Moon
43 reviews
July 8
Вчера привезли диван,который заказывали в ТЦ «Империя».Довольны всем!!!Отличный диван,высокое качество,соблюдение сроков,доставка и сборка на высшем уровне.Получили то,что хотели,а точнее то,что выбрали с помощью консультанта.Всем рекомендую этот салон:большой выбор диванов,профессиональное обслуживание,(консультанты дружелюбны и готовы помочь с выбором),
Все супер!!!
June 21
Всем рекомендую данную фирму. Матрасы на высоте цена/качество потрясающие! Девочки в магазине все объяснят, подскажут. Также брала ортопедические подушки. Мой сон шикарен как никогда
1
August 16
Спасибо Терентьевой Татьяне за помощь в выборе диванов,прекрасную консультацию,не навязчивость и отзывчивость!Была всегда на связи!От мебели в восторге,отличное качество и доставка в срок!
November 13
Недавно решили съездить в ТЦ «Империя». Нужна была консультация какой матрас лучше выбрать. Нашли фавориты в отделе MOON. Менеджеры доброжелательные, помогут и найдут лучший вариант
June 29
Второй раз возвращаемся в магазин Moon в ТЦ «Империя» . Ясенко. Людмила ( прошу прощения если неверно написала фамилию ) замечательный менеджер! Все рассказала и подобрала именно то, что хотели ! Спасибо большое! Однозначно рекомендую магазин !!! Людмила, Вы супер менеджер, еще раз спасибо! Матрасы фантастика, спишь сладким сном!
1
January 26
Покупали диван Moon в мебельном центре «Империя». Долго выбирали среди разных производителей, требования были высокие и к качеству исполнения и к внешнему виду. Остановились на диване от фабрики Moon. Менеджер Татьяна подробно рассказала о технических особенностях дивана, обьяснила процесс производства, рассказала о качестве используемых материалов, помогла с выбором цвета, достаточно сложный оттенок, который идеально сочетается с цветовой гаммой комнаты. Очень приятное осталось впечатление от общения с Татьяной, все четко, по делу, без навязчивости, также четко диван доставили, за десять минут собрали, респект сборщикам. Тот редкий случай, когда весь процесс покупки не заставил волноваться ни на одном этапе. Диван радует как внешним видом, так и в процессе использования. Спасибо Moon, молодцы.
1
October 8
Купил диван 30.09.2024. Выбрали модель. Материал и цвет выбирали по предоставленному образцу. Цвет в салоне с их освещением был светло серый. В результате диван приехал пурпурный. Отказали в возврате, сославшись на потерю товарного вида из-за сборки. Больше в Moon из принципа ничего не куплю хоть и надо обставлять всю квартиру!
November 5, 2023
Решили поменять кровать и матрас, долго присматривали и остановили выбор на компании Моон. Матрас очень комфортный, сон просто сказка. Кровать в интерьере смотрится шикарно. Мягкий подьемник, не скрипит. Девочка менеджер умница, все подобрала так и рассказала. Порадовал срок производства, через 10 дней наша кровать уже была у нас дома. Сборщики шустрые, 20 минут и все собрали. Спасибо Моон.
1
November 12
Купила матрас в Моон и не пожалела . Очень комфортный спать одно удовольствие . Девочки менеджеры в салоне помогли быстро выбрать . Рекомендую Моон .
April 18
Даже не знаю, для кого этот отзыв - для потенциальных покупателей или самого магазина. Он не про покупки, а про отношение к клиентам. Переехали в новую квартиру, решили присмотреть себе бюджетную кровать (на первое время, пока нет ремонта). Понравились три модели в компании MOON. Решили съездить, посмотреть, потому что не любим покупать вслепую. Приехали в МЦ Империя. Сначала немного расстроились - на первом этаже только диваны, за небольшим исключением. Чтобы поездка не прошла зря, обратились к менеджеру MOON с просьбой показать, цвета тканей, которые используют при производстве интересующих нас кроватей. Девушка все показала, помогла определиться с отенками, которые нам было бы приятнее всего видеть в спальной. Все прекрасно, но очень уж хотелось увидеть выставочный образец кровати. Поблагодарили девушку-менеджера и решили найти магазин, где выставлены не только диваны, и, когда она это поняла, слегка требовательно задала вопрос: "А вы разве не хотите сделать заказ сейчас?". Мы вежливо ответили, что не можем купить неглядя, хотелось бы все-таки взглянуть на внешний вид и конструктив своими глазами и спросили, не знает ли она, где можно посмотреть эти кровати. Девушка задумалась и сказала нет. Представьте наше удивление, когда мы поднялись выше.. MOON. Кроватки. Стоят, миленькие, ждут покупателей. Я очень сильно сомневаюсь, что эта девушка-менеджер с первого этажа не знала, что в том же самом мебельном центре (только этажем (или двумя) выше) стоят выставочные образцы КРОВАТЕЙ. Кажется, что просто хитренький сотрудник очень хотела получить процент с продажи. Небольшой процент, потому что цены ниже, чем у других компаний, но все же.. Мы, конечно, посмеялись, но было очень неприятно. Так неприятно, что я решила разместить этот отзыв. В итоге нашли кровать в другом месте, и ситуация с консультантом не последняя тому причина. Компания потеряла клиента из-за жадности или некомпетентности своего сотрудника (оба варианта печальны). Да, одна кровать - капля в море, но, если к покупателям относиться по-человечески, они будут возвращаться. Мы, пожалуй, не вернемся.
Покупатели - надеюсь, вам повезет с консультантами и они реально будут вам помогать.
Компания - желаю вам компетентных сотрудников:)
1
November 8, 2023
Хочу поделиться впечатлениями от покупки. Покупали недвижимость и нужно было обставить. Поехали в Империю так как был ближайший мебельный центр. Прошлись по всем этажам, выбор был очень утомительным и встретилась девушка из компании Моон. Позвала нас попить кофе и отдохнуть на матрасах, такой подход удивил,решили зайти. Она специалист своего дела, всё быстро и четко подобрала нам то что нужно было. Не успели допить кофе как все уже купили. Диван, кровать и матрас радует своим комфортом и красотой в интерьере. Респект администратору Яне, спасибо за качественный, профессиональный подход к своему делу. С уважением,вечно ваш Эксперт Капитал.
2
August 6
100 раз пожалела что купила матрас у данной компании !Размер не соответствует заявленому!Приехали замерщики измерили матрас он больше на 4 см даже 5!Голову морочат!В жизни не свяжусь!Как же матрас прошел проверку к продаже!?
February 14
Нам нужно было срочно подобрать два дивана, один большой и поменьше, выбрали компанию Moon в мебельном центре Империя, на втором этаже. Менеджер Татьяна профессионально помогла выбрать оптимальные варианты и расцветки, курировала весь процесс от заказа до доставки, информировала о всех нюансах, очень приятно было с ней общаться, диваны нам очень понравились, а так же хотим высоко оценить работу менеджера Татьяны! Спасибо)
1
December 5, 2023
Искал диван долго.
На сайте все выбирал, но так и не смог понять что взять, пока не приехал в магазин и вживую не увидел то что смотрел на сайте. И тут мне помог точно во всем опредилится сотдук компании, звать: Татьяна, фамилии не знаю. Но она здорова помогла подобрать что нужно. Но был нюанс, квартиру куда должен поехать диван, еще не была сдана. Но тут Татьяна предложила оставить диван на складе магазина, если квартира не будет сдана в срок. Очень приятная была новость. В итоге кваритуру сдали на 5 месяц с опозданием, а диван спокойно находился все это время на складе. Хоть цены значительно уже были подняты, мой диван был куплен по старой цене, и мне ничено не пришлось доплачивать. Только копейки за хранение. В итоге диван был доставлен в срок указаный мной.
По четким руководсовом и контролем Татьяны. В плоть до его сборки. Мне очено понравилось иметь дело с такими сотрудникам как Татьяна. Считаю что на таких сотрудниках держаться фирмы и растут продажи. А у обычного потребителя, скалдываются положительные эмоции. Я точно знаю когда мне нужем будет диван или что то в этом духе. Я знаю куда и кому я пойду и порекомендаю всем своим.
Диван бобма)
Хотя в эксплуатации всего пару дней.
Но механизм и отдедака, внушает 100% доверие.
Однозначно рекомедую на 100% посетить для покупки дивана этот магазин, и найти Татьяну)
1
April 23
Спасибо Яне за качественную консультацию, за грамотный подход к клиенту, за внимательнось, за помощь в выборе кровати и матраса. Вы специалист своего дела. Все очень понравилось.
December 1, 2023
Преобрели матрасс данной фирмы ,оказалось выбрать очень сложно проще мне кажеться самолет купить ,но спасибо огромное таким специалистам как Евгения она все рассказала все прелести даной модели, искали очень жесткий ,в итоге он у нас мы щастливы ,спасибо большое Евгении за ее професионолизм побольшебы таких людей которые вникают вместе с вами в проблему выбора . Рекомендую ,еще раз обратимся за матрасом для дочки .
1
April 13
Хочу поблагодарить менеджера Людмилу. Пришли выбирать кровать, в итоге купили кровать , матрас, подушки и чехол. Людмила очень помогла с выбором , все рассказала и обьяснила. Не осталось никаких сомнений , оформили все быстро. Рекомендую!
1
February 14
Доброе время суток. Диваны фирмы Moon просто прелесть, вставать с него не хочется. Спасибо большое за заботу. Продавец Татьяна очень хорошо все рассказала и по рекомендовала подушки для сна. Подушки просто волшебные 👍
1
June 13, 2023
Покупали кровать, матрас и диван. Всё очень понравилось, большой выбор, грамотные менеджеры которые помогли определиться с выбором. Матрас очень комфортный, кровать и диван классно вписались в интерьер. Рекомендую Моон.
1
November 12, 2023
Замечательный магазин! Девушки Яна и Евгения подобрали мне все очень быстро, у меня был ограниченный бюджет и ограниченные сроки. Сделали все как мне надо, очень довольна!) рекомендую!!
1
July 6, 2023
Приобрели диван отличного качества , спасибо большое нашему менеджеру Царевой Татьяне за прекрасную работу в подборе дизайна , ткань и цвет идеально вписались в наш интерьер. Рекомендую !
1
December 5, 2023
Сделали заказ на доставку подушки в магазин на первом этаже, обещали привезти примерно в течение недели. Связалась с магазином сама более чем через неделю, заказ не приехал, более того мне сказали, что приехал не тот размер, а если я готова сделать новый заказ, то нужно будет подождать 2 недели. При звонке в интернет-магазин выяснилось, что: 1. Срок изготовления подушки - 2-3 дня. 2. В этом конкретном магазине в наличии есть несколько штук. Магазин об этом, видимо, решил не упоминать. Неожиданно ужасный сервис при таком хорошем качестве продукции, вернулась как лояльный покупатель, но больше такого желания нет.
1
July 18, 2023
Зашла сюда по рекомендации подруги. Мне нужна была кровать и матрас. Подобрали все по необходимым критериям, спасибо большое внимательным и компетентным консультантам! Привезли и собрали быстро и качественно! Осталась только с хорошими впечатлениями!
2
November 12, 2023
Покупала в этом магазине кровать и матрас. Покупкой долвольно, но особенно хотела бы поблагодарить Яну, такие продавцы встречаются не часто, я сама продавец, у меня интернет-магазин и продать мне не просто, но в данной ситуации сделать покупку было очень легко. Тактичная, вниматеоьная, хорошо знающая товары которые продает, грамотные советы и легкое разрешение проблемных вопросов. Рекомендую магазин и удачных всем покупок!
1
November 5, 2023
Магазин большой, светлый! Хороший выбор всего для спальни. Матрасы просто чудо! Менеджеры приветливы, настоящие профессионалы! Очень рекомендую, приду ещё точно!
2
July 14, 2023
В компании MOON покупала две кровати. Одну в детскую комнату, другую в свою комнату. Магазин очень понравился, качество супер, цены низкие. Менеджер Любовь быстро смогла подобрать нам необходимые кровати и матрасы. Магазин буду рекомендовать друзьям и знакомым.
2
October 22, 2023
Большое спасибо за кровать MOON. Покупали кровать и матрас. Продавец Людмила рассказала о производстве, качестве механизмов, объяснила отличие состава матрасов и помогла с выбором. Доставка в срок, собрали быстро. Рекомендую MOON всем!
2
July 18, 2023
Моон моя любовь навсегда. Матрас, кровать, диван, подушки это всё купили в новую квартиру. Качество на высоте. Менеджер консультант профессионал своего дела, помогла с выбором ткани и выбрала мне кажется самый комфортный матрас в мире. Наконец-то начали высыпаться и вставать утром бодрячком. Моон спасибо за здоровый и комфортный сон.
2
June 25, 2023
Магазин прекрасный! Большой выбор, на любой вкус, цвет и бюджет! Приобрели кровать и матрас, стоимостью меньше, чем закладывали. Девочки консультанты - молодцы, все подробно рассказали, помогли определиться с выбором. Рекомендую компанию моон
3
December 29, 2023
Хороший отдел , приобрели диван , через 2 дня доставка , вообщем в других отделах до 2 -х месяцев ожидания, производство в Ногинске , продавец хороший 👍 отработала на 100 % класс Донецка информацию от и до молодец
April 13
Покупал диван. Все отлично!
Отдельная благодарность менеджеру Яне, которая помогла мне с выбором мебели.
1
October 28, 2023
Заказывали диван в Moon на 2 этаже, посоветовала теща, она уже здесь покупала. Консультант очень помогла, потому что у нас были сомнения по цвету. Вообщем, диван получился суперский. Всё сделали и привезли вовремя. Спасибо, будем рекомендовать.
2
April 23
Яна, очень подробно рассказала что и как нужно выбирать. В этом деле лучше довериться специалисту чем смотреть просто в интернете.
1
November 5, 2023
Потребовалось заменить кровать, долго выбирали, зашли на сайт, спрашивали у друзей и пришли к единому решению, что это будет Moon. Посмотрели ближайший магазин, пришли в Империю, менеджеры помогли выбрать модель кровати и матраса. Быстро доставили, так как было готовое решение, которое нас устроило. Спасибо!
2
April 21, 2023
Купили отличный диван по шикарной цене, менеджер Арут все показал, рассказал и объяснил. На все вопросы были максимально развернутые ответы. 10 из 10 однозначно рекомендую.
2
October 26, 2023
Отличная мебель. Очень понравилась консультация. Все рассказали и посчитали диван. Планируем вернуться за покупкой
2
April 21
Покупали диван и кровать. Оставались хорошие впечатления от работы сотрудниц Евгении, Яны, Татьяны. Спасибо им.
1
March 21
Я очень добольно обслуживанием салона на 3 этаже, помогли выбрать одеяло и подобрать подушку)))
1
July 6, 2023
Восторг! Менеджеры профессионалы! С капризами моей мамы справились на ура! Остались очень довольны покупкой. Всем рекомендую МООН
3
October 4
Удобно добиратся, персонал с опытом, быстро доставили и собрали.
April 22, 2022
Пришли в магазин чтобы до заказать комплектующие к дивану, оформляла наш заказ Надежда (фамилия вроде Поблотская). Заказ был оформлен не верно, по невнимательности сотрудника. В итоге оказалось «она молодец», а мы не очень. Таких вульгарных особ не встречали давно. Это был последний раз когда мы обращались в данный магазин. И никому не посоветуем. Хотя мебель хорошего качества, а вот компетентность сотрудников хромает. Надеюсь руководство данного магазина примет меры и направит сотрудников на курсы делового общения, как минимум.
4
1
March 19
Отличное обслуживание
1
July 6, 2023
Отличный магазин. Хорошие менеджеры
3