Moon
Directions
Tyoply Stan
132 m
Metro Tyopliy Stan
69 m
39 reviews
November 4, 2024
Заказали кровать. Не успели на ней даже поспать, ставили матрас, как какие-то неровности на ламелях вцепились в матрас, сделали на нем несколько дырок и сами, соответсвенно, испортились.
Кровать 70 к, матрас почти такой же цены. Кто теперь все это будет исправлять и компенсировать уже другой вопрос.
Почему так плохо ошкурены ламели? Новые вещи, и уже как бы и не новые…очень неприятно
Звезду за саму кровать - нравится + звезду консультанту Ларисе (которая работает с диванами) она заменяла свою коллегу, показала нам все-все ткани, хотя раннее консультанты демонстрировали всего 3-4 варианта (неясно почему, хотя мы в итоге взяли ткань в 3 раза дороже) и мы никак не могли определиться с цветом, было не то все, а тут бинго! Безумно приятный, позитивный человек и настоящий профессионал. Спасибо ей огромное, хотелось бы чтобы и она получила премию за отличную работу!
December 5, 2024
Диван аккордеон прослужил 107 модель около 6 месяцев пока не стали выбивать пружины . Один раз его поменяли по заявке рекламации. Но после чего привезли абсолютно другой матрас по ощущениям , так же начали выбивать пружины в бок . Оставляли заявку , так же приехал это же человек по выявлению причины . Но на это раз ответил , что так должны работать пружины с крипом и выбиванием . Так как на это раз указал цель вернуть уже деньги за диван . Данная компания моон не принимает товар , будет пытаться любым способом заклеить косячные места . Главное чтоб сохранить мебель у покупателя.
September 17, 2024
Никому не посоветую. Прождали матрас две недели, выбрали дату определенную. Просто забыли про него. Менеджер не позвонила. Ссылаются на отпуска и человеческий фактор. Предлагали ждать еще две недели на изготовление! Быстрее из за рубежа доставку сделать! В итоге все сроки по заселению сорвали. В квартире тупо нет матраса.
Возврат делают проблематично долго, причем в причине отказа пишут клиент передумал :)