Если вы купили диван в этой фирме, то будте готовы хранить документы и договоры десятилетиями, потому что если вам потребуется когда то его починить, то сервисная служба за ваши же деньги приедет только после предъявления договора. Ну и вообще полный игнор , продать это главная задача, дальше сами. Так себе сервис, скажу я вам