Mokks Mokks

3.1

39 ratings

Rate this place

Юлия

Level 4 Local Expert

Уважаемые руководители магазина ‼️ Прошу Вас обратить внимание на работу вашего сотрудника, а именно Хлопкова Ю. В.. Пришли с сыном за зимними кроссовками, выбрали 4 модели, попросили показать и померить. Из четырёх моделей нам разрешили померить только две , продавец Хлопкова отказала нам в примерке мотивируя тем, что сын растянет обувь . Таким продавцам👎👎👎 не место в данном магазине прошу принять меры к данной личности если не хотите до конца потерять всех своих покупателей. P:SПрежде чем написать отзыв я посмотрела другие, к сожалению я не одна такая. Все отзывы отрицательные 👎👎👎👎👎

Виктория Войлокова

Level 4 Local Expert

Отвратительное поведение продавца Зашли за кроссовками 20.04.2025 Выбрали, подошли к кассе оплачивать, взяли свои кроссовки в руки и ждали очередь , чтобы оплатить. На что продавец отреагировала недовольным лицом и мотанием головы ( типо мы глупые) и сказала «Что вы делаете ?» Произошла словесная перепалка между нами, как покупателями и продавцом. Продавец думал , что он был прав. Вследствие этого мы отказались от кроссовок , развернулись и ушли. Уходя в след услышали от продавца «да не особо то и надо» Значит клиенты им не важны и не нужны. Не рекомендуем данный магазин !!!

Елизавета

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение продавцов! Во вторник приехала в Тц Рио за покупками, подхожу к данному магазину и продавец демонстративно перед моим носом закрывает двери и с обратной стороны вешает резинку на ручки, что б нельзя было войти и уходит. При этом в самом магазине были люди, которые были мягко говоря шокированы. Я решила посмотреть на время, вдруг уже поздно. Время было 20:38, до закрытия 22 минуты. Подошла женщина и спрашивает «А что закрыто?», я ей сказала , что случилось. Она постучала в двери, но продавцы даже не посмотрели в нашу сторону , сделав вид, что не слышат ! Руководство магазина! Обратите внимание на работу своих подчиненных ! 😠

Kristina_Krisl

Level 2 Local Expert

Отношение продавцов ужасное. Были куплены кроксы папе Т.к папа находится на СВО ,покупали без него ,приехав домой в отпуск ,померев кроксы ,они оказались маленькие Поехали в магазин в надежде ,что нам их поменяют или вернут деньги ,на что продавец начала возмущаться на весь магазин ,что обувь возврату и обмену не подлежит и смотреть она эти кроксы даже не будет. Позвонив в магазин ,попросили дать номер директора ,на что так же получили отказ. Будет решать вопрос через рос потреб надзор.

Ольга Померанцева

Level 9 Local Expert

Очень часто посещаю именно этот магазин. Продавцы клиентоориентированы, всегда отзывчивы и внимательные. Ни разу не ошиблись при рекомендации размера и модели. Хочется пожелать магазину процветания и благодарных покупателей. А недовольные запомните, как вы с продавцами, так и они с нами.

Night M.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Первый случай: никого нет, только продавец занят своим внуком, просим принести размер, на что нам отвечают «вы что не видите, я занята» рядом сидел родитель. Не хотелось приходить, но зашли еще раз через время. У модели, которая мне понравилось не оказалось моего размера и начала искать альтернативы, да это 4 модель которую я примеряю и что? Мы вообще 2 пары хотели взять. Прошу принести мои размеры( с улыбкой на лице и немного посмеиваясь) тип простите что так много прошу, но не могли бы вы еще принести данную модель. На что мне отвечают «Девушка, ничего смешного». В общем настроение портят только так!

Мацюк Елена

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин, который я только встречала! Хамское отношение продавцов, обувь безумно низкого качества, как будто деревянные колодки на ногах, по обращению в магазин, отказали в возврате! Козыряли тем, что много кто даже в суд на них подвал, но все суды люди проиграли (видимо у руководства все схвачено, за всё заплачено). За 30 минут носки, обувь стёрла ноги в мясо! Сертификаты качества отсутствуют. Маркировка на коробке липовая. Мой добрый совет, обходите этот магазин стороной!

Алина Г.

Level 6 Local Expert

Приходила в этот магазин 3 раза. Пока что удачный оказался только один. Осенние ботинки развалились, даже сезона не проносила. Одни кроссовки пока что носятся, а по поводу третьих остались неприятные впечатления (забегая вперёд, верну их из-за негативных впечатлений и по личным соображениям). Мужчина и я зашли в магазин в 20:35, встретили нас с руганьями от продавцов о том, что они устали, и что мы вообще заходим под конец дня. Где-то в 20:42 продавец-блодинка с цоканьем закрыла дверь, чтобы ни один клиент больше не зашёл. Напоминаю, что магазин работает до 21:00, и касса с дверьми должны закрываться в это время и ни минутой раньше)) Взяла кроссовки (до 21:00), на первый взгляд понравились, попросила принести пару не с витрины. Один из кроссовок оказался с грязью, я спросила, можно ли что-то с этим сделать. Одна продавщица сказала с ухмылкой: «Дома сами ототрёте», а другая: «Ой, я устала, у меня уже нет сил и желания этим заниматься». Я спорить не стала, решила написать отзыв сюда)) Уважаемые директор магазина и продавщицы, тоже напомню, что товар, выставленный на продажу, всё-таки должен иметь соотвествующий вид; такие слова в свою сторону в магазине слышу впервые)) Единственное замечу, что ассортимент хороший, но цены завышены, такие кроссовки можно найти минимум в 1,5 раза дешевле в других местах. Кроссовки я верну, но если продавцы мне завтра нахамят, напишу отзыв в Книгу жалоб и предложений✌️ Хотя вряд ли что-то там поменяется, но пусть потенциальные клиенты подумают, заходить в данный магазин или нет, потому что такой набор «базарных» барышень-продавцов не встречала в торговых центрах давно))

Елена М.

Level 7 Local Expert

Покупала здесь осенние ботинки. Просто шикарные, мягкие, удобные и при этом недорогие. Поэтому за зимней обувью тоже пришла сюда. Купила и очень довольна. Персонал очень вежливый, терпеливый и внимательный. Теперь я здесь буду постоянным клиентом и буду рекомендовать друзьям.

Алексей Градов

Level 4 Local Expert

Покупал два раза в этом магазине обувь. Оказались обе пары при спокойной носке по качеству на 2 с минусом. Больше не пойуду. Продавцам надо поучиться манерам и простому общению, без высокомерия.

wwww

Level 10 Local Expert

очень достойный магазин обуви, вежливые продавцы. покупаю обувь только там, цены приемлемые, иногда даже ниже, чем на маркетплейсах

Фатима Малахова

Level 7 Local Expert

Ужасный консультант Ирина. На грубила дважды и не только мне. Ей не в коем случае нельзя работать с людьми! Попробую ещё номер начальства узнать чтобы приняли меры! Очень нравится там обувь но к сожалению нет никого больше желание туда ходить из-за таких продавцов как Ирина(

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Вечно не работает терминал. Только наличные. Постоянно он у них весит.

Dora Tora

Level 2 Local Expert

Отвратительно хамское поведение сотрудников!!!! Им с людьми работать вообще нельзя. Выхватили коробку из рук, поцарапали меня, и на мои возмущения посыпались оскорбления! Не советую данный магазин, свои нервы поберегите.

Ирина

Level 8 Local Expert

Обувь качественная, продавцы вежливые

Сергей

Level 9 Local Expert

Обслуживание нулевое. Видите ли она не должна после, каждого, обувь расставлять и убирать.

Лидия Котюкова

Level 3 Local Expert

Ужасные продавцы, грубят без причины, ведут себя так как будто им все обязаны, переходят на личности и обсуждают внешний вид, 3 взрослые женщины, просим принять меры, теряете покупателей и делаете себе антирекламу, дно.

Татьяна Каштанова

Level 4 Local Expert

Всегда вежливые и приветливые продавцы) Покупаем часто обувь)

Сергей Звонарев

Level 13 Local Expert

Прикольный магазин с Вьетнамскими кроссовками

Сергей Сергеевич

Level 8 Local Expert

Читаю отзывы с начала апреля, а ситуация с отношением продавцов к покупателям только усугубилась. Передаю привет любительнице выхватывать коробки с обувью прямо из рук 🤡

Оксана Цындренко

Level 7 Local Expert

Невнимательные продавцы! 14.10.22выбрала мужу обувь, поставила на кассу,попросила 44размер,сказала что возьму, а пока посмотрю себе что-то, но в это время продавец подала мерить их другому мужчине.... В ответ я увидела только ухмылку....

Александр Туманов

Level 5 Local Expert

Работа персонала безобразная...От стойки даже не отходят, показать и подсказать не желают. Спорят, оговаривают, отчитывают...если сделать замечание, тут же все дружно начинают отчитывать покупателя за плохое поведение...

Руслан Келлер

Level 6 Local Expert

Не приняли брак кроссовки не отходив даже неделю.

Дмитрий Я

Level 4 Local Expert

Зайду сюда снова, за новыми кроссами

mr.CRAGE

Level 5 Local Expert

Тупо лучший магазин с обуви в Туле

Александр Рейнер

Level 6 Local Expert

Паль, зато какая))

Mokks Mokks

26 reviews