Monro
307 reviews
December 11, 2024
Боулинг очень понравился!! Чисто, оборудование исправное, есть возможность и столик, чтобы заказать перекус. Приветливая девушка на рецепции. Мы любим поиграть и приятно, что такое место есть в городе. Но 4, потому что другие игровые зоны в плохом состоянии. Аэрохоккей практически не дует и шайба почти не катится, футбол вообще сломан. Про бильярд не могу сказать, не играли.
1
October 14, 2024
Отдыхали с компанией в субботу 12.10.24. Очень хорошее место. Ведущая караоке зала просто шикарная милая девушка, а голос просто 🔥. Атмосфера очень дружелюбная, после каждой песни все отдыхающие поддерживают друг друга аплодисментами. Кухня очень вкусная. Большой плюс, для меня, это оборудованная курилка внутри. Официанты молоденькие, но шустрые. Рекомендую посетить !
1
March 24
Отдыхала с друзьями- Заведение супер! Все очень понравилось! Обслуживание на высоком уровне! Администратор Ирина доброжелательная, вежливая- умеет "разрулить" любую ситуацию! Официанты вежливые, что очень приятно! Вокруг чисто, аккуратно. Еда вкусная, но можно внести в меню парочку новых блюд. Сервис отменный! РЕКОМЕНДУЮ!
1
September 29, 2024
Зашли с компанией в первый раз. Впечатление было просто супер интерьер отличный, музыка зажигательная. Обслуживание было хорошее. Персонал улыбчивый,вежливый. Еда была очень вку сная. Одним словом было все круто. Вернемся сново
1
November 26, 2024
5октября проводили юбилей,18 октября -Серебряную свадьбу.Всё на высшем уровне ! Официанты, молодцы,Кухня просто супер!Администрато Ирина ,просто ПРОФИСИОНАЛ! Всё,прост,всё на высшем уровне! Всем спасибо!РЕКОМЕНДУЮ! ПРИДЁМ ЕЩЁ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ!
December 13, 2024
Плюсы и минусы будут распределены:
•(Плюсы)
1. Заведение большое, мест хватит.
2. Атмосфера больше сделана больше под 2000-2010 годы, разгуляться той же молодёжи тут невозможно.
3. (Как плюс, так и минус) Возрастной контингент 30±
4. Напитков много.
• (Минусы)
1. Современной музыки не хватает, DJ который бывает не КВИЗах, помогая ведущему в программе, после остаётся в заведении один, т.к. все уходят. В Одинцово нету клубов, хочется чтобы МОНРО, им стал после 23:00, привлекая молодёжь и людей кто хочет отдохнуть под музыку.
January 25
Место не заслуживает вашего внимания от слова совсем. Ввиду того, что в округе это единственное место, где можно было бы развлечься, становится все понятно. Монополисты пользуются ситуацией для того, чтобы получить прибыль, сервис и уровень качества не волнуют данную организацию от слова совсем.
Забронировали дорожку на 4 человек за день до запланированного мероприятия: дня рождения мамы. Сразу обозначилась: будут 3 врозслых и 1 ребенок 8 лет. У меня уточнили: нужны бортики или нет. Я ответила что нужны. Обозначилась, что возможно нужно будет продление. Уточнила сразу, надо ли бронить на нужное количество часов или можно продлить по факту. Мне сказали можно будет продлить.
На следующий день, 25 января, мы приехали к назначенному времени за 20 минут. Обозначились. Изначально молодой человек сказал что лучше оплатить по факту, и дорожки с бортиками нет, поэтому нам предоставят другую. Ну, бывает, что сказать, скандалить не стали, сказали ладно. Через 10 минут, когда все собрались, мы вернулись в данное заведение, девушка попросила оплатить сразу 1.5 часа брони. Перед оплатой я обозначилась что бронили дорожку с возможным продлением, и нам сказали да, возможно. Тут началось самое интересное. Оплатили. Мы навеселе, на эмоциях, день рождения. Мама вспоминает про возможную скидку к др, уточняю у администратора Натали. На что она нам заявляет: "скидку делать не будут надо было говорить до оплаты". На мой ответ что можно сделать отмену операции так как оплата была 5 минут назад она сказала что не хочет писать объяснительные лишние. Ладно, схавали, пошли играть. Начала в процессе игры ходить туда сюда. Уточнила у нее где же все таки обещанные бортики. Нас перевели на другую дорожку. Играли. За под часа до окончания пришли на ресеп чтобы продлится, но нам отказали, ввиду того, что те кто за бронились за нами, бронили дорожку 2 недели назад. Ребят, вы чё там курите? Какого хрена вы о обещаете при бронировании, что можно будет продлиться без проблем, а потом нас как собак поганых выкидывают из заведения? Где сервис? Или областным не знакомо это понятие? Зачем тогда при бронировании дорожки говорить и обещать что можно будет без проблем продлиться? Что за дичь?
В начале игры спросила у официантки Ланы про скидку в честь др, она сказала что будет 10%. Все ок, заказали пива, шоты, бургер, ассорти колбасок. Играем, кайфуем. Тут инфа про то что не продлят дорожку, хотя по телефону божились что это возможно. Схавали со скандалом второй раз. Уже начинает припекать. Просим счёт, счёт приносит Лана. Открываю: вижу счёт без скидки. Угораю. Приходит Лана с терминалом, спрашиваю где скидка, и получаю гениальный ответ: мы должны были пойти на поклон на бар, показать документы и ещё раз покончить скидку в 10%, чтобы нам не дали. Молча угораю нам данными товарищами, оплачиваю, высказываю все что думаю. Я все понимаю, офики и админы не экстрасенсы, но блин. Ладно на ресепшн я сказала после оплаты, но при заказе алкаши и еды и обозначилась заранее. Хозяин заведения, акционер, кто ты там я не знаю, куда ты смотришь? Ты хочешь бабла себе кучу в карман положить или чтобы заведение у тебя было знаковым и оно тебе много лет доход приносило??
Отмазка админа что она отмену через 5 минут после оплаты сделать не может это просто треш. У вас что, настолько тупые люди работают, что не знаю как это чисто технически проводить? По поводу ресторана и бара я вообще молчу. Заранее обозначиться про ДР, а потом получить ответ что вы должны были на поклон на бар приходить с доками и махать ими перед лицом, это конечно мощно. От вас
Отзыв и пост не в целях добиться чего то. Скорее всего хозяин мелкий еврейский жлоб, завязанный только на прибыли, которого не волнует репутация его заведения.
Люди. Не портите себе впечатление. Раз два зайти, может быть и можно. Когда ты пришел просто тупо поиграть с компанией и скинулся деньгами и ничего в баре не берешь.
Остальные помещения бесполезны. Ценник на уровне Москвы, сервиса не то что ноль, его нет вообще. Люди не знают что такое клиентоориентированность. Отзыв и пост не в целях побаловаться. Хозяин, если ты у руля и это допустил, это днище. Каков поп, таков приход.
1
1
December 8, 2024
Прекрасная атмосфера, караоке, боулинг, место для курение прямо в помещение. Влюбились в официанта, дружелюбная девушка, хорошая музыка. Очень вкусно и приятно. Всем советую
November 22, 2024
Прекрасная атмосфера, караоке, боулинг, место для курение прямо в помеще ние. Влюбились в официанта, дружелюбная девушка, хорошая музыка. Очень вкусно и приятно
March 20
Забронировали стол и боулинг для детей ( 16-17 лет) на дневное время с разницей в 2 часа. ( бронирование это отдельная тема, номер телефона один, который постоянно не доступен, обратную связь на сайте не дают). В итоге детям за 2 часа не успели принести весь заказ ( пиццы/ бургеры на 5 человек), боулинг перенесли на позже, ну ок. Благо админ из боулинга ( к ним претензий нет) сориентировалась и набрала сама для согласования.
Официантка Ирина, вам бы научиться общаться с гостями. Помнится вы предложили : открыть глаза пошире и посмотреть, что кроме нас в зале еще есть гости..
И мы открыли. И сделали вывод, что к такому "радушию " не привыкли и в заведение ваше больше не ногой. Рассматривали это место как один из вариантов проведения выпускного, но конечно нет, нет и нет.
1
March 16
Пришли с друзьями отметить день рождения, и тут начался калейдоскоп неприятностей.
1) изначально подошёл очень молодой официант, абсолютно не разбирается в меню и составах блюд
2) пришлось просить приборы к блюдам
3) далее мы отправились в зону боулинга, администратор за стойкой, девушка вела себя,мягко говоря, не корректно. Разговаривала как будто через силу, и постоянно надменно закатывала глаза и вежливости в речи не наблюдалось.
4) далее начали играть в боулинг, я запустил шар до момента открытия дорожек, и шар треснул.
Сразу подбежала ещё один администратор и начала отчитывать гостей как школьников, повышая голос . Попросили повежливее общаться, начались крики ещё пуще.
"Вы что не слушали правила? " - правила, ради справедливости никто не объяснил.
Отвратительное общее ощущение от праздника. Которое испортили ваши сотрудники.
Из плюсов - вкусные напитки и салаты, девушка официант - молодец.
November 22, 2024
Прекрасное место)очень вкусная пицца и бомбезные коктейли))Персонал приветливые, девушка-официант очень замечательная. Музыка приятная)))Вообще очень довольны всем.
February 9
Были там вечером, официанты хорошие, отлично выполняли свою работу, коктели тоже очень вкусные.
По караоке, ведущая не понравилось, общалась грубо. Микрофоны орали громче чем музыка, не знаю как она их так настроила (две девушки пели, у всего зала чуть уши в трубочку не свернулись, поскольку музыки не было слышно). Очень странно по количеству песен. 5 человек-1 песня 6-2 песни. Пришли спели две песни и ушли)
1
December 7, 2024
Отмечала ДР в караоке Монро. Сказать, что я пожалела, ничего не сказать. Меню выбирали заранее, оговаривали условия и время подачи блюд. Ничего не было выполнено из того, о чем договорились.
Еда… ну не вкусно… горячее выставили на стол, когда нас еще не было… все никакое. Персонала в зале нет. Салфетки, глязную посуду приходиломь ставить на чужие столы. Вообщем, даже за 3000 р. с человека, не идите. Лучше самим, на природе, чем так. Не рекомендую.
October 19, 2024
Нашей семье очень понравилось это место! Так вышло, что у мужа сегодня Ден ь Рождения и мы искали в Москве караоке с детской комнатой, но не нашли. И приехали в боулинг поиграть и здесь случайно обнаружили то, что так искали! Довольны все! Еда вкусная и организованы игры для детей и даже доля взрослых. Рекомендую !
December 8, 2024
Супер атмосфера ,вкусная еда, крутой интерьер! Потрясающий офиц иант Лана, добрая дательный, отзывчивый ,сервис на высшем уровне.
February 15
Очень красивое место, рядом со станцией, удобное расположение, вкусная еда, напитки, приятные люди, атмосфера топ !!!😍😍😍 рекомендую
September 28, 2024
Добрый день !
Хочу поделиться впечатлениями о этом прекрасном заведении.
Хороший персонал очень вкусная кухня и большой выбор в меню 😉
Советую всем посетить это заведения 😇
2
January 19
Отличное заведения где можно хорошо провести время с друзьями . Кухня хорошая , официанты приветливые и вежливые, не пожалели что посетили данное заведение.
March 10
Клиентоориентированность на ноль! Работники боулинга и кафе грубы и неприветливы. Организовывал там день рождения. Когда гости прошли в зону боулинга не переобувшись, девушка с ресепшена сразу потребовала от гостей покинуть заведение, и это вместо того, чтобы просто предложить гостям просто переобуться и поиграть в боулинг. В итоге переобулись и остались, но осадок остался. Больше туда ни ногой.
October 12, 2024
Новая администрация очень позитивная. Проводит активно мероприятия и различные конкурсы. Будем наде яться на активное развитие Монро. Мы очень часто бываем в нём))
October 3, 2024
Отмечали с родными, друзьями день рождения 🥂
Очень всё очень понравилось 🥰
Отз ывчивый персонал 👍🏻
Встретили хорошо🙂
Большое вам спасибо ❤️👍🏻👍🏻
March 19
Отвратительное место. Официант школьник в прямом смысле, не знает ничего, половина блюд из меню отсутствует, коктейли с дешёвым некачественным алкоголем.
Играли в боулинг, в конце игры предъявили претензию за разбитый шар, сказали, что есть видео, однако все закончилось грубым общением со стороны заведения, скандалом, видео никто не показал.
В результате испорченное настроение.
Не советую это заведение.
March 6
Прекрасное место, вкусная кухня, жаль, что в день посещения не было роллов, и виски с колой отдавало больше лимоном, чем виски, так что мы просили не добавлять больше лимона и получилось вкусно 😋 официанты все отзывчивые 🤗 Единственное, цены как в Москве, так что готовьтесь выложится 😉
1
January 11
Плюсов в сравнении с остальными заведениями не заметил,обслуживание медленное,элементарно воду нужно ждать 20 мин,и самый жирный и главный минкс со старта девушка с неприкращающтмся пмс на рецепшене, таких нужно в клетку садить,а не с людьми работать,не клмпетентна полностью,разговаривать с людьми не умеет совсем,желание еще хоть раз это чудное заведение не возникает.
2
November 25, 2024
Были на др друзей, еда не понра вилась. Обслуживание желает быть лучшим, официант не подходит не следит за столом. Посетителей мало было и могли бы уделить капельку внимания. Чисто в зале и в туалете. Девушка на караоке, хорошо поет, приятный репертуар.
September 15, 2023
Monro - это отличное место, чтобы провести время с друзьями или семьей. Я посетил этот ресторан несколько раз и всегда был доволен едой и обслуживанием.
Меню разнообразное и включает в себя как классические блюда, так и авторские интерпретации. Все блюда были приготовлены из свежих и качественных ингредиентов.
Обслуживание в ресторане отличное. Официанты всегда внимательны и доброжелательны. Они помогут вам выбрать блюда и напитки, а также ответят на любые вопросы.
Атмосфера в ресторане уютная и расслабляющая. Если вы смотрели сериал "Ривердейл", то обязательно узнаете атмосферу кафе "Pop's Chock'lit Shoppe"
Самый движ происходит по выходным. Прекрасные программы мероприятий и огненные ведущие!
2
November 22, 2024
Отличное заведение , нам с подружками оч ень понравилось , тут все вкусно, музыка вообще огонь 😍😍😍теперь часто будем сюда заходить ❤️❤️
September 15, 2023
очень офигенное место!! мой рекомен дасьен, мне очень понравилось. отзывчивый персонал, подскажет и расскажет. атмосфера классная, приду ещё раз. спасибо за гостеприимство. еда и напитки на высшем уровне! видно, что администрация участвует в жизни данного заведения. недостатков не замечено, очень хорошо провели время. обязательно приду ещё раз)) всем рекомендую, не пожалеете.
1
December 23, 2024
Ужасное заведение!
Пришли на день рождение в боулинг и вкусно покушать. К боулингу вопросов нет, а вот еду есть нельзя. Повар не знает, что в греческий салат добавляется лук. Заказали роллы, в итоге роллы оказались испорченные! Рыба пресная и бледного цвета.
1
June 7, 2024
Хорошое место где можно отдохнуть с компанией.Официанты отзывчивые, особенно официант Эмиль,все подсказал и советовал.Кухня понравилась очень особенно салат с креветками.Еще можно поиграть в боулинг, в общем хорошое место для компании.Будем приходить ещё.
1
1
June 7, 2024
Хорошее место для большой компании! Накормили и напоили ,цены очень п риятные для кармана 😊 Персонал приятный и вежливый! Придем еще и не раз !
Отдельную благодарность хочу выразить официанту Эмилю! Очень вежливый молодой человек ,очень хорошо обслужил нас
1
March 1
Ужасная кухня , третий раз в этом заведении и каждый раз не вкусно , сет «твое море» как сухари , кольца кальмара как жвачка. Так же заказал безалкогольный мохито и оказалась одна химия. Просьба руководство обратить внимание на данную проблему ведь таким образом теряются клиенты
1
November 15, 2024
Были классной компанией .Нам очень понравилось! Обслуживание супер! Чисто! Песни класс! Пили, ели всё класс!
January 17
Антураж присутствует и выдержанна стилистика)) интересное место прям на площади автовокзала) народ хо дит, пользуется спросом)
February 15
Отличное заведение, очень красивый интерьер, как будто переносишься в америку 80х
Если хотите классн о провести время - ваммсюда! 10/10
November 24, 2024
Приятное место для семейного отдыха, по приемлемым ценам. Активный отдых+ кафе (суши 🍣, пицца 🍕) по желанию и другое.
July 1, 2024
Делюсь впечатлениями о посещении нового места. Давно планировали зайти и вот нашёлся повод. Очень понравилось, необычный дизайн, отличная музыка, Кухня очень порадовала, рекомендую к посещению👍👍👍
2
January 18
Пришли на день рождения к подруге, никто не объяснил правила, не было ни слова про номерки в контейнерах из-под обувикак итог получили хамское обслуживание, а так же косые взгляды и обсуждение со стороны персонала. Большое спасибо за "отличный"отдых
September 7, 2024
Очень хорошее место для отдыха семьёй, с друзьями! Кухня хорошая. Отмечали детский день рождения, детям всё понравилось! Персонал вежливый и внимательный!
September 22, 2024
Заведение супер админестратор ирина супер все на лучшем уровне , чистота еда вкусная обезательно придем еще много раз . Сдорово отдохнули все замечательно .
January 29, 2024
Была 2 года назад в боулинге, очень хорошо посидели, единственный мину с, в соседнем зале был банкет и некоторые блюда не готовили, не успевали повара.
27.01.24 была в караоке, маленький, уютный зал. Шотики отличные, еда вкусная, достаточно быстрое обслуживание, диджей следит за очередью. Хотелось бы немного приглашённого света, очень ярко.
December 8, 2024
Отдыхаю тут не первый раз, всё на высшем уровне, персонал просто великолепный, кухня вкусная👍👍👍👍 так держать
February 15
Очень классная атмосфера, в стиле The Pops
Очень классная музыка и вкусная еда и классные напитки!
February 15
все круто, очень много развлечений на вкус, праздновали др подруги, все остались довольны
November 24, 2024
Супер место хороший персонал суперское обслуживание также вкусная еда и вкусные напитки
March 9
Коллективу бы курсы вежливости пройти полным составом - от гардеробщика да офици анта.
На респшене администратор всем видом показывает, что ей не до вас, потому что там простаивает дорожка
March 24
Место отличное. Еда очень вкусная и сервис очень хороший. Спасибо
им большое. Вернусь еще раз
1
October 26, 2024
Ужасное место , я не знаю кто хозяин этого места но настрой колонки и микрофоны , долбит так что невозможно находиться, персонал хороший но вот аппаратура и музыка отстой , одна головная боль
1
December 28, 2024
Были на корпоративе с коллегами, очень понравилось, сотрудники очень внимательные , спасибо, рекомендую !!