Mokkano
134 reviews
January 8, 2023
Здравствуйте дорогие жители Звенигорода ) решили заказать роллы в новом кафе Моккано. Заранее сделали заказ , позвали гостей и были в предвкушение прекрасного вечера , но …. не тут то было . Обещанное время ожидания 1-1,5 (в принципе как и у многих ) по факту прошло 2ч. курьер так и не приехал . Позвонили менеджеру , девушка сказала он уже подъезжает к вам . Прошло ещё 10 мин. звоним спрашиваем где курьер …. Ответ пробки 😂 ( от ул. Спортивная до микрорайона Супонево дорога пустая) . Ну как бы уже 22:20 и время ужина уже давным давно прошло , ну да ладно … кушать всё таки хотелось . Звоним ещё , уже через 30 мин ( в общей сложности прошло больше 2,5 ч. ) девушка отвечает следующее : курьер стучался вам 30 минут , а ваш телефон находился в не зоне доступа мы не смогли дозвониться 🤦🏽♀️😂 идеальный ответ . Итог следующий 3 часа ожидания и голодные гости , роллы так и не привезли .
1
1
March 8
заказывали роллы, вкусные, но забыли положить палочки, соевый соус, васаби, имбирь и салфетки, было неприятно. В роллах также нашли волосы. Поставила 2 звезды только за вкусные роллы.
March 8, 2023
Доставка отвратительная!!!
Первый раз заказывали 14 февраля, понятно что день загруженный, я всё понимаю. Заказ сделала с утра к 18:00, после перезвонил администратор, сказал что из-за загруженности смогу доставить в 19:00, я согласилась. По итогу приехали в 20:30!!!! В сете во всех роллах была непонятная начинка - будто из спаржи, хотя в меню заявлен тунец, креветки и тд.!!!
Сегодня из-за большой загруженности другого ресторана решили дать Моккано второй шанс и пожалели ! Заказ сделали в 17:00, доставку привезли в 21:20. 4,5 часа!!!! Позвонила в 19:00 уточнить когда будет доставка - девушка долго выясняла ( по голосу было ощущение что заказ просто пропустили!), сказали ждать еще 1,5 часа.
Заказывать доставку здесь себе дороже!
2
December 4, 2023
Заказали сет, через 40 минут был передан в доставку, спустя полтора часа после того как передали в доставку позвонил курьер и сказал, что ему еще ехать 30 минут! С Маяковки до верхнего посада!!!! Пришлось отказаться и заказать у конкурентов, которые приготовили и привезли за 30 минут!
1
January 31
Это самые вкусные роллы которые мы кушали, даже ребёнок 4 года, благодаря вам начал их кушать, до это кривился и выплевывал. Однозначно буду вас рекомендовать . 🫶
3
1
November 17, 2022
Спасибо вам огромное за быструю доставку, а главное- за высочайшее качество роллов! Вкуснее роллов я не ела, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Теперь буду заказывать роллы только у вас! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!!!
4
2
January 3
Спасибо! всё безумно вкусно) тает во рту) я брала сет и сладкие роллы😊получила огромное удовольствие)
December 28, 2022
Заказали первый раз запечённые роллы ко времени через приложение. Роллы привезли нам на 2 часа раньше назначенного времени и курьер просто отдал их. Хотя в чеке было написано время к которому мы заказывали. Роллы мы поели уже несвежие и холодные. По телефону перед нами извинились и предложили скидку либо подарок на второй заказ. Через несколько дней сделали второй заказ через приложение опять к назначенному времени и с пометкой «перезвонить». Никто не перезвонил, мы набрали сами. Очень глупо было услышать от девушки, что она не смогла дозвониться до меня. Телефон был всё это время в сети. Спросив за обещанную скидку за прошлый «косяк», мне сказали, что была другая смена и что нам перезвонят позже по данному вопросу. Нам так и не перезвонили, а заказ в итоге привезли теперь на 30 минут позже назначенного времени. Из-за такого обслуживания больше нет желания заказывать у вас.
3
3
January 1, 2023
Заказывали доставку 31 декабря вечером заказали роллы и пиццу. Сказали доставка будет в течении двух часов. Привезли спустя 3 с небольшим часа. это ладно , мы бы списали на новогоднюю ночь и много заказов, но от одной пиццы "морской" воняло старой рыбой , и сама рыба была сильно пересолена. Такое ощущение, что хотели старую рыбу замаскировать , пересолив ее типо итак сойдёт. Покупатель дебил видимо по их мнению. Во вторую пиццу , дополнительно добавляли халапеньо за 60 рублей, но пицца пришла без дополнительной начинки. Ее просто забыли добавить. Тесто у одной пиццы было непропеченное. Так ещё и пиццы приехали холодные. Новогоднее настроение было подпорчено. Роллы впринципе нормальные, но не самые лучшие конечно.
На фото пицца без халапеньо (
2
July 31, 2023
Ребят 100% рекомендую. Наша семья стала постоянными клиентами с первого взгляда! Доставка всегда во время, продукты свежие, блюда вкусные.
1
March 5
Вкусные суши и роллы,а администратор Елена всегда все расскажет,подскажет,объяснит❤️
2
February 24
Добрый день, заказывали роллы, нас выдавали скидку за не приятную ситуацию. Остались довольны обслуживанием. Будем заказывать еще.
1
December 4, 2022
Сделали заказ в первые в моккано, всё очень понравилось, качество на высшем уровне! Очень удобное приложение, и бонусная система!
Самые вкусные суши в Звенигороде, теперь только тут будем заказывать...!
1
1
August 14, 2023
Очень вкусные роллы. Крупные и свежие. Вассаби 🔥. Прикольные чёрные салфетки. Заказывали самовывоз. Приготовили быстро. Будет заказывать ещё.
December 13, 2022
Очень вкусные и бюджетные роллы 🥰 Очень рада, что в городе появились именно БЮДЖЕТНЫЕ вкуснейшие роллы, также вкусные десерты и воки 🔥 Хороший плюс это бонусы в приложении, которые можно обменивать на еду☺️
1
1
November 22
Самые вкусные и свежие роллы в Звенигороде
November 17, 2022
На днях заказывали роллы во вновь открывшемся кафе Моккано. Было очень неожиданно приятно!!!🍱
Всё очень быстро, культурно и что не мало важно очень быстро. Благодарность администрации и персоналу. Так держать!
1
1
February 16, 2023
сделала заказ на 14 февраля, на мое удивление, все было доставлено вовремя !)) все очень вкусно. продукты свежие !
а пицца вообще тает во рту , буду заказывать еще ) спасибо большое , Моккано !)
1
October 24
Очень вкусно, аккуратно упаковали.
July 19
Горячие роллы фалььиво обжарены в хлебной крошке. Звенигород.
July 19, 2023
Заказали первый раз роллы и остались очень недовольны ( при первом заказе свыше 990р полагается подарок ( Ролл Филадельфия) нам не какого подарка не привезли хотя заказ позволял (( очень жаль что Вы так невнимательно относитесь к клиентам ((
1
April 1, 2023
Очень вкусные роллы. В городе лучшие. Как только открылись стала постоянным вашим клиентом. Всегда заказываю на доставку, доставка всегда ко времени, привозят тёплыми и аккуратными. Вот на праздники только не всегда рассчитываете на большое количество заказов, тогда доставка с опозданием и может быть большим, но это ещё раз говорит о том, что у Вас много покупателей, а значит очень вкусно. Запечённые роллы - это мой фаворит. Главное, чтобы и в дальнейшем не испортились!) Развивайтесь и хороших покупателей)
February 14
Самые лучшие роллы!
Спасибо, что делаете так вкусно и качественно🤍
1
October 17
Тут работает самый милый администратор на свете)
January 27
Уже не раз заказываем здесь роллы, просто безумно вкусные. Цена и качество на высоте
1
December 8, 2022
Заказал сет роллов,а так как люблю горячие,то и ожидания были высокие...приятно удивлён: вкусные,большие,курьер улыбчивый,что добавляет впечатления к отношению людей к работе!резюмирую-лайк
2
February 10, 2023
Делала заказ на 3 пиццы на пышном тесте, мне понравилась, свежее, доставка быстрая, доставили через 57 после моего заказа. Единственный нюансик... пицца Цезарь идёт с салатом айсберг, а не с травой какой-то.
1
1
November 21, 2022
Действительно очень вкусно все начиная от роллов и заканчивая салатами. Доставка точно в назначенное время. Спасибо большое. Лучшее суши кафе в Звенигороде.
1
1
September 19, 2023
Моё любимое место. Всегда абсолютно всегда очень вкусно
Для меня это самое главное
October 20
Заказ во время не доставляют. Телефон не берут
January 6, 2023
Делала два раза заказ, даже точнее если быть, то три раза, суши вкусные, аккуратные, но есть много «но» после которых заказ там делать отпадает желание:
1. Если делать заказ с доставкой и указывать «как можно быстрее», то у них это минимум 2 часа, когда для сравнения, в Пицца СВ заказ привозят в течении 40 минут, независимо от того, праздничные это дни или обычные.
2. Первый раз, когда я делала заказ, мне даже не положили палочки 🤷🏼♀️ благо, где-то завалялись свои. Во второй раз, положили аж на две персоны, хотя указывали 1, видимо за прошлый раз 😂 спасибо.
3. Васаби и имбирь кладут в ланч-бокс с сушами, что не очень удобно, ибо я ни васаби, ни имбирь не ем, пока суши доезжают, какая-то часть оказывается в васаби и соответственно, можно сразу выкинуть.
4. Последний заказ был сделан 06.01.2023, мне достался очень странный курьер, во-первых, спустя 2 часа он мне позвонил и сказал, что он на месте, внизу возле подъезда, т.е. я должна спуститься, а смысл тогда доставки вообще? В первый заказ, таких проблем не было, доставили все до двери. Ну да ладно, хотелось просто уже есть и спуститься - это ничего, по сравнению с ожиданием. Во-вторых, спустившись, курьера не оказалось возле подъезда, позвонив ему, в течении 10 минут он так не и появился, позвонив ему, я так и не поняла, где и возле какого подъезда он стоял, потому что на мой вопрос « а вы вообще возле какого дома?», он мне сказал «ладно, щас буду» 🤷🏼♀️ пока он искал нужный ему дом, я успела даже куртку сходить надеть и минут через 15 он наконец-то появился в подъезде, поднимаясь ко мне уже на этаж. Странно да, ведь изначально надо было спускаться. Итог, я три раза сходила с 4 этажа и назад.
5. Еще один заказ был сделан 03.01.2023 в 20:59 с самовывозом, но зайдя в приложение в 21:30 с чем-то, заказ даже не начинался готовиться, естественно, что стало уже не актуально, позвонив на горячую линию, чтобы отменить заказ, оператор даже не спросил, почему?, а просто «заказ отменен». Супер клиентоориентированность!
Итог, все очень долго и не каждый будет готов столько ждать даже самые вкусные суши!
1
December 7, 2022
Вкусные роллы, быстрач доставка и приятный администратор, которач помогла с выбором и попала прям в яблочко❤️ спасибо большое, будем заказывть еще
3
December 5, 2022
Роллы , заказываю уже третий раз , очень вкусные . МОККАНО , стал моим фаворитом . Роллы , не разваливаются , ингредиенты все натуральные . Спасибо, за то что радуете . Буду у вас постоянным клиентом .
4
1
September 10, 2023
Ужасный вкус еды, раньше было вкуснее, получили наполовину пустые пустые роллы + несвежие продукты в ролле . Так еще администратор отвечал с агрессией
November 5, 2023
Доставка на высшем уровне админ вообще пушка
Вкусно и не дорого
Всем советую
1
June 11
Самые вкусные суши в городе
January 4
Заказываем постоянно у Моккано роллы. Самые вкусные в Звенигороде. Всегда быстро привозят( конкретно этот заказ привезли за 35минут) очень быстро) роллы всегда вкусные. 04.01.2024
October 17
Запечённые роллы кислые , есть не возможно
February 18, 2023
Заказали первый раз. Ну и наверно последний роллы не какие. Рис ужасный. Запечёные роллы жирные прям плавают в масле это ужасно скажу так на один раз и не больше. И плюс шапочки у роллов запечёных пожарены так что чувствуется гореч...
1
January 7, 2023
Не берите здесь ничего , отвратительная доставка, заказ не был доставлен до адресата , позвонил узнать где заказ, самый тупой ответ , который я когда либо слышал , курьер стучал никто не открыл, а телефон был недоступен. Видимо какая доставка такая там и еда .
2
1
December 16, 2023
Уже неоднократно заказываю доставку, все быстро и вкусно)
1
December 1, 2022
Редко пишу отзыв, но здесь, очень захотелось. Супер суши по супер ценам!!! Очень рекомендую, да ещё и доставка быстрая!!!
2
June 3, 2023
Заказали сет гриль в Моккано. Во всех роллах вместо креветки, мидий, окуня и «краба» оказалась одинаковая безвкусная субстанция. Деньги на ветер!!!
July 29
ВКУСНЯТИНА ААААААААААА
1
January 1
Рыба на роллах перемороженная, качество никакое по другие блюда вообще говорить не хочу.
3
September 1, 2023
Хорошее место, вкусные роллы, хорошая музыка, хороший персонал.
1
December 7, 2022
Всё было очень вкусно и на высшем уровне, персонал добрый и отзывчивый. Рекомендую это заведение!!!
1
October 20, 2023
Вкусные, свежие роллы. Очень отзывчивый персонал.
July 13
Очень вкусно!!!
November 4
Очень вкусно 🔥
