Moon Trade
66 reviews
September 11
Отличный салон, удобно найти по описанию на яндекс-картах, менеджер Карпунина Галина Алексеевна прекрасно рассказала все о выбранной модели дивана, как эксплуатировать и ухаживать, дала рекомендации по выбору цвета, ткани и декора для дивана под дизайн нашей комнаты , я тут же решила заказать диван, быстрое и понятное оформление договора, недолгие сроки изготовления, рекомендую! На фото выбранная мной модель углового дивана moon family 118 , заказала в бежевом)
November 11
Хочется выразить благодарность декоратору Лилии. Лилия помогла подобрать идеальные варианты дивана, кровати и матраса. Было очень приятно, что учли все наши пожелания и очень быстро оформили заказ! Отношение к клиентам замечательное!
September 3
Хороший салон, интересная экспозиция. Найти легко. Приятный менеджер Елена быстро оформила заказ и оперативно отвечала на последующие вопросы в вотсап. А самое главное - крутой диван! Классно, что можно получить вещь такого уровня очень быстро и без предоплаты.
April 9
17.03.2024, заказал диван в павильоне MOON от фабрики "Живые диваны", - выкатной аккардион, спальное место 180см. Обслуживала менеджер Павлова Елена. Отмечу вежливое отношение, профессионализм работы в программе и оперативный подбор по предпочтению; все рассказала, показала образцы обивки, наполнителя, внутреннего содержимого пружинного блока. Елена дала визитку, контакты в WhatsApp, а также советы по контролю процесса сборки и оплаты за нее. Пока диван не собрали в квартире Елена контролировала процесс исполнения договора без напоминаний.
В итоге получил хороший диван и приятное впечатление от общения с данным менеджером.
Желаю здоровья Елене и рекомендую этот павильон, если кому-то нужен хороший диван.
July 22
Покупали диван, в ТЦ Декоратор.
Так как диван нужен был маломобильному человеку, который не мог присутствовать с нами в магазине, менеджер Елена помогла сделать фотографии со всех возможных ракурсов, чтобы можно было рассмотреть диван как следует. По рекомендации менеджера подписали предварительный договор чтобы, если мы согласуем диван, запустить заказ в работу, без необходимости ехать снова в ТЦ. Все было сделано качественно, в оговоренные сроки. Взаимодействие с менеджером оставило только положительное впечатление. Хочется также отметить службу сборки - все сделали аккуратно, быстро и без суеты.
July 22
Покупала диван в салоне у менеджера Елены. Осталась очень довольна обслуживанием.Все мне было объяснино, показано.В салоне большой выбор диванов,уютно,просторно.Заказ оформили быстро,доставили диван во время.Сборщики отработали отлично.Всем большое спасибо!
July 23
Отличная точка, диваны расставлены удобны для того чтоьы каждый просмотреть.
Замечательный специалист Галина, все подробно рассказала, помогла с выбором дивана. Рекомендую данный магазин
April 26
Приобретали в данном салоне диван, расположен очень удобно в торговом центре. Менеджер Елена доступно показала, рассказала и подобрала нам диван. В салоне светло и просторно, большой выбор мебели разных цветов. Заказ оформили быстро, доставили диван своевременно. Большое спасибо!
February 13
Когда выбирали диван, в интернете наткнулись на известную фирму Moon, оказалось недалеко от дома есть салон. Удобно, что в ТЦ со стоянкой, салон работал в новогоднии праздники, без труда нашли его. В салоне достаточно выставочных образцов, можно посидеть, что очень важно, при выборе дивана (выбирали именно удобный, в этом плане не понимаю, как можно купить диван в интернете не присев на него). Консультант Елена нам всё показала, объяснила, оформила. И огромное Елене спасибо, что без проблем помогла изменить цвет заказа, когда меня на следующий день осенило, что хочу другого цвета диван)))))
March 24
Хочу выразить огромную благодарность Галине за помощь в выборе модели дивана и цвета, за быстрое консультирование, за клиентоориентированность, которую нечасто встретишь! Побольше бы таких специалистов! Покупаю мебель от фабрики MOON на первый раз, очень довольна соотношением цена-качество, быстротой доставки и качеством сборки! Большое спасибо!
May 27
Салон удобно расположен в ТЦДекоратор. Приятные сотрудники помогли быстро оформить выбранную кровать. Доставка и сборка прошла четко и оперативно. За MOON и в следующий раз только сюда буду обращаться.
May 7
Салон находится в торговом центре, среди множества других мебельных фирм. Но MOON сразу выделился в этом многообразии.
Пришли за диваном, в итоге заказали и диван, и кровать и не зря!
Приветливый и терпеливый менеджер Елена) - рассказала и показала все подробно, после заказа всегда была на связи и все еще помогала мне уточнить детали по ткани и цвету.
Заказ привезли в нужную нам дату. Сборщики аккуратные, вежливые, все сделали четко и даже вынесли всю упаковку за собой.
Очень рекомендую!
Мебель качественная и добротная. Надеюсь, прослужит долго!
May 16
В марте 2024 с супругом поехали в Леруа Мерлен на Рязанском проспекте, чтобы подобрать диваны в гостиную и спальню.
Осмотрев большое количество диванов, мы обратили внимание на два образца, выставленных компанией "Moon".
Нас встретила менеджер компании Галина. Задав несколько вопросов, о наших предпочтениях и желаниях, показала угловые диваны. Подробно рассказала и показала работу механизмов дивана, предложила варианты обивки и декора, пояснила о сроках изготовления и доставки.
Выяснив все нюансы, Галина распечатала нам эскизы диванов.
Через месяц мы, там же оформили у Галины заказ.
При оформлении заказа, Галина рассказала как проходит доставка и сборка.
С момента знакомства и доставки диванов, Галина вела наш заказ.
При транспортировке, диваны были упакованы в короба. И даже при небольшом дверной проёме, всё прошло, без повреждений.
Собрали быстро и качественно.
Всю упаковку, сборщики собрали и унесли с собой.
Спасибо большое Галине, что все, что нам предлагалось, подтвердилось.
Всё качественно и в срок.
Отдельно: Благодарность Галине, за внимание и отзывчивость, за вариативность и доброжелательность.
April 7
Обошли большой торговый зал с множеством представителей разных мебельных магазинов, и когда уже совсем отчаялись, глаз сам лег на эти диваны) Прямо как и хотелось, модель (искали аккордеон чтобы можно было удобно раскрывать в кровать), так же можно заказать отдельно диван с нижними ящиками хранения, что очень удобно. Выбрали подходящий формат деревянного декора на подлокотниках, а так же в магазине очень приемлемый выбор цвета обивки, точно найдете тот самый цвет и материал) И кстати по поводу материала, данные диваны дружат с нашими братьями меньшими😁 Так что можете не волноваться за порчу имущества когтями любимого котика. Мы остались всем очень довольны, заказ привезли в срок👌🏼 а также быстро и четко все собрали
Большое спасибо менеджеру Галине Алексеевне, очень приятный и ненавязчивый человек, помогла и подсказала по всем вопросам👍🏼 Спасибо! К вам хочется возвращаться🙌🏼
February 24
В торговорм центре магазин располгается удобно, найти легко. Представлено много моделей в разном ценовом сегменте. Оформили диван быстро, проконсультировали на высшем уровне, производство 14 календарных дней. Ждем с предвкушением новый диванчик!)
1
1
March 3
Доброго дня! Хотим оставить отзыв о компании и диванчике в целом! Приобретали диван на большую семью, нам хотелось заполучить комфортный для сна и вместе с тем уютный и красивый предмет интерьера! Всем этим качествам наш диванчик соответствует полностью! Качество ткани, цвет, комфортный сон, а также приятные впечатления при использовании в процессе сборки-разборки гарантированы! Выражаем огромную благодарность менеджеру Вадиму за подбор и консультации! Очень приятный и доброжелательный молодой человек👌🏻 Желаем успехов и процветания компании, а так же много довольных клиентов👍🏼
July 29
Спасибо за качество за порядочный ответственности выполнения работы по дизайну и обшивку нам очень понравился и в пред будем заказать не сомневаясь что завтра развалится диван
И огромное спасибо Продавцу Елены за приятный общение и содействие при выборе дивана .
January 31
Всем доброго времени суток.Решили оставить отзыв о МООН ТРАДЕ.После ремонта нужно было заменить диван.Долго присматривали что купить.
Заглянули в тц Город на Рязанском проспекте. Много вариантов рассматривали,очень большой выбор там разных фабрик.Но свой выбор мы остановили на МООН. Нас встретил очень приветливый менеджер консультант Вадим. Он очень профессионально и терпеливо рассказывал нам о моделях.Разбирая собирая.Мы сидели,лежали на диванах.Вадим даже прочитал нам мини лекцию о тканях. Там такое разнообразие цветов!!! Очень трудно было выбрать.Вадим нам рассказывал,что в своё время они ездили на фабрики Турции для обучения. Вообщем купили мы не один,а 2 дивана.Кстати привезли диваны ровно через 2 недели как и обещали. И при заказе не было предоплаты,рассчитывались мы уже когда получили товар.Грузчики привезли занесли и собрали диваны.Ребята очень адекватные,в квартире снимали обувь.
Вообще диванами мы очень довольны . Сервисом довольны. Отдельное спасибо,конечно, Вадиму.
Очень рекомендуем приобретать диваны фирмы МООН. Кстати ,соседи очень заинтересовались.
October 29, 2023
Приобретала диван в торговом центре "Декоратор". Присматривала диван в маленькую комнату. С ограниченным бюджетом. Зашла в компанию moon-trade. Меня встретил очень приветливый продавец Вадим. Рассказала какие размеры я хотела и приблизительно модель. Понравилась модель 134. Он подошел и по цене и по размеру. Цвет выбрала бирюзовый, ткань приятная, не боится кошек. Еще и чистится легко. Очень довольна качеством дивана, сервисом данной компании и работой менеджера консультанта Вадима. Еще и получила гарантию 10 лет на каркас из металла. Следующий диван буду покупать здесь. Рекомендую продавца!!
1
1
February 25
Очень удобно расположен салон. Рассматривали две модели диванов. Очень хорошо общались с менеджером Вадимом. Всё подробно рассказал и помог определиться с выбором дивана и быстро оформили покупку. Спасибо большое!!!
May 13
Добрый день! Куда диван в павильоне MOON «Живые диваны», обслуживала менеджер Карпунина Галина. Все рассказала и показала, грамотно и четко! Диван пришел целый без повреждений. Сборщики аккуратные, быстро собрали и забрали с собой упаковочный мусор, за что тоже спасибо! Мне все понравилось! Советую к покупке!
April 17
Очень уютный салон.Красивая экспозиция.Консультант,очаровательная Галина ,знаток своего дела.Подскажет и покажет все модели диванов,ткани,материалы из чего изготовлено.Укажет на все аспекты в договоре.Очень довольна.Спасибо огромное!!!
May 7
Отличный салон с компетентными и отзывчивыми менеджерами. Все очень понравилось, спасибо!
Отдельное спасибо сборщикам, доставили и собрали диван быстро и качественно.
September 22
Получила полноценную консультацию. Продавец Карпунина Галина помогла с выбором на высочайшем уровне. Спасибо большое
March 9
Обратились в компанию MOON так как у нас раньше уже была мягкая мебель их производства. Мы планировали приобрести на дачу два прямых дивана и уже выбрали их на сайте. Кстати на сайте очень удобная и полная информация о диванах. Но как замечательно что мы решили приехать в салон (очень удобно находится прямо рядом с метро)что бы увидеть диваны в живую и выбрать расцветку и встретили в менеджера-консультанта Вадима( не знаем фамилии). Он предложил нам вариант который мы даже не рассматривали и обратить внимание на угловой диван и дополнить его раскладным креслом. Большое спасибо ему за это. Получилось ещё лучше чем мы планировали. Доставка прошла успешно 8 марта. Ребята сразу же все собрали. Замечательный подарок .
January 16
Спасибо огромное, менеджеру Павловой Елена за качественную работу в подборке дивана без навязчивости. Очень быстро всё оформили. Порадовали сроки изготовления, а так же доставка и сборка, всё на высоком уровне. Качество дивана соответствует ожиданиям и цене. Рекомендую данный офис и вышеуказаного менеджера.
January 23
Легко соориентировался. Получил исчерпывающую информацию от профессионального сотрудника. Для меня очень важно, когда на мои возражения и сомнения, я получаю железно-бетонные аргументы! Продавец -консультант Вадим подробно рассказал о диване: металлическом каркасе ( технических особенностях и гарантии), блоке независимых пружин и нагрузке, ткани ( помог с выбором ). В итоге, я заказал диван мечты!
May 22
Очень довольна покупкой дивана и кровати . Плюсы: оперативная свчзь с менеджером,качество мебели,эстетичность и главное!!!!! Комфорт. Очень удобная для сна. Буду ещё покупать !
January 22
Приобретала диван в магазине Рязанский проспект д.2 к.3 ТЦ Декоратор, МООН Трейд , во первых магазин находится рядом с леруа очень удобно , долго не пришлось искать свой любимый магазин потому сто вывеска сразу привела к диванчику , оформоение павильона понравилось , продавцы супер рассказывают советуют , огромное спасибо
March 18
Прекрасный магазин. Удобное расположение. Отдельная благодарность Галине - очень помогла с выбором - чуткий, внимательный, граммотный специалист. Рекомендую.
April 3
Долго искали диван остановились на фирме Мон мы очень довольны нам просто повезло с Галиной продавец очень добрая озывчивая побольше таких продавцов магазин хороший. Удобный подъезд. Большое спасибо.
January 16
Добрый день! Задались целью купить новый диван к Новому году, хотя слабо в это верили, обычно к концу года везде аврал! Пришли в мебельный центр, начали искть диван. Прошли все магазины, и везде отвечали, что до Нового года ничего привезти не смогут, стандартное время ожидания 30-40 дней. Магазин MOON-Trade был последним, и тут нам повезло познакомиться с консультатнтом Вадимом! Задав нам несколько наводящих вопросов, Вадим сразу рекомендовал три варианта, которые подходили под наши габариты, нам осталось только выбрать оттенок ткани. Мы посидели и прилегли на все предложенные диваны, и наконец выбрали тот самый, который уже как месяц радует нас! Каково же было наше удивление, что сроки изготовления дивана составило от 10 до 14 дней. Вадим не обещал, что успеют изготовить до Нового года, но 2024 год мы встретили нашим новым любимцем!!! Наши родные и друзья оценили, и планируют обратиться в этот магазин, когда возникнет потребность. Спасибо всем продавцам магазина за прояленные профессионализм и ответственность. На протяжении всего срока изготовления дивана, все были на связи, шли на контакт.
April 2
31.03.2024 получен диван по договору ДЗИ-847717 от 16.03.2024.
Диван имеет недостатки и возникает вопрос о его безопасности - диван имеет сильный химический запах - в комнате невозможно находится, начинается сильный кашель, спать тем более невозможно.
По указанным телефонам в договоре - связался с компанией, заявил о проблеме 01.04.2024, предложили ждать 3 недели, отказался и просил вывезти срочно данный диван. Сказали, ждать ответа. Ответа нет.
Консультировался с юристами Московского Общества Зашиты Прав Потребителей - претензия направлена в адрес компании.
1
October 29, 2023
Пришли в магазин за диваном и креслом - кроватью для ежедневного сна. Очень помогла в выборе менеджер Галина. Было предложено несколько вариантов с быстрой доставкой. В итоге, уже через неделю, с удовольствием спали на комфортном диване - аккордеоне с ортопедическим матрасом. Цвет и габариты великолепно вписались в интерьер квартиры. Благодарю за помощь менеджера - консультанта Галину.
February 23
Второй диван тут купили. Менеджер Вадим помог выбрать, показал фото дивана в домашней обстановке. Всё чётко и отлажено. Удобное расположение пункта в тц Декоратор.
December 9, 2023
Впервые покупаем в Moon Trade.
Были в ТЦ Декоратор (Рязанский проспект).
Нашли быстро, но навигацию бы общую, но это больше наверно к самому Декоратору (хотя это может мы сослепу не увидели))
Выбирали между двумя моделями, нужен был аккордеон. Заранее на сайте посмотрели.
Менеджер Галина все отлично объяснила-прказала-рассказала, помогла с выбором и советами.
Диван доставлен, собран быстро.
Все грамотные, вежливые, компетентные.
Молодцы! Спасибо большое😊
1
January 16
Искади диван в гостинную, обошел весь мир мебели, уже собирались уезжать в другой магазин и на выходе пригленулся диван в Moon Trade. Консультант Елена всё рассказала подробно, показала, во
Бщем на все наши вопросы были даны ответы, после чего сомнений не осталось, сделали заказ, примвезли, подняли , сразу же собрали, все очень довольны! Сервис на высоте, продавец консультант по пятибальной шкале , на твердую 5! Спасибо Вам огромное!!!
February 21
Салон выбрала, т.к. недалеко от дома. Шла сразу в Moon. Пока шли до Moon, проходили другие салоны с диванами, где на нас мало кто реагировал. В Moon к нам сразу подошла менеджер, Елена. Всё обьяснила, показала, рассказала. Нужен был хороший, небольшой диван. Если бы не Елена, на наш диван мы бы и не обратили внимание. В программе подобрала другие детали, обивку и то что надо! Спасибо большое Елене за профессионализм 😊
November 28, 2023
Заказали в данном салоне диван, консультант Елена все подсказала и помогла выбрать наиболее подходящий для нас вариант, за что ей большое спасибо, так же была на связи все время до получения заказа. Выбор большой, хорошее расположение, с каким-либо дискомфортом не столкнулись.
November 7, 2023
Заказала в этом салоне кровать и матрас. Матрас выбирала в салоне, выбрала ближе к мягкому. Консультант сказала, не понравится, вернёте. Привезли, оказался жестким, спать невозможно, совсем не то, что представлено в салоне. Написала претензию и началось - сфотографируйте со всех сторон, пришлите бирку. Но, чтобы сфотографировать бирку, мне, женщине, надо поднять матрас весом 30 кг. Зачем, если есть чек и договор. В итоге в возврате отказали, сославшись на то, что образец в салоне не обязан соответствовать тому, что привезут. До этого покупала в Асконе, заменяли без лишних движений, я и не думала, что бывает такое безобразие, как здесь. Пожалела, что связалась с ними. Пишу обращение в Роспотребнадзор.
November 22, 2023
Рассматривал диван в гостинную в тц Декоратор, среди всех доступгых брендов, выбрал именно этото. Понравилось не только качество исполнения изделий но и отношение коллектива к поиску решения моего вопроса. Девочки очень профессионально и ответственно относятся к своей работе и клиентам. Спасибо огромное)
February 26
Выбирали кровать, зашли в магазин moon trade, нас встретил менеджер Вадим, очень приветливый, внимательный и заинтересованный, проконсультировал нас на 5+ в итоге заказали кровать и матрас, ни на минуту не пожалели, спим с удовольствием)))) Вадим, спасибо за ваше внимание!
February 7
Заказали кровать. Очень порадовало, что никакой предоплаты, всё по факту. Привезли в назначенный день, собрали и расчитались. Также хочу поблагодарить менеджера Елену, которая подобрала мне подходящую модель. СПАСИБО!!! Покупкой довольны!
April 3
Салон находится на 3 этаже ТЦ Город, не большой, но выбор приличный. Цена-качество в хорошем соотношении, поэтому заказал у них диван Moon 178.
November 22, 2023
Прекрасный салон, очень удобное расположение. Компетентные сотрудники помогли с выбором, рассказали про акции, особенности товара. Рекомендую!
February 3
Большой выбор, прекрасное обслуживание, все рассказали, посоветовали. Менеджер Вадим отдельное спасибо .
November 6, 2023
Нам нужен был матрас и в магазине нас встретила консультант Наталья, она рассказала нам все про матрасы, мы полежали и потрогали все образцы, так как нам нужен был матрас 180х200 в этот же день, а доставка планировалась этого матраса через день, то мы ушли дальше искать. Но, никаких аналогов по качеству мы не нашли!Связались с Натальей в итоге в конце рабочего дня, она нас дождалась, еще раз полежали на всех матрасах, выбрали для себя оптимальную жесткость и приобрели матрас.
Спасибо огромное Наталье, за то, что она задержалась после рабочего дня, дождалась нас и проконсультировала нас по всем нашим тысячным вопросам!
Доставка пришла, так как и договаривались, матрас отличный👍
December 16, 2023
Отличный выбор. Практически все модели диванов есть в наличии. Вежливые и граммотные консультанты. Рекомендую.
November 26, 2023
Отличный салон,большой выбор моделей и тканей.Хорошее расположение, легко найти.Сотрудники 10/10. Покупкой доволен.
March 18
Хороший персонал огромный выбор всегда мечтал о таком диване доставили и собрали быстро