Moon
51 review
December 3, 2024
Отличный диван! Механизм работает плавно и без усилий. Размеры идеальны для небольшой комнаты, а независимый пружинный блок обеспечивает комфортный сон. Велюровая обивка приятна на ощупь, наличие съёмных чехлов облегчает уход за мебелью. Подлокотники с карманами, что очень удобно. Гарантия 18 месяцев + дополнительная на металлокаркас – большой плюс. Рекомендую!
August 15, 2024
Купили тут диван на кухню. На цокольном этаже. Очень понравилось отношение консультанта, рассказал про товар, ответил на все вопросы, сделали скидку 5% ) . Доставка и сборка дивана 2500₽. Диван не дорогой, но классный, для кухни самое то, и детям нужно сильно постараться, чтоб "уничтожить " его.
Отдельное спасибо сборщику и доставщику. Это оказалась на данный момент ЕДИНСТВЕННОЙ компанией, которая ВО ВРЕМЯ привезла заказ, собрала минут за 15 без лишних слов по типу " да что тут намудрили, да что за схема, да его надо на переделку "и т. д. И УБРАЛИ за собой весь мусор!! Есть с чем сравнивать , столкнулись со многими компаниями, и именитыми и не очень, но лучший сервис пока тут!
Заказ от 11.08.24 .
September 11, 2024
Мы решили обновить в гостиной свой очень старый диван. Производителей диванов сейчас огромное количество. Что выбрать? В поисках "своего" дивана мы пришли в ТЦ "Кубатура", где представлены диваны самых разных производителей на любой вкус. Наше внимание привлекли диваны MOON. Красивый дизайн, добротность и разнообразие. В отделе MOON мы встретили замечательного менеджера Зинаиду. Она очень подробно нам рассказала о характеристиках диванов, их особенностях, продемонстрировала как они раскладываются, рассказала о материалах, о том как и где диваны производятся, какие есть гарантии. Всё очень подробно, чётко, граммотно, профессионально. Мы выбрали модель 175 - очень красивый качественный и удобный диван, достаточно большой по размеру, решили, что он будет хорошо смотреться в гостиной, нам он очень понравился. Зинаида всё быстро оформила, всё проговорила. Не прошло и 2-х недель как с нами связались и уточнили, когда нам лучше привезти диван. Служба доставки отлично и слаженно работает: всё чётко, быстро, вовремя, заранее сообщают о привозе. За отдельную плату даже забрали наш старый диван. Новый диван шикарный, но всё-таки, оказалось, что он для нашей комнаты очень громоздкий и совершенно не подходит. Мы позвонили в магазин узнать, возможно ли поменять диван на модель меньших габаритов. Зинаида вошла в наше положение, всё уладила с сервисной службой и мы переоформили покупку другой модели дивана, тоже очень хорошей, но поменьше. Этой модели не было представлено в зале. Зинаида всё опять подробно нам рассказала, все нюансы дивана, как будет происходить оплата при замене дивана, доставка. Конечно, нам пришлось заплатить за вывоз и разборку первого дивана, но это не страшно. Буквально через неделю нам привезли наш новый диван, всё быстро и качественно собрали, а предыдущий диван забрали.
Диван нам очень понравился (модель 176) Красивый, стильный, хорошо вписался в интерьер. Мы очень довольны!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Зинаиде за профессионализм, терпение, внимание к покупателям, неравнодушие и замечательные человеческие качества! Зинаида, Вы отличный продавец и человек! Редко сейчас это встречается.
Также спасибо производителю диванов MOON и ребятам-сборщикам. Благодаря вам мы нашли свой диван.
Успехов вам в вашей работе!
May 25, 2024
Нужна была кровать сразу с матрасом. Посмотрел много вариантов и остановился н а салоне Moon в Кубатуре. Большой выбор кроватей и матрасов различной ценовой категории. Можно выбрать из множества цветов и оттенков, различных материалов. А матрасы различной мягкости и наполнения. Всё рассказали, показали, рассчитали даже со скидкой, ещё и в акцию попал на бесплатную доставку и сборку. Привезли всё как и обещали в срок (изготовление в Москве на собственной фабрике). Кровать просто огромная, красивая, а матрас это что то невероятное. После моего дивана, сплю как на облачке. Спасибо Moon и вашим консультантам.
April 4, 2024
Отличная мебель, вежливый и мотивированный персонал в ТЦ Кубатура. Если Вам сложно определиться с выбором, консультанты все расскажут, покажут, даже если до закрытия комплекса 5 минут.
Мы выбирали себе диван, были короткие сроки, в которые нам надо было уложить хороший, недорогой диван и из наличия. Консультант Алла из Moon трейд очень помогла с выбором, заказом. Удобно, что договор можно заключить удаленно, а оплата после получения.
Но логисты и доставка портят все положительные эмоции от действительно качественного продукта. Логисту мы донесли , что доставка возможна только во второй половине дня. В ответ услышали, что расписание строится только в день доставки и грузчиками. Ладно, понять можно. Попросили сделать комментарий, чтоб нас поставили в конец дня. В день доставки в 9:00 звонят грузчики. Будем у Вас через час. Как??? Просили же в конец поставить нас. Во второй звонок от логиста узнаем, что, оказывается, доставка в удобный промежуток времени стоит +1000. Хорошо, согласились. И снова день доставки. 9:00 звонок грузчиков. Через час будем у Вас. Вы там что курите? Мы же на доплату согласились, чтобы в удобное время привезли. В итоге звонят в 17:00 (заказывали промежуток 18:00-22:00) мы приехали, ждём. Диван мы в итоге получили. Но, кто читает пост, готовьте доставщикам БАХИЛЫ. Ноги у грузчиком воняют жесть просто 🤢🤮. Пол отмывали с хлоркой. Вердикт: классный продукт, качественный, на любой ценник, но, к сожалению, осадочек остался
January 24
Не рекомендую приобретать в Moon то, что возможно, потребуется вернуть или обменять. Не вернут и не обменяют.
Перед Нг 2025 г., после долгих проб и поисков подходящей подушки 23.12.24 приобрели в Moon пару подушек для сна.
Консультант очень приветливо и полно всё объясняла. Попробовали несколько вариантов подушек. Выбрали.
Удивил подход компании к продаже (это же не диван или кровать, а просто ээ, подушка..?). Составили договор, акт приема-передачи. Ну ладно, думаю, нам не трудно, подписали.
После первой же ночи стало понятно, что от одной из подушек из Moon Elixir Climate начинает болеть голова, причем и у меня и у супруги на одной и той же подушке. Решили её вернуть, чтобы взять взамен другую, более удачную, с доплатой. Подушка в полном товарном виде, со всеми бирками и упаковками.
Оформили заявление на возврат в том же салоне. Консультант обещала согласование возврата без проблем в течение 10-ти дней.
В итоге 24.01.25 получили Почтой России !письмо! с отказом возврата. Обоснование такое, что подушку уже использовали.
В общем, мягко так "послали" потребителя, потому что подушки не входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
Можно, конечно и "проглотить" нашу ошибку ценой в 7 000 руб.. А можно и сделать возврат через суд. Тут уж придётся выбирать.
Мы много где были и пробовали, в Askona взяли пару, но они на поверку оказались не очень подходящими - вернули туда без проблем. Т.е. забрали обратно вообще без вопросов! И цена сопоставимой по качеству подушки там была примерно такая же.
В конечном итоге в Асконе другие варианты выбрали и на них и остановились.
July 18, 2024
Спасибо большое консультанту Зинаиде , помогла определиться с выбором. Диван понравился по качеству и своему функционалу. Очень удобная и комфортная модель.Большое спальное место , и красивый цвет в этой линейке. Заказ оформили и привезли быстро. Отличный диван рекомендую))
July 18, 2024
Поиски дивана привели в магазин Moon в ТЦ Кубатура. Менеджер Галина профессионально помогла определиться с выбором дивана, который прекрасно вписался в интерьер и соответствовал всем критериям качества, за что очень благодарна!
Желаю Moon процветания и дальнейшего развития!
May 25, 2024
По рекомендации друзей, приехала в МООН за кроватью. Выбрала магазин в Кубатуре, на Фучика. Магазин понрави лся, удобно расположен, с хорошим выбором кроватей. Девочки Таня и Юлия помогли выбрать, то что нам подходит, цвет, размер, дизайн. Цена тоже порадовала. Рекомендую.
February 13, 2024
Заказывала кровать, сама кровать шикарная, недостатков нет, продавец-консультант Юлия в ТЦ Кубатура в Санкт-Петербурге вежливый и компетентный во всех вопросах.
Однако есть одно но - это доставщики-грузчики. Они отказались собирать кровать, т.к. во дворе многоэтажного дома было негде припарковаться. На моё предложение оставить коробки у подъезда и далее припарковаться нормально, возможно выехать за пределы двора и найти место на улице - поступил отказ. Аргументировали это тем, что «ваш заказ у нас же не единственный». Возникло ощущение, что в их интересы сборка не входит и они хотят быстрее уехать. Предложили заново звонить в Moon или им напрямую на мобильный и договариваться о сборке, конечно же, с лагом в несколько дней. Очень обидно. Собирали кровать самостоятельно, т.к. желания обращаться к этим грузчикам после такого подхода не возникло.
December 3, 2024
Купили диван на 1 этаже ТЦ "Кубатура". Большое спасибо продавцу-консультанту Кристине, которая помогла с выбором дивана,
February 26
Очень вонючий диван.3 месяца запах химии в комнате.обратились с претензией к продавцу,приехал диванный эксперт,на словах подтвердил,что запах химии и уехал.Пришел ответ от продавца,что все хорошо.Акт осмотра подделали подпись.Заказал независимую экспертизу.продолжение следует
1
March 7, 2023
В MOON лучшие аккордеоны. Покупала диван модель 116, в ТЦ Кубатура.Диван для сына, он очень довольный. Большое спальное место 160*200см , толстый матрас 20 см. Шикарный стильный диван . Ткань тоже практичная. Все хорошо отмывается обычной тряпочкой . И йогурт и мороженое , шоколад и даже вино 🍷. Раскладывается очень просто и высокая задняя планка, делает из дивана, полноценную двуспальную кровать с ортопедическим основанием. Мы очень довольны покупкой. Лучшие аккордеоны в MOON .Рекомендую.
3
August 14, 2023
Я очень довольна своей покупкой прямого дивана аккордеона Модель 116 в ТЦ Кубатура.Долго искала идеальную модель, которая была бы и просторной, и удобной, и стильной. И вот, наконец, нашла ее! Хочу отметить Олесю за замечательную работу которая дала очень подробную информацию по модели 116 , и помогла с выбором цвета и ткани соответствующей моим душевным пожеланиям. Да и цена на мебель была более, чем привлекательной. Одним из приятных моментов была оперативность в доставке и сборке. Грузчики подняли быстро и аккуратно. Мебель была упакована безупречно, без царапин на обивке и других повреждений. Идеально спроектированная мебель, комфорт, качество и, конечно же, экономия пространства. С уверенностью могу сказать, что я получила свою мечту в виде дивана-кровати и это стало возможным благодаря компании Моон. Я очень довольна своей покупкой и расскажу об этом всем моим друзьям и знакомым. Спасибо компании Моон за качественную продукцию и профессионализм в работе.
1
February 6
Спасибо консультанту Юлии за помощь в выборе кровати, в салоне было несколько интересных вариантов, но сделать выбор удалось только путём многочисленных сравнений. Хорошо, что такая возможность была благода ря грамотному и чуткому специалисту! Доставка тоже прошла без проблем, быстро и качественно. В целом отличную кровать с суперудобным матрасом удалось взять за приемлемую цену.
July 22, 2024
Т.к. уже ранее покупали диван в компании Moon и остались довольны его качеством, то решили не экспериментировать и ещё раз обратились в эту компанию.
По итогу купили не только диван, но и кровать с матрасом в т/ц Кубатура (секция 0А407).
Остались довольны и работой консультанта Юлия. Очень приветливая девушка. Курировала наши покупки От и До. Помогла решить вопрос с продлением хранения товара на складе, что для нас было не маловажно, т.к. в квартире шёл ремонт.
Вообщем, рекомендуем.
November 24, 2024
Хорошие кровати хорошо подбирают очень X100 Хорошие кровати! Советую приходить и покупать там кроват и . Кровати там 160 x 200 Все
October 11, 2024
Долго искали диван и менеджер Кристина единственная кто смог помочь. Ди ван великолепен, доставили на 5 дней раньше срока. Ткань просто волшебна.
August 16, 2023
Место очень симпатичное, широкий ассортимент.
Обслуживала нас девушка-ко нсультатнт по имени Зинаида. Очень интеллигентная, приятная, профессионал своего дела. Покажет, расскажет, объяснит все, что вам требуется! Мы - заказчики капризные, но и на наш запрос нашелся товар, как говорится, "в самое яблочко".
Осталась в восторге от нового дивана! Качество мебели на высоте, сборка труда не составила.
Если подумываете о покупке новой мебели, заходите и точно не пожалеете!
1
April 13, 2023
Купили уже второй диван MOON. Первый аккардион для сына, как спальное место. Сын доволен, очень просторно. Второй на кухню, модель пантограф, дизайн 107. Попали под акцию, предложенную продавцом - консультантом Олесей. Приятные и грамотные специалисты, приятно делать покупки. Все объясняют до тонкостей продукции. И цветовая гамма в акции подошла и цена приятная. И еще приятно, что деньги в наличии сохранили. Продавцы предложили оформить карту Халва. Сотрудник Халвы, все за пять минут оформил и вышло без процентов, все приятно и выгодно. Привезли все в срок, как нам было удобно. Все поставили, собрали. Очень благодарны.)))
July 19, 2024
Осталась очень довольна приобретением дивана. Менеджер Зинаида все мне обьяснила показала как раскладывается диван, он может раскладываться как на левую сторону так и на правую, очень удобно. Привезли сразу все собрали , красота👍Рекомендую ТЦ Кубатура!
August 23, 2023
Сразу хочу сказать огромное спасибо Юлии,которая помогла выбрать и о формить покупку отличного дивана,который мы присмотрели в Кубатуре в отделе Мoon.Теперь собираемся купить кресло.Очень приятно,что мы попали под акции и смогли приобрести нужную вещь.Доставку произвели вовремя,быстро собрали диван.Спасибо,мы довольны остались всеми этапами и приобретения и доставки и отношения к нам Юлии.
2
1
August 14, 2023
Покупала младшему сыну кресло аккордеон, модель 107. Сынок просто счастлив .Кресло очень комфортное и удобное. Спать одно удовольствие . Цвет тоже очень нравится , износоустойчивость ткани полностью нас устраивает.У нас имеется уже диван компании MOON, в таком же цвете. Вообщем от компании и мягкой мебели мы в восторге. Рекомендую всем!!!
August 14, 2023
Приехал в ТЦ Кубатура выбрать диван в гостиную.Остановил свой выбор, после долгих поисков ,на компании MOON.Очень привлекло качество мебели .Менеджер Зинаида помогла с подборм ткани и подходящего размера,очень вежливо,ненавязчиво и со знанием дела.Спасибо ей большое! Диван изготовили и доставили менее чем за месяц! Сборка у мастеров занялаа 20 минут.Покупкой доволен!Рекомендую.
February 7, 2024
Хороший сервис. Быстрая доставка и сборка. Диван, который купили, очень нравится.
Отдельное спасибо менеджеру Зинаиде за внимательность и приятную коммуникацию.
November 7, 2023
Купила диван аккордион Moon в Кубатуре на Фучика 8.
Очень благодарна продавцу- консультанту Олесе за помощь в выборе модели.
Отдельное спасибо Илье и Сергею,из отдела доставки и сборки.
Очень довольна вашей работой.
Уверена,что сделала правильный выбор.
December 14, 2023
Покупали мебель впервые, для новой квартиры. Из всех салонов на этаже понравился больше всех. Кровать радует, матрас тоже (пока что хорошо спится на нем). Явных минусов пока не нашла, может только побольше скидок бы
December 6, 2022
Купили диван MOON 116. Привезли вовремя. Собрали быстро и грамотно. Акция - 50%. Доставка, подъем и сборка - бесплатно. За всё 70 тысяч.
Диван в эксплуатации несколько дней. Пока только приятные впечатления.
Рекомендую однозначно. Спальное место 180 см. По факту отличная двуспальная кровать в разложенном состоянии (система аккордеон, выкатывается вперёд). Дополнительно заказали встроенный бельевой ящик.
Маловато места, но постель помещается.
Независимый пружинный блок. Супер комфорт!!!
Не в моих правилах писать отзывы, но здесь реально всё понравилось!
*** Респект продавцу из "Кубатура " - Олесе!
4
October 28, 2023
Спасибо за наш диван! Обошли в поисках идеального дивана всю кубатуру, остановили свой выбор на Му ун. Менеджер Олеся все прекрасно рассказала и показала. Договор оформили позже дистанционно. А сегодня нам его привезли! Отдельное спасибо сборщикам! Ребята все оперативно собрали, проверили, все за собой убрали! Идеально!
1
October 30, 2023
Очень довольна выбором брэнда MOON. Четкая работа менеджера, логиста, дос тавки и сборщиков. Диван хорошо держит форму, удобный, стильный, мягкий, отличного качества.
1
October 28, 2023
Хотелось бы поблагодарить менеджера Олесю за помощь в выборе дивана и решении сложившейся ситуации по изготовлению. Качеством, сервисом, работой всех участников данной производственной цепочки довольны. Теперь у нас появилось ещё два комфортных спальных места для наших гостей. Спасибо!
2
March 7, 2023
Не так давно выбирала диван для сна и отдыха,посетила салон MOON по совету знакомых и осталась очень довольна .Мебель высокого качества,вежливые и компетентные менеджеры помогли определиться с выбором. Если ищете диван мечты по приятной стоимости -вам в MOON. Рекомендую.
1
April 26, 2023
За последние 1,5 месяца купили два дивана МООН, оба аккордеон. Первый пркупали в Кубатуре. Олеся -идеальный продавец. Все нам рассказала, показала, объяснила, заинтересовала. Заказали у нее диван, домой приехали , померили свою комнату и поняли, что выбранный нами диван не войдёт. Связались с Олесей, выбрали онлайн другой диван. Привезли в срок, собрали быстро и качественно, упаковку всю за собой убрали. Через месяц заказали еще один диван. Пошли в салон рядом с домом, но поняли, что хотим сотрудничать только с Олесей. Олеся -образец выдержки и терпения, вежливый и грамотный менеджер, знает и любит свою работу. Снова помогла нам определиться с выбором, быстро все оформила и через 4 дня диван уже стоит у нас дома. Доставка, сборка по-прежнему на высоком уровне.
September 10, 2023
Отличный дисконт, доступные цены,есть выбор.Подобрали кровать и матрас,с местом для хранения и жёстким дном. Доставка и сборка бесплатно. Отдельная благодарность продавцу салона.
April 27, 2023
Хотел бы поблагодарить салон Moon за отличный сервис! Взял диван Moon 117 и ни разу не пожалел. На него была акция (Спецпредложение) и сотрудники сделали дополнительную скидку, что очень приятно! Мастера доставили диван в срок, собрали всего за 20 минут и вуаля, шикарный диван у меня дома) Отдельная благодарность менеджеру Зинаиде, всё рассказала и подсказала, а главное не оказывала давления, как это делали в салонах других фирм.
3
October 19, 2024
Магазин хороший, девочки на телефоне доставки ужас, одни нервы, портят все впечатление от покупки
March 2, 2023
После новогодних праздников решили обновить диван в гостинной, с этой целью посетили новый ТЦ Кубатура.
Ат мосфера и возможность подобрать то что надо порадовали. Свой выбор остановили на диванах магазина MOON.
Приветливая девушка-консультант подробно все рассказала и показала. В итоге мы купили замечательный угловой диван.
Очень довольны! Рекомендуем!
2
December 24, 2023
Прекрасный менеджер Зинаида. Сделка прошла отлично. Нужно было уехать на некоторый период и принять диван некому было. В итоге логисты пошли на встречу и назначили доставку в день отъезда. Спасибо большое!
January 28, 2024
Приобрела в данном магазине диван, осталась довольна качеством и сервисом. Быстро привезли, собрали, все в срок.
January 8
Покупал диван. Пять лет полёт нормальный.
June 9, 2023
Заказывали здесь кровать и матрас. Оформили все с минимальной предоплатой. Привезли в течении 2х недель как и обещали. Еще и в акцию попали на бесплатную доставку и сборку, небольшая экономия вышла. Очень довольна. Магазин большой и есть из чего выбрать.
January 8, 2023
Год назад покупал тут диван.
На сегодняшний момент диван стоит около 50 тысяч. Консультировала и о формляла женщина в возрасте. Без навязывания, все тактично (в отличии от менеджера который сейчас там работает. Лысый парень быдловатова вида, от которого несёт куревом).
Диван через две недели был у меня дома. Оплата по факту доставки.
Товар в целом соотношение цены и качества. Правда начал через год скрипеть, пришлось смазать детали.
5
September 5, 2023
Отзывчивые продавцы, в частности Зинаида- все показала рассказала, оформила покуп ку удалённо. Доставка очень быстрая
June 22, 2022
Салон отличный с большим выбором кроватей, матрасов и подушек. Нашла именно то, что долго искала, дизайнерск ое оформление, высокое качество и лояльные цены. Внимательные консультанты смогли подобрать то, что я хотела. Очень рекомендую этот салон
3
March 15, 2023
Купили диван, но никогда не думали, что с таким крупным производителем придется тратить сво и нервы. Через год и 9 месяцев ткань на спинке дивана вся стала складками. Соответственно когда диван разобран спать на нем не удобно. Написали в сервис предложили платный ремонт. Стоимость ремонта 15 тысяч. Получается производитель продает диваны за 50 тысяч со сроком службы 1.5 года и потом начинайте добавлять по 15 каждые 2 года. Это безобразие.
3
August 16, 2023
Приобретали moon 178, наполнитель искали такой, чтобы садясь "с разбегу" не проб ивало до каркаса. Диван большой. Сборка модульная. 8 болтов 4 на ножки, 4 на подлокотники и диван готов. Доставка\сборка: приличные мужчины.
March 28, 2023
Менеджер хорошая, но компания ужас. Из дивана в этот веер вылезло 2 ТАРАКАНА и вот спустя 3 недел и запах не выветривается токсический, головная боль у всей семьи. Не платите им сразу , как сделали мы. Чтобы не бороться с этой компанией и головной болью.
1
4
June 9, 2023
Искали кровать и матрас. Обошли много салонов. При выборе главное была цена, т.к. искали на съемную квартиру. Нашли бюджетный вариант, при этом очень качественный.
August 15, 2023
Покупкой доволен,качество супер, сервис на высшем уровне!
August 31, 2023
Диван изготовили за неделю, доставка + сборка бесплатно