Monochrome
56 reviews
August 27
На протяжении нескольких лет ходила в данный салон и я сама и моя мама, сестра, всегда всем были довольны и рекомендовали даже знакомым. Сейчас мнение совершенно стало другим. В данном салоне, когда еще существовал филиал на Маяковского 31/14 моей сестрой был приобретен подарочный сертификат в подарок для меня, когда она его покупала никто не спросил на сколько желательно указать действительность сертификата и никто не предупредил что филиал по данному адресу через пару дней закроется. Сертификат купили, вручили и не смотрели срок действия, потому что в среднем обычно ставят год, поэтому никто и не обратил внимание на то что он действует всего ТРИ месяца. По определениям причинам я не могла воспользоваться им и вот недавно открыла и поняла что он просрочен. Изучив информацию в интернете на сайте управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя, я узнала что я могу без проблем вернуть деньги в сумме указаной на сертификате, так как сертификат это аванс в счет будущей оказаний услуги, а услугу я не получила и я обратилась в салон. Директор салона ссылаясь на незнание данной статьи отказал в возврате денег. При этом сам директор разговаривал не приятным тоном и говорил что это мои проблемы что я не успела воспользоваться сертификатом и отправлял меня на адрес бывшего филиала которого уже не существует, что бы я там разбиралась… ссылаясь на адрес указанный на сертификате, хотя при покупке его НИКТО не сказал что ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ он закроется
Итог салон просто получил деньги в «подарок» не оказав услугу.
Очень жаль что директор не пошел на решение проблемы согласно статье указаной в гражданском кодексе РФ и придется действовать через службу по правам потребителя. Так же хочу отметить что в данном салоне не обнаружен уголок потребителя.
October 1
Записалась день в день в салон на Ершова, на вечер, была удивлена и немного насторожена этим, но дальше меня ждали лишь приятные удивления)
1. Парковка. Есть свои парковочные места, безусловный плюс в Советском районе.
2. Вкусный кофе. Для меня это важно!
3. Чисто, приятная обстановка, милый холодильник.
4. Мастера- милашки) Я обычно не люблю разговаривать, но с ними разболтались))
5. Качество маникюра меня устроило полностью. Покрытие не делала. Еще и скидочку сделали)
Пожалуй поменяю салон на этот. Молодцы, Монохром!
1
July 25, 2023
Сегодня пыталась срочно записаться на маникюр в салоны в Арт сити или к частникам, но все были заняты. Случайным поиском в интернете нашла студию Монохром на Ершова в 2 минутах от дома. Удивлена, что не знала об этой студии раньше. Мастер сказала, что они открыты с декабря. Новая чистая студия, попала к Мастеру Айгуль через 15 минут после своего звонка! Снятие и маникюр были сделаны за час пятнадцать, быстро, аккуратно и крепко) Очень приятный мастер, профессионал. Со снятием чужой работы стоит 1800 руб, со снятием своих работ 1600. Есть система кешбека, за каждое посещение начисляется 100 баллов (100 руб), которые можно использовать в последующем. В общем я супер довольна, рекомендую от души.
1
4
October 4
Качественный маникюр, уже год хожу только к ним 👍🏼 мастера Хабиба и Ксения просто супер
1
October 23, 2023
Красивый и качественнвй маникюр. Екатерина - профессионал. Сделала качественный аппаратный маникюр и ровное покрытие. К тому же красивая и приятная девушка. Работают на хороших материалах. Интерьер приятный, в бежевых тонах.
April 28, 2023
Прекрасный салон☺️
Уже 2 года хожу сюда к мастеру Анастасии, очень аккуратно и добросовестно работает. Всегда поддержит разговор и качественно сделает маникюр. Никогда не видела даже одного недостатка в работе, очень рада что нашла ее, с ней у меня всегда идеальное покрытие ❤️
1
May 13, 2023
Была проездом в Казани, потребовался срочный ремонт ногтя. Попала к мастеру Айгуль, благодарна судьбе за это ) отличный специалист, все сделала быстро, аккуратно, даже лучше, чем остальные ногти )) рекомендую салон и мастера, спасибо большое
1
July 27, 2023
Хожу к мастеру по имени Аида. Замечательный мастер, быстро, аккуратно, качественно. Всегда в хорошем настроении, милая и улыбчивая. ♥️
1
March 4, 2023
Сегодня была в этом же здании по делам и увидела салон Монохром, а мне как раз нужно было сделать новый маникюр.)) Зашла к ним и оказалось, что есть свободное окошко. Меня приняла мастер Аида. Всё сделали аккуратно, на каждом этапе работы мастер уточняла, всё ли мне нравится. В конце предложили обработать пальчики маслом и смазать руки кремом.
Результатом я довольна, всё очень аккуратно.
Вообще я живу в другом районе, поэтому мне не очень удобно постоянно ходить в этот салон, но если буду в центре, то обязательно снова запишусь на маникюр.
1
February 9, 2023
Хорошая студия, хорошие и приветливые Мастера. Понравилось месторасположение и большое окно, где можно сидеть и наблюдать за прохожими и перезагружать свой мозг после рабочего дня.
2 отзыв 9.02.23: Работа в 4 руки неудобная. Наладьте пожалуйста удобства для клиентов и сотрудников. Работа на коленках можно сказать. Пришла домой после салона с защемлением в позвоночнике. В 4 руки больше не пойду
1
3
August 16, 2022
Рекомендую эту уютную студию. Маникюр сделали идеально, работа была произведена быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Айгуль, очень веселая и позитивная девушка, обязательно вернусь еще. ✨
2
2
November 4, 2022
Пришла в салон,и сразу же обратила внимание , что мастер достала инмтрументы из открытого крафт пакета. На мое замечание, ответила , что они чистые. Я еще раз сказала, что пакет должны вскрыть при мне, чтобы я убедилась в том, что они чистые. Попросила принести другие инструменты. МаСтер Айгуль, удалилась и вынесла закрытый крафт пакет. То есть, взяла инструменты, положила в крафт пакет в подсобке и вынесла. На вопрос почему индикатор не коричневого цвета, как написано на пакете, сказала, что так бывает. Я больше не стала спорить , и обьяснять , что так бывает в том случае, когда пакет не лежал в стерилизационном шкафу и ушла. Через несколько минут, мне написали и извинились и предложили прийти со скидкой 10%!!! К сожалению , они даже не поняли, что дело не в деньгах и потраченном времени, а в безопасности клиентов. Как можно так относиться к клиентам? Салон находится в центре города, стоимость маникюра соответствующая, как можно так принебрегать элементарными правилами безопасности?
7
2
March 8, 2023
Очень классная студия и великолепный мастер. Все очень понравилось, красивая атмосфера и качественные услуги) всем советую
1
February 12
Ходила сегодня в салон, замечательное обслуживание, отличная работа ❤ Теперь только сюда😉😎😍
1
August 11, 2023
Маникюр сделали плохо, пошла кровь во время обработки, мастер даже не заметила что повредила кутикулу, я сама попросила нанести что-то когда кровь растеклась по лунке, на 2 пальцах началось воспаление, судя по всему инструменты не обрабатывают, администратора нет, запись через Яндекс, никто ни за чем не следит.
Не помню чтобы пакет с инструментами вскрывался при мне, мастер мне этого не показывала, а я сама забыла спросить в спешке, при встрече никто не предложил куда повесить вещи, куда положить сумку, про какой чай кофе говорить.
June 16, 2023
Была проездом в Казани, посетила данный салон. Мне очень сложно найти своего мастера,но здесь осталась довольна услугой! Спасибо!
1
May 23, 2023
Приходила вместе с дочкой 3 лет: маникюр сделали обеим) быстро настолько, что ребенок не устал ждать и качественно, учитывая состояние моих обгрызышей.
1
October 24, 2023
Я просто приложу фото , чтобы все клиенты видели , какие услуги вы предоставляете. Это самый ужасный педикюр, котрый я делала за все время.
1
March 8, 2023
Ужасное место и безответственные люди , отношение к клиентам как к за хлебом в очередь, посидите 10-15 , а может и 20 минут, онлайн запись, никто ни за что не отвечает, мастер Айгуль, ни извинений, ни сожалений, большая текучка мастеров, это место не очень хорошо себя зарекомендовало в городе, не рекомендую
1
1
September 13, 2022
Спасибо большое за прекрасный маникюр! С удовольствием провела эти 1.5ч у вас за просмотром фильма. И отдохнула , и обновила маникюр. Приду снова обязательно)
1
2
February 9, 2023
Очень уютное место, прекрасная работа мастеров, делали в 4 руки, получилось отлично. Мастера Аида и Настя.
1
October 16, 2022
Приятный салон, удрбное расположение. Мастер Айгуль - специалист высокого класса, делает все быстро и качественно 🌺
3
October 21, 2022
Очень хороший салон, всё понравилось!☺️Мастер-Азалия, очень вежливый и доброжелательный сотрудник. Ещё раз спасибо Вам за красивые ручки😍
1
August 5, 2022
В студии все не так радужно, как на фото и как гласит рейтинг. Ценник не маленький, но качество и обслуживание не лучше, чем в дешёвых студиях.
Найти салон по карте просто, находится внутри бизнес-центра. Но указателя никакого нет, куда в этом бизнес-центре идти. 101 кабинет, оказывается - табличка отсутствует
Не было менеджера, никто не предложил чай или кофе, даже просто воду. А на фото прям и цветы, и пирожные (их, конечно, в салоне не было)... Отдельный минус за выбор какого-то пошлого фильма.
На комментарий о том, что аппарат жжёт, мастер не реагировала и просто продолжала обжигать дальше. Лак положили волнами, покрасили вместе с кожей - работа неаккуратная.
Из плюсов, пожалуй, только температура в салоне
Ожидания и реальность сильно не совпали. Больше не приду
4
2
April 16, 2022
Спасибо студии Монохром за удобное расположение ,очень красивый вид из окна )))
Качественный маникюр
Приятное общение
У вас очень комфортно !
1
June 20, 2022
Салон как салон. Мастера работают с 9:00 до 21:00. Запись сплошная. К концу рабочего дня явно без сил. Палитра на весь салон одна и таскают из одного зала в другой (от маникюра к педикюру). Тюбик с лаком один на всех, кто первый успел... Колченогая вешалка над мусоркой не справляется с верхней одеждой. Даже сумку некуда положить.
3
June 12, 2022
Пользуюсь услугами данного салона несколько лет, маникюр и педикюр. Работу делают качественно. Ни разу не было сделано плохо, чтобы что то не досушили или покрытие отслаивалось. Чуткие и внимательные мастера, настоящие профессионалы своего дела.
2
1
December 15, 2021
Сегодня была в очень красивом, уютном уголке красоты.
Маникюр, педикюр в 4 руки услуга которая длилась всего 1, 5 часа. Мне не просто сделали маникюр, а ещё и полная обработка стоп обеих ног, массаж, масла и крема.
Спасибо @monochrome_kazan вы покорили моё сердце, девочки очень рекомендую.
1
2
November 15, 2022
Место очень уютное! Мастер Алина очень хорошо сделала свою работу ,я очень довольна .
2
May 27, 2021
Гузель - прекрасный мастер! Внимательная, аккуратная, доброжелательная. Мой педикюр френч просто суперский! Также проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Буду в Казани, обязательно приду в студию "Монохром" на маникюр!
1
April 24, 2023
Красивый интерьер, мастера супер, покрытие делают идеальное❣️
1
May 5, 2021
Очень уютная и светлая студия в центре города.Мастера-профессионалы своего дела:особенно порадовал маникюр-педикюр в четыре руки ,быстро и качественно. Спасибо вам большое!
1
May 10, 2022
Всё отлично, вовремя, большой выбор цветов, мастер Мафтуна делает всё аккуратно! Рекомендую!
2
1
May 5, 2022
День в день нашли мне мастера. Это просто вау! Сделали всё быстро, красиво, аккуратно. Я безумно довольна.
1
January 21, 2023
Очееь доброжелательная атмосфера. Хорошая работа мастера Айгуль.
2
July 27, 2022
Массаж у Катерины - лучший. Тактичный, деликатный, ответственный мастер. Заменяет сеанс психотерапии)
3
1
July 17, 2023
Была первый раз, на Маяковского, мастер Аида супер, сделала невероятную красоту, хожу и радуюсь 🙏
2
August 17, 2022
Бомбические ноготочки мне сделала мастер Азалия! Спасибо за терпение в выборе дизайна💜
2
1
May 6, 2021
Замечательный салон! Уютная атмосфера, стильный интерьер, приветливые сотрудники и, конечно, мастера своего дела!) Всем советую))
1
January 6, 2023
Все отлично все понравилось, вернусь ещё раз!
2
January 12, 2022
Ходила на маникюр и педикюр в 4 руки, осталась очень довольна! Слелали за 1,5 часа, очень красиво и аккуратно. Мастера Гузель и Настя умнички 👍🏻 Спасибо большое❤️
2
August 19, 2022
Прекрасный салон, красивые ноготки получились
1
June 10, 2021
Приятная атмосфера и обслуживание, все очень понравилось, приду ещё ☺️
1
3
January 27, 2022
Сходил на маникюр - круто, качественно, быстро. 👍
1
September 10, 2021
Классная студия, делают быстро и аккуратно☺️теперь только к вам☺️
1
2
May 3, 2021
Маникюр сделали аккуратно, мне понравилось)Очень стильный ремонт! Спасибо!
1
1
May 3, 2021
Все делают быстро и качественно, спасибо за сервис, так держать!
1
3
April 22, 2021
Приятные специалисты, а, главное- хорошо работают! Хожу регулярно.
1
August 12, 2022
Прекрасная работа. Спасибо
1
1
May 2, 2021
Приятное место, все сделали быстро и качественно.
1