Mokkano
404 reviews
June 11
Моккано это ❤️❤️❤️❤️❤️ Вкусно!!!! Пробовали много где но тут лучше и вкуснее всех!!! Большой выбор и множество акций, подарков, скидок- что очень приятно!! Спасибо большое!
1
August 2
Вкусные ролы. Заказываем не первый раз. Все очень приятно, быстро. Можно так же заказать блюда за баллы. Мы очень любим Филадельфию, Бонито с тунцом. Сеты очень вкусные. Всегда можно заказать роллы в подарок. Очень приятный бонус
June 8
мой отзыв сформирован за два года , я побывала во всех заведениях Коломны и везде уже заказывала суши, ролы, но МОКАНО это в самое сердечко, всегда ооооочень вкусно , сеты просто все восхитительные, всегда все теплое горячее , привозят вовремя, а самое главное за каждый заказ начисляются бонусы , и всегда скидки, доставка бесплатная, всегда заказываю и буду заказывать только тут !!!
1
June 13
Очень вкусно,быстрая доставка,довольно большое количество рыбы,в жару холодные напитки самое то,атмосфера просто поражает,сделанно со вкумом!По времени ожидание не очень много,меньше чем у других,прекрасное место рекомендую
1
1
October 5
Спасибо Моккано. Всегда воаремя, если и бвли опоздания как пишут остальные, мы не вспомнили. Вкусно, если сравнивать с остальными кафешками. Очень бы зотелось, чтобы в меню появился Поцелуй Гейши, в России не встречала этого ролла, только в Казахстане.
1
September 5
Уютно, вкусно, всегда чисто, прекрасный ассортимент, но ждать оооочень долго. Однако время ожидания впечатлений от вкусных и свежих роллов не портит
September 11
Все вкусно, приехало тёплое, но внешний вид оставляет желать лучшего. При распаковке все выглядело прилично, но при взгляде на срез, кошмар. Плюс один кусок толще другого, что даже укусить трудно. Васаби просто отвратительный, не острый. А соевый соус горкий, будто подпорченый... Сами роллы вкусные, лосось на Филадельфия порадовал толщиной и вкусом. Хотя начинки в роллах могло бы быть побольше
October 26
Номер заказа
Из плюсов, сравнительно низкая стоимость
Из минусов, скорость доставки, благодаря которой не удалось оценить плюсы или минусы блюд. Ждал 3 часа, так и не привезли, перестал ждать.
Обещали привезти за 90 минут, прошло 3 часа, никого нет, на мои вопросы, когда будет заказ, мне говорили дважды, что через 10 минут привезут, так и не привезли. Никому не советую тут заказывать. В виде компенсации предложили скидку 10% на следующий заказ, смехотворно полагать, что у меня есть желание тут что-то заказывать.
1
November 23
Ни первый раз уже моккано удивляет своей безответственностью!!!
Заказ был оформлен заблаговременно к определённому времени, чтобы как всегда не пролететь со временем доставки, так все равно умудрились опоздать...... на целый час!!! Ну реально перебор, роллы приехали, с учетом хорошей упаковки, абсолютно холодные
Бравируют промокодом на следующий заказ, но даже его в личном кабинете нет, да и делать его не сильно хочется
July 22
Очень вкусное местечко 🥰уже год 3 заказываем с парнем там сеты , все очень вкусно и сочно , бывали моменты когда что то при доставке забывал курьер но ни чего страшного мы все же люди и понимаем все , а так все прекрасно и вкусно 😋❤️
1
October 9
Заказываем роллы в этом заведении давно, но с конца весны-начала лета сервис испортился. Раньше претензии были только ко времени доставки, а сейчас и к самим роллам. Они все разваливаются, палочками взять нереально, и такой заказ нам привозят не впервые. Васаби не острое, соевый горчит. Судя по всему сменили сушиста, и теперь нормальных роллов из этого заведения не дождешься
1
August 10
Мы с Моккано с 2020 года и считали этот ресторан лучшим,но с каждым годом как подобается падает и сервис и качество!И в этот раз мало того что не доложили роллов,так и в поддержке сказали что ни чем помочь не могут и мы должны доказывать что нас обманули!В общем раньше было вкуснее и лучше!Теперь и Моканно опустилось до уровня заработать,а не держать марку!Мы там больше не будем ничего есть!Не хотим больше расстраиваться!
1
July 8, 2023
Самые вкусные роллы Коломны определенно в Моккано! Всегда с удовольствием заказываем для семьи и друзей. Очень радует качество еды и ассортимент, который часто расширяется: недавно в продаже как раз появились новые виды роллов. К каждой порции роллов дополнительно прилагается имбирь, васаби и баночка соевого соуса, что является удобным вариантом, когда заказ делается для большой компании. Даже если доставка иногда бывает долгой, оно действительно стоит того, потому что вкус всегда отличный, а это именно то, ради чего стоит хотя бы раз попробовать роллы Моккано, а затем возвращаться к ним снова и снова!
1
6
October 20
Заказали сегодня роллы (запечённый острый с крабом и запечённый с лососем). Доставка приехала через 2 часа, роллы были практически холодные, даже это можно было бы простить, если бы не сами роллы были отвратительны. В некоторых роллах были какие-то непонятные неизвестные чёрные очистки от рыбы, или я даже не знаю как это назвать, 3 из этих ролла были кислые на вкус. Вообщем отвратительные роллы. Я не советую вам заказывать в подобном заведении.
1
August 25
Я заказываю здесь роллы с 2022 года, решила написать отзыв сейчас . Раньше давали баллы за него, но я к сожалению, не успела воспользоваться этим предложением. Пишу от души - самые вкусные роллы к Коломне! Очень много начинки, рис сварен, как надо, быстрая доставка даже в щурово! Я вас люблю ребята, надеюсь вы будете работать долго и радовать нас!
1
August 23
Заказала сет "Хит Жаркое лето"+ подарочный сет Калифорния с крабом. В итоге ребята забыли положить имбирь, а вместо него положили дополнительно 2 шт соевого соуса. А так же выяснилось что роллы Калифорния с крабом и роллы Калифорния с креветкой - это одни и теже роллы, с идентичным составом и вкусом, в том парадокс, что без креветки и краба))) И да, были свалены в один бокс. В общем вкус и обслуживание в этот раз на "3". Заказ 25485661
February 25
Отличное место. Всё очень вкусное! Коллектив замечательный,работают слаженно. Удобное месторасположение. Можно заказать доставку,можно забрать лично. Понятный сайт для заказа. Рекомендую!!!
3
November 8
Отвратительное обслуживание! Ждали заказ 3 часа! После чего сами звонили и нам сказали, что заказ привезли, но его якобы никто не заказывал и звонили на наш телефон. Наглое враньё! Можно сделать распечатки ! Не было ни одного звонка! А заказ оплачен был онлайн! Деньги естественно никто не вернёт за заказ! Вечер испорчен! Не ожидали от маккано такого!
May 8
Были постоянными клиентами Моккано. Еда нравилась, доставка периодически задерживалась. В крайние заказы качество блюд немного упало. Но сегодня было просто нечто! Сделали заказ (пишут время ожидания ~2ч). После 2,5 ч звоню оператору, та связывается с администратором (Моккано на ул. Филина) и сообщает, что курьер уже выехал и ожидать через 5-7мин. Это вызвало сомнения, т.к. статус заказа "у повара" сменился на "доставляется" только во время моего звонка. Ок. Ждем. Проходит еще 20 минут... Снова звоню... Теперь время ожидания составляет еще 20 мин.🤦♀️ В итоге прождали 3,5(!!!!) часа и отменили заказ. А в этот день у мужа др, соответственно настроение подпорчено. Работа администратора отвратительная. С удовольствием поставила бы отрицательную оценку, а не одну звезду. Никаких положительных эмоций это заведение теперь не вызывает. Больше никому не порекомендую данное заведение.
3
July 5
Очень вкусно 😋 быстро 💨 цены приемлемые 👍 рекомендую всем. Установила приложение, теперь буду заказывать чаще
December 18, 2022
Роллы очень вкусные!!!! Роллы выглядят аппетитно, сытно, потрясающе, а также видно что используются свежие и качественные продукты. Они очень аккуратно упакованы. Помимо упаковки, они и сами очень аккуратные на вид.
Удивительно, но тут в первый раз я увидела белый имбирь. Он очень вкусный, но острый. Салфеточки черные, выглядит эстетично.
Также помимо роллов хочется отметить работников. Девушка очень вежливая. Курьер четко и быстро соарентировался в подъезде. Он четко по времени доставил заказ нам на праздник. Не было лишних вопросов и разговоров, как в других доставках.
Спасибо!!!!!!!! Заказываем только у вас.
2
6
October 2
Вчера заказала сет из роллов, картошки фри, сырные палочки. Это было ооочень вкусно. Самые вкуснве суши и роллы только здесь А мидии какие вкусные.....ммммм пальчики оближешь 🤤🤤🤤❤❤❤❤❤❤
August 21
Отличное место!
Роллы очень вкусные, быстрое и качественное приготовление !
Разные подарки при первом и последующих заказов!
1
June 24
Являемся клиентами моккано с 2019 года. Ребята! Имейте совесть!!! Мы ждали заказ все заявленное вами время, но после этого нам просто пришло оповешение, что наш заказ УДАЛЕН! Спасибо!! На самом деле косяков за вами много, но это было последней каплей!
2
1
October 4
Роллы попробовать пока что не удалось, но хочется оставить отзыв о доставке
Не пишу отзывы, но здесь сдержатся не могу
Понимаю, пятница, много заказов, но вести заказ 3 часа, с тем учетом, что пока что он так и не приехал, это просто издевательство. Никогда не встречала такой долгой доставки по городу
1
March 23
Быстрая доставка и очень вкусные роллы!
Всегда однозначно берем наш любимый сет «собери сам» за 999р
Советую всем попробовать их вкусную еду.
Спасибо вам большое!
Не первый раз заказываем 🙏🏻🤩🥰
March 21
Уже не первый год заказываю роллы в Моккано, на самовывоз или доставку, всегда всё вовремя. Роллы одни из самых вкусных в городе. Большой выбор роллов, суши, сетов, можно найти на любой вкус. Нравится, что часто есть акции и скидки, программа лояльности, где начисляются баллы за заказы.
October 26
Заходить в этот подвал отвратительно, таракары, мусор, хоть бы полы помыли бы раз за месяц, персонал замечался за работой без перчаток, пару раз сходил, больше не обращаюсь в данный суши-бар, ПОЗОР, кассир нагло общается!!!
October 4
Заказ уже второй раз ждем больше 3 часов, это какой то ужас
2 часа был в статусе У ПОВАРА,смените сотрудников если не умеют готовить ко времени
Курьер хороший, быстро доставил
Служба поддержки трубки не берет, связаться с ними не можем вообще
Просто отстой
1
1
October 18
Испортились. Рис переваренный, не вкусный . Присутствует Запах не свежего продукта. Сервиз ужасный, постоянно какие то проблемы, то не полностью собирают заказ, то опоздают! Очень жаль! Были одни из самых вкусных и лучших!
October 6
Добрый день! Заказывала сет полтора килограмма и осталась очень довольна. Все очень вкусно,огромное спасибо.
2
September 8
Привезли меньше половины заказанных позиций, при получении я даже не думала проверять и вскрывать коробки, оплатила 2000.по факту получила, меньше половины. Наверное курьеры работают голодные. Больше никогда тут не закажу.
1
1
March 25
Хочу поделиться отзывом,Берем роллы в МОККАНО на протяжении лет 5 и всем всегда довольны.Всегда очень вкусные роллы,достойный вид и большой выбор разных видов.Много где пробовали,и были разочарованы какой делают рис в роллы,но в МОККАНО лучший рис и всем рекомендую.
June 29, 2023
Из множества предложений на рынке по доставке роллов в г.Коломна Моккано остается самым любимым!
Здесь всегда самые вкусные роллы и закуски на любой вкус.Свежесть и качество продуетов на высоте.Так же радуют различные акции и програмы лояльности.Вот прям даже и придраться не к чему.Дальнейшего процветания всей команде!
2
March 20
Являюсь клиентом данной конторы уже на протяжении пяти лет.Что сказать,сколько раз не делал заказ роды и суши всегда вкусные и теплые,даже зимой в мороз привозили всегда как надо,чего не скажешь о других конторах,но это может потому что живем в двух домах.Постоянно скидки,промокоды,счастливые часы.Так что заказывайте смело и спасибо вам огромное МОККАНО вы наши номер #1!!!!
October 15
Раньше было все круто.
Что имеем сейчас.
На неделе заказал роллы. Все запеченые. Доставка опоздала минут на 40, роллы ледяные. Хотя везти через один двор от самого помещения моккано.
На следующий день звонок от контроля качества, мол «все ли понравилось».
Сказал как есть, дали скидку на следующий заказ.
Решил дать шанс. Ибо заказывал всегда только у них, «с кем не бывает» подумал я, тем более скидка есть.
Делаю заказ, в комментарии указываю про скидку.
Итог. Привезли теплые, вкусные, вопросов нет. Возможно, потому что поменяли упаковку, которая кстати удобнее и красивее, чем контейнеры.
Визуально конечно оставляет желать лучшего, но на вкус не влияет.
Но что расстроило. На мою скидку все дружно забили, оплатил по полной стоимости.
Мелочь, но отчасти за это и дал шанс.
Пора менять доставку.
1
October 26
Не доставили во время заказ. Два раза звонила. Оператор на телефоне обещала в течение часа, потом в течение получаса. Заказ отменила, тк ждать доставку с соседней улицы 2.5 часа- это перебор.
April 5
Была постоянным клиентом, после сегодняшнего случая никогда больше не закажу ничего в данном заведении!!!! Мало того что привезли абсолютно не тот сет, который пришлось ждать 2 часа, так ещё и обмен ждали 3 часа, после чего я позвонила, а мне ответили что подождать придётся ещё 2 часа!!! И зачем мне Ваши роллы в 23 часа??? Пришлось отказаться, но и тут не могут нормально поступить!!!! Ещё 1,5 часа жду курьера, который приедет и мне нужно вернуть ему сеть, но деньги при этом мне сказали ждать до 3-х рабочих суток. Завтра выходные!!!!
В итоге гости голодные, дети плакали, настроение напрочь испорчено.
Никакого извинения от администратора!!!
Позор!!!
1
April 1
Роллы вкусные, но доставка - это что-то.... Обещают привезти через 1 - 1,5 часа ( и это не праздничные дни) , в итоге ожидаешь 3-3,5 часа. Думала ладно, может один раз мне так не повезло, в итоге заказав второй раз, я ожидала ещё дольше - 3 часа 50 минут. Это конечно кошмар. Над сервисом стоит поработать. Хотя и приложение есть у них, и соцсети развивают, а клиентов теряют на ровном месте. В третий раз уже не рискну заказать, боюсь от голода съем курьера😃
February 4
Всегда покупали роллы в Моккано на ул. Филина, всё устраивало. Сегодня что-то пошло не так. Указали в комментарии, что оплата наличными, сдачи не оказалось. Бегала по окресным магазинам искала размен. Подарок при покупке не сделали, скидку тоже. Потом отдельно оформляли ещё раз ездили забирали.
Отдельно о персонале: работала очаровательная девушка Александра. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ни на один вопрос ответить не может: акцики, ассортимент. Общается с клиентами через губу еле переплевывая, не отрываясь от телефона. Разочарована очень.
У ребёнка был день рождения, настроение было испорчено.
December 13, 2023
Являюсь постоянным клиентом Моккано, самые вкусные роллы, хорошая система бонусов. Из минусов часто тупит приложение, если доставка курьером то долгая даже в соседний дом, поэтому спасает самовывоз и проблема решена.
Часто бывают акции. Вообщем оптимальное в городе соотношение цены(с учетом акций) и качества сервиса.!!!!) заказываю каждую неделю точно, поэтому часто копятся бонусы)
1
February 26
Очень вкусные роллы, всегда приезжают во время, всё очень аккуратно и мега вкусно, заказываю в основном только тут, спасибо за ваши прекрасные ролы 💗
December 10, 2023
Очень часто заказываю роллы в моккано, они ооочень вкусные, особенно круто собирать сет самой за 999 рублей, качество и вкус ролл на высоте, доставка всегда вовремя, приветлевый персонал.
October 28, 2023
Определенно рекомендую. Постоянно здесь заказываем всей семьей. Единственное, последние пару месяцев не сочные воки, но ребята постоянно совершенствуются. Отдельно отмечу, что всегда перезванивают на следующий день с вопросом как последний заказ, все ли устроило, за это отдельное место в сердечке.
August 30
Стекло В РОЛЛЕ. Администрация игнорирует, на телефоне отсылают к админу, попросили кинуть в ватсап, игнор полный, вообще пофиг что происходит на кухне. Не советую.
January 4, 2023
Замечательное место! Роллы всегда вовремя, всегда горячие, всегда очень вкусные. Широкий выбор на любой вкус. Заворачивают роллы аккуратно, практически никогда не разваливается, вдоволь имбиря, васаби и соевого соуса. Очень довольна счетами. Сет мини и горячие мини - мои любимые! Классный список различных акций и предложений. И приложение пушка - все понятно и легко!
1
November 27, 2022
Роллы и суши Моккано без сомнения самые вкусные!!! Все продукты свежие и качественные, нет никаких посторонних запахов и привкусов!
Всегда все доставляют быстро и в красивом виде, ролл к роллу!!!
Курьеры всегда вежливые и опрятные!
В отличте от других ресторанов, к роллам и суши бесплатно идут васаби, имбирь и соевый соус!
Очень много разнообразных акций и часто можно побаловать себя бесплатным блюдом за баллы! А баллы накопить проще простого, есть несколько способов!
Спасибо вам за отличные роллы по хорошей цене и превосходный сервис!
1
2
March 8
Заказали роллы, было заявлено время 2 часа. После истичения времени, сказали подождать ещё 40 минут, итог ждали 3.5 часа. На звонки с номера которым был сделан заказ, сбрасывали. Взяли трубку с другого номера и сказали что заказ даже не делали и это по прошествии почти 4 часов! Испорченный праздник, испорченное настроение. НЕ СОВЕТУЮ заказывать, особенно если к определённому времени! Сервис ужасный, как и отношение!!! УЖАС!!!!!
1
December 3, 2022
Роллы, суши, вок - самые вкусные в Коломне; разнообразный выбор на любой вкус, адекватные цены и хорошие порции. Всегда заказываем только здесь - ни разу не подводили. Продукты всегда свежие, не страшно дать ребенку. Доставка всегда вовремя, можно ко времени. Очень удобное приложение для заказа. Однозначно рекомендуем "Моккано"!!! 👍
January 7
Ранее заказывали в данном заведении суши, проблем не было. Вкусно, доставка вовремя.
Вчера заказали 2 сета. После отсутствия роллов в назначенное время пытались позвонить и узнать, что случилось и ожидать ли доставку, в итоге 5! раз 5 разных операторов динамили, ни разу не ответили на поставленный вопрос, сбрасывали звонок. Каждый из операторов, на время ожидания, включал Бетховена. Спасибо, теперь благодаря вам ненавижу "К Элизе".
Адрес перепутали, а доставка доехала где-то через 3,5 часа.