей, мне очень понравились, начинки много , все горячее и свежее
March 8
Не умеете работать в интенсиве - не беритесь! Не стоит гнаться за прибылью при недостаточных ресурсах!
Исп оганили 8 марта женщине в женский день.
Мало того, что не предупреждают о задержках, так еще и дозвонится невозможно. Даже если дозвонишься, хамят в чистую.
Надеюсь хоть деньги вернут за такие изыски. Кошмар
October 4, 2024
Заказываем роллы не первый раз. Очень довольны. Вкусно быстро, удобно, приятно. Спасибо за работу.
April 26, 2024
Внимательный понимающий персонал. Очень вкусные роллы. Часто заказываем там. И каждый раз пре красно. Постоянно подарки, скидки, акции. Хорошее разнообразие меню и удобное приложение.
1
March 1, 2024
Вку сные роллы и быстрая доставка (да-да, действительно быстрая,чем очень сильно подкупают + соотношение цена-качество)).
Заказывем с мелкой, когда не хочется готовить. Единственное ,что хотелось подкорректировать, это немного уменьшить "шапку" у запеченных роллов (но,опять же,это на мой вкус, мелкой заходит). Приятно,что можно попасть на акцию, особенно с сетами. Про wok сказать ничего не могу,тк не люблю данное блюдо.
1
1
June 17, 2023
Заказала ради эксперимента, и осталась очень довольна!) доставили за полчаса
Вкус насыщенный, огурчики внутри хрустят, рыба свежая, в общем очень и очень вкусно) еще попробовала суши с морским гребешком - на вкус тоже свежее, не лежалое
А еще васаби действительно острый и его много!
И порадовало то, что все роллы отличаются по вкусу, потому что до этого заказывала в другом месте и будто всё пресное и одинаковое было
В общем довольна очень и буду заказывать в этой сети дальше)
Отличное соотношение цена/качество
Ребята открылись чуть больше месяца назад, надеюсь всё останется на высоте) желаю успехов!)
4
1
January 3, 2024
Очень хорошее заведение. Всегда заказываем роллы у них. Всегда вкусное и свежее. Я впервые заказывала через приложение, обычно самовывозом сама ходила и заказывала, а тут попробовала через приложение заказать, так там они оказываются в подарок ложат роллы Филадельфия, очень приятно, спасибо! + У них очень вкусные запечённые роллы, мы с семьёй их очень любим и часто заказываем. Рекомендую!
1
1
July 30, 2024
Оператор был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло приня ть правильное решение при выборе .доставка очень быстрая, роллы очень вкусные, особенно сет "Филадельфия " Отдельное спасибо за Удон! Мне все очень нравится, советую всем!!! ❤❤❤❤
January 30, 2024
Обожаю Моккано! Всегда свежее и вкусно!!! Доставка быстрая! Покупаем больше года только тут! Потому что цены и акции всегда очень радуют!!!!спасибо большое,что вы есть!!!!👍🏻👍🏻👍🏻всем рекомендую!!!
1
November 16, 2024
Заказывала очень часто и нравились эти роллы ,но в второй раз попадаются волосы .Это прям вообще 🤮🤢🤢Первый раз с головы ,второй раз с ресниц .Спасибо что испортили вечер.Больше заказывать не буду .Волос на шапке ролла
1
November 22, 2024
Рыба тухлая у второй порции. У сета пол порции с не той шапочкой , должна была быть это калифорния а сделали с какой то морской. Все что типо морские не понравились воообще. Пол сета в мусорку. Спасибо!
May 31, 2024
Очень вкусные роллы! Мы всегда и везде смотрим только сеты, тут их большой выбор в сравнении даже с именитыми ресторанами. Остановились на Моккано, доставка в срок даже в пятницу, это плюс! Отличная система лояльности и бонусная политика в целом.
1
June 24, 2024
Раньше очень нравились роллы в данном заведении. Не заказывали больше 3 х месяцев , в связи с переездом . И вот , оказавшись по пути в этом районе ,заказали наши любимые роллы и по приезду домой разочаровались. Роллы разваливаются, не успев еще даже окунуть в соевый соус , есть невозможно , весь рис останется в соусом соусе или разваленный рядом, печально , очень огорчились
July 25, 2024
Мне нравится это заведение, очень вкусно и доставка достаточно быстрая. Ес ли есть какие то проблемы с заказом, то оперативно решают все вопросы, за это спасибо!
April 7, 2024
Раньше я не знал про моккано, не знал где заказать роллы. Вскоре я узнал про это место и это оказалось очень вкусно. Теперь я всегда заказываю роллы у моккано. Все рекомендую это очень вкусно и недорого
1
November 1, 2024
Очень вкусные роллы, цена, качество. Давно там заказываем, а Курьер Кирилл вооб ще красавчик, ему респект✊🏼
January 26, 2024
Самые лучшие роллы, которые пробовала, прекрасная девушка администратор, очень вежливая и тактичная, зак аз делали вчера. Спасибо за шикарный , сервис и вкусную еду)) удачи и процветания
1
January 14
Было вкусно. Теперь привозят холодные запечённые рол лы, пересоленый мисо, еле теплый вок. Плюс опаздывает доставка постоянно. Это не уважение к клиентам!
2
April 5, 2024
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще.
Удобно делать покупки, богатый ассортимент, быстрая доставка. Сервисом довольна.
Выражаю благодарность за услуги высокого уровня.
Хочу написать отзыв компании. Вы лучшие, так держать.
Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
Спасибо за такой сервис и разнообразие услуг.
Рекомендую от души. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким.
Хочу выразить благодарность компании за проделанную работу. Вы молодцы. Скоро вернемся к вам с другим заказом.
Лучше вас нет во всей стране. Благодарю, что всегда выручаете.
Не знаю, как я раньше жила без вас. Благодарю, что делаете мир лучше.
Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела.
Вы настоящий пример того, как нужно работать. Отзыв от души.
Довольна обслуживанием и ценовой политикой. Рекомендую.
Каждый раз жду не дождусь возможности попасть к вам. Каждое посещение оставляет море эмоций.
Образец для подражания. Лучшие в своей сфере.
Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.
Лучшие в своем деле. Рада, что наконец вас нашла.
Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания.
Жду каждую процедуру как праздник. Рекомендую.
Не устаю говорить о том, что вы лучшие и пример для подражания.
Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием.
Теперь буду всегда покупать только у вас.
Поражена огромным изобилием товара и такими приятными ценами.
Лучшее соотношение цена/качество только у вас. Оставляю отзыв, потому что всегда довольна услугами.
Думаю, что теперь не променяю вас ни на кого. Благодарна за то, что вы делаете!!
3
1
March 8
Сначала ролы нравились, сейчас это ужас, рис весь переварен, ролы разваливаются, вкус слабый. Больше покупать не буду. Ценник растёт, а качество падает.
2
August 14, 2024
Заказал первый раз по приложению ввёл промокод отправили в подарок Филадельфию. Роллы очень вкусные и огромные рыба особенно. Доставка очень быстрая спасибо вам
January 18, 2024
Только переехали в Москву район Некрасовка и попросили соседей порекомендовать вкусные роллы и нам посоветовали Моккано.Мы заказали сет большой "Гурман".Очень вкусно,остались довольны. Будем заказывать еще и рекомендовать всем.Спасибо.
1
April 5, 2024
Очень вкусно,ролы всегда всегда свежими приходят,доставка довольно быстрая. Десерты еще не пробовала,но друзья говорят,что тоже очень вкусно,нудно попробовать)
1
May 9, 2024
Оставляю отзыв, чтобы получить 300 бонусов, как указано в приложении;)
Очень быстрая доставка, хотя заказывали 9 мая, в праздничный день
Все вкусно - по фотографии это видно
Лосося и тунца полоски очень широкие, спасибо, что не пожалели😊😊😊😊
1
January 27
доставка долкая ,еда за такую цену не вкусная,еще и достовка через дом 100р,пр авда себя тануки почувствовали.убогие
January 5, 2024
Заказали сегодня второй раз и снова разочарование!!! В первый раз в горячих роллах был полностью сырой кальмар! И задержка доставки. Решили дать второй шанс,в итоге в вок с терияки,терияки нет,для цвета лапшу нагрели в соевом соусе. Лапша утопает в масле и даже в масле нет цвета терияки,а вкуса тем более!!! Да отличие от других доставок,тем что, в овощах и стручковая фасоль и грибы,но где соус????курица ужасно сухая,отварили и тупо пожарили до хруста и почему кубиком когда по сути должна быть соломка нарезка(ну эт опустим). К мидиям вопросов нет,вкусные. Но доставка снова с задержкой на 25мин. И промокод был активирован,но подарок ролл не дали,тоже странно. Но из всего разочарование это вок!третий раз уже вряд-ли закажем((
3
February 19
Вкусно, недорого, есть акции, приятные администраторы
November 16, 2023
Очень вкусно готовят ,спасибо .Остались довольны ,рекомендую ,есть разные розыгрыши и скидки .Цены в полне доступны ,порции хорошие и начинка супер 🙃
May 3, 2024
Заказывали через доставку. Роллы достаточно опосредованные. Нарезка кривая.
В заказе был ролл с угрем в котором попалось куча костей, и сама рыба имела сильный неприятный привкус.
Если говорить про Филадельфию (шла в подарок), то несмотря на неплохой вид, у рыбы просто отсутствует вкус.
Для своей небольшой цены неплохо, но навряд ли будем еще заказывать
1