Оплатили счет от ИП, 12дней нет ответа о готовности товара, на письма по электронной почте не отвечают, звонили много раз, кормят обещаниями. Менеджер Елена Калмыкова! Отвратительная работа менеджера и фирмы!
Лидия К.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Заказывала небольшими партиями через фирму. Что могу сказать, не компетентные сотрудники, первое не считают нужным предупредить о задержках, второе, как минимум относительно вольяжное и хамское поведение, как будто не я заказчик, а менеджеры, еще и на понтах. Мало того, что и так огромные сроки производства, а это 12-13 рабочих дней на 200 скотчей. Безусловно смешно, так еще и эти сроки задерживаются. Планировались большие отгрузки, но в этой компании заказать не буду 100% и Вам не советую.
5
Олег Я.
Level 14 Local Expert
March 7
Выбирал товары по сайту, кучу времени потратил. Корзину сформировал и отправил заказ. Через 30 секунд прилетает ответ ничего нет в наличии. Зачем тогда на сайте все эти товары находятся, если их нет в наличии?
3
1
Иван Столяров
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Ни разу не выполнили заказ вовремя. На звонки и письма по электронной почте не отвечают. Если случайно удаётся дозвониться, то менеджеры срывающимся голоском пытаются сообщить, что заказ уже повезли в транспортную компания (естественно врут). Короче, мрак! Если вам дороги ваши нервы и деньги - не связывайтесь.
4
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Выбор профессиональных средств, большой опыт компании и знания сотрудников. Работают в т.ч. оптовыми партиями с юр лицами
1
2
Полина Муравлик
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Как и остальные, сначала сделала заказ, а потом уже прочитала отзывы.)
В конце апреля сделала небольшой пробный заказ на 10к. И что же вы думаете? Эти деятели даже не удосужились ответить на мои письма.
6
2
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Сделали заказ, а потом только прочитали отзывы. Вот все отзывы с 1 звездой, к сожалению нет возможности поставить меньше, у нас и случились. Сроки не выдержали, качество товара отвратительное, машина только с третьего раза доехала, то сломалась, то приедет но почему то не приехала, про всевозможные уведомления заказчику менеджеры вообще забыли. Бизнес процесс в компании такой же как и в офисе - Бардак.
9
1
Konstantin Vasilyev
Level 18 Local Expert
July 10
Быстро, удобно.
1
Александр Петров
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Квалифицированный персонал. Все рассказали,показали,прокунсультировали. Хороший выбор продукции.
2
3
Сергей
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Быстро, качественно, умеют слушать и прислушиваются к мнению клиента. Ещё раз заказ сделаем.
2
1
Азат Давлетов
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Рекомендую читать и верить отзывам. Действительно уже 3 день кормят завтраками. По не опытности отправил курьера за заказом в обозначенный менеджером день, но груза у них на складе не оказалось а курьеру заплатить пришлось. Сегодня 3 день сказали в первый день оказывается заказ вообще не был готов а сейчас машина в связи с какой то обстановкой не может до них доехать.
8
Снежана В.
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Если заказчик формирует заказ на небольшую сумму - не торопятся с составлением договора поставки (жду 6 дней, ответ сотрудника:"Не доходят руки"). Сотрудники данной компании не дальновидны. Если такое отношение в мелочах, то что же ожидать при крупном заказе?
8
Эльдар В.
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Отвратительная организация работы менеджеров. Сроки всегда непонятные, обещают одно, в итоге постоянно задержка производства. Про отгрузку и доставку вообще отдельная тема, логистика на уровне "минус 100".В течении пяти дней пытаемся добиться доставки оплаченного заказа, каждый день водители у них заняты, водители ушли отдыхать ,гулять итд. По телефону отвечают вообще неадекватные люди, говорят что они "не роботы" и не могут всё сразу делать, руководители ,способные решить вопрос так же отсутствуют в этой компании. Сумма заказа на самом деле копеечная, заказали скотч с логотипом, и из-за такого скотского отношения, иначе не могу сказать зарабатывают себе такую гадкую репутацию, и в прошлый заказ была такая же "песня", думали что-то изменилось, а нет, люди те же, отношение такое же паскудное. Никому не советуем!
13
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
Закупаем тут скотч с двухцветным логотипом и стрейтч - пленку для нашего магазина. По ценам выходит приемлемо, устраивает. Удобно, что оплата возможна как картой, так и наличными, но нам удобнее оплачивать картой. С доставкой никогда проблем не было. Всегда вовремя связываются, договариваемся о сроках и привозят к более удобному времени. Менеджеры в общении приятные, всегда стараются обо всем информировать вовремя. Заказы у них принимаются 24 часа, в любое удобное время, можно оформить заказ. Пока что эта компания показывает себя хорошо, будем продолжать покупать у них.
3
5
Show business's response
Дмитрий Крусев
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Отвратительное отношение к клиенту. Заказ сделал 9 июля, сразу оплатил его и ни ответа ни привета. Сказали срок нарезки ленты 2-3 дня.
На почту писал несколько раз- тишина.
19 июля решил позвонить. Переключали три раза на разных людей и каждому нужно все сначала объяснять.
Больше не буду здесь заказывать ни чего и другим не советую.
9
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Не рекомендую эту контору! Обманывают! Сделал заказ на праймер 3М на разлив. На сайте написано от 90 руб. штука - от 20мл(маленькая бутылочка). Я заказал 3 штуки! Соответственно 90*3=270. Мне прислали подтверждением что стоимость 340р. Я согласился. Приехал забирать заказ, мне говорят, что одна штука стоит 340р. Я открыл их сайт и говорю: «ну вот же на вашем сайте написано от 90р штука от 20мл. 20мл=1бутылочка» Девушка начала все отрицать)) это выглядело очень глупо. ))) Я приехал домой и взвесил итог 20мл 1 бутылочка. Все как на сайте 20мл-90руб, но только на сайте. В общем развод на деньги офлайн. Сидят в подвале за семью дверьми. Шепчутся. В общем вместо 270 рублей за три штуки я заплатил 680 за две!!!! Не рекомендую никому это место!!!
10
1
лена ламыкина
Level 3 Local Expert
July 6
Ок
1
дорогой товарищ
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Мне компания понравилась, качество печати - нормальное, цены приемлемые. Рекомендую
2
1
Леонид Бобылев
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Большой выбор клейких лент и клеев. Профессиональная консультация, нарезают клейкие ленты любой ширины. Рекомендую.
2
Alexander Petrov
Level 9 Local Expert
November 10, 2019
Хороший выбор абразивных материалов от 3М. Цены от 3М никогда не отличались приятностью )), но не выше официальных. Сотрудник очень подробно рассказал об особенностях применения тех или иных решений, а напоследок подарил недешевый круг технологии Scotch-Brite на пробу. Респект!
Впервые попробовал круги Cubitron II. Они реально при мощном съёме по металлу практически не греют его. Недёшево, но там где нельзя перегревать поверхность - супер.
3
2
Show business's response
Григорий
Level 12 Local Expert
December 15, 2019
Делаю ремонт на даче и периодически заказываю в этой компании клейкую ленту, пленку, изоленту и клей в больших количествах. Если заказывать сразу много, то в Моне намного выгоднее получается, чем в розничных магазинах. Отдельно хочу отметить компетентность менеджера этой компании, который оказал мне помощь в подборе клея, посоветовав контактный клей ЗМ 10, работает отлично со всеми заявленными в инструкции материалами. С доставкой по срокам еще ни разу не подводили. Я обычно заказываю доставку транспортной компанией, но пару раз забирал заказ самостоятельно из московского офиса. В общем, с этой компанией можно иметь дело.
3
4
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
September 19, 2022
Наша организация покупает 3м уже несколько лет в подряд в этом месте, всё нравится
1
2
Васильченков Андрей
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Являюсь представителем Юр. лица, заказал двусторонний скотч, продавец выставил счет с учетом доставки в г.Челябинск, но при получении груза в т/к, оказалось, что доставку продавец не оплатил !
На претензию продавец не ответил. Естественно, что в дальнейшем не буду обращаться в ООО "МОНА".
7
Роман
Level 14 Local Expert
November 18, 2022
Скотч хороший,быстро делают перемещение куда удобно.
1
2
Anonymous review
June 17, 2020
Периодически заказывал скотч с логотипом. Последнее время ухудшился сервис. Расчеты заказов жду по 2-3 дня, а изготовление последнего заказа заняло 1 месяц!
Доставка - отдельная история. Мало того что на третий день после готовности тиража, так еще и водитель - хамло, едет только когда ему удобно. Договорились на конкретный день 17 июня, ждал до 18 часов. на вопрос "почему опаздываете?" ответ с ярко выраженным кавказским акцентом - "ни знаю, это не мой проблема, можит быть завтра доеду". Делайте выводы, господа. Весь мир за клиентов держится, компания Мона делает все что их стало как можно меньше!
12
1
Владимир Ноадо
Level 15 Local Expert
October 6, 2022
Купил что хотел, приятные цены. Огромная благодарность седому мужчине слева от входа, замучал я его походами до склада. Прошу прощения за это.
1
2
Сурен Арустамов
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Качественное и профессиональное обслуживание. Свою продукцию знают!
2
Alexey Korch
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Организация находится в подвальном помещении,вход через угловой подъезд.Берём там «3М» -вские распираторы и ленту двухстороннюю.
3
2
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
August 25, 2019
За время ремонта квартиры заказывал и не раз клеевые системы фирмы ЗМ. Особенно понравились термоплавкие клеи. После консультации специалиста получилось определиться с серией. Удобная оплата и доставка в установленный срок. Большой ассортимент продукции для организаций и в быту. Приятным бонусом вышел подарочный пробник в заказе. Закажу еще скотч со своим логотипом.
3
1
Show business's response
Миша Жизневский
Level 7 Local Expert
May 11, 2021
Ужасная работа менеджеров, сроки готовности заказа можно умножать на 3
Точной информации нет вообще, то я дома, позвоните попозже, то позвоните Сергею я не в курсе.... И тд
8
Илья Зямзин
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Хорошая организация. Много чего есть. Сделали заказ за ив срок. Получил, то что ожидал
1
Ruj
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Доброжелательные менеджеры, все четко! Буду заказывать еще.
2
2
Анастасия -
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Оформила заказ с доставкой на сайте. Через два дня позвонила им сама поскольку сами они не удосужились. Девушка расслабленным голосом сказала что цены на сайте неактуальные! и сейчас она вышлет мне на почту правильные. Прислала, цены в два раза выше, не всё есть что мне нужно, но мне нужно было срочно и некогда искать - я сразу же подтвердила заказ и задала в почте вопрос про срок доставки, и что же? А ничего! Ни письма ни звонка. "Отличный" поставщик.
8
2
Марина Л.
Level 9 Local Expert
August 4, 2019
с 2015 года сотрудничаем с этой компанией, закупаем стрейч пленку и клейкую ленту. Нравится что помимо прозрачной пленки есть возможность заказать как чёрную, так и других цветов. Цены устраивают, на оптом дают приятные скидки. С доставкой проблем не бывает, обычно все вовремя привозят
3
2
Show business's response
Angelina Alpatova
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
пытались оформить заказ. нужно было подобрать определенный товар: беседовали по телефону, писали на эл.почту, просили менеджера связаться с нами (застать никак не могли). в итоге потеряли 3 дня, после чего благополучно и быстро сделали заказ в другом магазине. не знаем в чем причина такого некорректного поведения - то ли сотрудников им не хватает, то ли сумма заказа оказась неинтересная (около 2000-3000 р.), но контору в любом случае не рекомендую
9
3
Dasha Novoselova
Level 10 Local Expert
November 3, 2019
Покупаю тут для упаковки пленку и скотч с одноцветным логотипом для своего интернет магазина. Качество хорошее и доставка есть. Заказываю заранее. Рассчитываюсь в основном карточкой. Обрадовалась, когда узнала что отпускают в розницу и не установлен минимальный заказ. Я забираю сама, всегда смотрю какие появились новинки. Цена устраивает. Встречают всегда хорошо.
3
1
Show business's response
Иброхим Абдувосидов
Level 4 Local Expert
March 8
Класс
1
Полина
Level 12 Local Expert
April 14, 2021
Периодически делаю тут заказ. Долгое изготовление! Менеджеры не сообщают о готовности. Выполняют свои обязанности на уровне - не трогайте меня отвалите! Приходится все самой узнавать. Доставка это отдельная история! Не рекомендую.
8
Андрей
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Хорошая компания
2
1
павел алексеевич
Level 13 Local Expert
June 8, 2022
Спасибо большое менеджерам
2
1
Buro B.
Level 2 Local Expert
January 14, 2020
Заказала скотч с логотипом 06.12.2019. Обещали сделать за 10 дней. На момент 14 января никто не звонит не пишет, заказ не выполнен. Им-то хорошо, деньги получили и ладно.
5
1
Юрий Осипов
Level 12 Local Expert
July 30, 2020
Широкий ассортимент товара.
Быстрое обслуживание клиента.
3
2
Алексей Русанов
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Отличный поставщик клеев 3М
2
1
Антон К.
Level 2 Local Expert
April 12, 2019
Заказывал крупную партию скотча. В этой компании была самая низкая цена. Удобные условия доставки, нарезка скотча под любую ширину.
3
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
May 23, 2019
Адекватная организация, покупал клейкую ленту с доставкой во Владимир. Проконсультировали по продукции, доставили груз до ТК.
3
Show business's response
Pavel Kalinin
Level 22 Local Expert
July 22, 2021
Многолетний продавец продукции 3М, лучшие клеи, герметики, плёнки в мире.