Monochrome
Address
City of Kazan, Mayakovskogo Street, 31/14БЦ А2, офис 1, этаж цокольный
Contacts
Записаться
+7 (919) 697-36-34
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Tukay Square
920 m
Улица Гоголя
280 m
Features
Manicure
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Possible with a dog
Parking for people with disabilities
The cost of classical coated manicure:1300–1500 ₽
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure
56 reviews
August 27
На протяжении нескольких лет ходила в данный салон и я сама и моя мама, сестра, всегда всем были довольны и рекомендовали даже знакомым. Сейчас мнение совершенно стало другим. В данном салоне, когда еще существовал филиал на Маяковского 31/14 моей сестрой был приобретен подарочный сертификат в подарок для меня, когда она его покупала никто не спросил на сколько желательно указать действительность сертификата и никто не предупредил что филиал по данному адресу через пару дней закроется. Сертификат купили, вручили и не смотрели срок действия, потому что в среднем обычно ставят год, поэтому никто и не обратил внимание на то что он действует всего ТРИ месяца. По определениям причинам я не могла воспользоваться им и вот недавно открыла и поняла что он просрочен. Изучив информацию в интернете на сайте управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя, я узнала что я могу без проблем вернуть деньги в сумме указаной на сертификате, так как сертификат это аванс в счет будущей оказаний услуги, а услугу я не получила и я обратилась в салон. Директор салона ссылаясь на незнание данной статьи отказал в возврате денег. При этом сам директор разговаривал не приятным тоном и говорил что это мои проблемы что я не успела воспользоваться сертификатом и отправлял меня на адрес бывшего филиала которого уже не существует, что бы я там разбиралась… ссылаясь на адрес указанный на сертификате, хотя при покупке его НИКТО не сказал что ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ он закроется
Итог салон просто получил деньги в «подарок» не оказав услугу.
Очень жаль что директор не пошел на решение проблемы согласно статье указаной в гражданском кодексе РФ и придется действовать через службу по правам потребителя. Так же хочу отметить что в данном салоне не обнаружен уголок потребителя.
October 1
Записалась день в день в салон на Ершова, на вечер, была удивлена и немного насторожена этим, но дальше меня ждали лишь приятные удивления)
1. Парковка. Есть свои парковочные места, безусловный плюс в Советском районе.
2. Вкусный кофе. Для меня это важно!
3. Чисто, приятная обстановка, милый холодильник.
4. Мастера- милашки) Я обычно не люблю разговаривать, но с ними разболтались))
5. Качество маникюра меня устроило полностью. Покрытие не делала. Еще и скидочку сделали)
Пожалуй поменяю салон на этот. Молодцы, Монохром!
1
July 25, 2023
Сегодня пыталась срочно записаться на маникюр в салоны в Арт сити или к частникам, но все были заняты. Случайным поиском в интернете нашла студию Монохром на Ершова в 2 минутах от дома. Удивлена, что не знала об этой студии раньше. Мастер сказала, что они открыты с декабря. Новая чистая студия, попала к Мастеру Айгуль через 15 минут после своего звонка! Снятие и маникюр были сделаны за час пятнадцать, быстро, аккуратно и крепко) Очень приятный мастер, профессионал. Со снятием чужой работы стоит 1800 руб, со снятием своих работ 1600. Есть система кешбека, за каждое посещение начисляется 100 баллов (100 руб), которые можно использовать в последующем. В общем я супер довольна, рекомендую от души.
1
4