Mokkano
144 reviews
November 11, 2024
Роллы вкусные... НО!!!
Заказываем в пос. Радужный. Последние два раза очень сильно задерживается доставка, которая стоит 300 рублей (на минуточку!). Все остальные компании доставки в городе возят бесплатно.
В приложении отображается статус "у повара" около часа, после этого статус меняется на "доставляется". (Типа они 1,5 часа лежат что ли?). Спустя 2 часа ожиданий, звоню, спрашиваю когда привезут, обещают ещё 20-30 минут, но привозят через 45. (Аллооо, от улицы Малышева до нас около 20 минут дорога занимает). Всего доставка заняла 2 часа 50 минут. За всё это нам предоставляют скидку 10% на следующий заказ, которая даже не покроет стоимость доставки.
Так вот, по итогу горячие роллы нам приводят ледяные.
Вы либо делайте бесплатную доставку, либо делайте её качественной и привозите вовремя, либо не возите сюда вообще!!! Раз 20 минут в дороге для вас непреодолимые!
2
November 15, 2024
Заказал роллы 11.10.2024 в 19:24 , роллы привезли только в 23:10, хотя обещали в течении 2 часов. У некоторых роллов вид был не очень, но очень вкусные.
Сегодня 15.11 заказал роллы в 15:22 с доставкой в 20:30-20:55. А привезли опять с опозданием в 21:13. Скидку за опоздание не предоставили. Зачем при заказе указывать интервал времени если в него не укладываетесь ? Тем более заказ был сделан за 5 часов, можно и попробовать доставить в данный промежуток времени. Заказал между прочим самый дорогой сет.
1
March 5
Спасибо,очень вкусно,беру сетами,единственный минус-очень долгая доставка…Как правило дольше заявленного времени привозят.Было бы неплохо компенсировать задержки бонусами или скидками на следующий заказ.К качеству
вопросов нет❤️
May 2
Мы ждали заказ 1ч и 43мин, время доставки было поставлено 105 минут, нам позвонили когда прошло уже 103 минуты, доставка была в Щурово. Все приехало холодное, из всего заказа было вкусным только кола и суши сэндвич с лососем, из роллов можно было сделать кашу, ставили один на другой и они слипались.В обычных роллах с креветкой не жевался нори. После этого заказа блевали все)
November 30, 2024
Отличные роллы. Заказываю не первый раз. Каждый раз новый сет. И всегда вкусно, во время и не обычно! Даже мой пёсик не может удержаться. К со жалению видео не загружается по чему то.
January 15
Вкусно. Но ждать заказа будете долго. Заказываю не первый раз и каждый раз одно и тоже. Это в будни. Ждать заказ минимум 1,5-2 часа, это с учетом того, что готовят в соседнем доме. После того как вы оставили заказ никто вам не перезвонит. Просто отправляете заказ в никуда в космос и сидите и ждете. Может приедет, может нет.
1
July 11, 2024
Добры день! Больше года выбираю компанию «Моккано» за вкусные и качественные блюда. Перепробовала все сеты, салаты и десерты. Вкус-ня-ти-на! Привлекает бонусная система и акции. 10% от каждого заказа прилетает обратно, это достаточно выгодно, да и не все компании с этим заморачиваются.
Курьеры опрятные, доставляют заказ быстро.
Рекомендую, однозначно!
March 30, 2024
Всегда заказываем роллы только в "Моккано". Очень нравятся всей семье, роллы на любой вкус. Приятный бонус роллы в подарок при покупке на определенную сумму( всегда берём 2 сета + подарок. И постоянные акции дня или часа. Классика Филадельфия и калифорния , запечённые роллы наши фавориты. Вкусно,быстро, проверено временем. Не первый год заказываем и всегда довольны .за 3 года один раз были недовольны обслуживанием персонала,но все равно берём только там
January 2
Заказывал сет роллов, и при выборе указал интервал доставки 22:00-22:30. Роллы привезли в 22:15,что не может не радовать .
Помимо всего ,к сету положили ещё 8 роллов Филадельфия в качестве подарка . Роллы очень вкусные,так ещё и от подарка пришел в восторг.
November 22, 2024
Это ужас.
Привезли протухший васаби, с запахом тухлятины!
В поддержке меня уверяли что с ним все хорошо, жалоб на него нет.
Самое печальное что их извинение это 20% скидка на следующий заказ.
Был постоянным клиентом, теперь заказывать тут больше не буду.
February 15, 2024
БЕЗУМНО ВКУСНО! заказываю не в первый раз, все аккуратно и безупречно. никаких минусов. советую покупать только там!! куча разных акций и скидок. суши, роллы на любой вкус и цвет. отличный персонал, спасибо вам большое. особенно нравится внимание к деталям. сдачу привезли в отдельном пакетике, коробка завернута в фольгу и роллы горячие!!
April 25
Сделала заказ в 14.30 на 19.30. Заказ привезли на час позже(пришлось заказывать в другом месте). День рождения было испорчено. Зачем принимать заранее заявку, если ко времени никогда не привозите?! Уже не первый раз страдает доставка.
March 21
Просто отвратительная доставка постоянно опаздывают никогда не собирают до конца заказы потдержка просто в открытую хамит и не слушает клиентов. Просто ужастное отношение к клиентам больше ни за что не стану тратить время на данную сеть
January 6
Отличные роллы. Уже который раз заказываем, все хорошо. Привозят в срок, а вчера даже пораньше. Курьеры вежливые и все доставляют в хорошем виде.
February 16, 2024
Очень вкусные! Заказал первый раз и остался очень доволен! Теперь буду постоянным клиентом! Всем рекомендую! Хотя на вкус и цвет)) приятный персонал! Единственное не советую заниматься самовывозом! На улице Малышева еле нашел ) но это потому что первый раз ) и машину там не припарковать, вечером свободного места не найти, и выезжать только задним ходом, трудностей никаких, но на заметку!
August 18, 2024
Вчера вечером первый и последний раз заказали на ужин WOKи, до этого постоянно заказывали роллы и всё было отлично и качеством еды и с доставкой. С wokами произошло что то странное, они стали спонсорами олимпийских ночных забегов к белому камню, кроме них ничего больше не ели, пили чай. Руководство, обратите внимание. Однако на вкус wokи вполне себе хорошие.
June 15, 2024
Если роллы , то только Моккано! Всё очень вкусно, они бесподобны!!! Удобный сайт для заказа ! Радуют постоянные акции и скидки . Приходиться иногда ждать заказ , дольше обычного , но оно того стоит . Рекомендую жителям и гостям города !
February 28
Очень вкусно. Все понравилось) Сам не заходил, не зайду в следующий раз тоже наверно.
Всем советую данное заведение))
October 20, 2024
Заказали сегодня роллы (запечённый острый с крабом и запечённый с лососем). Доставка приехала через 2 часа, роллы были практически холодные, даже это можно было бы простить, если бы не сами роллы были отвратительны. В некоторых роллах были какие-то непонятные неизвестные чёрные очистки от рыбы, или я даже не знаю как это назвать, 3 из этих ролла были кислые на вкус. Вообщем отвратительные роллы. Я не советую вам заказывать в подобном заведении.
July 19, 2024
Заказала в пятницу днем сет роллов, отдельно роллы и картофель по деревенски с сырным соусом. К заказу прилагалось 5 порций соевого соуса, 3 васаби и 3 имбиря. Заказ привезли через час где-то. Все было теплым, но на вкус очень соленые роллы, да и вкус не прям Вау, плюс не положили имбирь. От слово совсем, ни одной порции! Позвонила с замечаниями, девушка вежливая ответила, извинения и обещания привезти позже имбирь услышала. Ждала имбирь еще минут 40, за это время роллы остыли и на вкус так себе стали. Осадок после заказа остался нехороший, больше в данной организации заказывать не буду.
December 19, 2023
Безумно вкусные роллы в г. Коломна! Мы уже давние клиенты, пробовали японскую кухню в разных ресторанах, но МОККАНО - лучшие.
Рис вкусный, роллы немаленькие, начинки супер, ассортимент большой, цены доступные. Всегда свежие.
Доставку привозят без задержек.
Рекомендую!
1
September 1, 2024
Всегда заказываю роллы только здесь! Очень вкусные! Еще нравится система накопления баллов, за которые потом тоже можно что-то заказать из меню!
Большое спасибо!
July 10, 2024
Самое любимое место, обожаю брать именно там роллы, цена = качество (цены приемлемые), пробовала в городе много где, остановила выбор и уже года три не изменяю ему❤️🔥
October 27, 2024
Вчера прождала заказ 3,5 часа, причем 3 из них, он был все еще у повара. За это пообещали скидку 15%.
На это можно было бы закрыть глаза, но даже не все довезли и сделали двойную порцию не той позиции.
За это тоже пообещали только скидку 15%.
К курьеру вопросов нет.
Часто там заказывала, но этот раз меня сильно расстроил.
September 25, 2023
Заказываю в этом ресторане не первый раз. Очень нравится собирать сет по своему вкусу по приемлемой цене 999 руб + как правило есть акция при покупке от 990 руб(набор роллов в подарок). Различный ассортимент роллов, суши, салатов, горячих блюд, десертов и напитков. При заказе роллов всегда кладут много васаби и имбиря))) приборы и салфетки, все на месте😊запечённые и горячие роллы обернуты в фольгу для сохранения тепла, пока курьер осуществляет доставку остыть не успевают. Кстати курьер всегда укладывается в отведённое ему время в 1 час 30 мин. Лично мне обычно привозят через 1 час после заказа. Мне нравится😊 Доставка по городу бесплатная при заказе от 500 рублей. Ко Дню Рождения подарок от ресторана в течение НЕДЕЛИ!!! Каждую неделю ресторан Моккано предлагает новые акции. И самое главное, что о-очень вкусно. Всем советую ресторан Моккано!!! Приятного аппетита!!
1
April 14
Очень вкусные роллы👍Доставляют быстро и горяченькими😊Всегда заказываем только в Моккано!
July 19, 2024
Брали в первый раз , очень вкусно , роллы не разваливаются , не маленькие , начинки много , цена доступная . Заказ приготовили и привезли быстро .
Рекомендую , спасибо большое ❤️
March 14
Очень вкусные сеты,красивая подача
С доставкой все хорошо,уложились вовремя )
January 3, 2024
Заказываем 4 год. Вкусно. Огромные роллы. Доставка быстрая. Единственный минус - вкус зависит от смен поваров, не всегда одинаковой толщины рыба, роллы, ингредиенты. Надеюсь, что этот недочет исправят. Выгодные и интересные акции-каждый час, день и месяц. Желаю развития, не стоять на месте и радовать нас только вкусными новинками!
August 11, 2024
Уже много лет заказываю здесь. Хотелось бы только доставку побыстрее и воки с рисом добавить в меню. В остальном самые вкусные роллы в городе!
December 21, 2024
Очень вкусные роллы обычно, заказываем только здесь.
Недавно делали заказ и мидии были испорчены , прям пахли.. возможно повара подумали, что под соусом люди не заметят, также тунец в роллах был замороженный, не свежий в общем.
Очень расстроились , так как до этого то салфетки и палочки не докладывали, а теперь и качество страдать начало, жаль.
May 11, 2024
Всегда заказываем роллы, только в маккано очень нравится с всей семьёй роллы на любой вкус приятный бонус роллы в подарок при покупке на определённую сумму.
February 23, 2024
Качество еды всегда отлично .
А вот доставка это ужас , и сидишь в ожидании заказа по 3 часа , пишем отзыв в 11 часов вечера , с ожиданием заказа с 7 часов . И при каждом звонке , подождите 20 минут , 10 минут и так далее .
Не первый раз такая ситуация и не одних у нас .
Если хотите вкусно и БЫСТРО покушать , то не стоит делать заказы , в ожидании что вам быстро привезут .
Если вы не справляетесь с загруженностью , зачем принимать заказы и расстраивать людей в праздник !
3
February 7, 2024
Ставлю единицу лишь по причине , чтобы на мой отзыв обратило внимание руководство!!!
Качество продукции нас устраивает полностью, но курьеры оставляют желать лучшего. Интересно для чего мы пишем информацию при заказе (код домофона) если они это не видят?! Вот так сегодня мы прождали доставку с 20:15 до 11:00 и все по причине того, что курьер не мог открыть дверь подъезда , а мой мобильный якобы не отвечал (по его словам). На мои слова о том, что в комментариях в приложении все указано, мальчишка хамски ответил , что мы виноваты и ушел. Горячие роллы приехали холодными.
April 13, 2024
Вкусно очень, пальчики оближешь. Заказ приготовили и привезли быстро, спасибо за это отдельно. Все почти съели. Вы у меня самые любимые "Маккона"
April 23, 2024
Заказывали первый раз в данном суши-баре, ну не смотря на долгое приготовление, всё было очень вкусно, горячие порции не успели остыть, сами порции не маленькие! Так же было приятно, за первый заказ дали порцию Филадельфии в подарок 🤗 спасибо, будем ещё заказывать)
March 1, 2024
Обожаю это место, наивкуснейшие роллы и по адекватным ценам🍱🥰Нравится приложение-очень удобное и привлекательное, можно заказать на определенное время, вообщем класс!😇
July 28, 2024
Здесь самые вкусные роллы! Всегда заказываю только здесь, свежие и вкусные! Рекомендую 🥰! Спасибо Вам Моккано!!!
February 27, 2024
Очень вкусные ролы , всегда приезжают вовремя, всё очень аккуратно запаковано, курьеры приветливые, обычно всегда заказываю тут, спасибо за качество)
December 2, 2024
Все очень вкусно 😋 и качественно.заказываем только тут👍
November 17, 2023
Заказываем постоянно в этом месте. Цена качество соответствует Доставка быстрая,но при желании побыстрей приступить к еде,лучше забрать самим Персонал вежливый,хорошо выполняют свою работу. Советую всем попробовать вкусные роллы,а также здесь очень вкусные воки Всегда качественные и свежие продукты.😋😋😋
1
May 30, 2024
Заказывали где-то год назад один раз по рекомендации знакомых и это был самый ужасный опыт с доставкой роллов. Наш заказ привезли на час позже заявленного времени, администратор не брал трубу, а курьер даже не извинился. Сама еда была отвратительной
September 2, 2024
Постоянно заказываем еду в данном заведении! Всегда вкусные и свежие роллы. Под выходные лучше заказать заранее, иначе придется долго ждать.
September 2, 2023
Очень вкусные и большие роллы! Уже три года заказываем только здесь. Приветливый персонал, отличные курьеры , всегда вовремя привозят. Много акций и бонусов. Спасибо за вашу работу 🤩
1
February 27, 2024
всё супер, очень вкусно и быстрая доставка, всей семьей заказываем только тут, огромное спасибо персоналу маккано ❤️
February 20, 2024
ВОчень вкусно. Всегда тут заказываем. Быстро готовят, начинки много, все свежее. Также всегда хватает и имбиря и васаби и соуса
April 9, 2024
Заказывала не первый раз, каждый раз какая-то фигня, всегда забираю самовывозом, то не положат имбиря, то соуса, то палочек не хватает, в этот раз вообще что-то типа упаковки было в роллах, не похоже на чешую рыбы 🤨раз на раз не приходится короче, были бы рядом другие роллы у них не заказывала бы точно! Жесть
December 7, 2023
Безумно долгая доставка. (2 часа, при условии, что суши-бар находится в 10 минутах езды)
Невежливое отношение курьера, который превышает свои должностные обязанности (абсолютно без объективной причины саркастично сделала нам замечание за шумные разговоры (обычные разговоры без ненормативной лексики и прочего) в нашем же доме. Это как, извините?)
Не положили соевый соус (если он не входит в стоимость, об этом не предупредили)
1
November 20, 2023
Самые любимые роллы!Все приготовлено и доставлено быстро!качество на высоте!Особенно понравился ролл филадельфия-такого толстенного куска лосося я не видела еще ни в одних роллах!всем рекомендую👍🏻
2
March 22
Вкусные роллы, всегда здесь берем, всем рекомендую!