Moon
37 reviews
January 22
Отвратительная работа сервисной службы! Позвонила в сервисную службу для уточнения хода решения проблемы с диваном. У меня спросили номер договора, информацию могут предоставить только по номеру договора, по другим параметрам никак! Я попросила подождать , пока я найду договор, чтобы снова не дозваниваться до сервисной службы. На что мне сказали – Найдёте, перезвоните! Я ещё раз попросила подождать пока я достану договор, Чтобы повторно не ждать ответа сотрудника, мне это неудобно, так как маленький ребёнок на руках! На что сотрудник – Яковлев Алексей, просто бросил трубку!!!! Что за отношения у сотрудника вашей организации к клиентам?! А понятии «эмпатия» он знать не знает, при этом работает с людьми.
Мало того, что диван купили в конце ноября, а в начале января уже второй раз вызываем мастера, так как диван скрипит.(очень странно так как мы его практически не используем, стоит для интерьера) Мастер починить диван не может, сказал напишет заявку на производство и информация поступит на почту. Спустя неделю никакой информации нету. Так ещё и при звонке в сервисную службу такое отношение…
January 31
14 января пришла на поиски дивана. Мне очень понравилась работа консультанта Ольги, которая помогла быстро подобрать нужную мне модель дивана. Сам диван очень быстро доставили и собрали. Один из самых лучших походов за мебелью в моей жизни!
July 7, 2024
Отличная организация, внимательный персонал, помогли выбрать диван, проконсультировали по поводу ткани, учитывая пожелания и нюансы. Очень быстрое изготовление, а также порадовали сервисом доставки и сборки! Будем надеяться, что диван прослужит долго)) Спасибо за всё!
June 25, 2024
Понравилось Всё! Наталья замечательный специалист , всё объяснила и рассказала, развеяла все страхи . До этого, купили в другой компании матрас, так месяц ждали, а когда пришло время доставки стали даты переносить, прошёл ещё месяц, в итоге решили отказаться и ни капли об этом не жалею. Компания moon это космос! В субботу купили в понедельник привезли! Всего два дня(не два месяца) и мы спали на неверояно комфортном и удобном матрасе. За всё это хочу выразить благодарность Наталье и всей службе сервиса и доставки. Высоких Вам продаж!!!
January 30, 2024
Отличный ТЦ! Moon диваны теперь рядом! Лучшие диваны на рынке! Своим диваном от Moon диваны очень довольна! Рада, что сделала правильный выбор и купила у них диван! Отличная фабрика и компания! Всё на высоком уровне! Супер! Обожаю свой диван!
May 23, 2024
Спасибо за помощь в выборе кровати!Все понравилось от начала и до конца сделки:)Ожидание кровати было очень быстрым,месяц пролетел незаметно.В назначенный день супер быстрая доставка и оперативная сборка ребят!Мы не ожидали и остались очень довольны.Рекомендуем !
June 26, 2024
Отличный диван!!! Удобный, компактный, стильный!!!
Минусы пока не обнаружены.
Большое спасибо консультанту Екатерине!
И огромное спасибо за оперативную доставку!!!
1
May 17, 2024
Очень нравятся диваны MOON, крепкие с хорошей нагрузкой на спальное место. Нужен был срочно диван в квартиру под сдачу, арендаторы очень довольны спальным местом , диван выбрали со склада, привезли через 3 дня! Рекомендую, новый мебельный центр, приветливые консультанты
May 17, 2024
Прекрасный новый салон Moon - грамотно выстроенное пространство, консультант Светлана дала подробные рекомендации - модели, ткани, покрытия - по тому как может встраиваться эта мебель в интерьер, в стиль, в бюджет. Спасибо!
June 6, 2024
Привезли мой новенький диванчик, ура ураааа ураааа🥳Такие мягкие, теплые, уютные, спасибо девчонкам за помощь в выборе 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Отправляю фотку , чуть позже ещё добавлю
May 17, 2024
Диван понравился..но к сожалению сломалась через неделю)опора)) очень плохо собрали и укрепили сборщики опору)) гостям для которых был куплен диван пришлось спать на полу..но приехал мастер (оценил ситуацию и через определенное время все заменил …а так диван 178 модель сейчас украшение нашей комнаты..красивый стильный..удобный
December 25, 2023
Отличное качество товара!Купила кровать и матрас.Продавец Елена мне всё любезно рассказала и показала.Цена меня тоже порадовала, относительно других салонов.Я осталась довольна покупкой.
December 25, 2023
Недавно посещали данный магазин для выбора хорошего матраса. Отличный ассортимент, приятные цены, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
1
January 9, 2024
Купили здесь кровать с матрасом - привезли через 2 недели после заказа и прямо под Новый год)
Менеджер отлично сработала, большое спасибо☺️
Вообще взяли здесь кровать, потому что год назад брали диван от Moon в гостиную, служит успешно)
January 18, 2024
Купили в декабре 2023 года 3-й диван в MOON диваны.
Как и прежде, качество на высоте, срок изготовления индивидуального решения озвучили до 15 дней с учетом доставки.
Все вовремя, сервис хороший.
Спасибо девушкам в салоне, знают свое дело и продукт с которым работают!
December 30, 2023
Спасибо большое продавцу Елене, помогла выбрать нам матрас по нашим запросам. Все грамотно и вежливо объяснила. Быстрая доставка также плюс.
June 26, 2024
Хороший, новый салон MOON с отличной мебелью и комфортными сотрудниками которые всегда подскажут
May 8, 2024
Приветливые продавцы - все рассказали , посоветовали , качество продукции так же порадовало , будем обращаться еще при необходимости
June 26, 2024
В магазине купили родителям кровать с матрасом, шикарное качество! Продавцы рассказали все преимущества и не было сомнения в покупке! Привезли меньше чем две недели, сразу установили и родители спали на своей кровати. Себе тоже присмотрел диван, обязательно вернусь в этот магазин к Наталье, спасибо большое за внимание!
December 30, 2023
Покупали кровати, очень довольны. Спасибо продавцам, которые помогли при выборе. Доставили и собрали очень быстро. Мы покупали кровати в 2-х цветах))
May 8, 2024
Покупали диван в рассрочку, оформление заняло минут 15, быстро изготовили и доставили, сборка заняла пару минут. Спим уже более месяца, все утраивает.
June 26, 2024
Качественные диваны, мне понравилось, отзывчивый добрый персонал, еще вернусь 😉👍
May 17, 2024
Диваваны супер, купили в гостиную, всем довольны ещё и гарантия есть с нашими 3 малышами это прям большой бонус 🫶🏼
Отдельное спасибо за консультацию и помощь Наталье !
June 18, 2024
Большой выбор, приятный персонал, приемлемые цены! Всем советую!
December 25, 2023
Купила здесь матрас. Все понравилось: сам матрас, который посоветовали в салоне и сервис по доставке - все супер!
May 17, 2024
Отличная мебель, быстрая доставка и сборка, хорошее обслуживание
May 3, 2024
Шикарное качество.
Быстрая доставка и приемлемая цена
May 18, 2024
Самые лучшие диваны! Очень довольна, купила тут второй диван, качество на высоте! Сотрудники компетентные. Рекомендую
June 26, 2024
хорошие диваны, мне понравилось, всё супер 😇😇
May 17, 2024
Дивану еще не было и месяца он заскрипел. Скажите по гарантии эту неисправность исправят?
June 26, 2024
самая лучшая и качественная мебель!!!!
June 26, 2024
Красивая мебель, доставка в срок
June 26, 2024
Хороший магазин, всем советую!
December 25, 2023
В этом магазине нашла все, что нужно. Прекрасный консультант, все понравилось, буду советовать!)
June 26, 2024
Качество товара отличное
July 24, 2024
Спасибо большое за супер диван 🩵
June 5, 2024
Одни плюсы. Все четко
