Отличная клиника! Очень приятная атмосфера, все очень уютно и комфортно. Персонал всегда вежливый. Отдельное спасибо Зайцевой Ольги. Это мастер с большой буквы! Профессионал своего дела. Очень чуткая, отзывчивая, умеет слушать клиента, ни когда не навязывает что то дополнительное, делает только то что клиент хочет, и так как будет максимально красиво смотреться. Рука очень легкая, все настолько комфортно и безболезненно делает, что хочется приходить еще и еще к ней. Всегда поддержит беседу с клиентом, все подробно и на понятном языке объяснит, как ухаживать после процедуры. Я однозначно рекомендую салон Monaco и конечно же мастера Ольгу Зайцеву!
1
Show business's response
Элеонора Коробицина
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Достаточно уютное место для современного салона красоты. Боюсь, мне сильно не повезло с сервисом 🤷🏻♀️ Записалась спонтанно на массаж во время пребывания на отдыхе на даче (беспокоила спина). Администратор заверила, что у мастера аж два медицинских образования (по факту выяснилось, что студент медицинского колледжа). Я очень опытный клиент SPA и салонов красоты с большой насмотренностью и могу экспертно заявить, что данный специалист (кажется Ярослав) не владеет навыками и компетенциями массажа от слова совсем((( не чувствует тонус мышц, не знает их крепление и элементарную анатомию. Странные хаотичные движения с перемещением с одной зоны на другую и обратно (может чтобы время заполнить), я уж не говорю о том, что за 60 мин общего массажа мне проработали только заднюю поверхность тела, а в общий массаж входят все передние поверхности тоже от кончиков пальцев рук и ног, включая живот и зону декольте (если вдруг кто не знает! ☝️) Меня ни разу не спросили про самочувствие, про ощущения, про результат и даже про то, какой именно массаж я хочу. Белье одноразовое тоже не предлагают и не предупреждают, что надо иметь что-то свое видимо для процедуры. По ходу дела он запнулся за кольцевую лампу, которая стояла в кабинете и та с грохотом рухнула на пол, что не добавило приятных ощущений 🤣 Категорически не рекомендую!!! Администратор тоже никак не поинтересовалась впечатлениями клиента, хотела побыстрее получить деньги и закрыть салон, при этом они мило болтали между собой. Жаль, что это почти норма для Миасса - я про отсутствие элементарного внимания к клиенту и стремления завоевать постоянного гостя!
3
Анастасия Воронина
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Поставила 5 звёзд, но хотела 4.
Очень нравится салон, хожу сюда 2 года на различные процедуры. Самое любимое - это оформление бровей и ламинирование ресниц, тут всегда отличные результаты (записывалась к трём разным мастерам и всегда оставалась довольна результатом). Так же, очень понравилась Лидия (визажист), делала у неё макияж учла все мои пожелания и в процессе спрашивала нравится ли мне или что то убрать/добавить 👍
Но почему 4 звезды хотела поставить, а не 5? Из за маникюра... Была у (не помню имени, не представилась), мастер с более, чем 10летним стажем, у неё самый дорогой прайс, при обработке содрала мне кутикулы, что после процедуры образовалась корочка. И впервые после процедуры мне не помазали руки или ногти маслом(я не настаиваю, но за такие деньги можно было бы и капельку крема надавить😁). У этого мастера отличается подход к клиенту, элементарно впервые при мне, клиенте, достали телефон и начала сидеть в нем пока сохли ногти, другие так не делали.
А вообще, хороший салон, сервис 👍