Moon Trade
11 reviews
February 12
Купили в ТЦ Октябрьском матрас Мoon SPA, очень довольны матрасом! Спасибо девочкам этого магазина, все быстро и слажено. Матрас доставили быстрее, чем ожидали.
June 10, 2023
Зашёл в магазин моон трейд, присмотреть матрас. Ко мне подошёл продавец менеджер. Грамотно, не навящево, выявили потребность. Предложили попробовать, сориентировали по ценам. Впечатление осталось хорошим. Есть и диваны. Парковка у ТЦ тоже удобная.
November 19
Отличные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту
March 8, 2023
Заказывали кровать в МунТрейде. Все хорошо. Было бы еще лучше, если бы доставка согласовывала время хотя бы в пределах 3-4 часов. Ждали кровать весь день, приехала в 19.30. Доставка и сборка 1800, собрали кровать за полчаса. Ооочень шустрые ребята.
Кровать в рогожке, цвет приятный. Надежный подъемный механизм. В комплекте были ножки, но мы из-за высоты отказались и заменили на совсем короткие
December 21, 2023
Очень вежливый персонал.
Всё что хотел, показали.
Заказал отличный диван
October 29, 2022
У компании неплохие диваны.
Соотношение цена-качество достаточно приемлемое.
Но абсолютно скотское отношение к клиентам именно в вопросе доставки и сборки.
Доставка, подъем и сборка - 1400 рублей.
Отказаться, например от сборки можно, но цена не меняется. У них звучит так - доставка платная, а сборка - все бесплатно для Вас.
«Мы доставим в удобное для Вас время, вещает нам менеджер»
Ну, что же, пробуем.
По итогу оказалось все совсем по-другому.
Диван приехал в Липецк, с нами связалась Татьяна и сказала - доставка будет завтра с 10 до 22 часов, звоним за 30 минут.
Сумма доставки - 1650 рублей. На вопрос - почему сумма выше, чем оговаривалось, ответили, что бельевой короб к дивану - это аксессуар и за его доставку нужно заплатить дополнительно. Ну, хорошо.
На мою просьбу отметить в накладной, что с 12 до 15 мы принять не сможем, потому спит маленький ребёнок - мне сказали, что за «эту услугу» нужно доплатить 800 рублей.
За какую услугу внятно она так и не смогла объяснить, только сказала, что «думаете вы только о себе, девушка».
Странно, а почему я должна думать об удобстве компании, у которой я заказываю диван на сумму более 100к или о ком-то другом - она тоже не объяснила, только фыркнула в трубку.
Ну да Бог с ней, может какие проблемы у человека.
Ну что же, мы понадеялись на человечность людей и то, что нам, как клиентом пойдут навстречу.
В назначенный день доставки, грузчики позвонили, к сожалению, тогда, когда принять мы не смогли.
При попытке договориться с ребятами, сказали, что дополнительно нужно будет заплатить ещё 1500 рублей.
Хорошо, что мы выбрали оплату товара при получении. Диван, конечно же, мы не взяли, хотя был очень даже неплохой.
Что за политика такая компании, где не идут навстречу клиентам - нам не понятно.
Взяли диван у других производителей, благо, рынок переполнен предложениями. Кстати, доставка, поднятие на этаж и сборка, в удобное для нас время с вежливыми и очень аккуратными ребятами, которые оставили за собой чистоту и порядок - была абсолютно бесплатна.
Руководству компании есть над чем задуматься, если им эту нужно, конечно.
Всем покупателем желаю уважать себя, ценить своё время и не бояться требовать услугу соответствующего качества за свои же деньги. Всем добра!
April 8, 2022
В ТЦ Октябрьский на 3 этаже посетила салон Мооn-trade, была приятно удивлена большим количеством представленных моделей , менеджеры подобрали диван ,он идеально подошёл по размеру и хорошо вписался в мой интерьер .Советую тем кто решил обновить интерьер посетить салон Moon-trade.
August 26
Хорошая мебель.
August 15, 2022
Большой выбор мягкой мебели
January 21, 2023
Ок
April 25, 2022
Хороший магазин!