Moon
33 reviews
December 9, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за быстрое заключение договора и дальнейшее сопровождение при приобретении дивана у компании Moon. Все сроки изготовления и поставки были соблюдены. Диван был хорошо упакован, быстро собран и установлен в соответствии с пожеланиями заказчика. При осмотре никаких дефектов не обнаружено. Екатерина всегда была на связи и отвечала на все интересующие вопросы. В подарок от компании оформила 2 подушки для сна, которые неожиданно оказались очень удобные, что в наше время большая редкость. На срок изготовления дивана ушло всего 2 недели и это тоже немаловажно. Спасибо большое за работу, надеюсь диван и дальше оправдает все ожидания.
1
September 21, 2024
Здравствуйте, заказывала мягкую мебель у Екатерины, прекрасная отзывчивая девушка , помогла подобрать стильную и современную мебель для спальни и гостиной. Удобный диван в цвете графит и кровать с подьемным механизмом. Была всегда на связи , подобрала выгодное предложение , бонусом была подушка, которая оказалась очень удобной, что я вернулась за второй. Отличное соотношение цена-качество
1
November 4, 2024
Заказала два дивана по приятной цене . Супер доставка + сборка . Быстро и чисто ( вынесли мксор за собой ) собрали два дивана за максимумаллно клроткий срок . Осталась очень доволга и рекомендую жту компанию.
2
April 30
Прекрасные менеджеры Алла и Айдар! Огромное спасибо за помощь в выборе дивана. Очень довольны качеством.
Так же заказали кровати и матрасы в Moon. Все отлично.
January 27
Заказали диван, в магазине выбрали расцветку, нам показали как будет выглядеть диван в этом цвете. В результате пришел другой цвет дивана. Компания отказывается это принимать, даже сотрудники магазина и сотрудник проводящий экспертизу сказал что это разные цвета. Но нам пытаются сказать что это велюр и это при свете меняется оттенок. На сайте написан цвет светло-коричневый, а по факту цвет ужаснейший. На фото сверху что предлагал продавец, внизу якобы это тоже самое.
May 17, 2024
Обратилась в комппнию MOON второй раз, уже за кроватью - очень довольна покупкой!
Менеджер Катерина учла все пожелания и помогла с выбором.
Качество отличное - кровать была аккуратно упакована, ни единой пылинки в коробах.
Ворота к дому были на ремонте, ребята не смогли подъехать к парадной, пришлось нести мебель пару км до входа - за пронос денег не взяли - это редкость!
Очень довольна сервисом!
April 26
5 за менеджера Екатерину! Внимательна к клиентам, по-человечески спасибо, помогла не только быстро определиться с выбором диванов и оформить продажу, но и связаться с сервисом по доставке и устранению дефекта на одном из диванов.
February 28
Купили диван и матрас! Очень довольны качеством продукции,обслуживанием в магазине и быстрой доставкой! Нет нареканий все здорово!
1
February 12
Персонал не владеет информацией о наличии материалов на фабрике. Скорее всего Вам привезут совсем не тот вариант, который Вы заказали. Уровень сервиса слабый. Общая задача магазина: заинтересовать Вас товаром, которого фактически нет.
Однозначно не рекомендую.
September 10, 2024
Обратились в Moon, т.к.нужен был небольшой, но в тоже время удобный диван на кухню. Менеджер Екатерина показала нам какие варианты возможны по нашим замерам и мы заказали диван. В течении пары недель он уже был готов и доставлен к нам. Диван хоть и малютка, но очень удобный, подходит для сна и отдыха. Благодарим компанию Moon и менеджера Екатерину за помощь в подборе и сопровождение на всех этапах покупки👍
1
December 19, 2024
Купила диван-кровать больше чем за 100 тысяч и не могу на нем спать. Никаких действий по этому поводу от производителя добиться не могу. Будьте осторожны: диван приехал абсолютно другой по матрасу, чем стоял в салоне.
May 13, 2024
28 апреля, к своему несчастью, я приобрела в салоне диван. 1 мая мне его доставили и больше у меня не было ни одной спокойной ночи. Диван стоит в той же комнате, где я сплю, резкий химический запах за почти две недели не ослабевает. Более того, этим запахом пропиталась вся квартира, он в носу, горле, везде... Всю ночь кашляю, нос заложен, глаза раздражены, давление подскочило до 180, пришлось вызывать скорую... Одышка и аритмия. Бытовой газоанализатор показал значение HCHO (формальдегид) - 0,087 мг/м3. При среднесуточной допустимой концентрации - 0,01 (максимальная разовая - 0,05)!
Не имея желания убивать свое здоровье и тратить время на разбирательства я воспользовалась своим гражданским правом на возврат товара в течение 14 дней. Причина - товар не подошел мне по цвету (это, кстати, соответствует действительности). По закону у продавца три дня на возврат денег в случае, если в день обращения не была предложена замена. Сегодня 13 мая... 7 мая я обратилась за обменом/возвратом. 11 мая направила претензию.
Компания продолжает игнорировать Закон РФ, права потребителей.
Самое отвратительное - завтра ко мне приедет "технический специалист", который глазами оценит оттенок моего дивана, а носом - содержание вредного газа в моей квартире.
Так держать, МООН!
2
November 4, 2024
Заказываем не первый диван в Moon, качество отличное, изготовление в срок, спасибо работникам компании за внимание к деталям и заботу о клиентах.
1
November 21, 2024
MOON - есть MOON!!!
Уже второй раз заказываю диваны в этой компании. В этот раз у менеджера Екатерины. Грамотный менеджер, знающий своё дело, тонко участвующий клиента . Внимательно выслушала и подобрала и оформила заказ. Я получил именно то, что хотел.
Отдельное спасибо сборщикам мебели. Приехали вовремя, заранее позвонив, собрали быстро и качественно и убрали за собой весь мусор.
July 24, 2024
Купили диван в столовую, очень довольны качеством исполнения, сервисом и сроками изготовления! Спасибо менеджеру Екатерине за приятное общение и оперативность заказа! В дальнейшем планируем заказать ещё кое что для интерьера.
September 4, 2024
Приобрела диван впервые в данной фирме и осталась довольна. Красивый, удобный и качество обслуживания очень хорошее! Спасибо!
June 6, 2024
Отличное качество! Купили кровать и матрас по совету подруги. Спасибо менеджеру Екатерине, очень помогла с выбором. Сон теперь в удовольствие!!!
May 17, 2024
Отличное качество! Уже есть один диван этой фирмы, поэтому, когда понадобился второй, не раздумывая, приехали в Мебель Сити2. Выбрали на ножках тот, который был на складе в СПб. В этот же день связались, и через день привезли. Всем знакомым рекомендуем!
October 14, 2024
Очень рекомендую это салон ! Супер профессионал Екатерина , очень помогла ! Сам диван отличный !
1
November 11, 2023
Заказали диван и ждали 2 месяца…Через 2 недели после предоплаты, нам сообщили, что ткань, которую мы выбрали больше недоступна, пришлось выбирать другой цвет и другую ткань, и ждать заново ещё 3 недели. Это был неприятный минус.
В остальном диваном довольны, стильный и удобный👍Единственное, запах от дивана стоит ужасный и уже 3 недели не выветривается, хотя мы активно проветриваем комнату. Не знаю как избавится от этого едкого запаха😏 Ходим чихаем((( Может представитель диваны moon даст рекомендацию?!)
1
May 21, 2024
Покупаем диван второй раз, очень довольны! Качественные ткани и механизмы. Так же очень приятные и вежливые консультанты в магазине, отвечают на все вопросы.
May 21, 2024
Заказываем не первый раз, очень довольны работой и качеством диванов. Всегда все четко и доброжелательно.
September 7, 2023
Приобретал диван для гостиной, проконсультировали и помогли подобрать модель и практичную ткань. Сделали хорошую скидку, что стало решающим фактором побудившим к покупке.
August 19, 2023
Спасибо огромное консультантам за помощь в выборе !!!Видно , что работают профессионалы !!!Все супер , очень понравилось ! Буду рекомендовать всем своим друзьям ⭐️
September 12, 2023
Искала диван, помогли подобрать идеальный вариант и очень удобный, также порадовал огромный выбор тканей, рекомендую!
September 11, 2023
Покупала диван, очень удобный!
Проконсультировали и ответили на все вопросы, очень помогли определиться с выбором модели.
May 19, 2024
Нужна была доставка из наличия, менеджер
Екатерина оформила диван со склада, привезли через 1 день
Благодарим!
September 4, 2023
Купили диван для мамы, очень удобный и сделали быстро. Большой выбор ткани. Присмотрели уже диван и для себя
September 12, 2023
Приятное и внимательное обслуживание, большой выбор и индивидуальгый подход, рекомендую!
September 4, 2023
Покупала матрас этой фирмы. Мой сон никогда не был таким крепким и комфортным. Это просто рай на земле. Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!
August 19, 2023
Искали диван желтого цвета, приобрели тут, удивили сроки привезли уже через две недели. Очень приятные менеджеры!
May 15, 2024
Не принимают претензию о возврате, не принимают товар в 14 дневный сорок
Хамство, насмешки
Отзывы почему-то удаляются
1
September 11, 2023
Покупали с женой диван, качество и цена порадовали