Monako
162 reviews
August 22, 2024
Отличный спа комплекс с уютным интерьером и вежливыми администраторами! Можно сходить хоть компанией, хоть для одного себя любимого тоже есть много интересного) Массаж,косметология, парикмахерский зал, услуги мастера маникюра и педикюра и тд. Не могла с подарком определиться, пожалуйста, сертификат. Очень нравится! И отдельное спасибо косметологу Ксении Зверевой😉
November 5, 2024
Все красиво и чисто, мастера приятные и прекрасные специалисты. Но, к сожалению, на сайте была не достоверная информация об услугах и это испортило все впечатление от отдыха. Если бы мы заранее знали, что указанные услуги в спа для двоих в итоге не для двоих, а для одного одно, а для другого другое, мы бы выбрали другое заведение для отдыха. Мы были во многих спа в городе Барнауле и никогда таких условий не встречали. Если спа для двоих, то оба получают одинаковый перечень услуг, поэтому такая ситуация безумно разочаровала, да ещё и за такую цену.
January 9
Девичник в Монако это нечто!
Обстановка, интерьер, полный релакс и наслаждение)
Цена правда поднялась сильно, это минус)
Хамам, бассейн на отлично, массаж понравился)
Есть где выпить чай с подругами) Советую это место
September 24, 2024
Записались с мужем в спа. Массаж хороший, и на этом все! Выбрали этот спа из-за того, что дополнительно есть джакузи. Так вот зайти в нее было невозможно, вода была просто ледяная. Я конечно понимаю, что после бани можно в купель холодную окунуться, но здесь спа, и для релакса вода все-таки должна быть теплее. В самом помещении, где находится эта зона тоже было очень холодно, в общем ни о каком расслаблении там речь даже не шла! Больше в этот спа не пойдем!
December 8, 2024
Пользовалась услугами центров и выше по уровню, и ниже, чем Монако. Но никогда и нигде не видела такого безобразного отношения клиентам!
4 декабря администратор, взяв у меня 2 сертификата в конверте и рассмотрев их, сделала у себя какие-то отметки и отдала конверт. Девушка сказала,что на приём я должна принести только доплату в размере 1.000 руб. Я была уверена, что сертификат, у которого заканчивается срок обслуживания, остался у неё.
После массажа оказалось, что я должна заплатить 2.000 руб, так как нет ни сертификата, ни записанного номера. Более того, по журналу нельзя увидеть ни дату, в которую я приходила, ни фамилию администратора.
Две молодые девушки минут 20, не предложив мне даже присесть, не говоря уже о чае-кофе-воде, вели перекрёстный допрос: "Когда вы приходили? В какое время? Кто был из администраторов? Ваш ли этот номер телефона? Может быть, у вас ещё есть номер телефона? В 21 году вы уже использовали сертификат на 3.000, вы имели в виду тот сертификат?"
И всё по кругу. Чувствовала я себя мошенницей.
Наконец, нашли девушку, работающую в тот день, которая сказала, что отдала сертификат мне. Ей нужно было просто предупредить, чтобы я взяла не только доплату, но и сертификат.
Эффект от в общем-то хорошего массажа отрицательный.
У администраторов низкий уровень профессионализма, отсутствие элементарной воспитанности и культуры, ноль уважения к посетителям.
Не рекомендую данный центр.
P/S Никакого чека за полученную 1.000 руб отдано не было. Как и извинений.
September 1, 2024
Уютная атмосфера! Приятный персонал! Хожу к косметологу, в которого влюбилась с первого посещения, она зашла мне и внешне, и по энергетике, и как профессионал своего дела! Обожаю её‼️
March 7, 2023
Интерьер красивый, чисто. Приятный массаж, мастера вежливые, но была у двух мастеров косметологов, одна просто замечательная, вежливо и аккуратно делала процедуру, всё обьясняла, второй раз был другой специалист, вот не хотела бы я больше к ней попасть, такое ощущение что она торопилась, быстрее быстрее закончить и всё, больше точно не пойду на лазерную эпиляцию к этому мастеру.
Была на стрижке, за ранее записалась, сказала что нужно на короткий волос, стрижка и укладка, записали к мастеру Диане, одно могу сказать голову моет хорошо и всё, стригла как в первый раз, Нужно подбором персонала заниматься, а то и клиентов так потерять не долго. Свои 5 звезд поменяла на 4.
Редактирую отзыв, после стрижки, хоть мастер и новичек, волосы растут очень быстро. Может и красиво не подстрижет, но если немного подровняет своя шевелюра "заколосится". Лёгкая рука так сказать.
1
October 12, 2024
Невероятно красивый интерьер, вежливый персонал, тактичный массажист. Посещала один из лечебных массажей, после которого спина не болит вообще, несмотря на интенсивные физические нагрузки на работе.
January 28, 2024
Посещала Сало-спа Монако несколько раз .Мне очень понравилось, впечатления на высшем уровне.Вежливый, внимательный, улыбчивый персонал.Потрясающая ,спокойная, завораживающая атмосфера.Была у профессионального мастера по маникюру и педикюру Анастасии. Профессионал своего дела, делает все на отлично .Очень обходительная, к себе располоагающая и просто замечательный человек. Превращает свою работу в сказку. Очень всем рекомендую ее.
3
September 13, 2024
Монако-это райский уголок на земле. Место где можно расслабиться в полной мере. От посещения всегда получаешь огромное наслаждение. Спасибо специалистам за их труд. Рекомендую.
November 11, 2024
Половина отзывов подставные,дикие цены,намного дороже по всем параметрам,чем в других салонах ,даже в этом районе,качество оставляет желать лучшего ,есть несколько реальных отзывов ,но на них почему то нет реакции у администрации салона,очень жаль,работайте с клиентами как положено,не маленькие деньги дерете!!!
November 4, 2024
Пришла на стрижку, вернее, чтобы подравнять волосы. Содрали полторы тысячи рублей... По времени пятнадцать минут работы. Волосы просто высушила феном, не уложила даже. Вышла от туда, как будто только с постели встала 😁. Вопрос, за что такая сумма??? Не рекомендую 🤷
1
1
January 4, 2024
Были на СПА-программе. Программа полностью соответствует описанию. Мастера вежливые и старательные. Массаж общерасслабляющий на все тело. Атмосфера уютная, располагает к отдыху, все чистенько.
1
July 31, 2024
Пришла без записи в надежде, что кто-то из массажистов будет свободен и так и случилось. Прекрасный массажист, рекомендую место, очень вежливые девушки на ресепшн.
August 7, 2024
Лучшый спа-салон! По обслуживанию, качеству, интерьеру. Регулярно хожу на спа-процедуры и всем рекомендую!
July 13, 2024
Ездить к косметологу за 275 км? Да. Мой косметолог стоит этих 4 часов в дороге.
Ксения - умна, тактична, профессиональна. В сфере бьюти. Ну, я не сильна. Проконсультирует причем уже с акцентом на особенности пациента.
Ручки. Золото самой высшей пробы. Вот реально. Фея.
Оборудование в салоне. На высоком уровне.
Да и в целом обстановка. Комфортна.
August 2, 2023
Проходила курс общего массажа. Очень приятная, уютная атмосфера, раполагающая к расслаблению и отдыху. Вежливый, очень доброжелательный персонал, начиная с рецепции и заканчивая профессиональными мастерами. Приемлемые цены. Отличный результат. Рекомендую!
February 24, 2024
Не могу оценить на 5 звезд.
Ожидала за такие деньги лучшего качества и лучшего помещения. Стоимость массажа дороже чем в других салонах такого типа, но помещение тут не соответствует цене. Маленькая комнатка, стул для одежды рядом с кушеткой, настил на кушетке показался простой многоразовой пеленой, все очень приметивно, как в простейших массажных салонах.
Массаж пока не готова оценить, сказать, что хочу прийти еще раз, ну нет есть места поинтереснее.
Отдельная благодарность за ресепшен, очень атмосферно, чисто и уютно, девочки приятные.
2
May 10, 2024
Добрый день, была много раз, сделала депиляцию рук, содрали первый раз в жизни локоть. Заживает у меня все долго. Не понравилось
Хотела восстановить волосы, сделать счастье для волос. Вроде волосы не длинные, сказали цену 3500р. Взяли 4500р, ну дороговато и по времени что-то вроде быстро. Не судьба пока видимо найти салон, чтобы все устраивало, ходить себе спокойно. Раньше с этим было проще. Денежные средства вернули за депиляцию.
2
2
April 4, 2024
Раз в месяц ходим с девочками сюда. На программу "подружки", во всем городе нет подобного предложения. Спа- сюрприз- делают либо скрабирование, пилинг. либо пенный массаж. Комната отдыха толкьо для нас. Очень все красиво и уютн.
2
September 24, 2023
Дважды была в Монако на СПА - процедурах. Хочу сказать, что оба раза осталась в полном восторге от посещения этого салона красоты. Всегда приветливый персонал, вокруг изысканная красота и абсолютная чистота!!! Огромное количество разнообразных косметологических, СПА-процедур! Это место, где можно прекрасно провести время с пользой для тела и здоровья! РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
July 25, 2024
все хорошо - девочки вежливые, атмосфера хорошая и визуально приятно... Но вот сам массаж - это абзац.
Пришла домой исцарапанная, с синяками из-за ногтей - заказывала расслабляющий массаж.
сомнительное удовольствие за 2к конечно.
1
March 5, 2024
Мне очень понравилось! Я ходила к мастеру Елене Николаевне на массаж всего тела, она будто вытянула из меня всю усталость и напряжение! Очень расслабленный интерьер, приятная музыка. Спасибо большое❤️
3
February 18, 2024
Делала в данном салоне маникюр с покрытием гель-лака у мастера Юлии.Мастер встретила меня и забрала в кабинет,по дороге администратор спросила у меня,буду ли я чай,я ответила,что буду,но принести попросила чуть позже в кабинет.По поводу мастера-такое чувство,что она работает первый день🤦♀️,перепелила мне ноготь фрезой так,что он болел несколько дней,при этом,говоря ей,что мне больно (несколько раз),она даже не извинилась(,покрывали мы белым гель-лаком(белоснежным),после чего базой,мастер сказала,что эта база даёт оттенок,но он не желтит,по итогу,ноготь болит несколько дней,ногти желтые,началась отслойка лака🤦♀️,не прошло и недели.Такого ужасного маникюра мне не делали нигде!!! P.s. чай,мне так и не принесли!!!😄и ещё,по окончанию работы,не спросили,нравится ли вам всё или нет,им без разницы!!!👌👎👎👎
3
1
November 30, 2024
Отличное место!
Очень понравилась программа Нирвана и мастер Ольга ❤️
May 15, 2024
Прекрасные впечатления от СПА-программы "Нирвана" и СПА-технолога Евгения, спасибо за отличное настроение и приятный отдых!
2
November 5, 2023
Я в восторге! Ходила на маникюр к Анкушевой Юлии-замечательный мастер своего дела🤩🤩🤩. Я не знала что я хочу сделать но благодаря Юлии определилась у нее отличный вкус, а при этом посоветовала luxio. Обычно мне не комфортно с чужими людьми,но Юлия была отличным профессионалом не назойливым и не говорящим.Буду записываться к этому мастеру еще не один раз!!😌😌
3
October 27, 2023
Грустная история, начавшаяся 3 ноября, когда я пришла в спа расслабиться и отдохнуть, а в итоге заболела, тк в помещении было очень холодно и не было горячей воды (как мне сказали надо было подождать 15 мин чтобы она стекла... я понимаю если это хостел за 300₽, но когда это спа за 4000₽, то для меня это странно.
Я заболела после этого случая и 3 недели был кашель. В директ мне написали сотрудники и предложили сертификат на 1000₽. Я попросила вернуть на карту, тк я не живу в Барнауле и не планировала ехать туда.
Через 4 недели я оказалась в Барнауле, поехала забирать оставленные там кольца и решила воспользоваться сертификатом. Предложили массаж лица как раз за 1100₽. По итогу цена была 1500, то есть мне оставалось доплатить всего 500₽, но у меня была возможность только qr. Сказали нет такой функции и попросили переводом.
Я сказала что отправлю в ближайшее время, тк у самой нет карты рф, попрошу маму она скинет. Через 4 часа мне пришло сообщение с вопросом когда я пришлю деньги, я сразу ответила, что сегодня обязательно отправлю.
Через час оборвали телефон: куча звонков с разных номеров , сообщения с угрозами позора, угрозами что уволят сотрудника по моей вине, жалобами итд... в 8 вечера деньги были отправлены переводом, как я и обещала. Но репутация разрушена навсегда. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одной стране и ни в одном городе....
6
6
January 13, 2024
Была на маникюре..
Мастер, по моим ощущениям , совершенно без опыта работы. Гель лёг неровно, все ногти в разные стороны, цвет с просветами, кисточку мастер не использовал...Очень расстроенна так же тем,что администрация на мою жалобу никак не отреагировала, хотя обязаны в течении 3х дней переделать или вернуть деньги...но ответа на мою претензию я не дождалась. Позднее в соц сетях получила поддержку от таких же пострадавших как и я. Так что не советую данное место. Цена маникюра 1900р кстати..
2
November 8, 2023
Очень нравится косметолог Ксения Андреевна все расскажет подробно ,не навязывает процедуры ,а если действительно есть в них нужда ,то корректно предложит взвесив все «За « и «Против» . Девочки администраторы вежливые и приветливые всегда .
July 1, 2023
Обслуживание на высоте!!! Ходим не первый раз на спа процедуры всё нравится , хотелось бы отметить Дмитрия и Максима Мастера своего дела, массаж делают классно ,а атмосфера такая, что уходить не хочется, отдыхаешь и душой и телом!!!!
3
March 14, 2024
Хожу сюда больше года на обертывание. Всё очень нравится, особенно мастер Елена. Очень качественно всё делает, просто отдыхаешь в её руках.
3
December 19, 2023
Хожу на массаж регулярно, методика эффективная, спина шея, руки и подключичная часть входит в получасовой сеанс. Рекомендую Ольгу Цибизову (могу ошибиться в правильности написании фамилии). Специалист с медицинским образованием, делаю у неё.
Удобно, что администратор напоминает и согласовывает запись по ветсапу.
June 14, 2023
Отличный косметолог, все понравилось, хорошая израильская косметика. Парикмахерский зал не рекомендую, говорят там 5 лет работают одни и те же мастера. Они раньше то бодяжили краску, и тонировали блонд оттеночным шампунем. А теперь когда цены на всю косметику выросли, страшно подумать, как и чем мутят.
April 6, 2024
Отличный салон. Один из не многих, может даже единственный с таким обширным спектром услуг. Я на педикюр хожу только сюда. Ни кому больше не доверю свои шуршавые пятки )
January 3, 2024
Тут всегда красиво, уютно и чисто. Персонал просто лапочки всегда добрые, любимый спа салон. Рекомендую
3
October 13, 2023
Как сказал ребенок, это элитное заведение.
Было невероятное расслабление от массажа и пилинга с пенным тайским массажем. Не хватило времени. Будем брать на больше времени. Придем ещё. Огромная благодарность Елене, за её профессионализм в её деле. Хамам превосходный. Ходила на турецкое омовение.
February 28, 2023
Была на общем массаже, мастер мне очень понравилась, сама атмосфера уже способствует расслаблению. Всё со стилем оформлено, персонал вежливый. Хорошие спа программы, брали в подарок, друзья остались довольны.
2
August 10, 2023
Салон красивый, аккуратный, но коллектив оставляет желать лучшего. Операторы работают плохо, не дозвониться, во первых, а во вторых они, как куклы, которым все равно. Это в лучшем случае. Мастер маникюра и педикюра Евгения работала поначалу очень добросовестно. Потом же стала халтурить, лак отваливается стал через две недели. Такое впечатление, что она ненавидит свою работу. Мастера обсуждают клиентов и ведут себя невежливо.
3
3
November 9, 2023
Очень часто бываю в этом заведении, что меня здесь устраивает. Качество обслуживания на высшем уровне цены на услуги ниже чем в других салонах города.
January 4
Была на стрижке.Просто отвратительно за 1500 р,не точто не уложили волос,да просто не высушили
May 5, 2022
От посещений остались приятные теплые воспоминания, атмосфера расслабляющая, мастера приветливые, внимательные, интерьер шикарный, чувствуешь себя в заботливых руках, как дома, массаж делают очень классно, также здесь можно приобрести средства по уходу за телом
4
October 15, 2022
Была на SPA, массажист Максим- внимателен, старался, чувствовались профессиональные руки, но я не поняла пенного массажа от слова «Совсем», тепло было только в сауне, в джакузи ОЧЕНЬ замерзла. Потому остались смешанные чувства.
Также была на массаже 1,5 ч, осталась безумно довольна, Дмитрий -мастер своего дела!
Буду ходить еще!
Ребята, массажисты, здоровья Вам!
И спасибо!
2
January 27, 2024
Была у косметолога Оксаны Михайловны..
Ушла с неприятным осадком.
Пожелание было:
Поставить диспорт область глаз.
Врач молча что то писала не объясняя по дозе и по схеме!!
На мой вопрос " сколько единиц будем ставить ?" Она как то оскорбилась и спросила Вас интересует финансовая сторона? ))) ну это капец..причём тут деньги?? Это не та сумма о которой я могу волноваться)))))Вообще то это нормально когда врач озвучивает сколько единиц препарата она будет вводить. Сказала либо я делаю как считаю нужным либо идите к другому врачу. Да делайте как считаете нужным просто нужно ОЗВУЧИВАТЬ то что Вы делаете.
Молча за спиной набрала шприц Не ПОКАЗАВ СРОКИ ГОДНОСТИ ПРЕПАРАТА!! Считаю это не допустимо в заведении подобного " уровня" а может и шприц был б/у))) я это не видела ( не знает что набирать надо на глазах у клиента)
Из плюсов. Уколы ставила аккуратно- синяков нет.
2
2
December 13, 2022
Хотела расслабиться и отдохнуть, а по итогу поплакала от обиды в машине, "спасибо".
Записалась на спа-программу "Нирвана" за неделю до посещения, по телефону сказали, что с собой, кроме купальника, ничего брать не нужно, у них все есть и они все предоставят.
Когда пришла в салон, меня встретила аж целая толпа никого. Абсолютно никого не было на ресепшн.
Через время из кабинета, где было очень шумно и весело, вышла девушка, я достаточно громко с ней поздоровалась, на что услышала тишину в ответ. Я поздоровалась ещё раз😅
В общем, чуть-чуть подождав, меня отвели в хаммам. Дмитрий выполнил свою работу на отлично, к нему претензий нет!
Но... Работая без выходных я нашла немного времени, чтобы отдохнуть и хотела выйти из спа в прекрасном настроении с зарядом бодрости, а по итогу..
Во время моего сеанса в соседнем хаммаме делали какие-то ремонтные работы. Шуршали, скребли и СВЕРЛИЛИ ПЕРФОРАТОРОМ! Клаааассс, релакс, отдых.
В мою программу был включён массаж всего тела (по маслу) и лица (с маской).
После массажа хотелось, кончено, смыть масло и помыть волосы.
Спросила у Дмитрия, есть ли у них бальзам для волос, на что получила ответ, что у них в душе есть только гель для душа, который и шампунь одновременно.
Зайдя в душевую кабину увидела один деспенсер для мыла, который выдаёт пенку. Знаете, такие стоят в туалетах в тц, чтобы мыла меньше расходовали посетители😬
Этой пенкой не то, что волосы не промыть, я не смогла смыть масло с кожи! 5 раз пыталась намылиться и безрезультатно.
По итогу подойдя на ресепшн, у меня спросили какая у меня была программа и озвучили стоимость.
Девушки, видя моё недовольные лицо, не поинтересовались все ли хорошо, и я даже спросила их, не интересно им, все ли мне понравилось?
На их вопрос я ответила отрицательно, перечислив все!
Что я услышала в ответ? "Извините".
Ага, спасибо.
Деньги взяли без закрытия совести.
Хоть бы предложили помыть голову, но нет.. просто "извините".
Не извиню!
Отвратительно! Все планы к черту из-за вас.
10
4
January 21
Очень понравился визит ,мастер хороший 👍 👍 👍
January 10, 2024
Была на Эпиляции у Светланы. Супер специалист, очень аккуратно, быстро и качественно
July 25, 2022
Считаю,что клиент который приходит на спа-программу желает полностью расслабиться, получить удовольствие и релакс в целом от нахождения в спа центре.Вот и я хотела получить такие эмоции и ощущения колосального расслабления выбрав ваш спа-центр Монако. Почитала отзывы осталась довольна ими,ехала к вам в центр в предвкушении.
Сертификат был у меня на программу турецкое омовение.
Из всей спа программы меня устроил хамам,а так же хочется отметить массажиста Дмитрия,выполнил свою работу на отлично.Промял как надо,был вежлив и общителен.
В остальном я была очень разочарована.Ну во первых там постоянно что то сверлили, когда я вышла с массажа из хамам,весь расслабон пропал из за лишнего шума и холода, который был в помещении.Во вторых,как я выше уже написала было действительно холодно, согревал только халат, но ноги остались по прежнему в холоде.Я решила посетить зону джакузи,думаю согреюсь там,ноо вода оказалась совершенно холодной, где я замёрзла ещё больше.В итоге осталось греться в хамам,выйти из него выпить тёплого чая и снова зайти в него .Расслабления не вышло,от слова совсем.Далее я увидела пыль и грязные стекла ,что тоже оставляет негативный отпечаток.А так же администраторы не предупредили об окончании времени и на замечание ответили:Извените,могли бы дальше расслабляться(в холоде )Не рекомендую!Так же у меня остались 2 Сертификата на массаж.Но желания вот абсолютно нет никакого идти снова!
3
1
May 3, 2022
Все как в Европе, современно, стильно, персонал в мед. форме, вежливые, внимательные, широкий спектр услуг, ценники адекватные. В кабинетах тоже очень уютно, всё предусмотрено. Клёвый туалет))
3
November 29, 2024
Все СУПЕР !!!
Мастер Анна - золотые ручки !!